VGZ Avis 

Ik vind het jammer om alle negatieve reviews te moeten lezen over het VGZ.

Helaas verkeer ik in een uiterst vervelende financiële situatie, maar VGZ heeft mij al meerdere malen goed geholpen met coulante regelingen.

Het is nou eenmaal belachelijk geregeld met ons zorgstelsel tegenwoordig, maar er wordt bij het VGZ vanuit alle kanten meegedacht om toch 'licht aan de horizon' te kunnen zien. Het is geen probleem om op bijvoorbeeld vrijdag vlak voor sluiting te bellen, chapeau!

Mijn 5 sterren zijn bij jullie in de pocket, ik denk dat andere verzekeraars hier een voorbeeld van mogen nemen qua persoonlijke hulp!

Op 3 februari 2025 aangekomen in Zweden voor een wintervakantie van 10 dagen. Op de derde dag ziek geworden wat later een dubbele longontsteking bleek te zijn. Drie verschillende artsen bezocht in drie verschillende ziekenhuizen. In Zweden accepteren ze op de meeste locaties geen digitale zorgpas. Dus dat betekent vooraf betalen. Anders kom je niet eens binnen. Daarna wordt je behandeld en medicatie voorgeschreven. De rekeningen gedeclareerd bij VGZ. Die werden niet geaccepteerd want ondanks dat het de originele en enige nota s waren die ik had moesten er zoveel gegevens op staan zoals behandelcodes, naam van de behandelend arts, soort behandeling enz enz. En ook alles in het Engels. Heb je dat niet dan kun je vergoeding vergeten. Slaat natuurlijk helemaal nergens op. Je bent in Zweden en krijgt je rekeningen en recepten in het Zweeds mee en bij de apotheek ook. Bedankt VGZ..... Lekker moeilijk doen en je klanten met de rekeningen laten zitten terwijl er bij het eerste contact met jullie alarmcentrale wordt gezegd: "Maakt u zich vooral geen zorgen. Alles wordt goed geregeld. U bent goed verzekerd dus alles komt in orde." Nou, mooi niet dus......

Slechtste keuze tot nu toe.

In mij geval hadden ze in oktober al te kort aan zorg die ik nodig had. Dit betekend dat men voor ruim 3 maanden te weinig aan zorg heeft ingekocht waar ik, zeker niet als enige, de dupe van ben geworden.

3 maanden, dus een kwart van het jaar, is ongehoord groot verschil. Team bemiddeling kwam met een zeer slecht alternatief, zie hiervoor review bij ipractice. Kort samengevat en te lezen aan ook andere reviews, niet het bedrijf waar je in goede handen bent.

Ik ben inmiddels overgestapt van zorgverzekeraar en heb ik de juiste zorg ontvangen.

Deze zorgverzekering genaamd VGZ is een puur oplichtersbedrijf. Ondanks dat we onze maandelijkse betalingen regelmatig doen, vergoeden ze de medicijnkosten niet en bieden ze geen enkele service. Absoluut een frauduleus bedrijf.

Ik ben dit jaar overgestapt naar vgz. Ook mijn zoon van 3 had ik bijgeschreven. Ik heb een screenshot bewaard zelfs hiervan. Ik krijg van cz te horen dat mijn zoon niet is opgezegd door vgz. Dit gemeld krijg ik te horen dat ik hem zelfoet afmelden bij cz. Vervolgens cz gebeld, alwaar ik hoor dar vgz dit miet doen omdat mij zoon ook bij mij op de polis stond. Ik heb nu al spijt van het overstappen. Ik ben ook bang dat mijn zoon nu niet verzekerd is. Als vgz dit nu niet rechtzetten dan ga ik het op sociale media zetten de screenshotafbeelding erbij. IK voel me nu al in de steek gelaten door vgz.

Slechte begeleiding en advies - met angst in buitenland - geld belangrijker dan mensen - onverantwoordelijke beslissingen en red tape - Inmiddels contact met klantenservice , hoop echt dat ze kunnen helpen was (vooral door de ernst) heel erg naar

Ongelooflijk. Denk je bij een gerenommeerde instantie als de GGD een reisvaccinatie te halen en dat deze vergoed wordt door VGZ, maar nee hoor, je moet naar een of andere onbekende huisarts ergens buiten je woonplaats. Mijn bij de GGD gehaalde vaccinatie wordt niet vergoed. Wat een slechte service van de VGZ.

Medische noodzaak bestaat niet bij vgz. Kastje muur wordt er gespeeld. Verzekering zegt medische noodzaak bij huisarts, apotheek zegt bestaat niet, vgz erkend nu eindelijk dat het niet bestaat na herhaald bellen. Huisarts moet zorgloket bellen misschien dat het dan misschien eventueel enz. Toch niet kan.
Ze gaan gewoon op de stoel van de arts zitten. Ik ben al jaren aan het stoeien.

En dan krijg je het onderstaande antwoord 3 x gebeld en klacht ingediend!!!! Dat heeft gewoon geen zin!!!!!!!! jullie heb het toegegeven dat het niet bestaat. Hoezo klacht indien voor de 4e keer? Dat heeft toch geen zin.

Jullie hebben gewonnen VGZ 3x klachtenlijn is voor mij echt de grens. De medicatie gebruik ik niet voor de lol of voor zweetvoeten. Ik ben moe, laat het maar gaan. We zien we wat er van komt!!!!
Wees trots op wat je bespaart en de ellende die jullie een ander aandoen!
Ik ga geen jaar kibbelen, die energie heb ik niet.
Mensen Medische Noodzaak bestaat niet bij VGZ. Ik ben al jaren aan het stoeien.

Verschrikkelijke service medewerker hangt op .
Als je graag wat wil weten en het word een beetje moeilijk heb je helemaal niks aan ze.
Ik schrijf nooit een revieuw over iets maar dit was schandalig.

Al 11 jaar klant bij VGZ met VGZ Ruime keuze en gemeentepakket compleet met herverzekeren van eigen risico meeverzekerd en zeer tevreden.

Na 35 jaar deze club ingeruild voor een andere vanwege de OVA gelden voor de apotheken die ze in eigen zak hebben gehouden.

Kies absoluut niet voor deze zorgverzekeraar, je krijgt er helemaal spijt van. Ik ben momenteel klant bij ze en ik ga ze zo snel mogelijk verlaten. Het zijn complete oplichters.

Aanvulling‘ toegegezegde vergoeding alsnog weigeren'

Een aanvulling op eerdere review.
De aanvraag betrof vergoeding voor liggend vervoer (ambulance) naar de tandarts vanwege flinke pijn aan gebit sinds half jaar . Dit werd bij na eerdere toezegging (driemaal) op de valreep toch niet afgewezen. Volgens de officiële regels wordt alleen vervoer voor medische zorg uit het basis pakket vergoed. Vandaar mijn specifieke vraag aan VGZ. Wanneer je dus problemen en pijn aan je gebit hebt en je afhankelijk bent van liggend vervoer dan heb je in grote delen van Nederland een probleem. Ander liggend vervoer moet (in mijn geval)van ver komen en wordt bovendien ook niet vergoed. De kosten zijn hoog, enkele honderden euro’s. Hiervoor zou een oplossing moeten komen. Oproep aan zorgverzekeraars om hierin mee te denken en coulant te zijn. Tandarts bezoek is een wederkerend noodzakelijk iets. Als er al tandarts aan huis beschikbaar is dan nog zijn niet alle behandelingen mogelijk en daarbij de kosten flink hoger. Niet behandelen geeft onnodig veel pijn en bijkomende gezondheidsrisico’s.
De tandarts zou terug in het basis pakket moeten en ondertussen vervoer naar een tandarts mogelijk- en vergoed moeten worden.

Tijdens mijn vakantie ziek geworden en in het buitenland geholpen. Alarmcentrale gebeld en deze konden mij niet helpen dus alles zelf betaald en in het Engels vertaald en alle beweizen van opname foto's tot cd
Declaratie ingediend. Maar ze proberen van alles om niet te hoeven uit te keren. MENSEN DIT IS DE SLECHTSTE VERZEKERING DIE JE KUNT NEMEN. LET GOED OP ..IK ZAL ALLES AAN DOEN OM UIT DEZE VERZEKERING TE STAPPEN .

Vanwege een zeldzame ziekte ben ik afhankelijk van zittend taxivervoer. Via VGZ/Zorgzaam maak ik gebruik van de taxi-diensten van Taxi van Bommel uit Venlo.ik ben zeer tevreden over de dienstverlening van Taxi van Bommel.

Declaraties Alternatieve Zorg niet vergoed met reden:
Uw zorgverlener is NIET een door ONS AANGEWEZEN ZORGVERLENER. Tot aan 2024 kreeg ik dit steeds vergoed bij meerdere Zorgverzekeringen en ik nam aan dat dit bij VGZ niet anders zou zijn, anders had ik mij nooit bij VGZ aangemeld!
Bovenstaande staat ALLEEN vermeld in Art. 9 Verzekeringsvoorwaarden. z.g.n (kleine lettertjes)
Polis 2024 Aanvullende verzekering:
1-1-2024 VGZ Werkt Beter € 29,60
Collectiviteitskorting € 5,92
Premie € 23,68 x 12 = € 284,16
Totale vergoeding VGZ 2024 = € 0,00
Daarom ben ik in 2025 niet meer bij VGZ verzekerd (zakkenvullers)

Ik ben nog even in de afwacht stand.
Toch een vraagje aan een ieder van jullie. Ik heb dit jaar via de Gemeente Rotterdam een zorg verzekering afgesloten bij VGZ. Ik betaal 235€ per maand incl eigen risico. Hoe zit het met die 385€ als je in 2025 helemaal geen gebruik maakt van dat eigen risico krijg je dat dan terug? Bij Zilveren kruis betaalde ik elke maand 38,50€ maar krijg in April die 10x 38,50 weer terug. En bij VGZ?

Nieuwe update 27 jan 2025.
VGZ schrijft nu ook de maandpremie van onze rekening af, nadat we de betalingstermijn hebben aangepast.
Zou netjes zijn geweest als ze dan ook meteen de 11 maanden teveel betaalde premie hadden teruggestort of de maandpremie daarmee hadden verrekend !!!!!!!

De mail waarin de verklaring staat over de teveel betaalde premie voor ons kind dat in de zomer 18 wordt hebben we ook nog steeds niet ontvangen.
Dat zou 5 werkdagen duren…🫤

VGZ schrijft 1300 EUR teveel premie af, zonder enige toelichting!
Na 50 minuten in de wacht te staan kunnen ze niet achterhalen waarom, waarschijnlijk omdat ons kind in juni 18 wordt?!
3 weken laten nog steeds geen bericht van VGZ over waarom ze dit bedrag te veel hebben afgeschreven. Dus zelf maar weer achteraan bellen en dat blijkt inderdaad de reden te zijn.

WAAROM moeten wij nu al betalen en hoeft VGZ dit nergens schriftelijk naar ons te bevestigen?

Wie de macht heeft, die hoeft zich blijkbaar niet meer te verplaatsen in de kleine burger en kan zonder enige aankondiging of verklaring 1300 EUR teveel van iemands rekening afschrijven! SCHANDALIG!

Hi UnitedConsumers,
Ik heb heel wat geregel in december achter de rug om te zorgen dat ik verzekerd was voor vaccinaties in het nieuwe jaar waarin ik vele vaccinaties nodig had. Een zorgverzekering bij jullie afgesloten waarbij mij ‘100%, onbeperkt vergoed’ voor vaccinaties werd beloofd. (UC Zorgzeker 1) Daarnaast stond bij zorgverleners ‘je kan naar alle ziekenhuizen, huisartsen en tandartsen’. Bij mij is niks vergoed en heb ik uiteindelijk voor niks een aanvullende verzekering voor vaccinaties afgesloten en heb ik 300 euro weggegooid. Ik snap dat dit komt omdat ik ergens de kleine lettertjes heb gemist. Maar wat onwijs naar van jullie site is dat het nergens te zien is, tenzij je via jullie site zou willen zoeken naar een zorgverlener (voor mij is dat alleen voor de mensen die niet zelf weten waar zorg te vinden is). Ik denk dat dit onwijs veel mensen overkomt en vind het afschuwelijk dat er zo geld wordt ‘afgepakt’ door maar twee random vaccinatie plekken te vergoeden, terwijl er staat onbeperkt vergoed voor vaccinaties. Dus zeker wel beperkt. Ik hoop dat jullie voor andere mensen *duidelijker op de site en in de polis kunnen aangeven dat zorgverleners wel beperkt zijn* echt dit gaat voor sommige mensen om heel veel geld

Hele slechte site, vaak onbereikbaar. Ook app zeer gebruiksvriendelijk!