uno form Avis 

Løsningsplan i topklasse og en meget serviceorienteret konsulent

Meget proffesionelt firma - modtog tidsplan for udførsel af vores nye køkken og alt “spillede” til tiden😀

Dyrt og flot men nu er...form på classic eg skabe ændret indvendig så nye og gamle skabe ikke kan bruge samme hylde: mål på placering af hyldeknægte er ændret, hylde højden er ligeledes ændret, så hvis gamle og nye skabe er åben samtidig flugter disse ikke mere over 1 cm forskel. Intet blev oplyst. :-(

God service, dygtige håndværkere

Uno forms køkken er flot og af høj kvalitet. Deres montører er dygtige, men montageledelsen er yderst ringe. Der er tilsyneladende heller ingen kvalitetssikring af elementerne (er det nu de rigtige der leveres?) inden de ankommer. Og når det så er de forkerte, eller der mangler noget, tager det yderligere op til en måned eller mere, at få de rigtige ting frem og monteret. Det er desuden heller ikke ordentlig kommunikation mellem uno forms regnskabsafdeling. og konsulenterne i butikkerne. Vær forberedt på uretmæssige rykkere, selvom du skriftligt har aftalt andet med konsulenten. Og vær klar til at det kan tage 4 måske 5 mdr. fra du skrivet kontrakt til dit flotte køkken kan fæedigmeldes.

Dårlig leverance. Rigtig god oplevelse i butikken, men efter dyrt køb fungerede intet.
Kun halvdelen blev leveret og vi venter stadig efter 2 mdr. yderligere på hylder til skab.

Flot hjælp med reservedele til vores 13 år gamle køkken købt hos Unoform på Søtorvet. Vi havde ikke gemt kvitteringer og ordrenummer, men Anne hos Unoform fandt det frem til os, og delene blev skaffet hurtigt og uden beregning. Anbefaler!

Meget flot køkken og leverance uden problemer. God hjælp til design.

Høj service og kompetent vejledning i butikken, flotte kvalitetsprodukter, levering ok. Halter noget i efter-leveringssituationen.

Godt design og layout, godt inventar, dårlig styring af opsætning og færdiggørelse.

Unoform leverer kvalitet og alt i henhold til tidsplan. Havde vi spørgsmål eller andet fik vi hurtigt svar.

UNOFORMs produkter er meget flotte og eksklusive. Der er kælet for detaljen og man fornemmer det gode danske håndværk. Det er ægte snedkerarbejde, hvilket også afspejles i den høje pris.

Vi kan varmt anbefale Unoform. De har været der hele vejen igennem renovering af vores 2 badeværelser.

Det er jo ikke billigt – men det er en glæde at se på og en glæde at arbejde i en uno form køkken.

Vi har købt et nyt hus med køkken fra Unoform og hvidevarer fra Miele.
Vi har lagt over 200.000 i tilkøb udover det oprindeligt aftalte.
Vi har holdt flere timelange møder med en rådgiver fra Unoform.
Vi har aftalt levering af vaskesøjle, som skal stå i vores kælder i et hjørne. Vi forventer naturligvis, at den placering betyder at lågerne på begge elementer åbner op imod væggen.
Da det stilles op viser det sig, at lågerne åbner hver sin vej, hvilket gør livet besværligt, hver gang vi skal have tøj ud af tørretumbleren. Men sådan er det, siger Unoform/HTH. Vi skulle selv have tjekket, hvordan lågerne åbnede. Det kan man ikke forvente af deres rådgiver!

De har også monteret et skab med push-låge i badeværelset, som er monteret så lågen ikke kan åbnes. Jeg er glad for, at det ikke også var vores ansvar at checke, at den løsning deres rådgiver foreslog her faktisk fungerede, så lågen kunne åbnes. Men jeg undrer mig over, hvorfor der er forskel på de to situationer.

For mig er det absurd, at vi skal leve med det bøvl, i stedet for at Unoform/HTH/Miele tager den tørretumbler tilbage, så vi kan anskaffe en, som fungerer i dagligdagen.

Meget overraskende og arrogant kundeservice.

Ifølge Unoform/HTH har kunden "et ansvar for at forholde jer nysgerrige overfor jeres ordre,". Hvilket betyder, at man ikke kan forvente, at de løsninger, deres konsulenter foreslår, fungerer hensigtsmæssigt i hverdagen.

17. juni 2016:
Jeg fik et fint svar af en venlig sælger den 9. juni. Se nedenfor. Jeg skrev selvfølgelig straks til ham. Men nu er der gået 8 dage, og jeg har intet hørt!

Er det bare sådan, man får det til at se godt ud på Trustpilot?

Super service fra Unoform i Hjørring. God koordinering med levering af varer. Gode montører som sørger for den fineste finish. Efter monteringen af køkkenet besøgte Unoform i Hjørring os for at høre om vi var tilfredse med resultatet. Vi er bare SÅ glade for vores nye flotte køkken.

Processen er forsinket pga. elementer er blevet fejlmonteret.

Det har virket som at håndværkerne i mange tilfælde ikke er dukket op på de aftalt tidspunkter.

Designet har ikke i alle tilfælde taget højde for de udfordringer der har været i forhold til rummene.

Køkken, badeværelseselementer og indbygningsskabe blev bestilt for et år siden, og alt skulle være færdigt for 8 måneder siden.
Arbejdet er stadig ikke færdigt. Vi har haft besøg af håndværkere mere end 10 gange siden og har skulle hive og flå i Unoform for at få tingene til at ske. Montøren er ikke uddannet i Unoform og var f.eks ikke i stand til at justere en skuffe.
Vi kan bestemt ikke anbefale Unoform eller HTH.

VI fik nyt Unoform køkken i en gennemrenoveret gammel lejlighed. Det er blevet super flot, og vi havde en fantastisk oplevelse med vores salgskonsulent, Steen, fra Søtorvet.