Vindrose Rejser Avis 

Skøn tur til Ischia med fly fra Aalborg til Napoli. Færge videre derfra til fint familiedrevet hotel. Alt fungerede fint fra bestilling til hjemkomst.

Vi har just været i Bologna. En fremragende tur. Hotellet var enkelt, men frem for alt lå det supercentralt. God morgenmad, og rent på værelset. Eneste forbedringsmulighed var at finde en bedre guide til rundturen. Den italienske accent gjorde det umuligt at forstå indholdet. Men Bologna er super.

Vi har været i Bologna og haft en fantastisk tur. Hotellet hotel Holiday lå meget centralt - ingen luksus, men pænt og rent. Flot morgenmad og de ansatte i receptionen gav mange gode råd og var yderst service-mindede. Glæder mig til at komme derned igen.

Dejligt “storbyhotel” med venligt personale, fine værelser og dejlig morgenmad. Tak til Vindrose.

Hurtig henvendelse, og god kundeservice . Rejsen fungerede ligetil 🤗🤗..
Vi var dog lidt uheldig at kæresten fik nyresten på rejsen og måtte hjem efter mindre et døgn . Men det har jo ikke med vindrose t gøre .
Kan anbefales varmt

Vi skulle på familietur til Sicilien (6 voksne og 6 børn) - oprindelig planlagt i 2022, men turen blev aflyst p.gr.a. SAS pilotstrejke. Vindrose prøvede til sidste time at sikre os en tur med et andet selskab, men forgæves. Vi fik hele beløbet retur indenfor 3 dage.
I år, 2023, kom vi afsted. Dejligt resort - Arenella, hvor alt fungerede. Tak for fin service fra Vindrose.
Vil til enhver tid benytte Vindrose igen

Hotel Wyspanski ligger i perfekt afstand fra Hovedbanegården og det gamle centrum af Krakow. Den inkluderede tur til Auswich-Birkenau er fint tilrettelagt. Man kan nemt selv tage toget fra lufthavnen ved ankomst og afgang og med bus 304 kan man også selv tage til saltminen. Offentlig transport er gratis for personer over 70 år i Krakow i bus og sporvogn. Vi var meget tilfreds med værelset og service. Glimrende morgenbuffet med noget for enhver smag

Vi har været på øen Ischia denne sommer. Opholdet arrangeret af Vindroserejser. Super fin service hele vejen igennem. Alt gik lige efter planen. Kan varmt anbefales,- både Ischia og Vindroserejser.

Alt forløb helt perfekt.
Lige fra booking til betaling og information.
I sidste øjeblik ville vi tilføje nogle personer og det ordnede de lynhurtigt.
Super god oplevelse. Vi booker gerne gennem jer igen.

Dårlig oplevelse
Vi købte en deal igennem Vindrose rejser der bestod af en overnatning på et hotel i Malmø samt en 5 retters menu på en resturent for 1200 kr. pr. person. Hotellet var ok men den 5 retters menu var elendig. Er sikker på at hvis vi havde booket en overnatning og bestilt det samme mad ved siden af, kunne vi have sparet en hel del.

Det var første gang, at jeg benyttede Vindrose Rejser, men bestemt ikke sidste.
Stor tak for at gøre vores ferie til en super god oplevelse.
De var der konstant til at hjælpe, da vi lige havde brug for at lave om i rejseprogrammet. Det havde bureauet ikke behøvet at hjælpe med, da det var os selv, som ændrede planer i sidste øjeblik.
De fulgte op på alle aftaler og mails samt ydede generelt et højt serviceniveau.
Vi havde nærmest vores egen kontaktperson - Philip - hvilket gjorde det utrolig let, så man ikke skulle sætte en ny person ind i ens rejse, når man ringede op. Så også tak for en personlig service.
Rejsen var ikke dyr men helt fantastisk.
Tusind tak. Vi glæder os til næste gang.

Ang et deal både skriver og ringer vi, for at få bekræftet at der er plads, på de pågældende datoer.

Lige efter at have fået dette bekræftet telefonisk, køber vi deals og fremsender oplysninger til Vindroserejser. De efterspørger flere informationer, som vi så sender.

Næste morgen får vi besked om, at der åbenbart ikke er plads alligevel. Jeg er utroligt harm over dette, i og med vi har gjort alt, hvad der var muligt for at undersøge ledighed på forhånd.

Angiveligt betragter selskabet fremsending af konkrete oplysninger på deal som en forsørgelse, og ikke en del af en booking.. Så vil vi da gerne vide, hvad pokker man skulle have gjort for at lave en booking, for det er åbenbart ikke nok at fremsende den informationer, som DEAL.dk ellers oplyser, at man skal.

Det er under al kritik. Det eneste respons fra selskabet er, at vi kan få refunderet vores deals vi DEAL.dk.
Vi er slemt skuffede over den behandling, som vi har modtaget, efter at have gjort fuldstændig som anvist.

Det var mig platumuligt på nettet at klare boarding card-proceduren på rejse købt af Vindrose Rejser. (Ekstra betaling uden egen net-boarding)
Flyselskabet (Wizzair) søgte hele tiden at tvinge mig til ekstra køb og jeg havde købt alt nødvendigt for mig.
Vindrose i telefonen: "Den klarer vi for dig". Det gjorde de hurtigt med tilbagemelding på mail og tlf.
Sluttede med at sige: "Er der problemer på returrejsen. Så ring". Fin hurtig service.
Ib Haagen

Kunne vi give 6 stjerner havde vi gjort det. Fantastisk oplevelse og tur til Hamborg. Dialogen og henvendelserne blev besvaret prompte indenfor få timer. Hele forløbet var meget simpelt og hotellet vidste med det samme hvad det betød når man nævnte Vindrose rejser. Der var velkomstdrink og vand på værelset - gratis parkering - ja det hele spillede bare. Kan kun anbefale Vindrose rejser herfra.

Hej, vi havde bestil en 4 dages ferie til Malta, da det lige passede i vores kalender. Vi kom til at bo på Maritime Antonine Hotel og Spa, Mellieha.
Alt forløb som planlagt dvs fly(Ryan Air) t/r, transfer, ophold på hotellet m.m.
Hotellet var over al forventning med et lækkert værelse, god morgenmad, god service og fine faciliteter.
Vi bestilte div. udflugter samt sightseeingbus gennem Supreme Travel. Alt var OK dog bortset fra Maltasightseeing, der var under al kritik dvs ubehøvlet personale, elendige busser(på en af dem kunne døren ikke lukkes), hovedtelefoner der ikke virkede m.m.
Alt i alt var det en rigtig god miniferie.
Kurt Hansen

Fin oplevelse. Da samspil mellem pakkerejse via Vindrose og check-in hos Ryanair drillede efter kontortid var der venlig hjælp at hente via nødnummer til Vindrose rejser.

Dejligt hotel og til fornuftig pris. Fantastisk morgenmadsbuffet.

Vi havde stor hjælp af Jesper med registrering o anskaffelse af Boardingkort.
Vi valgte en billig tur som var rigtig god.
Men det eneste minus var at hotellet lå lidt langt fra byens centrum.

Hotellet var fint til prisen.
Personalet var venlig og hjælpsom, men de fleste talte ikke så meget engelsk, men de forsøgte at forklare ift. busser, gågade og seværdigheder.