Vildmedvin Avis 

3 974
TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Virkelig god service! Bestilte 8 spiegelau, men der manglede af uransalige årsager et enkelt glas i den ene pakke ved leveringen. Skrev til kundeservice, og fik med det samme sendt det manglende glas.... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bestilte en gave d. 29.6. som skulle leveres d. 3.7. Da gaven ikke var modtaget d. 8.7. kontaktede jeg VMV, som kunne fortælle at vinen enten var forsvundet eller slået i stykker, men at de da kunne s... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Virkelig god service! Havde bestilt en pakke en uge før, jeg skulle bruge den. To dage inden var den stadig ikke kommet (fragtfirmaets skyld). Efter at have tjekket op med fragtfirmaet to dage i træk,... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bestilte 2xsmagskasse "rundt om frankrig" vinene kom hurtigt og vigtigst af alt, alle vores gæster og os selv, var begejstret over vinens smag/kvalitet. Utrolig god/dejlig oplevelse. Vh Henrik

À propos de l'entreprise

  1. Caviste
  2. Magasin de vins et spiritueux

Informations provenant de diverses sources externes

Vin, Champagne, Whisky - Alt du finder i en velassorteret vinhandel. Meget billig dag-til-dag levering, gode priser og et stort sortiment.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,1

Tous les avis

(3 974)

23 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Det vildeste kundeservice

Det vildeste kundeservice. Havde et problem - stort i mine øjne - men det blev løst meget, meget hurtigt og uden omkostning. Tak for det og tak for gode skinker og vin! Vi vender retur

26 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

God kundeservice!

Jeg bestilte en masse mel, som jeg skulle bruge relativ hurtigt. Da en af varerne desværre var gået i restordre efter min bestilling, så blev den ikke afsendt til tiden.
Jeg skrev og spurgte ind til om ordren var på vej, og de lagde sig fladt ned med ovenstående forklaring, og med et tilbud om en fin kompensation.
Alle kan lave fejl, men jeg kommer helt sikkert tilbage til et firma der tager ansvar og sætter kundeservice i højsædet.

29 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tilbagevendende kunde gennem flere år

Tilbagevendende kunde gennem flere år. De har altid gjort det godt - været gode til at forstå individuelle ønsker og behov. Hurtige til at svare med god kundeservice. Godt (og til tider unikt) sortiment. Levering i top. Jeg kan ikke finde på noget dårligt at sige, så det er nødt til at være 5 stjerner.

13 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Meget langsom pakning og levering

Det bliver desværre kun én stjerne herfra. På hjemmesiden loves levering fra dag-til-dag. Jeg bestiller torsdag, og første leveringsmulighed var til min overraskelse tirsdag i ugen efter. Det var så OK, for jeg skulle først bruge vinen i den efterfølgende weekend. Får tirsdag en faktura og pengene bliver trukket - og i mailen står, at de netop har pakket vinen. Den dag den burde have været leveret. Den skulle så komme dagen efter. Det gør den ikke - og nu er vi nået i påskens helligdage, så nu kommer den jo tidligst i næste uge. Så er det tæt på 14 dage efter bestilling. Nethandel er et område med stor konkurrence, også på levering, og da der er mange andre forhandlere derude, der rent faktisk holder hvad de lover, er der ingen grund til at vende tilbage til en fuser.....

18 avril 2025
Avis spontané
Logo de Vildmedvin

Réponse de Vildmedvin

Hej Berit. Tak for din anmeldelse – og for at dele din oplevelse, selvom vi naturligvis er rigtig kede af, at den ikke har levet op til dine forventninger.

Vi har allerede været i dialog med dig på mail, men vil også gerne svare her.

Din ordre indeholdt i første omgang en vare, som desværre ikke var på lager. Det betød, at vi skulle have varen hjem fra vores leverandør, før vi kunne sende den videre til dig. Normalt går det hurtigt, men op til påsken oplevede vi ekstraordinære forsinkelser fra flere leverandører – og det har desværre også påvirket din ordre negativt.

Vi forstår fuldt ud din frustration – især når leveringstiden pludselig bliver langt længere end forventet, og når vinen var tænkt til en bestemt anledning. Det er bestemt ikke det indtryk, vi ønsker at efterlade. Vi leverer heldigvis langt størstedelen af vores ordrer hurtigt og til tiden, men her er det desværre gået galt.

Vi sætter pris på din ærlighed og tager din feedback med videre i arbejdet med at forbedre både lagerstatus på siden og kommunikationen omkring forventet levering – særligt i ferieperioder.

Skulle du få lyst til at give os en ny chance på et tidspunkt, så er du altid velkommen til at kontakte os direkte på info@vildmedvin.dk – så vil vi gøre vores bedste for at give dig en bedre oplevelse.

De bedste hilsner
Vildmedvin

Noté 5 sur 5 étoiles

Super god service

Jeg har endnu en gang fået super betjening og service via deres webshop. Var inde og ville bestille lidt øl fra Hancock bryggerierne til min mand i påskegave. Kunne se at der kun var to på lager. Ringede til dem og fik at vide at der var flere på vej hjem så han vilde låse op så jeg kunne bestille selv om de endnu ikke var på lager. De var der allerede dagen efter. Har bestilt et par gange før og der er altid god service. 👍 en gang var nogle gået i stykker men de sendte bare en hel ny portion, da de andre flasker var lidt ødelagte af det øl der var løbet ud. Det er da service og nu er de også ALTID pakket super godt ind. 😊👍 kan kun anbefale at bruge vild med vin og dejligt med et sted hvor man kan købe noget som vi ikke sådan lige får hernede i Sønderjylland 😊👍

1 avril 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Servicen i butikken fejler ingen ting

Servicen i butikken fejler ingen ting. Men at man skal have 5-6 mails om ugen fra jer, er helt grotesk og gør jeg overvejer om jeg skal forsætte med at handle hos jer.

20 mars 2025
Avis spontané
Logo de Vildmedvin

Réponse de Vildmedvin

Hej Martin,

Tusind tak for de pæne ord om servicen i butikken – det betyder virkelig meget for os! 🌟

Vi er kede af at høre, at vores mails har føltes for hyppige. Det er naturligvis ikke vores intention at være til gene, og vi sætter stor pris på din ærlighed. Du kan til enhver tid tilpasse dine præferencer eller afmelde nyhedsbrevet via linket nederst i mailen – og vi hjælper dig også meget gerne, hvis du ønsker det.

Vi håber, du fortsat har lyst til at handle hos os – vi vil gøre vores bedste for at leve op til dine forventninger hver gang 😊

De bedste hilsner
Team Vildmedvin

Noté 5 sur 5 étoiles

Besøg i Kolding butikken

Var på besøg i butikken i Kolding. Skøn oplevelse og god hjælp, kom naturligvis ud med begge hænder fyldte 👍

19 février 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Intet at udsætte på produktet men fragten

Intet at udsætte på produktet, men få jer et andet fragtfirma - det skader jeres image, at de agerer som de gør
Alle kan lave fejl og jeres kundeservice har -i modsætning til deres - håndteret det med beklagelse og løsning. Kort efter I skriver, at I har været i kontakt med dem og varen nu bliver leveret, så ringer deres chauffør og siger at de ikke vil levere på adressen!?! Varen er kommet frem - efter 8 mails og samtaler
Det samlede billede gør alligevel at jeg ikke vender tilbage

31 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Vildmedvin

Réponse de Vildmedvin

Hejsa

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – og for de pæne ord om både produktet og vores kundeservice. Det sætter vi stor pris på 🙏

Vi er oprigtigt kede af den frustrerende oplevelse, du har haft med leveringen. Vi forstår fuldt ud, hvordan det påvirker helhedsindtrykket, og vi tager din feedback meget seriøst. Vi arbejder allerede på at forbedre samarbejdet med vores fragtpartnere, da det selvfølgelig skal leve op til samme niveau som resten af vores service.

Selvom vi er glade for, at varen til sidst kom frem – og at vi fik hjulpet dig i mål – er det naturligvis ærgerligt at høre, at det har kostet dig så meget tid og besvær. Vi håber, at vi med tiden kan genvinde din tillid, for du vil altid være meget velkommen hos os.

De bedste hilsner
Team Vildmedvin

Noté 5 sur 5 étoiles

Snabbt och säkert !!

Super snabb leverans och väl packat så mina varor kom fram hela och fina.

REKOMMENDERAR !!

Dock ända negativa var att det var bara hemleverans under vanliga arbetstider vilket försvårade lite, men gick att lösa.

19 novembre 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Pakken kom med ekspresfart…

Hold da op pakken kom med ekspresfart 👍 det eneste lille MEN er, at man skal læse længere inde på siden, at "Hos VildMedVin får du altid fri fragt, ..." ikke gælder ved køb under 399,-
Men god pris på varen, handler der gerne igen 😀

14 décembre 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus