Really pleased with my purchase. The bike was dispatched within 2 days and communication throughout was clear and helpful. It arrived quickly by carrier, very well packed, and in excellent condition... Voir plus
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Avis à l’origine de ce résumé
Site très sérieux, je recommande fortement. Un 1er accueil téléphonique rassurant pour avoir pas mal d'informations sur le vélo. Livraison sans problème par le transporteur Geodys et dans le... Voir plus
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SAV exceptionnel. Suite à une défaillance de cadre sur mon vélo acheté il y a deux ans et demi, VéloBrival a pu obtenir un cadre neuf gratuitement auprès du fabricant. Tout ceci en un temps record. R... Voir plus
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Expérience, top du top, super site, livraison commandé vendredi reçu lundi. J’ai acheté un vélo cube Gravel, tout simplement magnifique bien emballé ultra protégé, préparé par leurs soins, juste les p... Voir plus
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VeloBrival, c'est un site internet de vélo et un magasin de vélos à Tulle en Corrèze. Créé en 1928 par Charles Brival, nous avons le souhait depuis toujours de vous proposer des vélos de qualités à des prix attractifs. Nous vous proposons des VTT, Vélos de ville, VTC, Vélos électriques de grandes marques : Lapierre, Cube, Orbea, Trek, Gitane, Ghost, Winora, Polygon, Eovolt et O2feel.
Notre équipe d'experts est disponible avant et après votre achat
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Vous pouvez nous joindre via contact@velobrival.com ou sur notre chat pour être conseillé sur la taille de votre vélo.
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Une fois le paiement validé, votre vélo sera préparé (ou commandé auprès de la marque) dans notre atelier situé en Corrèze. Nous passons par les services du transporteur Geodis qui vous sollicitera pour connaître vos préférences de plage horaire pour votre livraison.
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Livraison ultra rapide
Livraison ultra rapide, le conditionnement du VTT était d’excellente qualité, il est arrivé en parfait état.
23 février 2026
Réponse de velobrival.com
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre VTT est arrivé rapidement et en parfait état. Nous apportons une attention particulière à la préparation et à l'emballage de chaque vélo afin qu'il vous parvienne dans les meilleures conditions possibles.
Votre satisfaction est la plus belle récompense pour toute notre équipe, de l'atelier à l'expédition.
Nous vous souhaitons de très belles sorties avec votre nouveau VTT et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
Sportivement,
Nicolas et toute l'équipe VéloBrival 🚴♂️
parfait
Tout est parfait. De la commande à la livraison, les informations régulières sur la préparation puis sur les réglages et l'entretien du vélo. Le VTT est arrivé soigneusement emballé, prêt à l'emploi.
Merci à vous.
29 mai 2026
Réponse de velobrival.com
Un immense merci pour votre commentaire !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite du début à la fin. Informer nos clients à chaque étape, de la préparation à la livraison, tout en partageant nos conseils de réglage et d'entretien, fait partie de notre engagement pour que chacun profite pleinement de son vélo dès sa réception.
Nous sommes également heureux que votre VTT soit arrivé soigneusement emballé et prêt à prendre les chemins.
Merci sincèrement pour votre confiance et pour ce retour qui récompense le travail de toute notre équipe.
Nous vous souhaitons de très belles aventures à vélo !
Sportivement,
Nicolas et toute l'équipe VéloBrival 🚴♂️
Entreprise sérieuse
Super très bon Vélo, entreprise sérieuse, commande très bien emballée.
29 mai 2026
Réponse de velobrival.com
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre nouveau vélo vous apporte entière satisfaction et que vous ayez apprécié le sérieux de notre équipe. Nous accordons une attention particulière à la préparation et à l'emballage de chaque commande afin que votre vélo arrive dans les meilleures conditions.
Merci pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous souhaitons de nombreux kilomètres de plaisir sur votre vélo !
À bientôt chez VéloBrival,
L'équipe VéloBrival
Excellente expérience !!!
Excellente expérience !!!
L'achat de mon vélo s'est parfaitement bien déroulé.
Equipe très professionnelle, rien à redire !
Expédition rapide et soignée, je recommande à 100%
21 mai 2026
Réponse de velobrival.com
Un grand merci pour votre magnifique retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que l'achat de votre vélo s'est parfaitement déroulé et que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe. Chaque commande est préparée avec le plus grand soin afin d'offrir à nos clients une expérience à la hauteur de leurs attentes.
Votre satisfaction concernant la rapidité de l'expédition et le soin apporté à l'emballage nous fait particulièrement plaisir.
Merci pour votre confiance et pour votre recommandation à 100 %. Toute l'équipe VéloBrival vous souhaite de très belles sorties et beaucoup de plaisir sur votre nouveau vélo !
À bientôt,
L'équipe VéloBrival
Réponse de velobrival.com
Merci beaucoup pour votre recommandation !
Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé lors de votre commande. La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense, et votre retour encourage toute l'équipe à continuer dans cette voie.
Merci pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous souhaitons de très belles sorties à vélo et restons à votre disposition pour la suite.
À bientôt chez VéloBrival !
L'équipe VéloBrival
Tout est clair
Tout est clair dès le départ et répond rapidemment aux questions ou aux modifications d'adresse postale
22 mai 2026
Réponse de velobrival.com
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la clarté des informations tout au long de votre commande ainsi que la réactivité de notre équipe. Nous savons qu'un suivi transparent et des réponses rapides sont essentiels pour commander sereinement, surtout lorsqu'il s'agit d'un vélo.
Merci pour votre confiance et pour avoir souligné la disponibilité de notre équipe. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre vélo et restons à votre disposition si besoin.
À bientôt chez VéloBrival !
L'équipe VéloBrival
Tout est parfait !
28 mai 2026
Réponse de velobrival.com
Un grand merci pour votre avis !
Lire un « Tout est parfait ! » est une magnifique récompense pour toute notre équipe. Nous mettons chaque jour tout en œuvre pour offrir la meilleure expérience possible, du conseil à la préparation du vélo en passant par la livraison.
Merci pour votre confiance et votre soutien. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir sur votre vélo et de nombreuses belles sorties.
À bientôt chez VéloBrival !
L'équipe VéloBrival
La team de vélo Brival est très sympa
La team de vélo Brival est très sympa. Delay de livraison un peu long (2semaines) car attente du cadenas.
Le vélo est arrivé avec des petites rayures sur la roue et la béquille. Geste commercial acceptable mais sans plus.
La plus grande déception est que le modèle au dessus a été mis en vente au même prix juste quand nous avons reçu le vélo…
27 mai 2026
Réponse de velobrival.com
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos compliments concernant notre équipe.
Nous sommes heureux que nos échanges vous aient laissé une impression positive. Nous comprenons en revanche votre déception concernant le délai de livraison. Dans votre cas, nous avons effectivement préféré attendre la disponibilité de l'ensemble des accessoires commandés afin de vous expédier une commande complète.
Nous sommes également désolés pour les petites rayures constatées à la réception. Même si celles-ci restent mineures, nous comprenons parfaitement que l'on souhaite recevoir un vélo neuf dans un état irréprochable. C'est pourquoi nous avons souhaité vous proposer un geste commercial dès que vous nous avez signalé la situation.
Concernant l'évolution des tarifs, nous comprenons votre frustration. Les promotions et opérations commerciales évoluent régulièrement en fonction des stocks, des conditions fournisseurs et des périodes de vente. Malheureusement, il nous est impossible d'anticiper ou d'appliquer rétroactivement les offres mises en place après une commande déjà livrée.
Nous vous remercions néanmoins pour votre confiance et votre retour constructif, qui nous aide à continuer d'améliorer nos services. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre vélo et restons à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin d'accompagnement.
Sportivement,
L'équipe VéloBrival
Commande Internet
Vélo commandé sur leur site internet, livré en moins d'une semaine et déjà prêt à rouler grâce à une préparation au top !
Lors de mes appels téléphoniques, l'équipe a répondu avec gentillesse et professionnalisme à toutes mes questions. Je recommande chaudement !!
20 mai 2026
Réponse de velobrival.com
Un grand merci pour votre retour et pour votre recommandation !
Nous sommes ravis que votre vélo ait été livré rapidement et que sa préparation vous ait permis d'en profiter dès sa réception. Notre atelier apporte un soin particulier au montage et aux réglages de chaque vélo afin que nos clients puissent prendre la route en toute sérénité.
Merci également pour vos mots concernant l'accueil téléphonique de notre équipe. Nous avons à cœur de répondre à chaque question avec disponibilité, professionnalisme et passion du vélo.
Toute l'équipe VéloBrival vous remercie pour votre confiance et vous souhaite de très belles sorties sur votre nouveau vélo !
À bientôt,
L'équipe VéloBrival
Super expérience
Le vélo est arrivé parfaitement emballé et plus qu'à remettre la direction. Assez rapidement malgré un retard et des frictions avec le service de livraison je recommande l'expérience client est au top.
20 mai 2026
Réponse de velobrival.com
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre vélo est arrivé parfaitement emballé et prêt à être utilisé en quelques minutes seulement. Nous accordons une grande importance à la préparation et à la protection de chaque vélo avant son expédition.
Nous vous remercions également pour votre compréhension concernant les difficultés rencontrées avec le transporteur. Même lorsque la livraison ne se déroule pas exactement comme prévu, nous faisons toujours notre maximum pour accompagner nos clients et trouver rapidement des solutions.
Votre recommandation et vos compliments sur notre service client sont une véritable récompense pour toute l'équipe. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir sur votre nouveau vélo et restons à votre disposition pour la suite.
À bientôt,
L'équipe VéloBrival
Réponse de velobrival.com
Merci beaucoup pour votre avis !
Votre message nous fait très plaisir. La passion du vélo fait partie de l'ADN de VéloBrival depuis plusieurs générations, et nous sommes ravis que vous ayez ressenti cet engagement à travers nos conseils et notre accompagnement.
Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre confiance et vous souhaite de très belles sorties à vélo.
À bientôt chez VéloBrival !
Super expérience chez velobrival
Super expérience chez velobrival ! Première fois pour moi que je commande un vélo en ligne , j’ai choisi vélobrival car ils était très bien noté et je ne suis pas déçu l’expérience est total ! Professionnalisme, rapidité et accompagnement sont au rendez-vous !
Les mails envoyés tout au long du processus sont très rassurant , on est tenu au courant de tout les changements concernant la commande et l’emballage est soigné !
Je recommande vivement !
Merci
26 mai 2026
Réponse de velobrival.com
Un grand merci pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée pour l'achat de votre premier vélo en ligne.
Nous sommes ravis d'apprendre que cette première expérience a été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe met un point d'honneur à accompagner chaque cycliste avec sérieux, transparence et réactivité, alors savoir que vous avez apprécié le suivi de votre commande, nos communications et le soin apporté à l'expédition nous fait particulièrement plaisir.
Votre recommandation est la plus belle récompense pour notre équipe et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous souhaitons de très belles sorties à vélo et restons bien entendu à votre disposition pour vous accompagner dans les kilomètres à venir.
À bientôt,
L'équipe VéloBrival
Réponse de velobrival.com
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et votre confiance.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sérieux et notre réactivité. Chez VéloBrival, nous mettons tout en œuvre pour accompagner chaque client avec le même niveau d'attention, de la commande jusqu'à la livraison.
Votre retour est une belle récompense pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets vélo !
Sportivement,
L'équipe VéloBrival 🚴♂️
Problème entre les stocks et produits…
Problème entre les stocks et produits en ligne, livraison ne correspond donc pas à ma commande. Très bon contact avec le commerçant. Retour fait, j'attends la nouvelle livraison. Je pense que un coup de pas chance, car le semble très sérieux.
13 mai 2026
Réponse de velobrival.com
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur de stock qui a entraîné l'envoi d'un produit ne correspondant pas à votre commande. Même si ce type de situation reste exceptionnel, nous comprenons parfaitement la déception que cela peut occasionner.
Nous vous remercions également pour votre compréhension et pour vos mots concernant la qualité de nos échanges. Toute l'équipe met un point d'honneur à trouver rapidement une solution lorsqu'un imprévu se présente.
Le retour ayant bien été effectué, nous suivons votre dossier avec attention afin que votre nouvelle livraison se déroule dans les meilleures conditions.
Merci encore pour votre confiance et votre patience. Nous espérons que la réception de votre commande conforme vous donnera entière satisfaction.
Sportivement,
L'équipe VéloBrival 🚴♂️
Tout c est bien passé
Tout c'est bien passé, vélo conforme à la commande et réglage parfait
je recommanderais sans problème
15 mai 2026
Réponse de velobrival.com
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est parfaitement déroulé et que votre vélo est conforme à vos attentes. Le soin apporté à la préparation et aux réglages avant l’expédition est un point essentiel pour nous, alors votre satisfaction nous fait très plaisir.
Merci également pour votre confiance et votre recommandation. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre vélo et de belles sorties à venir !
Sportivement,
VéloBrival.
Achat vélo
Entièrement satisfait, tenu au courant de chaque étape et de l’évolution depuis la commande à la livraison je recommande vivement
15 mai 2026
Réponse de velobrival.com
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation !
Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de votre expérience. Informer nos clients à chaque étape, de la commande jusqu’à la livraison, est essentiel pour nous afin d’offrir un suivi clair et rassurant.
Savoir que cet accompagnement a répondu à vos attentes est une belle récompense pour notre équipe.
Merci encore pour votre confiance et profitez pleinement de votre vélo. Nous vous souhaitons de très belles sorties !
Sportivement,
VéloBrival.
Livraison rapide et un suivi du client…
Livraison rapide et un suivi du client efficace.
Une grande amabilité des collaborateurs lors des contacts téléphoniques.
Une très bonne connaissance technique des produits également.
La commande facile et le paiement en plusieurs fois sont aussi des atouts.
19 mai 2026
Réponse de velobrival.com
Merci beaucoup pour votre retour détaillé !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison, le suivi de votre commande ainsi que la disponibilité de nos collaborateurs lors de vos échanges téléphoniques. Apporter des conseils pertinents et partager notre expertise technique fait partie intégrante de notre métier.
C’est également un plaisir de savoir que la simplicité de commande et les solutions de paiement proposées ont contribué à rendre votre expérience agréable.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre vélo et restons à votre disposition si besoin.
Sportivement,
VéloBrival.
Au top!
Un service, une préparation et une expédition au top!
J'ai beaucoup apprécié le suivi ainsi que l'ensemble des conseils.
A recommander les yeux fermés!
13 mai 2026
Réponse de velobrival.com
Merci beaucoup pour votre superbe retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service, la préparation de votre vélo ainsi que le suivi de votre commande. Nous accordons une grande importance aux conseils et à l’accompagnement de nos clients afin que chaque achat se déroule dans les meilleures conditions.
Votre recommandation nous touche particulièrement et constitue une belle récompense pour toute notre équipe.
Merci encore pour votre confiance et nous vous souhaitons de très belles sorties à vélo !
Sportivement,
VéloBrival.
Recommande velobrival
Prix corrects, velos de qualité et bonne approche marketing. Seule recommandation: meilleure communication quant au délai de livraison. Mais sinon, top.
18 mai 2026
Réponse de velobrival.com
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos vélos ainsi que notre approche et nos tarifs. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la communication sur les délais de livraison. Votre retour est précieux et nous aide à continuer d’améliorer l’expérience proposée à nos clients, notamment sur le suivi des commandes et l’information durant l’acheminement.
Merci encore pour votre message et très belles sorties à vélo !
Sportivement,
VéloBrival.
Impeccable
Impeccable
site sérieux,
vtt ,conseils et livraison parfait
Je recommande largement
Merci
18 mai 2026
Réponse de velobrival.com
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié aussi bien votre VTT que nos conseils et la qualité de la livraison. Offrir une expérience sérieuse et soignée à chaque étape est essentiel pour nous, alors votre message fait très plaisir.
Merci encore pour votre confiance et profitez bien de votre nouveau VTT !
Sportivement,
VéloBrival.
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