Très bonne expérience: J ai commandé une trilogie Guigal. - Prix interressants par rapport à bon nombre de site - Un vrai programme de fidélité efficace - Livraison de qualité (produit bien pro... Voir plus
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Tout d'abord je voudrais signaler l'excellente sélection de ce site à prix raisonnables. Emballage et livraison irréprochable. Difficile d'émettre des critiques, "grand sport national". Toutefois j... Voir plus
Commande passée le dimanche sur un site très bien organisé, paiement sécurisé. Reçue le mardi matin par transporteur TNT qui prévient de son passage pour savoir si on est présent ou non à notre domici... Voir plus
Pour l'instant, je n'ai commandé que du Champagne. Et tout est, presque, parfait. Presque, parce que j'apprécierai la livraison gratuite à partir d'un certain montant (pas seulement le retrait gratu... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Le service client est joignable du Lundi au Vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h30 au 03 80 21 92 99. Vous pouvez également nous contacter par message électronique via le formulaire présent sur le site.
Coordonnées de contact
RD974 - Boite Postale 70003, 21190, MEURSAULT
- 03 80 21 92 99
- www.vin-malin.fr
5,0
Excellent
2 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
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Commande bien reçue malgre un delai supplementaire
Commande bien reçue et sav efficace .
Merci et bonne année !
2 janvier 2015
Avis spontané
Parfait !
Bonne ergonomie du site. Délais de Livraison en 48h respectés (moins de 48h en réalité car commande passée le soir et retirée le surlendemain en point de retrait). Site très sérieux !
2 janvier 2015
Avis spontané
Très bon site
Facilité pour commander, et livraison très rapide.
Que du bien.
2 janvier 2015
Avis spontané
Prestations parfaites à tous niveaux
Les délais de livraison ont été respectés.
Une très gentille attention déposée dans l'un de nos colis et fortement appréciée.
Les produits étaient bien emballés
Bravo et merci encore
31 décembre 2014
Avis spontané
Manque de précisions
J'ai passé 2 commandes de cadeaux le 25 décembre. Il était indiqué livraison le lendemain, soit le vendredi 26 si commande avant 13 heures (me semble-t-il). L'une des commandes, partie le samedi 27 est arrivée le lundi 28 et je ne sais toujours pas ou en est la livraison de la seconde.
Moralité, quand on ne peut pas tenir ce que l'on promet, mieux vaut ne rien dire. Par ailleurs, un petit feedback permettant de savoir si ce que l'on a offert est bien parvenu à destination serait un gros plus.
Merci de votre attention,
30 décembre 2014
Avis spontané
Réponse de Vin Malin
Bonjour,
Vous avez effectivement passé commande le 25/12 or comme vous devez le savoir aucun transporteur ne circule les jours fériés.
De ce fait vos commandes ont donc été expédiées le Vendredi 26/12 pour une livraison en 24h soit le Lundi 29/12 ( les commandes expédiées le Vendredi en 24h sont présentées le Lundi et non le Samedi à moins d'avoir choisi la livraison le Samedi qui est également proposée).
Les délais ont donc été parfaitement respectés en cette période de fêtes qui ne s'avèrent pourtant pas facile pour les transporteurs.
D'autre part vous avez la possibilité de suivre en temps réel l'acheminement de vos colis grâce au lien envoyé par e-mail.
Nous restons à votre écoute
Cordialement
Caroline
bon site, bien livré
pas de surprise, prix intéressants. Au niveau de la livraison, on peut regretter de n'avoir aucun contact avec le livreur. Celui-ci a indiqué être passé sans qu'il n'y ait personne à l'adresse indiqué alors que nous étions là. Nous l'avons fait acheminé à un point retrait et l'avons récupéré.
30 décembre 2014
Avis spontané
bon site
je commande tres souvent ,il y a du choix pour tous,
livraison rapide.
bien emballé
mais aucun cadeaux depuis des années!!!!!!
29 décembre 2014
Avis spontané
Service 5 étoiles!
Agréable et accueillante, l’équipe de Vin Malin s’implique pour vous satisfaire. Le service est à la hauteur !
Bravo et merci.
Bonnes fêtes.
29 décembre 2014
Avis spontané
très bon site.
Produit conforme a la commande. Traitement de ma commandr très rapide.
27 décembre 2014
Avis spontané
Sérieux et rapide
Commande faite un dimanche soir et livraison le mardi matin !
J’aime bien également le système de points fidélité immédiatement transformés en euros et aussitot déductibles du montant de la commande.
Un petit bémol cependant: le site n’est pas mis à jour pour le suivi de la commande qui est restée à l'état "en cours de traitement".
Pour le vin, je n’ai pas encore eu l’occasion de le boire...
27 décembre 2014
Avis spontané
Commande grand cru classé
Site internet bien structuré, quantité de vin en stock mentionnée, délai et frais de livraison excellents.
26 décembre 2014
Avis spontané
Parfait
Commande facile. Livraison en temps et en heure.
Les prix sont très interessants.
Grand choix de mode de livraison.
J'ai utilisé la livraison pour le lendemain et un samedi et je n'ai pas été déçue.
Je recommande vivement!
24 décembre 2014
Avis spontané
Parfait et hyper rapide
Très bon choix, très bien placé en prix et délais de livraison parfaits
23 décembre 2014
Avis spontané
Au top !
Commande super facile et livraison en 24h chrono !!
Ravie de la qualité et du sérieux de votre site.
A recommander, vivement !!
23 décembre 2014
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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