UPS Avis 

J’aurais souhaité pouvoir mettre zéro étoiles car toutes mes expériences avec UPS se sont très très mal passées ,
Ils ne respectent jamais les délais de livraison annoncés aucun respect et considération pour les clients,

Une livraison est programmée, vous restez chez vous toute la journée à attendre le colis, puis au dernier moment vous recevez un message vous informant que la date de livraison est reportée ,
Le service client très décevante ,

Certains conseillers sont désagréables , arrogants et s’énervent contre les clients. lorsque l’on demande à parler à un responsable cela est systématiquement refusé avec pour seule réponse que : chaque agent est responsable de son propre appel .

Bon Bref ! si vous souhaitez éviter les complications et recevoir votre colis à la date prévue , je vous déconseille UPS …point finale….

Encore et toujours, un message "la livraison n'a pas pu aboutir" et bien sur il faut aller le chercher au point relais ou centre de tri a l'opposé de la ville...

Alors que bien entendu on était plusieurs à la maison avec les fenêtres ouvertes. Personne n'a sonné et pas un camion de la journée n'est passé...

Les agents on UNE mission et ne sont même pas capable de la réalisé, très certainement par flemme car je suppose que ça leur fait un détours sur l'itinéraire, or c'est leur job de faire ça.

Détestable.

Pire transporteur disponible en France.
Aucune livraison n'aboutit sans incident. Livraisons parfaitements assuré par tout les autres transporteur.
Les informations remonté sont au mieux fausse, voir inexistante.
Et le seul moyen d'avoir des informations est un numéro de téléphone sur facturé avec un temps d'attente stupidement long.
Plus jamais UPS.

Retard de deux jours après la date promise, sans aucune information de reprogrammation... Je ne peux porter une réclamation puisque mon colis est toujours en "route" !Mais vers ou alors ? Je ne le sais pas ! Enfin deux expériences antérieures désastreuses, livraison à un point relais sans avertissement ni information, modification arbitraire et unilatérale. Comment peut-on être aussi incompétent ? Je vais désormais fuir les vendeurs passant par UPS... je suis désolé pour ces vendeurs !

J’étais sensé être livré entre 11h45 et 13h45 et quand je partais à 13h15 pour le travail je suis descendu de chez moi et j’ai vu le camion UPS partir il avait déposé un avis de passage sans même m’avoir appeler c’est honteux

Évitez UPS c'est le pire des transporteurs l'entreprise est en difficulté financière il y a de moins en moins de chauffeur

vraiment lamentable 4 jours pour recupérer le colis ensuite 3 jours après le délai de livraison toujours pas livrer nul

UPS est devenue la pire entreprise de transport que j'ai pu rencontrer quand il s'agit de traiter un problème de livraison, colis perdu et remboursement. Rien ne fonctionne, les formulaires de réclamation sont buggés et inutilisables, le service téléphonique n'a accès à rien d'autre que le suivi, le service réclamation ne rappelle jamais, bref c'est absolument catastrophique.

Cela fait 2 fois d'affilée que cette entreprise dépose un colis au mauvais endroit sans aucune indication de lieu.
Le client n'a qu'à se débrouiller où contacter ups au téléphone via un numéro surtaxé pour qu'une personne qui ne comprends strictement rien au français daigne m'indiquer où se trouve mon colis.
1 étoile car si j'avais pû mettre une note encore plus négative je l'aurais fait avec plaisir.
Ups c'est vraiment de la grosse m.

On ne peut malheureusement pas mettre de note inférieur. Le service client ne sert a rien, on laisse des consignes car impossible de le faire sur leur application elles ne sont pas respecté et le colis est renvoyé sans autre forme de procés.

Un colis urgent que j’attends et ça me dis qu’ils n’ont pas pu accéder à la résidence ? Mais j’ai un interphone et aussi un téléphone c’est inadmissible d’avoir autant d’incompétence…

La pire expérience en terme de livraison, vraiment les chauffeurs des incompétents , service vraiment nul

Honteux. Ma mauvaise experience avec UPS n'est qu’une de plus au vu des milliers de mauvais avis. A plusieurs reprises je reçois un mail m'indiquant livraison tentée à telle heure, puis le jour suivant pareil alors que j'étais chez moi et j'attendais la sonnerie à l'interphone ou un appel téléphonique....rien...en fait le livreur ne vient même pas chez vous...il indique automatiquement que vous n'êtes pas là...INADMISSIBLE. Comment des sociétés peuvent encore travailler avec eux...dommage que je ne savais pas que c'était UPS le transporteur. A EVITER ABSOLUMENT

Alors comme d'habitude UPS très mauvais livreur ils disent qu'il passe et évidemment ce n'est pas vrai. quand nous allons voir le suivi, ils disent qu'ils sont passés et ce n'est pas vrai du tout. Il dirige votre colis dans un relais et malheureusement le relais est fermé. Enfin UPS c'est c'est vraiment de la.......... Voilà!

Déplorable , c'est sensé être livré chez moi mais le livreur ne passe même pas , supplément dépose à un point de relais a 5km de chez moi censé être proche de chez moi!!!!!! À fuir à tout prix

Je commande un ventilateur sur un site marchand celui-ci me promet la livraison à mon domicile pour le 8 juillet. Donc le 8 juillet hier le ventilateur n'étant pas arrivé à mon domicile je regarde sur le site marchand en fait il a été livré de l'autre côté de la ville dans un point relais alors que j'avais expressément demander et payer pour cela à être livré à mon domicile MERCI UPS. Je pense que la prochaine fois que je commanderai je vérifierai que ce ne soit pas UPS qui livre

Nul, livraison prévue le 08/07/26, attendu toute la journée, pas de livraison, le 09/07/26, seulement prévenu le matin pour livraison la journée, Honteux

Cela fait 2 fois que j’ai à faire à UPS et franchement c’est catastrophique ! Aucun créneau d’heure, il faut attendre toute la journée chez soit. Un livreur qui ne prend pas la peine de m’aider, alors qu’un de mes colis faisait 30 kg ! Je ne recommanderais pas, mais je n’avais pas le choix pour la livraison et c’est bien dommage !

Vraiment lamentable cette entreprise. Livraison prévu à domicile mais remis en point relais. Soit disant personne au domicile. Alors que oui il y avais du monde par contre la caméra elle n'as jamais vu passer le livreur ou son véhicule...

Entreprise qui ne devrait plus avoir le droit d'exercer !!!!