Valys Avis 

1 ster is echt nog te veel. Mijn vader van 94 wilde van Ettenleur naar Lelystad. Eerst werd zonder duidelijke reden de rit geannuleerd en naar 2 uur later verplaatst. Toen ik ( dochter ) daarover belde werd ik door telefoniste ronduit onbeschoft behandeld.
Uiteindelijk is mijn vader om 13.40 uur opgehaald om via Arnhem-Apeldoorn- Nijmegen om 17.15 uur afgeleverd te worden in Lelystad. De man is letterlijk uit de taxi gevallen. Was totaal de weg kwijt. Wat een leuke familie dag had moeten worden is voor hem niet heel goed uitgepakt kan ik vertellen. Hij had om 20.00 uur met Valys terug zullen gaan maar dat durfden we uiteraard niet meer aan. Iemand in de familie heeft hem teruggebracht 2 uur heen 2 uur terug.... schaam jullie heel diep Valys. Het had die man zijn leven kunnen kosten.
Nooit meer Valys voor ons.
Oh en wat die telefoniste betreft.... als je geen sociale vaardigheden hebt moet je dit werk niet gaan doen. Ik hoop echt dat het consequenties voor je heeft na de klacht die ik maandag ga indienen.

Een nare ervaring gehad 7 september rit naar nijkerk eerst een uur te laat toen vergeten mijn spanbanden vast te zetten van mij rolstoel wat de chauffeur moet doen ben met rolstoel en al door de taxi gevlogen politie erbij hebben mij overeind geholpen met redelijk letsel doorgereden ze ontkennen alle schuld ik zou dit zelf gedaan hebben

Ruim een half jaar geleden zijn mijn factuur en postadres veranderd.
Ik ben al tijden bezig om het op juiste adres te krijgen. De een zegt dit de ander dat. Nu ruim half jaar verder nog geen verandering.
Mails schrijven geen zin.
Wil hierover graag in consumentenprogramma praten dit stijlloos

De chauffeur Marcel van Salders bedank ik dat hij zijn uiterste best heeft gedaan zodat ik op tijd voor de crematie was. Wat een geweldige chauffeur 👍👍👍👍

Topper van meedenkende, klantvriendelijke chauffeur. Ging 7 Sept'25 iets ophalen, op grote afstand met Valys rolstoelbus. De chauffeur was al keurig op tijd, alles verliep vlot. Toen de chauffeur hoorde dat ik hooguit 30 minuten op dat adres zou zijn. Hart én rugpatiënte was, overlegde hij met zijn baas. Kreeg toestemming te wachten, wij binnen 20 minuten weer onderweg waren voor ander persoon en richting huis. Dát met 29° in de middag, zorgde dat ik 1.5 uur eerder thuis was. Breng dan ook zeker naar de vervoerder mijn complimenten over voor deze chauffeur.

Wat is er mis met jullie slechte service te lang wachten grote bek wat heb je voor chauffeurs allemaal aso.

Asociaal bedrijf. Een meervoudig gehandicapte vrouw aan haar lot overlaten. Valys schaam je dood

Formule 1 rit.

Was 3 keer gebeld toen ik even wandeling deed voor de taxi zou komen. 25 Minuten voor afgesproken tijd belde de chauffeur, dat zij er aan kwam.
Voor mijn huis stopte zij op de stoep en liep naar mij toe, ik zag de auto achteruit rollen, dus riep snel" de auto rijd" chauffeur rende terug en was net op tijd, waardoor er geen ongeluk ontstond. Een stortvloed, met luide stem, in iets gebroken nederlands kwamen over mij heen. Ja,idd zij had al 3 keer gebeld, nl dit was haar laatste rit en dan op vakantie, dus zo vroeg mogelijk klaar.
Zij scheurde weg, ik hield mij goed vast en zei, wat rij je hard! 80 Km, zei ze lachend, toch niet door de bochten, vroeg ik? Ze bewonderde onderweg het landschap opzij, ik zei niets omdat zij zich omdraaide als ze antwoordde. Na deze nare rit zei ik, je bent de eerste chauffeur die mij zo snel heeft weg gebracht. Nl 10 min eerder dan normaal." Vond het geen fijne rit :"zei ik, zij antwoordde :" je was een" bangerik" en zij had 2 maanden Grand Prix gereden en bij iets militairen? en nog nooit schade gehad, etc etc. Laat maar, zei ik! Mijn eerder klachten betroffen altijd, het veel te laat komen, van de taxi. Nooit over de chauffeur's. Op de terug reis ging alles weer normaal gezellig. Chauffeur nr 1 moest echt nodig op vakantie. )))

Slechtste ervaring ooit met Valys.
Als ik MIN 5 sterren kon geven, zou dit verdiend zijn.

Ik zou om 13.00 uur worden opgehaald.
Dit werd uiteindelijk 16.00 uur.
De scootmobiel kon niet mee, tegen alle afspraken in...
Ongelooflijk. Hele dag verspild, planning naar de maan en heel veel onnodige frustratie en woede.

De terugreis werd ook een uur later dan afgesproken, zonder enige kennisgeving van de kant van Valys en de chauffeur. Schofterig!!!

Valys neemt mensen met een beperking dus niet serieus en dit vind ik een bijzonder kwalijke zaak.

Mijn advies: Niet bij deze ongeïnteresseerde 'dienst' boeken, dat bespaart u een hartverzakking, grijze haren en een berg frustratie!

vrijdag rit lekkerkerk naar papendrecht geboekt moesten naar ziekenhuis, en daar om 10.45 zijn, zouden om 9.40 worden opgehaald,
je gaat bellen hoe laat de taxi komt zou om 10.35 komen en niet voor 12 uur bij ziekenhuis zijn
wij hadden een doktersafspraak, volgens valys een odido storing, valys is niet voor doktersbezoek? waar dan wel voor ?

Je moet niet invalide zijn en met een scootmobiel rijden met je man ook invalide en scootmobiel een dagje uit willen.want regel je dit telefonisch en heb je het op de email dan komt er een taxi voor 1 scootmobiel....en dan kun je i.p.v.8.30 na 11.15 uur weg. En dat met een zieke man en waarschijnlijk de laatste keer. Dus terug naar binnen en weer thuis zitten.wel keurig excuus en vergoeding tickets gekregen. Maar daar schiet je niets mee op. Dus einde valys.

Meest waardeloze taxi bedrijf ooit!!!
Onbeschoft en komen afspraak niet na!
Schandalig dat dit bedrijf nog bestaat, nóóit meer!!! Ik regel wel iets anders om mijn rolstoel afhankelijke ouders een dagje uit te nemen. Wat een K#T bedrijf!!!

Voor het eerst met Valys, zo veel slechte reviews, dus spannend!
Vrijdag vriendelijke, behulpzame chauffeur, vandaag maandag weer een vriendelijke behulpzame chauffeur, voor ons heel prettige kennismaking!!

Meermaals minimaal 2 uur telaat.. en dan bellen zijn ze die hele boeking vergeten moeten ze nog iemand sturen 50 min verderop komt die ook niet.

Heeeel slordig. Zeggen dan “nog 10 min, nog 30 min” en komen dan alsnog niet. Losers.

Wat een schijt bedrijf, je denkt opgehaald te worden en rechtstreeks naar je bestemming te worden gebracht, maar schijn bedriegt. Eerst komen ze een uur te laat door ‘file’ op zaterdagochtend, vervolgens gaan ze eerst 3 andere steden af om andere mensen op te halen zonder dat van te voren te vermelden en zo kom je drie uur later dan verwacht op je bestemming aan.
Kies dit bedrijf niet.

Een uur te laat opgehaald en toen vervolgens 3 uur onderweg voor een ritje van 98 km. Zonder file. Oftewel een rondje om de wereld. Kortom ruim 2 uur later op bestemming dan beloofd. Ongehoord! Maken we nooit meer gebruik van.

Wat een geweldige organisatie.
Mijn vlucht was vertraagd.
Kon niet op het afgesproken tijdstip verschijnen, maar er werd gewacht.
En ben door een uiterst vriendelijk chauffeur naar huis gebracht.

Bespreken retourtje Den Haag -Schiedam .26.5KM .volgens de ANWB Routeplanner en Routenet

Mevrouw van de Valys /kantoor/zei tijdens het bespreken :Ik krijg een Foutmelding .Onder de 25 km doet de Valy s niets met halen en brengen .Heb gezegd Maar het is meer dan 25 km .
Men denkt zeker dat bejaarden.gehandicapten gek zijn of zoiets .
Heb een klacht ingediend en gezegd om het gebeuren eventueel in de Media te gooien .
Ik moest maar de Regiotaxi nemen zei de vrouw .

Als laatste riep de vrouw:Onze chauffeurs bepalen dit .!
Gaan de Werkgevers dan accoord met de ideeen van de werknemers en nog fout ook?? Wat een slecht bedrijf is dit !

waardeloos!!!
rit van 13;30 moest van Oosterhout naar Amsterdam.was rit (100km uurtje met normale Auto) 17:15 in Amsterdam op de bestemming.
Rare rit combinaties ze hebben volgens mij niet door dat ze mensen met n beperking vervoeren naar voelt meer aan alsof of ze n pakketje van postNL door t hele land doorkruisen voor ze jouw Adres bereiken.

Ik had een taxi besteld voor 16.oou vandaag. Om 16.15u gebeld naar Valys waar de taxi bleef. Krijg je te horen dat het wel 17.00/17.30u kan worden voordat de taxi er zou zijn. En blijkbaar moet je dit maar accepteren en mag je er niet boos om zijn, want dan wordt de telefoon gewoon opgegooid. Het is een bedrijf waar je niet van op aan kunt. Echt waardeloos. Ik heb uiteindelijk de rit geannuleerd en ben mijn dochter zelf gaan halen. Ze hebben totaal geen respect voor hulpbehoevende mensen. Die moeten dit maar accepteren. Nou, ik accepteer dit absoluut niet. Voorlopig geen valys meer voor ons.