Valentins Avis 

Ich habe schon mehrmals über Valentins frische Blumen verschickt.
Und bis jetzt hat alles prima geklappt.
Jedoch diesmal wurde der Zustellungsdatum nicht angehalten, obwohl ich bereits 6 Tage! vor dem Zustellungstermin den Blumenstrauß bestellt habe. Er kam erst nächsten Tag am Nachmittag an die bestellte Adresse.
Laut Verfolgung wurde der Blumenstrauß erst um 15,40 h 4 Tage nach meiner Bestellung verschickt...und sollte nach meinem Wunsch bereits nächsten Tag zugestellt werden.
Das das nicht geht, wenn für die Entfernung zwischen dem Versandort und dem Zustellungsort fast 5 Std. Fahrt liegt, ist logisch.
Das ist für mich eine völlig verspätete Bearbeitung meiner Bestellung und nicht ungeplante Verzögerung durch ungeahnte Umstände.
Ich habe es reklamiert und kein Verständnis bekommen.
Somit werde ich nicht mehr über Valentins meine Blumen verschicken!
Das ein verärgerter Stammkunde seine Erfahrungen weiter gibt, ist bekannt. Umso weniger verstehe ich die legere Reaktion von Valentins.

Ich finde es sehr ärgerlich, dass Rabattaktionen etc. den Kunden zwar im Newsletter angekündigt werden, aber nicht automatisch, wenn ich mich mit meinem Kundenkonto einlogge, angezeigt werden, sondern man muss den Rabatt umständlich über einen Link im Newsletter "aktivieren". Ich habe gerade einen Strauß bei Valentins bestellt, aber leider erst hinterher gesehen, dass man heute eigentlich keine Portokosten (immerhin 6.99 Euro!) zahlen muss, wenn man den Rabatt aus dem Newsletter aktiviert hätte! Warum wird mir das als Kundin nicht automatisch angezeigt, wenn ich mich anmelde? Keine Strategie zur Kundenbindung!

sehr gutes angebot, schnelle, unkomplizierte abwicklung

2 Mal bei denen was bestellt und die Ware ist nicht pünktlich angekommen, trotz längerer Vorlaufzeit. Da hilft auch keine 7 Tage Frischegarantie wenn der Strauß schon mal 4 Tage unterwegs ist.

Gut und übersichtlich

Tolle Angebote und auch toller Service, wenn einmal etwas schief geht. Ich bestelle nur mit valentins

grosse Auswahl, guenstige Preise, problemloser Einkauf und Bezahlung,

Ich bestelle immer sehr gern mit Valentins. Tolle Sträuße, Lieferung immer pünktlich und einen super Kundenservice.

Schnelles zurechtfinden auf dem Homepage und gutes Preis-/Leistungsverhältnis.

Ich bestelle bei euch schon jahrelang und es ist immer wieder eine tolle Erfahrung. Die Auswahl ist enorm und die Qualität ist super. Die Bestellung wird immer pünktlich geliefert. Und ihr seid einfach ein life saver für mich hier in Amerika. So kann ich trotz der Entfernung meiner lieben Mutter immer Blumen schicken.

Obwohl meine Rechnungsadresse bei Ihnen bekannt ist, kann ich nicht per Paypal zahlen, weil Sie meine Rechnungsanschrift angeblich nicht haben. Liegt es an Paypal oder ist der Fehler auf Ihrer Seite?

wie immer Alles wunderbar.Ihr seid die Besten.Immer gerne wieder

Ich bestelle jedes Jahr meine Blumen bei Valentins und bin bis jetzt immer zufrieden gewesen,mit Auswahl, Bestellung aufgeben und Abwicklung dieser. Also alles Bestens!

Für 30 Euro + Versand bekommt man fünf kleine Pfingstrosen. Davon ist eine gebrochen. Andere sehen sehr schwach aus.
Preis/Leistung ist sehr, sehr, sehr schlecht. Nie wieder.

UPDATE: 50% Rückerstattung des Preises wurde akzeptiert. ist auch fair.

Super Auswahl Super frisch vom Shopping her ein zauberhaftes Erlebnis, von meiner Couch aus sehr
Gerne wieder ☺️

Kurz und einfach. Danke!