Valentins Avis 

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Noté 4 sur 5 étoiles

Ich bestelle gern und oft bei Valentins. Blumen sind immer frisch bei freudig überraschten Empfängern angekommen. Allerdings hoffe ich immer auf einen Versand mit DHL. Aktuell ist leider wieder eine S... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Die Auswahl ist klasse, die Menüführung super und einfach. Die Lieferung klappt wunderbar-ich bestelle gerne bei Valentins. Allerdings würde ich mir mehr Auswahl an Grußkarten wünschen, für jedes Alte... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Kaufe schon seit Jahren mehrmals im Jahr blumen für jeden Anlass. Die angegebene Frischegarantie wird immer eingehalten. Und wenn doch mal ein Problem auftreten sollte dann hilft der Kundenservice nat... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Na ja, vor ein paar Tagen, habe ich versucht eine Verlobungskarte zu finden. Habe dann über ein Kontaktformular nachgefragt. Ich sollte mit einem Anruf rechnen, war die Antwort. Nichts ist passiert.... Voir plus

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Bien

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Noté 1 sur 5 étoiles

Geburtstagsstrauß

Wir wollten unserer Mutter, Oma und Uroma eine Freude machen, was mal so richtig nach hinten los ging !!!
Schade
Der Strauß wurde auf den Kopf stehen geliefert ohne Wasser und dann waren die Blumen nicht nur geknickt sondern auch schon trocken/ verwelkt
Man hat sich dann zwar bei mir entschuldigt und einen Ersatzstrauß geschickt.
Aber der Geburtstag war vorbei und Oma schon enttäuscht
Ich denke ich werde mir fürs nächste mal einen anderen Anbieter suchen damit es beim ersten Mal eine Überraschung ist

31 août 2023
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Valentins empfehlenswert, DPD nicht

Ich bestelle gern und oft bei Valentins. Blumen sind immer frisch bei freudig überraschten Empfängern angekommen. Allerdings hoffe ich immer auf einen Versand mit DHL. Aktuell ist leider wieder eine Sendung mit DPD unterwegs und trotz gestriger Auslieferungs-Bestätigung nicht auffindbar. Das passiert mir und auch anderen Bekannten nicht zum ersten Mal. Liebes Valentins-Team, trennt euch doch bitte von diesem unzuverlässigen Unternehmen, es schadet eurem Ruf in unnötiger Weise!!!

30 août 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Einfach sensationell

Einfach sensationell. Funktioniert alles richtig und die Blumen kommen super an. Heute zum ersten Mal mit einer Flasche Sekt kombiniert.

25 août 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Hände weg von diesem Lieferservice

eine Woche vor Liefertermin in Auftrag gegeben und nach 2 verspäteten Tagen ist der Strauss immer noch nicht angekommen. Es ist einfach sehr enttäuschend, wenn man jemanden zum Geburtstag überraschen möchte.
Leider ist es mir nicht das erste Mal dort passiert und habe deshalb eine Woche vorher den Auftrag erstellt.
Nie wieder werde ich den nicht vorhandenen Service nutzen und rate auch jedem davon ab.

24 août 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Wir haben zum Geburtstag einen…

Wir haben zum Geburtstag einen wunderschönen Blumenstrauß (Sommernachtstraum ) bestellt.Inzwischen glaube ich ,dass es diesen Strauß gar nicht gibt , denn angekommen zum Geburtstag ist nur Schrott ,den ich niemals bestellt hätte und das für 30 € ! Mir wurde ein Gutschein für 15 € angeboten , nachdem ich Fotos an die Service Abteilung schicken sollte .Leider bekommt man keinen Verantwortichen ans Telefon, man fühlt sich total verarscht . Kaum vorstellbar,wenn wir so arbeiten würden !!! Niemals über diesen Shop bestellen
Meine Auftragsnummer :11499757

19 août 2023
Avis spontané
Logo de Valentins

Réponse de Valentins

Sehr geehrte Frau B., es tut uns leid, dass der gelieferte Strauß keine Freude bereitet. Gerne möchten wir den Vorgang prüfen. Bitte nennen Sie Ihre Auftragsnummer. Herzliche Grüße Ihr Team von Valentins

Noté 1 sur 5 étoiles

Danke für nichts

Versendet mit DPD, die Sendung wie immer ohne klingeln ins Paketzentrum gebracht und einen Tag später noch nicht Mal im Abholshop. Wie kann man als Blumenversand noch mit so einer unseriösen Firma wie DPD zusammenarbeiten? Das war meine letzte Bestellung bei Valentins

19 août 2023
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Größe und Versand = Nicht gut

Die Blumen Sträuße gab es nur in eine Größe.
Ich wollte mehrere Sträuße bestellen aber dann hätte ich für jeden einzelnen Strauß den Versand bezahlen müssen.

18 août 2023
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Ich konnte die PLZ nicht eingeben

Ich konnte die PLZ nicht eingeben - er gab mir als Auswahl nur eine zur Auswahl, die ich nicht brauchte... habe dann eine der gespeicherten Adressen überschrieben.... und dann konnte ich meinen Gutscheincode nicht eingeben - dasselbe Spiel... bitte korrigieren! Danke schön. Auftrags-Nr.11500135 (konnte ich unten auch nicht eingeben!)

16 août 2023
Avis spontané
Logo de Valentins

Réponse de Valentins

Sehr geerhte Frau M., gerne haben wir uns Ihren Auftrag angesehen. Der Gutschein wurde von Ihnen eingelöst und der Rabatt wird in Ihrer Rechnung aufgeführt. Wird eine Anschrift zum ersten Mal verwendet oder wurde Sie bei einer zurückliegenden Bestellung nicht gespeichert, muss diese neu erfasst werden. Ohne diese Angabe, können wir Ihr Präsent nicht versenden. Bei weiteren Fragen hilft unser Kundenservice gerne weiter. Herzliche Grüße Ihr Team von Valentins

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