Univers du Japon Avis 

7 824
TrustScore 5 sur 5

4,8

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 3 504 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient particulièrement la rapidité des envois ainsi que la qualité irréprochable des articles reçus, qui correspondent parfaitement aux descriptions en ligne. Les emballages extrêmement soignés et les jolies attentions glissées dans les cartons ajoutent une touche chaleureuse à chaque expérience d'achat. De plus, le site est décrit comme étant fluide, très riche en choix originaux et particulièrement agréable à utiliser pour passer commande. Certains auteurs d'avis n'étaient pas satisfaits de la logistique, signalant parfois des retards de transport inattendus ou des soucis de récupération dans les points relais.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction générale envers la qualité et l'originalité des... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives concernant la qualité, soulignant généralement l'excellence et... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent le service de livraison très satisfaisant dans l'ensemble. Beaucoup soulignent la... Voir plus

Order

Les clients partagent des opinions très positives sur la commande, soulignant la simplicité du processus et... Voir plus

Website

Les clients rapportent une grande satisfaction concernant le site, le décrivant comme très agréable, fluide... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon article devait arriver début septembre 😟en fait il est arrivé très rapidement à mon plus grand bonheur. Arrivé emballé dans un paquet cadeau. Tout ça dans ma boîte aux lettres. Un grand merci... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Site très agréable. Livraison rapide. Très jolis objets fabriqués au Japon. En prime, le service client est réactif et commerçant. Je recommande vivement l’Univers du Japon. Il est fort probable que j... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je mets un 5 étoiles ,largement mérité ! J ai commandé 2kimonOs (pour mon mari et moi même ) et plusieurs autres choses … déjà 3 commandes ! Très sérieux ,rapides ,colis soigné et belle qualité Br... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Après de brèves recherches sur le net, j’ai trouvé assez rapidement ce site extrêmement riche et varié. Sachant que les encens japonais sont de bonne composition, je n’ai pas hésité à passer command... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles de maison asiatiques
  2. Magasin de vêtements
  3. Boutique de cadeaux
  4. Magasin d'ameublement et de décoration
  5. Magasin de kimonos
  6. Papeterie

À propos de Univers du Japon

Écrit par l'entreprise

GIF des produits japonais Univers du Japon Logo Visiter la boutique ➔

⛩️ Univers du Japon est une boutique japonaise qui s'adresse aussi bien aux passionnés du Japon qu'aux simples curieux à la recherche du cadeau parfait.

Notre mission ? Rendre la culture japonaise accessible au plus grand nombre 😊. Pour cela, notre petite équipe, dynamique et motivée, se donne à fond pour vous dénicher les meilleurs produits japonais au prix le plus juste.

Vêtements traditionnels, art de la table, décorations nippones, porte-bonheurs japonais…🤩 Vous trouverez forcément votre bonheur.

  • 🚀 Livraison rapide et fiable
  • 🇯🇵 Produits authentiques, fabriqués au Japon
  • 🎁 Idées cadeaux uniques et originales
  • 👍 Service client réactif et à l'écoute
  • 📦 Retours faciles et sans tracas

Entre tradition et modernité, minimalisme et kawaii, découvrez vite l'Univers du Japon !

Vous avez des questions ? Notre équipe est là pour vous aider. Contactez-nous dès maintenant.

Livraison Express et Retours gratuits sous 60 jours

Livraison rapide en 1 à 3 jours ouvrés

Bénéficiez d'une livraison rapide en 2 à 3 jours ouvrés via Colissimo. Les frais de livraison sont offerts à partir de 50€ d'achats. Les retours sont gratuits sous 60 jours en France et en Belgique.

Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

8 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 93 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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4,8

Tous les avis

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3 485 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Vos kimonos sont magnifiques

Vos kimonos sont magnifiques ! Mercii🌹

3 août 2026
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Réponse de Univers du Japon

Bonjour Sylvie,

Merci beaucoup pour votre adorable avis.

Nous sommes ravis que nos kimonos vous plaisent autant ! Merci à vous pour votre confiance.

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe d’Univers du Japon

Noté 5 sur 5 étoiles

trop bien

bon produit de très bonne qualité

3 août 2026
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Réponse de Univers du Japon

Bonjour Arthur,

Merci beaucoup pour votre avis ! 😊

Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de votre achat.

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe d’Univers du Japon

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison soignée et rapide

Impeccable

3 août 2026
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Réponse de Univers du Japon

Bonjour Véronique,

Merci beaucoup pour votre avis ! 😊

Quel plaisir de lire que tout a été impeccable.

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe d’Univers du Japon

Noté 5 sur 5 étoiles

Joli et simple

Joli, original, simple à installer. Merci

3 août 2026
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Réponse de Univers du Japon

Bonjour Dominique,

Merci beaucoup pour votre bel avis ! 😊

Nous sommes ravis que votre achat vous plaise. Profitez-en bien.

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe d’Univers du Japon

Noté 5 sur 5 étoiles

Magnifique produit hâte de les tester…

Magnifique produit hâte de les tester pour mes prochains ramens 🥰

3 août 2026
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Réponse de Univers du Japon

Bonjour Martin,

Merci beaucoup pour votre adorable avis.

Nous sommes ravis que votre achat vous plaise autant. Il ne reste plus qu’à préparer de délicieux ramens ! 🥰

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe d’Univers du Japon

Noté 5 sur 5 étoiles

Très beau produit.

Très beau produit.
Belle finition.
Très satisfaite.😌

3 août 2026
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Réponse de Univers du Japon

Bonjour Sylvaine,

Merci beaucoup pour votre bel avis ! 😊

Nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfaite de votre achat.

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe d’Univers du Japon

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Livraison rapide, contact client rapide aussi.

7 août 2026
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Réponse de Univers du Japon

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis ! 😊

Nous sommes ravis que votre expérience chez Univers du Japon vous ait donné entière satisfaction.

Nous vous souhaitons une très belle journée !

L’équipe d’Univers du Japon

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit conforme à ma commande…

Produit conforme à ma commande livraison rapide

5 août 2026
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Réponse de Univers du Japon

Bonjour Patricia,

Merci beaucoup pour votre avis ! 😊

Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé avec votre commande.

Nous vous souhaitons une très belle journée !

L’équipe d’Univers du Japon

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits originaux japonais en…

Produits originaux japonais en exclusivité !

6 août 2026
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Réponse de Univers du Japon

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre bel avis ! 😊

Nous sommes ravis que notre sélection japonaise vous plaise !

Nous vous souhaitons une très belle journée !

L’équipe d’Univers du Japon

Noté 5 sur 5 étoiles

Les livraisons sont très rapides et les…

Les livraisons sont très rapides et les articles toujours au top. Super magasin je recommande franchement

7 août 2026
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Réponse de Univers du Japon

Bonjour Juliette,

Un grand merci pour votre bel avis et votre recommandation ! 😊

Nous sommes ravis de lire que vous êtes aussi satisfaite de vos expériences chez nous.

Nous vous souhaitons une très belle journée !

L’équipe d’Univers du Japon

Noté 5 sur 5 étoiles

Agréablement surprise...

Commande (très !) rapidement envoyé et reçu tout en étant tenu au courant de la progression de la commande ainsi que du changement du point Relais. Le Ro-biki notebook est absolument magnifique ! Je recommande vivement l'Univers du Japon ainsi que ses produits.

7 août 2026
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Réponse de Univers du Japon

Bonjour Nicole,

Un grand merci pour votre superbe avis et votre recommandation ! 😊

Nous sommes ravis que cette première expérience chez nous vous ait réservé une si belle surprise. Profitez bien de votre Ro-Biki !

Nous vous souhaitons une très belle journée !

L’équipe d’Univers du Japon

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfecit complet

Produits de qualité
100 % made in Japan
Service clients réactif

7 août 2026
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Réponse de Univers du Japon

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre bel avis ! 😊

Nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfait de votre expérience chez Univers du Japon.

Nous vous souhaitons une très belle journée !

L’équipe d’Univers du Japon

Noté 1 sur 5 étoiles

Colis livré dans un autre point relais…

Colis livré dans un autre point relais que celui sélectionné m’obligeant à faire le double de kilomètres. Ici dans les Cévennes un changement de lieu de livraison n’est pas neutre. CHRONOPOST se moque du client .il serait important de changer de société de livraison.

6 août 2026
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Réponse de Univers du Japon

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes vraiment désolés pour ce désagrément. Nous comprenons parfaitement votre frustration : un changement de point relais imposé par le transporteur peut représenter un vrai contretemps et des kilomètres supplémentaires inutiles.

Nous prenons note de votre remarque concernant Chronopost et transmettrons votre retour afin d'améliorer la fiabilité de nos livraisons. Votre expérience est précieuse pour nous aider à choisir les meilleurs partenaires de transport.

Passez une belle journée,

L'équipe Univers du Japon

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon site d’articles japonais

Site très agréable. Livraison rapide. Très jolis objets fabriqués au Japon. En prime, le service client est réactif et commerçant. Je recommande vivement l’Univers du Japon. Il est fort probable que je passe une nouvelle commande prochainement. Merci à toute l’équipe.

7 août 2026
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Réponse de Univers du Japon

Bonjour Maya,

Un grand merci pour votre superbe avis et votre recommandation ! 😊

Votre satisfaction et votre confiance nous font très plaisir. Nous serons ravis de vous retrouver pour une prochaine commande !

Nous vous souhaitons une très belle journée !

L’équipe d’Univers du Japon

Noté 5 sur 5 étoiles

Transaction parfaite 🌻

Transaction parfaite 🌻

4 août 2026
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Réponse de Univers du Japon

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre bel avis ! 😊

Nous sommes ravis que votre expérience chez Univers du Japon ait été parfaite ! 🌻

Nous vous souhaitons une très belle journée !

L’équipe d’Univers du Japon

Noté 1 sur 5 étoiles

Juste nul en fait.

Juste nul en fait.
J'ai commandé une simple barre de Noren que je n'ai jamais reçu.
Le service client, bien que réactif m'a envoyé une nouvelle barre que j'ai reçu cette fois ci mais tordue...
Je ne recommande pas du tout, très mauvaise expérience, heureusement que ce n'était pas pour un montant élevé...

6 août 2026
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Réponse de Univers du Japon

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour cette suite de désagréments : la non-réception de la première commande, puis une barre de Noren arrivée tordue. Ce n'est clairement pas le niveau de qualité que nous souhaitons vous offrir.

Merci de nous faire remonter ce point sur l'emballage, c'est justement le genre de retour qui nous aide à nous améliorer. Nous transmettons votre remarque à notre équipe pour renforcer la protection des produits lors du transport.

N'hésitez pas à nous recontacter si vous souhaitez qu'on vous envoie une barre de remplacement en bon état.

Passez une belle journée,

L'équipe Univers du Japon

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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