Fin kundeservice. Fair pris 0g desuden lokalt selskab hvor man fornemmer selskabet kender os som kunder, hvilket er en god fornemmelse. Desuden er det et selskab, der er nemt at komme i kontakt med p... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
For det første er det altid dejligt at blive mødt af en positive personer men medfølelse og impati når man ringer og har brug for hjælp. Jeg har haft indbrud og det er ikke rart .. men jeg blev guidet... Voir plus
L'entreprise a répondu
Som kunde i over 30 år, har vi haft brug for Vestjylland flere gange, altid er vores sager behandlet til vores fulde tilfredshed. Kan kun give Vestjylland vores bedste anbefaling.
L'entreprise a répondu
Vi har været rigtig godt tilfreds med Vestjylland forsikring gode priser og har man brug for forsikring i forbindelse med en skade er der ingen problemer så vi er godt tilfreds
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Vestjylland Forsikring
Écrit par l'entreprise
Vestjylland Forsikring er anderledes
Vi er nemlig ejet af vores kunder, og vores vision er at have Danmarks mest tilfredse kunder.
Du er i centrum
Fordi vi er ejet af kunderne, arbejder vi ikke for at skaffe afkast til aktionærer. Vi arbejder for din og andre kunders tilfredshed.
Ingen telefonkø
Det har betydning i hverdagen. Fx har selskabet ingen telefonkø, så man kommer til at tale med en medarbejder inden for 20. sekunder. Det er også nemt at kontakte os på mail, chat eller via kundeportalen Mit Vestjylland.
Velkommen – også når du har en skade
Vi er der, når du har brug for os. Det er nemlig vigtigt for os, at du også er velkommen, når du har skader. Det er netop dér, vi beviser vores værdi for dig.
Nem og hurtig behandling af skader
45 % af alle tingskader er behandlet inden for et døgn. Du kan anmelde skader via telefon eller online.
Ens pris til nye og gamle kunder
Vores prispolitik er, at du får den bedste pris, uanset om du er gammel eller ny kunde.
Vi forbedrer jævnligt dækningerne og sænker priserne
Når selskabet har økonomisk overskud til det, kommer det kunden til gode. Fx er prisen på hus- og bilforsikringer sænket med hhv. 15 % og 10 % de seneste år.
Kompetent og personlig rådgivning
Vores assurandører tager gerne hjem og besøger dig, når der er behov for at tale om forsikringer. Du kan også møde engagerede medarbejdere i telefonen eller på kontoret i Videbæk. Uanset hvor, arbejder vi for at give dig, de forsikringer, du har brug for, og en hurtig og kompetent behandling af skader.
Kundernes værdier
Vestjylland Forsikringer har sikret vestjydernes værdier i mere end 180 år. Det moderne forsikringsselskab har det til fælles med de tidligere, at forsikringerne afspejler kundernes hverdag og virkelighed. Det er stadig kundernes værdier, der er vigtigst for Vestjylland Forsikring.
Vores værdier
Vestjylland Forsikrings værdier har rødder i den midt- og vestjyske kultur. Det betyder, at vi er troværdige, ihærdige og proaktive. Kundernes hverdag er vigtig for os. Derfor støtter vi lokalt, der hvor vi og vores kunder bor. Vi har tradition for at gøde jorden dér, hvor vi også høster.
Vi er nemlig ejet af vores kunder, og vores vision er at have Danmarks mest tilfredse kunder.
Du er i centrum
Fordi vi er ejet af kunderne, arbejder vi ikke for at skaffe afkast til aktionærer. Vi arbejder for din og andre kunders tilfredshed.
Ingen telefonkø
Det har betydning i hverdagen. Fx har selskabet ingen telefonkø, så man kommer til at tale med en medarbejder inden for 20. sekunder. Det er også nemt at kontakte os på mail, chat eller via kundeportalen Mit Vestjylland.
Velkommen – også når du har en skade
Vi er der, når du har brug for os. Det er nemlig vigtigt for os, at du også er velkommen, når du har skader. Det er netop dér, vi beviser vores værdi for dig.
Nem og hurtig behandling af skader
45 % af alle tingskader er behandlet inden for et døgn. Du kan anmelde skader via telefon eller online.
Ens pris til nye og gamle kunder
Vores prispolitik er, at du får den bedste pris, uanset om du er gammel eller ny kunde.
Vi forbedrer jævnligt dækningerne og sænker priserne
Når selskabet har økonomisk overskud til det, kommer det kunden til gode. Fx er prisen på hus- og bilforsikringer sænket med hhv. 15 % og 10 % de seneste år.
Kompetent og personlig rådgivning
Vores assurandører tager gerne hjem og besøger dig, når der er behov for at tale om forsikringer. Du kan også møde engagerede medarbejdere i telefonen eller på kontoret i Videbæk. Uanset hvor, arbejder vi for at give dig, de forsikringer, du har brug for, og en hurtig og kompetent behandling af skader.
Kundernes værdier
Vestjylland Forsikringer har sikret vestjydernes værdier i mere end 180 år. Det moderne forsikringsselskab har det til fælles med de tidligere, at forsikringerne afspejler kundernes hverdag og virkelighed. Det er stadig kundernes værdier, der er vigtigst for Vestjylland Forsikring.
Vores værdier
Vestjylland Forsikrings værdier har rødder i den midt- og vestjyske kultur. Det betyder, at vi er troværdige, ihærdige og proaktive. Kundernes hverdag er vigtig for os. Derfor støtter vi lokalt, der hvor vi og vores kunder bor. Vi har tradition for at gøde jorden dér, hvor vi også høster.
Coordonnées de contact
Bredgade 19, 6920, Videbæk, Danemark
- 96949694
- vestjylland@vestjylland.dk
- www.vestjylland.dk
4,7
Excellent
6 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Hund smidt ud af Vestjylland
Vi har været kunder hos Vestjylland Forsikring i mange år og har været meget tilfredse - men i dag var dråben!
Vi er simpelthen blevet opsagt på vores hundeforsikring uden videre.
Vores hund har haft meget allergi, og Vestjylland har været rigtig gode til at hjælpe med udgifterne. Sidste år smækkede de dog kassen i i forhold til alt allergirelateret, hvilket vi har forståelse for. Men derudover besluttede de også at hæve vores selvrisiko betragteligt. Det accepterede vi også.
I foråret blev vores hund ramt af den flåtoverførte sygdom anaplasmose,og har haft brug for forskellige undersøgelser og behandlinger for at blive rask.
Den sag oprettede vi hos Vestjylland og fik dækket dyrlægeregninger minus selvrisikoen naturligvis.
Men i dag kom så et brev om at de ikke længere vil forsikre vores hund.
Selv om denne skade intet har med allergi at gøre og kan ramme alle hunde.
Vi er meget skuffede og påtænker at flytte alle vores forsikringer - to biler, et hus, et fritidshus, en indbo og to ulykkes til et andet selskab.
Det var alligevel kun hundeforsikringen, som bandt os til Vestjylland, da vi på grund af hundens historik med allergi ikke kan få ham forsikret andre steder.
Men hvis det er sådan, de behandler gamle, trofaste kunder, så ønsker vi ikke at bidrage til den virksomhed længere.
14 août 2026
Avis spontané
Réponse de Vestjylland Forsikring
Hej Fie
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du er skuffet over vores beslutning.
Vi har fuld forståelse for, at det kan være frustrerende at modtage en opsigelse af en forsikring, særligt når man har været kunde hos os gennem mange år.
Som kundeejet forsikringsselskab har vi et ansvar over for alle vores kunder for løbende at vurdere risici og skadeshistorik. I enkelte tilfælde kan det betyde, at vi må ændre vilkår eller opsige en forsikring. Sådanne beslutninger træffes altid på baggrund af en samlet vurdering og ikke alene ud fra én enkelt skade.
Vi kan ikke gå i dybden med den konkrete sag her på Trustpilot, men du er meget velkommen til at kontakte afdelingsleder for Tingskade, Jesper Hebsgaard, på 96 94 93 34, hvis du ønsker at drøfte sagen nærmere.
Venlig hilsen, Vivian, Vestjylland Forsikring
Hk på elbiler
Har altid været tilfreds med dem, men når det kommer til hk på biler bliver det godt nok et problem. Vi går ind i tider hvor elbil bliver mere fordelagtigt og de har en del flere hk end fossil biler. Ekstrem træls at man skal rykke forsikring selskab, fordi man som 23 årig ikke kan forsikre en bil med kun “231” hk.
Det tror jeg virkelig bliver et stort problem i fremtiden, hvis man som ung ikke kan forsikre sin elbil. De får jo flere og flere hk i fremtiden.
13 août 2026
Avis spontané
Réponse de Vestjylland Forsikring
Hej Frederik
Tak for din anmeldelse og for at dele din pointe.
Vi forstår godt din frustration. Udviklingen på elbilmarkedet betyder, at mange elbiler i dag har flere hestekræfter end tilsvarende fossilbiler, og det gør spørgsmålet mere relevant end tidligere.
Vores nuværende grænse på 210 hk for bilister under 25 år er fastsat ud fra vores skadesstatistikker og den risiko, vi oplever i vores bestand. Derfor har vi valgt at have denne begrænsning i dag.
Når det er sagt, følger vi løbende udviklingen i markedet og evaluerer vores regler, så de fortsat afspejler den virkelighed, vores kunder møder. Din tilbagemelding er derfor både relevant og værdsat.
Hvis du har spørgsmål til din konkrete sag eller ønsker at drøfte den nærmere, er du meget velkommen til at kontakte driftsansvarlig, Alexandra Kristensen på 96 94 45 51.
Venlig hilsen, Vivian, Vestjylland Forsikring
Så dejligt at træffe en personlig…
Så dejligt at træffe en personlig betjening i tlf når jeg ringer til Vestjylland.
Hurtig og venlig tilbagemelding på et spørgsmål.
11 août 2026
Réponse de Vestjylland Forsikring
Hej Tove
Mange tak for de 5 stjerner her på Trustpilot.
Det er dejligt at høre, at du værdsætter den personlige kontakt og den hurtige tilbagemelding. Vi tror på, at god service handler om at møde kunderne i øjenhøjde og være klar til at hjælpe, når behovet opstår.
Tak for de pæne ord og for din tillid.
Venlig hilsen, Vivian, Vestjylland Forsikring
Når man ringer er man igennem inden for…
Når man ringer er man igennem inden for 2min 😊ikke timevis kø👍
11 août 2026
Réponse de Vestjylland Forsikring
Hej Rene
Mange tak for din flotte anmeldelse.
Vi er glade for, at du oplevede kort ventetid og hurtig kontakt. Det skal helst være nemt at få fat i sit forsikringsselskab 😊
Tak for de 5 stjerner og for tilliden.
Venlig hilsen
Vestjylland Forsikring
Réponse de Vestjylland Forsikring
Hej Bent
Mange tak for din anmeldelse og de flotte ord.
Det gør os glade, at du har det godt med Vestjylland Forsikring. Tak for tilliden og de 5 stjerner.
Venlig hilsen, Vivian, Vestjylland Forsikring
Har haft brug for forsikringen i forbindelse med skjult rørskade
Har haft brug for forsikringen i forbindelse med en skjult rørskade. Er fult ud til freds med den behadling vi har fået, hele vejen gennem forløbet.
11 août 2026
Réponse de Vestjylland Forsikring
Hej Michael
Mange tak for din anmeldelse og for fem flotte stjerner.
En skjult rørskade kan være en frustrerende oplevelse, så det glæder os meget at høre, at du har været tilfreds med vores hjælp gennem hele skadeforløbet. Det er præcis den oplevelse, vi gerne vil give vores kunder.
Venlig hilsen, Vivian, Vestjylland Forsikring
Fik et opkald om at jeg har fået anden…
Fik et opkald om at jeg har fået anden bil
Sælgeren havde ikke styr på hvad jeg kørte i før
Det blev en rodet samtale
Plejer ellers at være styr på den slags fra dem
11 août 2026
Réponse de Vestjylland Forsikring
Hej Hans Christian
Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at du oplevede samtalen som rodet, og at vi ikke levede op til den oplevelse, du normalt har af os.
Vi bestræber os altid på at give en god og professionel rådgivning, og derfor sætter vi pris på din feedback.
Du er meget velkommen til at kontakte vores driftsansvarlige, Alexandra Kristensen, direkte på 96 94 45 51, hvis du har lyst til at tage en snak om din oplevelse. 😊
Venlig hilsen, Vivian, Vestjylland Forsikring
Réponse de Vestjylland Forsikring
Hej Lars
Mange tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du oplever både, at det er nemt at komme i kontakt med os, og at du får hurtig afklaring, når du har brug for hjælp. Det er vigtigt for os at gøre forsikring så enkelt og trygt som muligt.
Venlig hilsen, Vivian, Vestjylland Forsikring
Har altid fået den hjælp vi har haft…
Har altid fået den hjælp vi har haft behov for uden problemer, meget imødekommende personale at snakke med.
11 août 2026
Réponse de Vestjylland Forsikring
Hej Jonna
Mange tak for din positive anmeldelse her på Trustpilot.
Vi er glade for at høre, at du altid har fået den hjælp, du har haft behov for, og at du oplever vores medarbejdere som imødekommende.
Vi gør os umage for at møde vores kunder i øjenhøjde og finde de løsninger, der passer bedst til den enkelte.
Tak for tilliden og for 5 flotte stjerner ⭐
Venlig hilsen, Vivian, Vestjylland Forsikring
Réponse de Vestjylland Forsikring
Hej Holger
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner.
Det glæder os at høre, at du altid har en god oplevelse, når du kontakter os. Vi lægger stor vægt på at være tilgængelige og klar til at hjælpe, når vores kunder har brug for os.
Tak for tilliden og for, at du deler din oplevelse.
Venlig hilsen, Vivian, Vestjylland Forsikring
Réponse de Vestjylland Forsikring
Hej Lars
Tusind tak for fuldt hus på stjerner.
Det glæder os at høre, at du oplever både god service og fornuftige priser. Vi mener, at forsikring skal være til at forstå, og at hjælpen skal være lige ved hånden, når man har brug for den.
Tak fordi du har valgt os som dit forsikringsselskab.
Venlig hilsen, Vivian, Vestjylland Forsikring
Vestjylland Forsikringsselskab er mit forsikringsselskab.
Rimelige priser og godt overblik over alle forsikringsforhold.
Nem at kontakte på telefonen. Fyldestgørende oplysninger. God og venlig kommunikation - også efter en skadesanmeldelse.
Kalder det faktisk: Mit Forsikringsselskab.
11 août 2026
Réponse de Vestjylland Forsikring
Hej Carl Otto
Tak fordi du tog dig tid til at anmelde Vestjylland Forsikring her på Trustpilot.
Det glæder os at høre, at du oplever både rimelige priser, et godt overblik over dine forsikringer og en god service, når du har brug for os.
Vi gør os umage for at være nemme at få fat på og give en kompetent og personlig rådgivning, både i det daglige og når en skade skal håndteres.
Og så varmer det ekstra meget, at du kalder os "Mit Forsikringsselskab". Det er et stort skulderklap og præcis den relation, vi gerne vil have til vores kunder.
Vi ser frem til et fortsat godt samarbejde.
Venlig hilsen, Vivian, Vestjylland Forsikring
Det er nemt at komme i kontakt med
Det er nemt at komme i kontakt med
Har fået en god betjening , såvel ved første kontakt, som den man bliver viderestillet til
11 août 2026
Réponse de Vestjylland Forsikring
Hej Astrid
Tusind tak for de 5 stjerner og din flotte anmeldelse.
Det glæder os at høre, at det er nemt at komme i kontakt med os, og at du har oplevet en god betjening hele vejen igennem.
Vi lægger stor vægt på, at vores kunder føler sig godt hjulpet, uanset om det er ved første kontakt eller hos den medarbejder, de bliver stillet videre til.
Tak for tilliden og for, at du deler din oplevelse.
Venlig hilsen, Vivian, Vestjylland Forsikring
Altid god og hurtig respons
11 août 2026
Réponse de Vestjylland Forsikring
Hej Bo
Tusind tak for de 5 stjerner.
Det glæder os at høre, at du oplever en god og hurtig respons, når du har brug for os. Vi arbejder hver dag for at være tæt på vores kunder, når behovet opstår.
Tak for tilliden og for, at du deler din oplevelse.
Venlig hilsen, Vivian, Vestjylland Forsikring
Vi har aldrig haft problemer når vi har…
Vi har aldrig haft problemer når vi har anmeldt en skade.
Vi har kun mødt venlige og hjælpsomme medarbejdere, når vi har haft kontakt med Vestjylland Forsikring.
28 juillet 2026
Réponse de Vestjylland Forsikring
Hej
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner.
Det glæder os meget at høre, at du har haft gode oplevelser, når du har anmeldt en skade, og at du har mødt venlige og hjælpsomme medarbejdere undervejs.
Netop dét arbejder vi hver dag for at give vores kunder.
Tak for tilliden og for, at du deler din oplevelse med os.
Venlig hilsen, Vivian, Vestjylland Forsikring
Når man synes det er til fem stjerner
Når man synes det er til fem stjerner. ser jeg ingen grund til at uddybe. tror der er mange der har det lige som jeg.
7 juillet 2026
Réponse de Vestjylland Forsikring
Hej Lillian
Tusind tak for din anmdelsel.
Vi er glade for, at du synes, vi fortjener 5 stjerner, og vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele det med os.
Det betyder meget for os at vide, at vores kunder føler sig godt forsikret og godt behandlet.
Tak for tilliden.
Venlig hilsen, Vivian, Vestjylland Forsikring
Trygt og billigt
Jeg har haft mange forsikringsselskaber igennem mit liv, og Vestjylland er ikke bare den billigste, men også den bedste for mig. Min far var assurandør i 30 år ved Hafnia, Codan og alm. brand. så jeg har altid været godt forsikret. Dan han gik på pension, flyttede han straks alle sine forsikringer til Vestjylland. Han flyttede mine med, og sparede mig omgående en masse penge. De dækkede da min bil blev stjålet, smadret og efterladt uden bøvl og behandlede mig rigtig godt.
21 avril 2026
Réponse de Vestjylland Forsikring
Hej Anders
Tusind tak for de flotte ord og for at dele din oplevelse med os. Det glæder os meget, at både du og din far valgte Vestjylland Forsikring i sin tid.
Særligt er vi glade for at høre, at du oplevede en god og problemfri behandling i forbindelse med biltyveriet.
Når uheldet er ude, er det vigtigt for os at skabe tryghed og hjælpe vores kunder hurtigt videre.
Tak for din tillid og for de 5 stjerner.
Venlig hilsen, Vivian, Vestjylland Forsikring
I skaber en trykhed hver gang jeg har…
I skaber en trykhed hver gang jeg har haft kontakt med jer, og der har aldring være problemer når der har være en skade.
og så har i endda nedsat præmierne ned på autocamperen.
28 juillet 2026
Réponse de Vestjylland Forsikring
Hej Arne,
Tak for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du føler dig tryg, hver gang du er i kontakt med os, og at dine skader altid er blevet håndteret uden problemer.
Vi er også glade for, at kunne tilbyde en lavere pris på din autocamperforsikring. Vestjylland Forsikring er kundeejet, og derfor skal vi ikke tjene penge til aktionærer. Hvis vi over tid har haft et større overskud end nødvendigt, kan det komme kunderne til gode gennem lavere priser eller bedre dækninger. 😊
Venlig hilsen
Camilla, Vestjylland Forsikring
Réponse de Vestjylland Forsikring
Hej Michael,
Tak for din anmeldelse og de fem stjerner ⭐
Det er godt at høre, at du altid oplever en venlig og hjælpsom betjening, når du er i kontakt med os. Det er netop den oplevelse, vi gerne vil give vores kunder 😊
Venlig hilsen
Camilla, Vestjylland Forsikring
Meget ubehagelig kunderådgiver
Meget ubehagelig kunderådgiver.
Ville slet ikke svare på hverken priser eller andet. Kun fortælle om hvor dyrt det ville blive hvis ikke man flyttede alle sin forsikringer over til dem.
28 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Vestjylland Forsikring
Hej Klaus
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over, at du har haft den oplevelse, du beskriver. Hos Vestjylland Forsikring gør vi hver dag vores bedste for at yde en god og imødekommende service.
Når vi udarbejder et forsikringstilbud, er det nødvendigt, at vi gennemgår en række oplysninger for at kunne beregne en korrekt pris. Derfor kan det tage lidt tid at lave en beregning. Vi beklager naturligvis, hvis du oplevede, at ventetiden var for lang.
Hvis du fortsat ønsker at få beregnet et tilbud eller har spørgsmål til vores priser og produkter, er du meget velkommen til at kontakte os på 96 94 96 94.
Venlig hilsen
Vivian, Vestjylland Forsikring
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.