Vi er yderst tilfredse med vores varmepumpe fra Vissmann Havde servicetekniker på besøg til det årlige eftersyn der klarede han til ug😄
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Da vi overtog et ældre hus med et udtjent pillefyr, valgte vi at få en Viessmann Luft/Vand-varmepumpe. Her 2 år efter kører den stadig helt fint og støjsvagt og forbruget stemmer overens med de... Voir plus
Efter flere år med utilfredsstillende anlæg fik vi skiftet til et nyt som pt lever helt op til vores forventninger. Flot og hurtigt arbejde af Claus og Bjarne.
L'entreprise a répondu
Vi kan desværre kun tilslutte os rækken af utilfredse kunder. Det gælder ikke selve produktet men virksomhedens ringe serviceniveau, arrogante og uvenlige tone fra administrationen og urimelig høje p... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Viessmann ApS er en af Europas førende producenter inden for opvarmnings-, industri- og kølesystemer. Viessmann er bedst kendt for sine kvalitetsprodukter indenfor oliefyr og gasfyr, luft/vand-varmepumper, jordvarmepumper og ikke mindst boligventilation. I Danmark sættes dagligt Viessmann produkter i alle typer bygninger: Villaer Rækkehuse Boligforeninger og lejligheder Mindre erhverv og kontorer Kommuner, skoler, børnehaver og andre offentlige bygninger Industri og landbrug Viessmanns produktion ligger i Tyskland, og kvaliteten er helt i top. Det giver os mulighed for at give dig op til 5-10 års garanti på mange af vores produkter, således at du som forbruger altid er sikret bedst muligt. Vi samarbejder landsdækkende med en lang række autoriserede Viessmann installatører, som er selvstændige, uddannede fagfolk og har gennemgået kurser i de nyeste produkter indenfor opvarmning og energiteknologier. En Viessmann installatør sætter en stor ære i at levere håndværksmæssigt godt udført arbejde, så din totaloplevelse af såvel produkt som installation forhåbentlig lever op til Viessmann mærkets høje standard. Vil du vide mere om Viessmann, så klik ind på www.viessmann.dk
Coordonnées de contact
Guldalderen 2, 2640, Hedehusene, Danemark
- 46559500
- info-dk@viessmann-climatesolutions.com
- www.viessmann.dk
4,4
Excellent
154 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
God og professionel service
6 octobre 2025
Réponse de Viessmann Climate Solutions Danmark
Hej Per
Tak for din flotte anmeldelse og pæne ord.
Vi håber på at kunne byde dig velkommen som kunde igen i fremtiden.
Rigtig god dag.
Mvh.
Viessmann Danmark
Servicen er super fin
Servicen er super fin
Men anlægget skal påfyldes vand selv om det kun er en måned siden jeres service mand påfyldte vand og jeg fylder vand på flere gange om året
Der var en servicemedarbejder der sagde at ekspansionsbeholder er utæt og bør udskiftes så jeg håber at i udskifter den imens garantien gælder
Venlig Hilsen
Elo Damkvist
6 octobre 2025
Réponse de Viessmann Climate Solutions Danmark
Hej Elo
Tusind tak for din anmeldelse.
Det lyder ikke til at din anlæg kører optimalt, kontakt os meget gerne på td-dk@viessmann-climatesolutions.com med herstellnr. på dit anlæg, så finder vi ud af hvordan vi bedst muligt kan hjælpe dig.
Ha’ en god dag.
Mvh.
Viessmann Danmark
Viessmann teknikere kommer til aftalt…
Viessmann teknikere kommer til aftalt tidspunkt, er venlige og kompetente. Det er bare en skam at vores varmepumpe er for gammel til den komplette service løsning, især fordi vi ikke har et vvs firma tilknyttet til den mere. Jeg har forstået at Viessmann helst handler gennem et VVS firma.
6 octobre 2025
Réponse de Viessmann Climate Solutions Danmark
Hej Johannes
Tak for din anmeldelse og de fine ord om vores teknikere.
For at kunne gøre brug af vores Comfort+24-serviceaftale er der visse krav, der skal overholdes, for at vi kan tilbyde den udvidede serviceaftale. Vi har også en Basic-serviceaftale, som du er velkommen til at kontakte os om, for at høre mere.
På vores hjemmeside kan du finde Viessmann-partnere i nærheden af dig, hvis du ønsker at komme i kontakt med en af dem.
Rigtig god dag.
Mvh.
Viessmann Danmark
Montøren var simpelthen så flink og…
Montøren var simpelthen så flink og forklarende. Dygtig og fleksibel - Perfekt oplevelse
7 août 2025
Réponse de Viessmann Climate Solutions Danmark
Hej Louise
Tak for din flotte anmeldelse og rosende ord.
Vi er meget glade for at høre om din positive oplevelse og at alt forløb som det skulle. Vi giver de de pæne ord videre til vores serviceafdeling.
Ha' en god dag.
Mvh.
Viessmann Danmark
Réponse de Viessmann Climate Solutions Danmark
Hej Lisette
Mange tak for din pæne anmeldelse.
Vi sætter altid pris på feedback og er glade for at høre, at vores tekniker gav et godt og professionelt indtryk.
Rigtig god dag.
Mvh.
Viessmann Danmark
Behagelig mand til eftersynet
7 août 2025
Réponse de Viessmann Climate Solutions Danmark
Hej Torben
Tak for anmeldelsen.
Vi er glade for at høre, at vores servicetekniker har givet et godt udtryk.
Du er altid velkommen til at kontakte os på info-dk@viessmann-climatesolutions.com, hvis du har yderligere kommentarer.
Ha' en god dag.
Mvh.
Viessmann Danmark
Fint og effektiv service som altid
7 août 2025
Réponse de Viessmann Climate Solutions Danmark
Hej Kasper
Tak for den pæne anmeldelse.
Vi sætter stor pris på din tilbagemelding, og er glade for at høre, at besøget gik som det skulle.
Rigtig god dag.
Mvh.
Viessmann Danmark
Kom som aftalt
Kom som aftalt, var flink og imødekomme og var seriøs med sin udførelse at job
7 août 2025
Réponse de Viessmann Climate Solutions Danmark
Hej Bjarne
Mange tak for din fine anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at alt forløb som det skulle og vores servicetekniker gav et godt indtryk.
Ha’ en god dag.
Mvh.
Viessmann Danmark
Anlægget virker nu fint !
At anlægget nu har virket upåklageligt uden afbrydelser i mere end 1 år efter en tung start😁
2 juillet 2025
Réponse de Viessmann Climate Solutions Danmark
Hej Lars
Tak for din anmeldelse!
Vi er rigtig glade for at høre, at din varmepumpe nu kører som den skal.
Skulle der være noget, så er du selvfølgelig altid velkommen til at kontakte os.
Rigtig god dag.
Mvh.
Viessmann Danmark
Super service og effektiv varmepumpe
Solid tysk kvalitet. Super service. Effektiv varmepumpe.
2 juillet 2025
Réponse de Viessmann Climate Solutions Danmark
Hej Morten
Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Det glæder os at høre, at vores varmepumpe og service lever op til forventningerne.
Ha’ en god dag.
Mvh.
Viessmann Danmark
Flink tekniker
Flink tekniker, der gav sig tid til at forklare hvad han gjorde/havde gjort :-)
2 juin 2025
Réponse de Viessmann Climate Solutions Danmark
Hej Rolf
Tak for din fine anmeldelse.
Vi er glade for at høre at vores tekniker har ydet en god service og selvfølgelig taget sig tid til at forklare undervejs og efterfølgende.
Ha’ en dejlig dag.
Mvh.
Viessmann Danmark
Fin service men for dyrt
Fin service og venlige montører. Men 3150,- dkk for service eftersyn pr. år syntes jeg er for dyrt. har afmeldt min service aftale pga. prisen.
11 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Viessmann Climate Solutions Danmark
Hej Christian
Tak for din anmeldelse.
Vi er rigtig glade for at høre, at du er tilfreds med vores tekniker og den service, han har udført.
Vores priser er fastsat ud fra de omkostninger, der er forbundet med at levere professionel service. Det inkluderer blandt andet løn til vores kvalificerede teknikere, transport, samt omkostninger til at planlægge et effektivt eftersyn.
Vi er kede af, at prisen ikke levede op til dine forventninger. Vi vil naturligvis bruge din feedback til at vurdere, hvordan vi i fremtiden kan kommunikere vores priser tydeligere.
Rigtig god dag.
Mvh.
Viessmann Danmark
Den sædvanlige gode service.
2 juillet 2025
Réponse de Viessmann Climate Solutions Danmark
Hej Thomas
Tak for den fine anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du har haft endnu en positiv oplevelse med vores service.
God dag!
Mvh.
Viessmann Danmark
at jeres firma skriver reservedele på…
at jeres firma skriver reservedele på fakturaen som ikke blev brugt hos mig bekræftet af montør 2 gange og teknisk afdeling. Har henvendt mig flere gange men ingen svar fra firma.
Hilsen Georg
2 juillet 2025
Réponse de Viessmann Climate Solutions Danmark
Kære Georg
Vi takker for din tilbagemelding og beklager naturligvis, at din oplevelse med vores virksomhed har givet anledning til utilfredshed.
Efter en grundig gennemgang af den aktuelle sag kan vi umiddelbart ikke konstatere, at der er blevet faktureret for reservedele, hverken anvendte eller ikke-anvendte, i forbindelse med det pågældende servicebesøg. Den fremsendte faktura vedrører udelukkende fakturering af teknikerens tidsforbrug, kørsel samt anvendelse af hjælpematerialer, hvilket er i overensstemmelse med Viessmanns gældende servicebetingelser.
Baggrunden for vores tilkald har været konstaterede driftsforstyrrelser forårsaget af luft i varmeanlægget, og der har således ikke været tale om en teknisk fejl eller produktmangel relateret til varmepumpens funktion eller opbygning.
Det konstaterede driftsproblem skyldes tilstedeværelsen af luft i varmeanlæggets rørsystem og kan derfor ikke henføres til en funktionsfejl eller mangel ved selve produktet.
Vi beklager, hvis vores kommunikation i den forbindelse har været utilstrækkelig. Det er på ingen måde vores intention at tilsidesætte vores forpligtelser over for kunden, og vi står naturligvis til rådighed for en yderligere dialog, såfremt du ønsker det, via info-dk@viessmann-climatesolutions.com.
Mvh.
Viessmann Danmark
En venlig og oplysende tekniker
En venlig og oplysende tekniker, som var villig til at forklare og hjælpe.
2 juillet 2025
Réponse de Viessmann Climate Solutions Danmark
Hej Lene
Tak for din feedback!
Det glæder os at høre om din oplevelse og at vores servicetekniker har været behjælpelig.
Rigtig god dag.
Mvh.
Viessmann Danmark
Gode produkter og service
Effektiv, driftsikker og støjsvag varmepumpe. God service fra kompetente teknikere.
6 mars 2025
Réponse de Viessmann Climate Solutions Danmark
Hej Jesper
Tak for din flotte anmeldelse!
Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores servicetekniker og at varmepumpen lever op til dine forventninger.
Rigtig god dag.
Mvh. Viessmann Danmark
Under servicebesøget var teknikeren…
Under servicebesøget var teknikeren virkelig god til at hjælpe med spørgsmål omkring indstillinger og optimering, han gav sig tid - meget værdifuldt.
9 avril 2025
Réponse de Viessmann Climate Solutions Danmark
Kære kunde
Tak for den rigtig fine anmeldelse.
Det glæder os meget at høre, om din oplevelse med servicebesøget og at vores servicetekniker samtidig fik hjulpet dig med at optimering af varmeanlægget.
Vi håber på at kunne byde dig velkommen som kunde igen i fremtiden.
Mvh. Viessmann Danmark
Alt som aftalt god service
9 avril 2025
Réponse de Viessmann Climate Solutions Danmark
Hej Lars
Tusind tak for den flotte anmeldelse!
Vi er rigtig glade for at høre, at alt er gået som det skulle og at servicen var god.
Rigtig god dag.
Mvh. Viessmann Danmark
Uanstændige priser - bare fordi de kan slippe afsted med det
3.088,75 for 1 tekniker i 1 time.
Udspecificering:
1.300,00 kr for en planlagt kørsel
1.262,50 kr for 1 times arbejde (40 min. på adressen)
345,00 kr for hjælpematerialer, der ikke var nogle af
181,25 kr for en faktura
Det er decideret uanstændigt. Man burde spørge sig selv om det er rimeligt at tage så mange penge, for så lidt arbejde.
Gebyret for materialer som der ikke er blevet brugt nogle af (da der bare skulle spændes 4 skruer) og gebyret for at fremsende en regning. Bliver kun endu mindre berettiget, når man tager sig så godt betalt for kørsel og timeforbrug.
Farvel til den serviceaftale.
8 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Viessmann Climate Solutions Danmark
Kære Anders
Vi beklager, at du oplever vores priser som urimelige. Vores priser afspejler de omkostninger, der er forbundet med at levere professionel service med kvalificerede teknikere, planlægning og transport. Vi er kede af, at det ikke matcher dine forventninger i dette tilfælde.
Du er selvfølgelig altid velkommen til at rette henvendelse til os i fremtiden, såfremt du får brug for det.
Med venlig hilsen
Viessmann Danmark
Service til tiden og som aftalt
Service til tiden og som aftalt. Meget behagelig og grundig tekniker.
Har serviceaftale med årlig gennemgang og check sf løsningen.
9 avril 2025
Réponse de Viessmann Climate Solutions Danmark
Hej Pia
Tak for den rigtig fine anmeldelse.
Vi er meget glade for at høre, at det hele forløb som det skulle og det var en positiv oplevelse.
Vi ser frem til næste besøg ifm. med din serviceaftale.
Mvh. Viessmann Danmark
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.