Verasol Nederland Avis 

Snel en accuraat antwoord gekregen van Andre. Top Service.

Bij het verkoopgesprek was het meteen al een en al lof ovet verasol vanaf de verkoper. Wij moesten maar es gaan googlen. Ik vond het eigenlijk best raar en irritant dat een verkoper zo over het bedrijf praatte. Maar omdat ze zeiden dat de levering best wel eens snel zou kunnen zijn, hebben we ja tegen Verasol gezegd. De mannen die de tuinkamer geplaatst hebben, verdienen alle lof. Dat waren zzpers, die deze klus hadden gekregen van Verasol. Het bleken oude collega's van mijn man te zijn. Als we dit had geweten, hadden we de tuinkamer veel goedkoper kunnen krijgen. Maar helaas. Maar hun vonden het wel raar dat het zijraam niet meteen was ingemeten, want dat had prima gekunt, maar volgens Verasol kon dat niet. Maar Verasol verzekerde ons meerdere malen dat wanneer het was ingemeten max 3 weken zou duren dat het geplaatst zou worden. Nou niet dus. Echt....de tuinkamer is 16 en 17 septembet geplaatst en pas 24 september is het stukje raam ingemeten, wat ook eerst 18 september zou gebeuren. Maar nu opeens krijgen we te horen dat pas 21 NOVEMBER het stukje raam geplaatst gaat worden. Bizar gewoon 8,5 week ipv max 3. Hier gaan we dus ook niet mee akkoord. Overigens zouden we ook nog een correctie van de prijs krijgen omdat het stuk glas beduidend kleiner was dan eerst. Ook dat is nog niet gebeurd.
Een financiele tegemoetkoming gaat sowieso niet gebeuren zei de man aan de telefoon. Het plaatsen zou nu op 8 NOVEMBER kunnen, maar wij willen niet zo lang nog in de kou zitten. En ze hebben het wel hoevaak gezegd...we zouden max 3 weken hoeven wachten. Dan moeten ze zich daar ook aan houden. Kunnen ze dat niet, dan verwacht ik een financiele tegemoetkoming. Maar Verasol lijkt daat geen boodschap aan te hebben. Dus nu heb ik gezegd, dan haal alles maar weer op en gaan we naar de concurent. Want verkopen, ja, dat kunnen ze, maar het daadwerkelijk ook netjes afhandelen, nee alles behalve dat. Mocht je uberhaupt iets willen kopen bij Verasol, neem dan het gesprek met de verkoper op met je telefoon, want geloof mij, ze zijn een ster in het verdraaien van dingen wat ze hebben gezegt, je hebben toegezegd.
Ik zou dus absoluut Verasol niet aan willen raden om daar jeveranda, tuinkamer of wat ook te kopen. Erg teleurstellend.

7 jaar geleden is onze tuinkamer door Verasol geplaatst. Enig onderhoud aan de schuifdeuren is inmiddels nodig. In plaats van direct een afspraak te plannen nam men ruim tijd voor mij om tips te geven hoe ik eenvoudig zelf het nodige onderhoud kon doen. Fijn dat een bedrijf zo meedenkt met de klant in plaats van direct aan de eigen omzet te denken. Inmiddels lopen de schuifwanden weer als zonnetje.

Zelfs een tuinkamer die niet eens door hen is geleverd weer helemaal op en top gemaakt zonder kosten. Service met een hoofdletter S!!

Na 1 telefoontje, dezelfde dag de monteurs aan huis, en gerepareerd. Ik ben erg tevreden!

Heb goeds advies gekregen in winkel, Wim bedankt voor het meedenken. Ondanks dat ik regelmatig een sta in de weg was hebben de monteurs snel, schoon en veek geduld met mij.Ik werd zelfs geholpen met hout naar binnen te brengen welk voor de vloer was.Vrijdag was er (voor mij) een groter probleem De heren waren er binnen een uurtje ( Helmond-Venlo) en hebben het-voor hun een kleinigheid - goed opgelost zodat ik nu in weekend kan genieten Jammer is wel dat geen van beide afstandsbedieningen een knop heeft om drank7eten aan te voeren. Heren bedankt!!!!
Vakwerk en service bestaat nog.

Heb een bestaande veranda van een ander merk met een afvoerprobleem. Ben geweldig goed én snel geholpen door monteur Jeroen, die een mooie oplossing bedacht en meteen heeft gerealiseerd. Afspraak om terug te bellen werd nagekomen. Supersnel geacteerd en gemaakt. Zeker aan te bevelen!

Wij hadden een probleem met de glazen deuren van de overkapping. Gebeld en de broers Wilbrink zijn er geweest en het probleem was opgelost. Verasol bedankt voor de snelle services. Jan

Nachdem wir vor 5 Jahren unseren Wintergarten bei Verasol gekauft hatten, haben wir jetzt auch die Terrassenüberdachung für unser Chalet bei Verasol gekauft. Mit der Beratung, dem Verkauf und der Montage waren wir sehr zufrieden.
Ein ganz besonderes Lob geht an den Service von Verasol in Helmond für die freundliche und kompetente Begleitung unseres Vorhabens. Selbst ein von uns gewünschter Termin für den Aufbau der Überdachung war möglich. Hierfür und auch für die angenehmen Gespräche nochmals vielen Dank an Peter.

Ik had al een verasol overkapping maar helaas was er een lampje stuk. Ondanks dat deze niet was aangeschaft bij Versaol Helmond hebben ze meegedacht en mij aan nieuwe lampjes geholpen. Heel hulpvaardig en enorm gewaardeerd.

Goede service!
De afstandsbediening van de lampjes in de serre was defect na 2 jaar, een knopje was te diep ingedrukt. We hebben kostenloos een nieuwe afstandsbediening gekregen.

Ondanks dat de veranda en zonwering al 7 jaar oud waren werd toch direct meegedacht bij een probleem en onder service snel in een drukke week opgelost.

Topmonteurs. Mijn schuifwand loopt weer als een zonnetje.
Bedankt voor de goede service mannen.

Von der Erst-Beratung, Aufmaß und Montage war alles super. Sehr freundlich, schnell und zuverlässig.
Das Montageteam kam pünktlich und hat super ordentlich gearbeitet. Nach Fertigstellung wurde die Baustelle ordentlich wieder verlassen. 👍🏼 einfach super Zufrieden

Snelle,goede en vriendelijke service.
Serviceverzoek was nog geen dag oud, meteen reactie en oplossing voorhanden.
Zeer tevreden

Mijn meest gebruikte glazen schuifdeur liep niet lekker meer, na zelf onderzoek gedaan te hebben bleken de twee rolsledes versleten te zijn. 1 belletje en een mailtje met fotos op vrijdag, 1 terug-belletje op dinsdag. En op donderdag de pakketbezorger met 2 nieuwe rolsledes aan de deur! Kwartiertje werk. En de deur rolt weer als een zonnetje!

Heel blij mee! Thnx!

In de winkel super fijn geholpen en uitgelegd wat de mogelijkheden zijn en waarom. Na de offerte, waarin wisselingen geen enkel probleem waren, werd er snel een projectleider gestuurd voor het inmeten en verder meedenken in de best passende oplossing.
Binnen de aangegeven termijn werd de overkapping geplaatst en werd deze perfect geplaatst zoals afgesproken. Super goede service!

Van koop tot oplevering prima. We zijn goed geholpen tijdens het uitzoeken van onze nieuwe serre, en ook de montage is perfect gedaan. Afspraak is afspraak, en daar houden we van.

Uitstekende adviezen. Alles is voortreffelijk uitgevoerd en ziet er erg mooi uit. Alle lof ook voor de deskundigheid van de 2 medewerkers van Verasol (Menno en Stijn), die ondanks het feit dat het 31graden was op die dag, de veranda erg mooi hebben geplaatst,

In mijn Verasol overkapping bleek een ledspot kapot te zijn. Helaas is dit type nieuw niet meer leverbaar. Verasol Helmond had enkele exemplaren in het magazijn welke ik zonder kosten (!!!) af kon halen. De ledspots hadden enkele lichte gebruikerssporen. Topservice en een uitstekende klantvriendelijke ontvangst. Goed om jaren na de aanschaf van de Verasol overkapping te merken dat je als klant niet vergeten bent.