Ringede i dag til Vindrose Rejser for at høre om der var værelser på et ledigt hotel i Hamburg de dage vi gerne ville derned. Det var der bekræftede de og det samme gjorde hotellet da vi ringede d... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Dejlig ferie og skønt sted Dog blev vi efterladt på havnen med en billet i hånden til færgen - den gik dog først 1,5 time senere Men vi kom med færgen og alt andet fungerede perfekt Vi boede på H... Voir plus
Vi har lige haft en dejlig tur til Ischia. Alt fungerede perfekt . I Napoli lufthavn blev vi hentet og kørt i minibus til færgen. Her fik vi vores færge billet. På Ischia holdt der taxa som kørte os... Voir plus
Vi har haft en helt vidunderlig rejse til Ischia. Alt fungerede fint. Lidt forvirring omkring afrejse fra hotellet og bagage regler. Halvpension lidt kedelig, men opvejet af den gode stemning og den... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Agence d'excursions
- Fournisseur d'excursions culturelles
- Voyagiste
- Attraction touristique
- Agence de voyages
Écrit par l'entreprise
I mere end 40 år har Vindrose Rejsers kompas vist vejen for mange danskere. Som navnet ”Vindrose” lægger op til, så viser Vindrose Rejser vejen til den perfekte ferie. I mere end 40 år har vi sendt gæster rundt i hele verden. Lige fra Gdansk til Guadeloupe. Vores fokus, på at skabe den perfekte ferie, ændrer sig ikke ved om det er en gruppe på 50 mennesker til Italien eller 2 personer, som skal på en forlænget weekend til Tyskland. Vi bestræber os altid på, at være mere end en bookingcentral. Vi giver gerne gode råd med på rejsen, og vi er aldrig mere end et telefonopkald væk. Vores mission er, at skabe rejser med nærvær og tryghed, men stadigvæk med mulighed for at opleve destinationen på egen hånd og se de steder, som I gerne vil opleve. Vi vælger vores samarbejdspartnere med stor omhu, og står altid på mål for kvaliteten og serviceniveauet. Vi tager ansvar for hele forløbet, fra forespørgslen tikker ind til kufferten er hentet i lufthavnen. Masseproduktion er ikke en ydelse vi tilbyder. Vi skræddersyer rejsen til dit behov så flytiderne, billejen, hotellerne og prisen går op i en højere enhed. Hvis du ikke kan finde din ønskedestination på vores website, så giv os et kald - vores netværk strækker sig længere, end vores website viser. Vi er medlem af Dansk Rejsebureau Forening & tilsluttet Rejsegarantifonden (nr. 2864).
Coordonnées de contact
Vester Voldgade 90, 1552, København V, Danemark
- 33135223
- mail@vindroserejser.dk
- www.vindroserejser.dk
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 71 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Vi har lige nydt 4 dage i Amsterdam
Vi har lige nydt 4 dage i Amsterdam, hvor Vindrose Rejser stod for alt. Det var et fint, centralt hotel med udsigt til kanalerne (Quentin Hotel), og en acceptabel morgenmad, men der var hvad der skulle være til en plain morgenmad. Vi blev dog ikke gjort opmærksom på, at der ikke var bestilt (ekstra) håndbagage, så vi måtte betale ekstra for dette i Amsterdam, som gjorde, at vi skulle vente på kufferten, hvilket vi hader, men professionel behandling fra ende til anden fra Vindrose Rejsers side. Har du det mindste spørgsmål, så svarer de med det. Slet ikke i tvivl om, at vi har et rejseselskab der skal sørge vores fremtidige rejser ;O)

Réponse de Vindrose Rejser
Budapest
Vi havde købt en deal til 3 dage i Budapest med fly og vi havde 3 skønne dage på et 4 stjernet hotel President som lå meget centralt med lækker morgenmad og rigtig service. Kan anbefales 😁

Réponse de Vindrose Rejser
Vi er lige kommet hjem fra ischia og…
Vi er lige kommet hjem fra ischia og det var det smukkeste sted. Transporten fra Kastrup og helt ud til øen var fuldstændig vel tilrettelagt der stod en chauffør og ventede i Napoli
Og kørte os til færgen
Og der stod igen en chauffør og ventede på Isha og kørte os til hotellet -
Vi rejser hellere end gerne med vindrose rejser igen det var en befrielse at finde en deal hvor flyafgang ikke var klokken 6 om morgenen men klokken midt på dagen. Al information og transport ind i prisen levede op til forventningerne. Tak for en dejlig tur og en virkelig god spot deal til prisen
Annette underbjerg

Réponse de Vindrose Rejser
Dejligt hotel i Hamburg - Crowne Plaza
Det var en deal vi købte - og det var fint. bad Vindrose rejser om at opdatere til mit nuværende navn - det blev desværre ikke ændret - men ellers fint.

Réponse de Vindrose Rejser
Tur med sweetdeal
Jeg havde købt en sweetdeal med en tur til Riga og alt er gået lige efter bogen, lækkert hotel, fine flytider og fint rejse selskab. Ingen problemer kun positiv her fra og en klar anbefaling med vindrose rejser.

Réponse de Vindrose Rejser
Fantastisk professionelt rejsebureau
Vi fik anbefalet at bruge vindroserejser til 11dage’s bryllups fest i Israel.
Pga. kommende uroligheder i Israel, havde vi brug for at rejse hjem 3 dage før aftalt tid .
Vindrose rejsebureau klarede flot af ændre rejsen hjem
Ved telefonisk kommunikation fra Israel - Danmark, i løbet af under 1 dag havde vi en ny billet hjem.
Det er meget betryggende af bruge et rejsebureau man har tillid til , i fremtiden vil vi bruge Vindrose rejser uanset hvor vi rejser hen og vi vil anbefale dem til vores venner - tak for hjælpen.

Réponse de Vindrose Rejser
Et dejligt hotel og hjælpsomt personale
Et dejligt hotel og hjælpsomt personale

Réponse de Vindrose Rejser
En god oplevelse
En god oplevelse! Turen til warszava var vel tænkt, og de par spørgsmål vi havde blev hurtigt klaret.

Réponse de Vindrose Rejser
Vi købte en yders billig rejse til…
Vi købte en yders billig rejse til Budapest. Vi fik en meget fin service af Vindrose Rejser. Alt klappede, hotellet var af ældre dato, men osede af charme. Det sødeste personale, overdådig morgen buffet. Hotellet lå centralt og i et hyggeligt kvarter. Budapest er så smuk. Vil til enhver tid rejse med Vindrose Rejser igen. Det kan klart anbefales. Er taknemmelig for vi fandt rejsen til Budapest igennem dette selskab 🙏

Réponse de Vindrose Rejser
Vi har været i Hamburg med to…
Vi har været i Hamburg med to overnatninger på Crowne Plaza. Det har været helt i top med en fantastisk lækker morgenbuffet - der var alt, hvad man kunne ønske sig. Turen blev booket hos Vindrose rejser, som er meget serviceminded og professionelle.

Réponse de Vindrose Rejser
The trip went great but I almost missed…
The trip went great but I almost missed my flight because the print out with all the flight information is so messy. You could do with making a more organized flight plan.

Réponse de Vindrose Rejser
skøn hotel med perfekt og rolig på Malta
skøn hotel med perfekt og rolig beliggenhed på Malta

Réponse de Vindrose Rejser
Vores rejse til Malta hvor vi boede på…
Vores rejse til Malta hvor vi boede på Paradise Bay Resort, nær Mellieha, forløb fint og uden problemer.
Tak til Vindrose rejser for fin vejledning de par gange vi har henvendt os med spørgsmål.

Réponse de Vindrose Rejser
Det hele kørte bare som smurt i olie
Det hele kørte bare som smurt i olie. Skal naturligvis benytte Vindroserejser igen.

Réponse de Vindrose Rejser
DEAL til Malta
Vi købte 2 DEAL's til Malta som vi syntes var en rigtig god pris - 4 stjernet hotel med morgen buffet. Vi skulle bo på Paradise Bay Hotel, og jeg havde kontaktet Vindrose rejser som stod for rejsen, om der var plads, og fik besked på det var OK.
Sendte DEAL papirer m.m. til Vindrose og fik hurtigt bekræftelse og rejsepapirer m.m. retur.
Nogle uger før afrejse fik vi mail fra Vindrose Rejser at hotellet desværre var fuld booket, men vi kunne få værelse på nærliggende hotel, 4 stjernet med morgen buffet, men der var en renovering og byggeri i gang på hotellet. Vi sagde OK, men var lidt skeptisk før afrejse, da det jo ikke var det vi havde bestilt og betalt for.
Vi havde lejet bil så det var ikke noget problem at finde hotellet. Vi blev dog noget overrasket over at komme til en byggeplads med kraner, lastbiler og en noget mudret parkeringsplads, da P kælder var lukket p.g.a. renovering. Ikke umiddelbart positivt - MEN da vi kom ind i et total nyrenoveret bygning med venligt personale og fik at vide vi fik et dejligt værelse, var vi spændt på det.
Det viste sig at være en stor 2 værelses Seaview suite med 2 store badeværelser, køkken og stor altan 15 meter fra kysten - så glæden var stor for den erstatning vi fik p.g.a. renovering.
2 restauranter og cafe på hotellet med god mad. Super morgenmads buffet. Positiv anmeldelse herfra og til en god pris.
Mvh. G&T

Réponse de Vindrose Rejser
Ophold i Crowne Plaza Hamburg
Ophold i Crowne Plaza Hamburg
Vi vidste, hvad vi gik ind til, hotellet har vi benyttet tidligere - det er i sig selv en anbefaling. Gode, rene værelser, morgenmaden svær at overgå. Beliggenheden rimelig i forhold til det gamle Hamborg.

Réponse de Vindrose Rejser
Svar til Jesper/Vindroserejser
Jesper
Endnu en gang bevæger du/I jer ud på gyngende grund, hvad angår at forholde sig realiteterne og sandheden.
Det siger alt om dig/jer, at du tillader dig at kalde vores opslag på Trustpilot EN ÆNDRET FORM. I fairnessens navn gav vi jer mulighed for at læse vores opslag.
Den eneste ændring, der er, er, at vi har ændret ankomsttidspunktet til 22,(burde nok snarere være 22.30) da vi erkendte, at det var for optimistisk, al den stund, at færgen først afgik fra Napoli 20.30.
Og det var ikke en speedbåd.
Din usandhed (læs:løgn) om check-in proceduren råber til himlen.
Jeg talte personlig med en medarbejder,
som indrømmede, at det var en fejl, at det IKKE var anført i rejsedokumenterne, hvad der skulle anføres som log - ind til Volotea.
Trist, at I ikke anerkender usikkerheden og besværet ved udrejseforløbet som andet, end noget man kan trække på skuldrene over.
Samtidig er vi glade for, at vi er erfarne “rejsende". Derfor handlede vi - og din “ros” for vores evne til at være proaktive, kan du godt glemme. Men det ser jo flot ud i din vakkelvorne bortforklaring på Trustpilot
Samtidig er du vældig “smart” ved at antyde, at vi havde forventet et superior - værelse. Du nævnte selv ordet opgradering i din forrige mail, som jeg har gemt. Hvordan vil du forklare “opgradere”, når du skriver, at alle værelser er ens.
Vi forventede ikke andet end et anstændigt værelse - tilsvarende det, de andre rejsende havde fået.
Vi håber, at medlæsere på Trustpilot kan gennemskue, hvor elendigt og utroværdigt et “rejsebureau” Vindrose Rejser er.
Dette svar lægger jeg naturligvis ud på Trustpilot - og hvis du synes, vedlægger jeg også gerne den mail, du skrev til mig, hvor du nævner OPGRADERING!
Lars Hendriksen

Réponse de Vindrose Rejser
Tur til Hamburg
Fantastisk hotel og smukt indrettet
God harmoni og atmosfære
Dejligt værelse
Sødt personale
Overdådigt lækkert morgenmad

Réponse de Vindrose Rejser
Alt fungerede perfekt
Alt fungerede perfekt. Vi fik gode informationer om rejsen og hotellet. absolut intet at beklage sig over. Vi vender tilbage

Réponse de Vindrose Rejser
Togtur til München.
Togtur til München.
Vi havde en dejlig tur til München, som er en spændende by. Vi boede centralt, værelserne var pæne, sødt personale og god morgenmad. Vi boede på 5.sal og elevatoren gik i stykker allerede på dag 2 og morgenmadsrestauranten var på 1.sal.
Togturen derned var lidt lang, da vores direkte tog blev aflyst. Der var lidt forvirring på Hamburg Hbf, da der også her blev ændring af tognummer og pludselig også perron. Men vi nåede frem, 2 1/2 time senere end det tog vi oprindelig skulle have været med. Hjemturen gik efter planen. Alle toge var gode og rene.

Réponse de Vindrose Rejser
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







