Ich bestelle gern und oft bei Valentins. Blumen sind immer frisch bei freudig überraschten Empfängern angekommen. Allerdings hoffe ich immer auf einen Versand mit DHL. Aktuell ist leider wieder eine S... Voir plus
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Die Auswahl ist klasse, die Menüführung super und einfach. Die Lieferung klappt wunderbar-ich bestelle gerne bei Valentins. Allerdings würde ich mir mehr Auswahl an Grußkarten wünschen, für jedes Alte... Voir plus
Kaufe schon seit Jahren mehrmals im Jahr blumen für jeden Anlass. Die angegebene Frischegarantie wird immer eingehalten. Und wenn doch mal ein Problem auftreten sollte dann hilft der Kundenservice nat... Voir plus
Na ja, vor ein paar Tagen, habe ich versucht eine Verlobungskarte zu finden. Habe dann über ein Kontaktformular nachgefragt. Ich sollte mit einem Anruf rechnen, war die Antwort. Nichts ist passiert.... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
An der Brücke 24, 64546, Mörfelden-Walldorf, Allemagne
- 06105 / 307 71-33
- service@valentins.de
- www.valentins.de
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Große Auswahl
Große Auswahl, ansprechende Beschreibung, leichter Bestellvorgang
Bestellmodus ist nicht kundenfreundlich
Ich habe mehrmals versucht, eine Bestellung aufzugeben. Diese ist zu kompliziert. Warum gibt es keine Gastbestellung? Wozu braucht man extra ein Passwort für eine Blumenbestellung? Dann bekam ich die Nachricht, das neue Passwort sei bereits verschickt, doch dauerte dies so lang, dass ich abbrach. Erst nach dreimaligen Versuchen kam ich durch. Bei der Rechnung kam dann die Überraschung, denn ich mußte das Porto bezahlen, obwohl dies gerade die Werbeanzeige war.
Die Verkaufsmodalitäten sollten unbedingt kundenfreundlicher gestaltet werden. Vorher werde ich nicht mehr hier Kunde sein, zumal das Versprechen des freien Portos in der Werbung nicht eingehalten wurde. Jedenfalls habe ich mich dadurch für den Blumenversand bei Valentins verführen lassen.
Norbert Poreski
Hat immer alles bestens geklappt
Hat immer alles bestens geklappt. "Gute" frische Ware, schnelle Lieferung
Die web site ist gut aufgebaut und…Alles prima - weiter so!
Die web site ist gut aufgebaut und lässt sich zügig bearbeiten. Das Bezahlsystem lief bisher ohne Beanstandungen.
Datum der Erfahrung ist schon wieder eine Hirnie-Frage, wenn man das über mehrere Jahre einschätzen will!! Das muß doch auc hgehen und nicht nur an einem definierten Datum, Mensch!
Auswahl und Erledigung vorzüglich
Habe schon öfter bei Valentins bestellt…
Habe schon öfter bei Valentins bestellt und bis auf einmal war ich immer sehr zufrieden. Dieses eine Mal ist aber wohl eher dem Versandunternehmen zu schulden das die Bestellung nicht rechtzeitig ankam und dadurch das ganze Wochenende über irgendwo in einem Transporter verbracht hat was den Blumen nicht sonderlich bekommen ist. Valentins hat ohne Wenn und Aber einen neuen Strauss auf den Weg geschickt und dieser war wie alle anderen vorher wieder TOP. Deshalb bestelle ich auch weiterhin meine zu verschicken Sträusse über Valentins! Vielen Dank
Wie immer schnell und problemlos!
Wie immer, schnell und problemlos aussuchen.
Lieferung perfekt.
Danke
Bestellung lief problemlos ab
Bestellung lief problemlos ab. Gute Auswahl . Bei nächster Gelegenheit gerne wieder.
die erste Blume ließ bereits beim…Auspacken den Kopf hängen und verlor Blütenblätter
die erste Blume ließ bereits beim Auspacken den Kopf hängen und verlor Blätter. Am nächsten Tag konnte ich zwei Stengel gleich morgens entsorgen.
Heute, nach nur 2 Tagen nach Erhalt des Strausses ist nur noch die Hälfte vorhanden. Ich habe soeben 5 Rosen entsorgen müssen.

Réponse de Valentins
Immer bei euch bestellt
Habe schon oft bestellt und war mit Lieferung und Zustand der Blumen immer sehr zufrieden.
Jede vorherige Bestellung lief immer…
Jede vorherige Bestellung lief immer hervorragend.
Danke!
Ich kaufe schon länger bei Valentins…
Ich kaufe schon länger bei Valentins Blumen, der Service ist ausgezeichnet!
Bin sehr zufrieden!
Freundlich grüsst
E. Weyand
immer pünktlich und zuverlässig
immer pünktlich und zuverlässig, ware bisher immer frisch!
Mögliche Verbesserungen
Na ja, vor ein paar Tagen, habe ich versucht eine Verlobungskarte zu finden. Habe dann über ein Kontaktformular nachgefragt. Ich sollte mit einem Anruf rechnen, war die Antwort. Nichts ist passiert.
Heute wird mit 10% Nachlass geworben. Ich habe jetzt bestellt auch wenn die 10 % nicht abgezogen wurden. Die blumigen Versprechungen, die nicht eingehalten werden, veranlassen mich nun nach einen vielleicht besseren Blumenversand Ausschau zu halten.
Trotzdem blumige Grüße von einem leicht verärgerten Kunden

Réponse de Valentins
Immer tolle Sträuße
Immer tolle Sträuße. Immer frisch und pünktlich geliefert.
Rabattaktion klappt nicht
Rabattaktion hat wieder einmal nicht funktioniert; die Bestellung aus der Mail heraus hat zu keiner Rabattierung geführt; erst die Erfassung eines älteren Gutschein hat die gewünschte Ermässigung gebracht.
Schade

Réponse de Valentins
Rabatt über Link wurde nicht…
Rabatt über Link wurde nicht übernommen, nun vermutlich mühsames Nachfragen.

Réponse de Valentins
Einfache und übersichtliche Bestellung
Einfache und übersichtliche Bestellung. Schöne Auswahl. Ich habe schnell gefunden, was ich gesucht habe.
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