Ups Avis 2 269

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Noté 1 sur 5 étoiles

Inadmissible

Je n'ai pas l'habitude de mettre des commentaires mais mon expérience cette fois-ci doit être partagée.
C'est la dernière fois que j'utilise les services d'UPS.
Mon colis a tout d'abord été retardé puis a soit disant été livré dans le point relais. Quand j'y suis allé, le colis n'était pas là alors qu'il a été noté livré sur le suivi. J'ai appelé le service client qui m'a assuré que le colis arriverait le lendemain puis le surlendemain...Je ne l'ai jamais reçu. Puis il a été noté "refusé par le destinataire"(ce qui est faux) et il est maintenant retourné à l'expéditeur. Je vais donc devoir encore patienter jusqu'à ce que le vendeur me renvoie le colis(par un autre transporteur plus fiable). Ce n'est pas la première fois que j'ai des soucis de livraison avec UPS et c'est bien la dernière fois que j'utilise leurs services. Le problème autour de chez moi, est que UPS sous-traite ses livraisons avec des sociétés qui ont l'air tout à fait incompétentes!

13 juin 2024
Avis spontané
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