Fick oerhört fin och proffsig hjälp av Johan att matcha vigselring till min förlovningsring. Hade jag beställt online hade jag nog inte landat i samma val så jag rekommenderar starkt att gå och prova... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Mitt besök hos van Bruun var värt tiden och besväret att ta sig dit. Jag mötte Olivia gav ett professionellt, engagerat och kunnigt bemötande. Jag uppskattade hennes förmåga att lyssna in mina önskemå... Voir plus
L'entreprise a répondu
Johan var otroligt hjälpsam genom hela processen och gjorde det enkelt för oss att hitta den perfekta ringen utifrån våra önskemål. Vi är väldigt glada och tacksamma över att ha fått hjälp av hono... Voir plus
L'entreprise a répondu
Veldig fornøyd med hjelpen vi fikk! Fikk hjelp av Emilia! Vi kom inn for ring størrelse men fikk kjøpt ringene vi ønsket under samme avtale! Fikk muligheten til å se på andre ringer og prøve ut de... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Jakobsbergsgatan 6, 11144, STOCKHOLM, Suède
- +46334006070
- info@vanbruun.com
- www.vanbruun.com
4,8
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 90 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Madelen var meget imøtekommende!
Madelen var meget imøtekommende, hjelpsom, hyggelig og profesjonell. Så takk for en god handel. 😊
21 avril 2026
Avis spontané
Réponse de VANBRUUN
Tusen takk for din hyggelige tilbakemelding. Vi er glade for å høre at du hadde en så positiv opplevelse hos oss. Det er fantastisk å vite at Madelen bidro til at handelen føltes trygg, personlig og profesjonell.
Med vennlig hilsen,
Victor Halvarsson
CEO/Founder, VANBRUUN
Beautiful design and good customer…
Beautiful design and good customer service. Good that you can choose own diamonds.
21 avril 2026
Avis spontané
Réponse de VANBRUUN
Thank you so much for your kind review! We’re thrilled to hear that you’re happy with the design and service.
Kind regards,
Victor Halvarsson
CEO/Founder, VANBRUUN
Wedding rings
We had an appointment for wedding rings and Johan was so helpful! We put in a few options beforehand in the booking and he had them all ready and we got to try some other options as well and was very helpful around sizing and different options that would fit us. I have my engagement ring from Vanbruun and it fit so well with the different wedding bands I tried on. Highly recommend!
7 avril 2026
Avis spontané
Réponse de VANBRUUN
Thank you so much for your kind review! We're thrilled to hear that Johan was able to assist you in finding the perfect wedding rings and that the options we prepared in advance worked well for you.
We truly appreciate your recommendation and are so happy to have been a part of this special process for you.
Kind regards,
Victor Halvarsson
CEO/Founder, VANBRUUN
Disappointing service
Unfortunately I cannot say we had the best experience. We came in to try wedding bands and to understand the different options and what works best also with my engagement ring.
The person we had our appointment with did not assist us at all- she did not ask us any questions about what we’re looking for or try to explain to us anything about what they are able to do/ offer. She put the tray of rings in front of us and then stood on the other side of the glass table typing on her laptop the entire time while we tried some on. Perhaps sales is not the best role for her, but she also did not seem confident to answer questions about the rings either. We immediately wanted to leave the appointment after 5 minutes and felt uncomfortable.
Definitely did not buy our trust to purchase our rings there.
19 avril 2026
Avis spontané
Réponse de VANBRUUN
Thank you for sharing your feedback Kirsty. We are truly sorry to hear that your experience did not meet your expectations. We always aim to provide a warm and informative service, and it seems we fell short during your visit.
We would be more than happy to welcome you back to our showroom, where one of our other colleagues can provide you with the personalized and attentive service you deserve. Please let us know if you’d like to reschedule, and we will make sure to assist you in finding the perfect wedding bands that complement your engagement ring.
Thank you for giving us the opportunity to make this right, and we hope to have the chance to regain your trust.
Kind regards,
Victor Halvarsson
CEO/Founder, VANBRUUN
Jahwanna is amazing!
Jahwanna was more than helpful in finding me the perfect ring for my girlfriend. I felt comfortable and welcomed at the shop. She was also patient with all of my inquiries and gave the best solutions.
19 avril 2026
Avis spontané
Réponse de VANBRUUN
Thank you so much for your kind review. We’re thrilled to hear that Jahwanna was able to assist you in finding the perfect ring for your girlfriend, and that you felt comfortable and welcomed in our showroom.
We appreciate your trust and look forward to helping you again in the future!
Kind regards,
Victor Halvarsson
CEO/Founder, VANBRUUN
5 stjerner helt klart herfra
5 stjerner helt klart herfra. Vi bestilte en vielsesring i sidste øjeblik, da vi faldt over et rigtigt godt tilbud hos jer og afmeldte hos anden, vi regnede ikke med de nåede at komme, men var fremme med gravering og det hele under en uge. Virkelig flot ring og vanvittig hurtig levering. Tak!
18 avril 2026
Avis spontané
Réponse de VANBRUUN
Tusind tak for de flotte 5 stjerner! Vi er så glade for at høre, at vi kunne hjælpe jer med at få vielsesringen klar på så kort tid, og at I er glade for både ringen og den hurtige levering.
Tak igen for jeres tillid, og vi håber at kunne hjælpe jer i fremtiden!
Med venlig hilsen,
Victor Halvarsson
CEO/Founder, VANBRUUN
Hyggelig og hjelpsom
Ble møtt av Emilia, som var utrolig hyggelig og hjelpsom, og ble vist ringene jeg hadde meldt interesse om. Hun var flink på å forklare de forskjellige stenene og svarte godt på spørsmålene jeg hadde. Endte opp med en ring som jeg er meget fornøyd med, takk for hjelp!
18 avril 2026
Avis spontané
Réponse de VANBRUUN
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Vi er så glade for å høre at Emilia kunne gi deg god veiledning og svar på alle spørsmålene dine. Det er fantastisk at du er fornøyd med ringen, og vi setter stor pris på at du valgte å handle hos oss.
Vi håper ringen blir en vakker del av din hverdag!
Med vennlig hilsen,
Victor Halvarsson
CEO/Founder, VANBRUUN
Hyggelig betjening av Madelen
Hyggelig betjening av Madelen! Veldig profesjonell prosess og god info og ekspertise. Anbefales på det sterkeste!
18 avril 2026
Avis spontané
Réponse de VANBRUUN
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Vi er glade for at Madelen kunne gi deg en profesjonell og informativ opplevelse.
Takk for anbefalingen, vi håper å kunne hjelpe deg igjen i fremtiden!
Med vennlig hilsen,
Victor Halvarsson
CEO/Founder, VANBRUUN
For en fantastisk service i jakt på…
For en fantastisk service i jakt på våre gifteringer. Behagelig samtal, veldig hjelpsomt personale og ikke minst utrolig blide. Dette gjorde vår dag! Tusen takk!
18 avril 2026
Avis spontané
Réponse de VANBRUUN
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Vi er utrolig glade for å høre at dere hadde en fantastisk opplevelse i jakten på deres gifteringer.
Vi ser frem til å ønske dere velkommen tilbake!
Med vennlig hilsen,
Victor Halvarsson
CEO/Founder, VANBRUUN
Kunnskapsrik
Kunnskapsrik, god service, tålmodig, og gode råd. Kan ikke bli bedre!
18 avril 2026
Avis spontané
Réponse de VANBRUUN
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Vi er så glade for at du opplevde vår service som kunnskapsrik, tålmodig og hjelpsom. Det betyr mye for oss at vi kunne gi deg de beste rådene.
Med vennlig hilsen,
Victor Halvarsson
CEO/Founder, VANBRUUN
Réponse de VANBRUUN
Stort tack för din fina feedback! Vi är så glada att höra att du är nöjd med hjälpen du fick.
Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson
VD/Grundare, VANBRUUN
Great experience
We had an appointment with Mari for our wedding rings, and it was really lovely. She was very sweet, knowledgable and listened to our needs.
I really liked that she was not pushy, and we took a few days to think about it. We placed an order and we are very happy with the decision we made with the help of Mari.
We look forward to receiving the rings!
9 avril 2026
Avis spontané
Réponse de VANBRUUN
Thank you so much for your wonderful review. We’re thrilled to hear that your appointment with Mari went so well and that she was able to provide you with a sweet and knowledgeable experience.
We’re so glad you’re happy with the choice you made, and we can’t wait for you to receive the rings!
Kind regards,
Victor Halvarsson
CEO/Founder, VANBRUUN
Bästa konsultationen
Hade en fantastisk konsultation med Lovisa. Hon guidade mig igenom alla val på ett fantastiskt sätt. Så tacksam för hur hon hanterade mitt velande och till slut landade vi i det bästa valet för mig.
12 avril 2026
Avis spontané
Réponse de VANBRUUN
Stort tack för din fina feedback! Vi är så glada att höra att Lovisa kunde guida dig genom hela processen på ett fantastiskt sätt och hjälpa dig att hitta det bästa valet för dig.
Vi hoppas att du är riktigt nöjd med ditt val och ser fram emot att hjälpa dig igen i framtiden!
Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson
VD/Grundare, VANBRUUN
Väldigt bra service av Johan
Väldigt bra service av Johan under min bokade tid på butiken i Stockholm. Han tog sig tid och visade mig flera olika alternativ tills vi bestämde oss. Fick även den andra ringen rengjord under tiden, stort plus! Gott kaffe också😊 Rekommenderar att boka din tid hos Johan om du vill ha bra hjälp!
9 avril 2026
Avis spontané
Réponse de VANBRUUN
Stort tack för din fina recension! Vi är så glada att höra att Johan gav dig en så bra upplevelse under din tid i butiken och att han tog sig tid att visa flera alternativ. Vi är också glada att du uppskattade den extra servicen med rengöring av din andra ring – och att kaffet var till belåtenhet!
Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson
VD/Grundare, VANBRUUN
Lucie and team offered great advice in…
Lucie and team offered great advice in my search for some jewellery. Very pleasant experience.
11 avril 2026
Avis spontané
Réponse de VANBRUUN
Thank you so much for your kind review. We’re delighted to hear that Lucie and the team were able to provide you with great advice during your search for jewelry. It’s wonderful to know that you had a pleasant experience with us.
Kind regards,
Victor Halvarsson
CEO/Founder, VANBRUUN
Fantastisk service
Fantastisk service fra Madeleine Bjørnvik. Hun satte seg godt inn i mine ønsker og behov. En opplevelse >- en nær opplevelse en egen verden. Meget kunnskapsrik selger.
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de VANBRUUN
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Vi er så glade for å høre at Madeleine kunne gi deg en så personlig og fantastisk opplevelse, og at hun satte seg godt inn i dine ønsker og behov. Det betyr mye for oss at du følte at opplevelsen var både nær og kunnskapsrik.
Med vennlig hilsen,
Victor Halvarsson
CEO/Founder, VANBRUUN
Excellent
We had a really great experience. The advisor was helpful, nice and efficient. I definitely recommend!
11 avril 2026
Avis spontané
Réponse de VANBRUUN
Thank you so much for your wonderful review. We’re thrilled to hear that you had such a great experience and that our advisor was able to assist you in a helpful, friendly, and efficient manner.
Kind regards,
Victor Halvarsson
CEO/Founder, VANBRUUN
Lovisa var kunnig och inlyssnade
Lovisa var kunnig och inlyssnade. Trevlig upplevelse. Vi fick god tid på sig att kolla och testa sig fram till dem perfekta ringarna.
11 avril 2026
Avis spontané
Réponse de VANBRUUN
Stort tack för din fina recension! Vi är så glada att höra att Lovisa kunde ge er en bra och personlig upplevelse. Det betyder mycket för oss att ni fick gott om tid att prova och hitta de perfekta ringarna.
Med vänlig hälsning,
Victor Halvarsson
VD/Grundare, VANBRUUN
Nydelig service
Veldig lett å snakke med. Veileder deg på en fantastisk måte. Og svarer deg på alle mulig spørsmål. Nydelig service
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de VANBRUUN
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Vi er utrolig glade for å høre at du fikk så god veiledning og hjelp, og at du opplevde servicen som nydelig. Det betyr mye for oss at vi kunne være til hjelp.
Med vennlig hilsen,
Victor Halvarsson
CEO/Founder, VANBRUUN
Excellent expertise and very good service
Excellent expertise and very good advice. Staff is also hospitable and very friendly!
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse de VANBRUUN
Thank you so much for your kind review. We are thrilled to hear that you had a great experience with our team, and that you found both the expertise and advice helpful. It’s wonderful to know that our staff made you feel welcome and at ease.
Kind regards,
Victor Halvarsson
CEO/Founder, VANBRUUN
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.