Non sono soddisfatta della mia esperienza con VG Informatica. L’ordine è arrivato incompleto e ho dovuto contattare più volte l’assistenza per segnalare il problema. Il rimborso è stato effettu... Voir plus
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È un negozio che loro sono professionali, sono molto calmi, tranquilli mentre ero un pochino preoccupato perché non arrivava più, non perché penso sia truffatore e che avevo dubbi per i corrieri, capi... Voir plus
ho acquistato un PC di fascia alta contattando la pagina di Vg Informatica. Mi ha risposto il titolare Giuseppe, che mi ha consigliato anche cosa modificare nella build che avevo in mente consigliando... Voir plus
Ho ordinato una CPU AMD ed un kit RAM g.skill abbastanza particolari durante le festività natalizie. E-commerce online comodissimo, assistenza cliente encomiabile e comunicazione sempre trasparente. S... Voir plus
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Bene ma non benissimo insomma
Comincio subito dicendo che per quanto riguarda il pc non posso dire nulla, essendo un regalo mi e' stato detto che e' perfetto e funzionale in tutto cio' che la persona a cui l'ho regalato ha bisogno, ma con dei MA, purtroppo il pc e' arrivato con 2 delle 3 porte USB poste sopra il keys NON FUNZIONANTI, questo personalmente non risulta essere un disagio perche fortunatamente piu' che collegare mouse tastiera e casse audio non serve altro
edit: Sono stato chiamato e contattato dall'assistenza e insieme ad un collega abbiamo trovato una vitina (pare della scheda madre) svitata che e' caduta mentre vedevamo il problema, e alla fine i pin delle porte usb 2.0 erano stati collegati male, tutto risolto alla fine il pc e' perfetto. Solo un po' di accortenza.
10 stelle
Che dire, ormai il mio punto di riferimento.
Persone disponibili e competenti!
Hanno saputo seguirmi e consigliarmi al meglio.
Puoi fare affidamento su di loro quando hai dei dubbi o ti servono dei chiarimenti, e quando hai un problema sono sempre pronti ad aiutarti per risolverlo.
Per non parlare del computer, uno spettacolo!

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pubblicita' ingannevole nell'acquisto…
pubblicita' ingannevole nell'acquisto di componenti riguardo alla possibilita' di scegliere la modalita' di pagamento

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Soddisfatto del mio acquisto
Ho acquistato un PC Gaming con RTX 3070 e 3700x.
Sin da subito sono stati disponibili per dubbi e personalizzazione del computer.
Ho atteso due mesi ma ciò era dovuto al picco di richieste delle nuove schede grafiche.
Spedito e ricevuto in 24 ore. Nessun problema durante il tragitto.
Ricevuto il pc da un mesetto e sono molto contento e soddisfatto del prodotto.
Peccato per il periodo di attesa abbastanza lungo, ma immagino sia stato un periodo impegnativo.
5/5 meritatissimi.

Réponse de Vginformatica
Competenza e qualità
Nonostante il periodo difficile per le schede video, da vg informatica ho trovato competenza, qualità, gentilezza e mi sono sentito seguito in tutto, mi hanno fatto avere la build scelta (con diverse modiche da me scelte che hanno portato più lavoro) in tempi umani ed a prezzi onesti per il periodo, ho visto lo stesso rig da me pagato 1300 euro da loro a oltre 1500 da quasi tutti gli altri, complimenti ragazzi, sono contento del vostro lavoro impeccabile

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Mi servo da loro da anni
Mi servo da loro da anni. Bravissimi e prezzi più che onesti
Ritardi, poca comunicazione ma PC ottimo
Effettuato ordine il 10.12.2020. Dopo più di 1 mese, quindi ben oltre le iniziali previsioni d'attesa, le poche risposte che mi vengono date sono molto vaghe. Capisco le loro difficolta dovute al periodo ma fino a un certo punto.
Aggiornamento: pc arrivato il 25.01.2021 con notevole ritardo comprensibile fino a un certo punto però (dato il periodo). Dopo averlo utilizzato e testato con qualche gioco sono molto soddisfatto del PC, un po' meno del servizio iniziale e dei ritardi segnalati sopra. Se dovessi dare un voto al PC darei 5/5, al servizio clienti 3/5 che si è salvato all'ultimo con una telefonata per chiarimenti e un piccolo omaggio inaspettato.

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Ordine 011185
Dopo alcuni problemi legati principalmente al caos delle feste natalizie, il PC corretto è arrivato. Assemblato in modo impeccabile, si vede che sono professionali e del mestiere. In segno di sdebita mento per il disguido mi hanno montato una CPU più potente senza chiedermi la differenza. Cosa non richiesta o pretesa da me! Ma che fa piacere ed evidenzia la passione che mettono nel loro lavoro e la cura per il cliente. Con pazienza ed educazione si risolve tutto. Grazie ancora per il fantastico PC, ci rivediamo per il prossimo :)

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Competenza e affidabilità
Mi reco sempre da loro per componenti piuttosto che per pc.
Sempre molto disponibili e bravissimi, è caldamente consigliato!
In riscontro al lungo sproloquio letto
In riscontro al lungo sproloquio, forse dovuto all'irritazione della segnalazione non soddisfacente, mi viene solo da pensare a quanto la frustrazione faccia brutti scherzi (se ci si sente "schiavi" senza essere stati tacciati in ta senso, allora forse è il caso di cambiare modalità di approccio al lavoro, prendersi un po' di riposo e del tempo per chiarirsi le idee o addirittura cambiare decisamente attività). L'essere definiti "dilettanti" dovrebbe aiutare a migliorarsi (dagli errori si impara sempre!), non a scagliarsi "contro" qualcuno, evidenziando le proprie repressioni. Ciò non pare molto professionale. Infine, mi preme comunque suggerire di prestare maggior attenzione a cosa si scrive e a come si risponde, in quanto vale sempre il detto latino "verba volant, sed scripta manent!"

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Semplicemente Fantastici
Acquistato nel mese di novembre e dopo un mese è arrivato. In questo periodo i materiali informatici in Italia non si trovano nemmeno con il lanternino, loro sono riusciti a reperire di tutto per soddisfare la mia esigenza. PC Assemblato in maniera impeccabile nei minimi particolari. Arrivato a casa collegati i monitor, ed è tutto pronto. Vi posso dire che sono delle persone che sanno il fatto loro, serie, hanno una preparazione impeccabile, attenti alle esigenze dei clienti, i prezzi sono competitivi ma la cosa che mi ha colpito di più è l'umiltà.CONSIGLIATISSIMO. Grazie. ⭐⭐⭐⭐⭐

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Fantastici 🔝🔝🔝🔝🔝🔝🔝🔝🔝🔝🔝
Ho comprato un pc da loro
Ho comprato un pc da loro. È vero hanno consegnato un pò in ritardo ma mi hanno spiegato le motivazioni ( chiare a tutti ovviamente ) e ho capito perfettamente e mi sono scusato per.le numerose chiamate, accanto a me un altro signore per lo stesso motivo li insultava ( che classe ) ma loro sono rimasti calmi e continuavano a scusarsi. Ci vorrebbe più umanitá. Complimenti ragazzi 5 stelle meritate
Ottimo servizio
Ottimo servizio, competenza e disponibilità.
Premetto di capirne poco di computer gaming e di aver bombardato assieme a mio figlio tredicenne (il computer era per lui) uno dei venditori (Marco) per almeno 1 ora fuori dal negozio (per problematiche Covid, non consentono di accedere all'interno del negozio), giungendo a ordinare un PC. Il giorno seguente, dopo riflessioni ulteriori, ho ricontattato il negozio, per variare la scelta del PC in favore di una macchina più potente e adatta anche a esigenze future. Chiaramente mi è stato chiesto di confermare la scelta via mail, anche perché si trattava di aumentare l'esborso economico, ma alla fine è andato tutto bene.
Il PC è velocissimo e la macchina è davvero bella anche a vedersi.
Figlio contentissimo
Lasciate stare!Servizio clienti…
Lasciate stare!Servizio clienti esistente!Dopo aver effettuato un ordine tramite pagamento Paypal (dove ho due indirizzi, tra i quali uno dei quali doveva essere quello di consegna) chiedo cortesemente di poter modificare l indirizzo di consegna con uno dei due indirizzi indicati sul sito Paypal, l assistenza risponde che è impossibile farlo(non specifica che sarebbe bastato rifare l ordine), allora dopo le risposte secche e senza segni di voler risolvere il problema, mi son messo ha modificare l indirizzo principale di Paypal in modo da poter effettuare la consegna al mio indirizzo attuale, bene dopo di aver allegato una foto del cambiamento dell indirizzo non ottengo nulla comunque..l indirizzo era presente su Paypal al momento dell ordine e al momento del rimborso.
Pazienza alla prossima!

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Da 2 anni faccio acquisti on-line con…
Da 2 anni faccio acquisti on-line con loro,sono gentilissimi,professionali,un bel rapporto qualità-prezzo.Imballo impeccabile,la spedizione velocissima,staff fantastico.Grazie
Delusione totale. 49 giorni di attesa. prodotto mediocre
Mi convinco dai numerosi post facebook dove si dichiarano i migliori assemblatori italiani.
Si presentano con un e-commerce da centinaia di prodotti di tutti i tipi in ambito informatico, purtroppo però ci sono solo due modi per pagare: bonifico bancario e rate, nessuno utilizzo di carta di credito.
Purtroppo vedendo il loro post dove c'è gente che balla dentro il loro piccolo negozio in mezzo a tutta la roba che gli arriva da terze parti e la lunghissima attesa, presumo che non abbiano un magazzino di merci come il loro e-commerce potrebbe far intendere.
Devo ammettere che ho acquistato in periodo pandemia e che avrebbe potuto causare problematiche, ma il problema è stato gestito davvero male.
Nessuna email o notifica di avviso, nonostante abbia chiesto più volte, ho ricevuto una breve email di scuse dopo un mese dall'acquisto (immaginate come mi sentivo ad aver speso più di 1000€).
15/06/2020
Nelle ultime settimane, chiamo per sapere se il mio pc era finito.
risposta: "il suo pc è già in viaggio lo abbiamo dato al corriere, domani arriva".
26/06/2020
Ricevo email di notifica sull'avvenuta spedizione del pacco.
30/06/2020
Arriva il corriere.
Chiedo una configurazione che mi permettesse di giocare a 144fps, mi hanno consigliato un promo con scheda gtx 1660.
dopo averlo provato durante il gameplay se arriva a 110 è già tanto.
appena uscito dalla scatola mi accorgo che la scheda video penzolava dalla scheda madre che ho dovuto riadattare, per fortuna senza alcun problema.
Accendo il pc, e non trovo l'hard disk dopo aver chiesto all'assistenza, dalla quale ho ricevuto risposta mi è stato fatto intendere che il cavo fosse staccato.
Di conseguenza smonto il case e riesco a risolvere.
tutto il resto della cavetteria, come volevasi dimostrare, gestita con i piedi.

Réponse de Vginformatica
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