Celà fait un an que j'ai commandé 2 Jeans. J'EN ai reçu un sur les 2. Sur le bon de commande était annoté (par leurs soins) 2 livraisons. Je me bas depuis pour me faire rembourser 70 e valeur du JE... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
J'ai commandé 2 articles sur ce site.. Je n'en ai réceptionné qu'1 seul. J'ai contacté le service client par mail et on m'a répondu que je ne serais pas remboursé car l'on doit ouvrir son colis avan... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je connaissais déjà ce blouson, qui allait parfaitement à mon fils, mais qui avait fait son temps… Je l'ai commandé dans une autre couleur (noir au lieu de brun), il est parfait, toujpurs aussi bien c... Voir plus
A FUIR Commande payée pour expédition sous 48h. Bien sûr jamais livrée, soi disant en cours d’acheminement, mauvais produit. Réponses très compliquées à avoir. J’ai dû « menacer » de déposer pl... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Vente de vêtements hip hop streetwear US et de sneakers. Achat de grandes marques de streetwear comme Unkut, Nike, Adidas, Cayler and Sons mais également un grand choix de casquettes, chaussures et t-shirts. L'univers du vêtement urbain. Livraison rapide partout en France par Chronopost ou So Colissimo. Moyens de paiement disponibles : Carte bancaire, PayPal, Chéque bancaire, Chèque Kadeos, Mandat Cash ou Virement bancaire.
Coordonnées de contact
2,5
Bas
1 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
2 fois que je commande 2 fois que j'ai …
2 fois que je commande 2 fois que j'ai eté satisfait.
Seul bémol lors de la commande, la taille elle était affiché L mais elle est trop petite pour moi alors que je mets que du L. Ce n'est qu'un détail mais mise à part sa j'ai été satisfait!
Merci
3 octobre 2017
Avis spontané
site tres serieux
3 octobre 2017
Avis spontané
Rien reçu pour l'instant
16 septembre 2017
Avis spontané
Réponse de UrbanLocker.com
Bonjour,
Après consultation de votre dossier, le colis a été expédié dans les délais, en votre absence celui ci a été déposé en point de retrait. Aucune anomalie a été constatée. Nous espérons que votre achat vous satisfait. L'équipe Urban Locker reste à votre disposition pour tout complément d'information
Produit et service impeccable
19 août 2017
Avis spontané
Site sérieux
12 août 2017
Avis spontané
Très bon produit et livré dans les …
Très bon produit et livré dans les délais
30 juillet 2017
Avis spontané
Envoie rapide et vêtements de qualité.
24 juillet 2017
Avis spontané
Rien a redire livraison rapide et …
Rien a redire livraison rapide et produit de qualité merci
17 juillet 2017
Avis spontané
Bien reçu ma commande à la date prévue
Bien reçu ma commande à la date prévue, le produit commandé est nickel !
14 juillet 2017
Avis spontané
Toujours pas de bon de retour demandé depuis 1 semaine...
Toujours pas de bon de retour alors que ça fait 1 semaine que je l'ai demandé, et j'ai déjà envoyé 3 mails via leur site, aucune réponse !!! Attendent ils que les 15 jours soient dépassés pour me dire que c'est trop tard pour retourner un produit ou quoi ??? Ils écrivent sur leur site de ne pas hésiter à contacter leur service clients dont les employés sont très sympas, mais pour moi ils sont juste INEXISTANTS !!! Je pense que je vais contacter la DGCCRF, ça va peut être les bouger un peu...
10 juillet 2017
Avis spontané
Réponse de UrbanLocker.com
Bonjour,
Nous confirmons que votre demande de retour par e mail a été traité et le remboursement effectué dans les délais
Toute l'équipe Urban Locker reste à votre écoute pour tout complément d'information. Cordialement
Commande facile sur le site
Commande facile sur le site, délai de livraison respecté. Article conforme.
4 juillet 2017
Avis spontané
sérieux et rapide
3 juillet 2017
Avis spontané
habit de tres bonne qualité.j'adore
habit de tres bonne qualité.j'adore. les prix sont tres correct et la livraison rapide. je recomande vivement ce site.
22 juin 2017
Avis spontané
Je suis content d'avoir commandé chez …
Je suis content d'avoir commandé chez vous , dommage que pour la livraison ya eu un peu de retard
12 juin 2017
Avis spontané
Réponse de UrbanLocker.com
Bonjour, nous vous remercions de votre commentaire et sommes ravis de vous compter parmi nos clients, toutes les étapes du suivi de votre colis sont communiquées par e mail. Votre satisfaction est notre priorité. A très bientôt sur www.urbanlocker.com
Rapide et conforme
26 mai 2017
Avis spontané
Très bon produit
19 mai 2017
Avis spontané
Le meilleur rien à dire !!
8 mai 2017
Avis spontané
Blouson
Je connaissais déjà ce blouson, qui allait parfaitement à mon fils, mais qui avait fait son temps… Je l'ai commandé dans une autre couleur (noir au lieu de brun), il est parfait, toujpurs aussi bien coupé et de bonne qualité pour un simili cuir. Belle doublure, confortable, épais, il faut illusion ! Excellent rapport qualité/prix.
6 mai 2017
Avis spontané
Déçu par la qualité des coutures de la …
Déçu par la qualité des coutures de la chemise Uniplay que j'ai commandée sur Urban Locker: au niveau de l'une des aisselles (passe encore, ça se voit pas sous le bras), un décalage d'enmanchure, fils d'arrêt absents. Sous une des emanchures, pas assez de tissu, une partie non cousue. En tirant dessus et en recousant, ça évitera l'embetement de retourner le produit. Mais j'ai pensé à un produit fabriqué dans un atelier clando. En plus, hier j'ai remarqué qu'une couture de la capuche se défait.
Ce sera ma seule et unique commande, pas de contrôle des produits avant envoi, ça manque de sérieux.
Pour info, j'ai déjà commandé un tee shirt de la même marque sur un autre site, rien à redire. Il y a un ecart phénoménal sur la qualité de couture des deux produits, à supposée même marque.
2 mai 2017
Avis spontané
Réponse de UrbanLocker.com
Bonjour,
Nous vous remercions de vos remarques quant au produit commandé, lorsque vous rencontrez un défaut, il est important de contacter notre service client afin qu'une solution puisse être apportée. Nous précisons qu'il s'agit d'une marque déposée, si la qualité du produit ne vous satisfait pas, il est possible d'utiliser votre droit de rétractation de 14 jours. Le service client Urban Locker reste à votre écoute du Lundi au vendredi de 10h à 18h. Cordialement l'équipe Urban Locker
👍👍👍
Tailles / quali au top complètement conforme à ce dont je m'attendais. Livraison rapide, impec ! Merci.
30 avril 2017
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.