Ving Sverige AB Avis 

Vi är supernöjda med resan med Ving.
Vi åkte en vecka till Rodos med familjen och släktingar och hela upplevelsen med Ving var bra. Bra kundtjänst och bra hotell och bra aktiviteter på hotellet.

Min resa motsvarade inte alls förväntningarna. Redan på flyget blev det fel då jag beställt vegetariskt men fick en smörgås med kött. Hemresan var dessutom försenad med 1 timme och 20 minuter.

Hotellet höll en mycket låg standard. Rummet var extremt kallt (under 13 grader), smutsigt och dåligt städat. Duschen fungerade inte, trots att endast varmvatten var påslaget blev vattnet iskallt. När jag bad om hjälp kom en vaktmästare, reagerade otrevligt och lämnade utan att åtgärda problemet.

Servicen var överlag bristfällig och bemötandet oengagerat. Jag kontaktade Ving angående hotellbyte, men fick veta att det skulle kosta 250 kr bara att undersöka möjligheten, och jag fick inga tydliga svar på mina frågor.

En planerad aktivitet ställdes in och ersattes, men då informationen dröjde kunde jag inte avboka, trots att jag reser ensam med flera små barn och behöver god framförhållning.

Som ytterligare minus luktade det avlopp vid poolområdet, vilket påverkade vistelsen negativt.

Sammantaget upplever jag resan som mycket dåligt hanterad, både vad gäller standard och service.

Första resan med Ving och totalbetyget blir ca 6,5/10 ber dom se över transferrutiner, utflykter samt se över flygplatsrutiner både med sina guider samt göra incheckning smidigare och gärna lägga till bagagedrop så man slipper köa 2h o nästan missa flyget hem till Sverige.. 1 dam svimmade i den alldeles för långa och varma kön på flygplatsen. Förutom allt ovanstående så hade jag en bra resa.

Tydligt, enkelt och smidigt med Vingappen.
En smidig resa från bokning till hemresa.
Bra service från Vingvärdarna.

Helt fantastisk personal! Ett extra stort TACK till Silje som så fint tog vår dotter med sig under vistelsen (9/5-26), där hon fick gå med vagnen i gångarna - som blir ett minne för livet! Otroligt trevlig personal överlag.

Tryggt bolag, bra platser i flyget, trevlig personal ombord, tydlig app och hemsida.
Bra utbud med olika prisklasser.

Bodde på Lito Beach i Gerani så fint hotell med underbar personal och sköna sängar, bra städning, god mat rent och snyggt. Nära till havet och lugnt och skönt så nöjd. // Strampan

Reste med Ving till Ayia Napa, Cypern. Första resan dit. Reste från Malmö Airport, där det är lugnt och skönt och enkelt. Allt under resan gick bra och smidigt och Ving var en suverän researrangör. Personalen på plats var trevlig och informativ.

Jag reser alltid med Ving. Man hittar bra utbud och bra priser.

Rest med både Ving och Tui håller offtast en hög klass. Senaste resan med vIng va till ett inhyrt hotell som dock inte höll måttet.

Men tidigare har varit klander fria

Bluetooth fungerade inte vare sig på utresan 25/4 DK 1748 eller hemresan 2/5 DK 1749

Varit 2 veckor på Hotell Yeniacun
Jättebra hotell, bra läge,nära till strand
matbutik runt hörnet ( migros)
Trevlig personal, stora bra rum
Så som sagt ett riktigt bra hotell
Joakim&Sabina

Allt var perfekt. Från bokning av resa till flygning till själva hotellet. Perfekt för mig som reste själv!

Allt med denna resa var helt fantastisk.... Vi hade allinclusive och utbudet på drinkar o mat var verkligen jättestort och smakfullt. Så trevlig personal och tillmötesgående. Vi tog även ett rum med havsutsikt... Och det var oxå fantastiskt. Den barnfria regeln gjorde att man kunde slappna av fullt ut. Vi har redan rekommenderat detta hotell och hela arrangemanget till massor av våra vänner. ❤️ ❤️ ❤️ Älskar det.

Jag upplever att vi fått den information man som kund kan kräva. Att en del hotell har förbättringspotential låter jag berörda få kännedom. Att destinationer kunde hållt efter skitiga stränder och liknande bättre med tanke på turismen bekostar mycket kan man inte lasta researrangören för.

Sämst! Flyget försenat i 2 timmar och sen får nät man är extrem trött och hungrig kommer in på planet så får man ingen mat heller för det har de inte packat med. Man får resa i 7 timmar till utan mat och sömn och sen får man bara ett mail där de beklagar men vi får ingen ersättning alls, inte ens för maten man ändå betalat för på flyget!!! Bedrövligt!

En pålitlig och seriös researrangör som jag valt att boka resor till både Mauritius, Vietnam och Mallorca med. Att boka med Ving innebär att det finns en standard på boende och man slipper själv göra research inför sin resa.

KATASTROF. Rummet var smutsigt när vi kom och städningen undermålig hela resan, personalen var otrevlig, all inklusive buffen var den sämsta jag stött på och vid dryckesstationen vid poolen fanns det aldrig glas och enbart besvärad personal när man bad om det. Flyg hem 8 h försenat med knapp kommunikation så ingen vetskap om vad som händer eller när man ens får flyga hem, kontaktade kundservice både på sms och telefonsamtal flertalet gånger, inga svar på sms och vid samtal var det alltid "vi ringer upp om 5 min med mer information" men fick aldrig något samtal tillbaka. En hel dag på flygplats och kompensationen du fick var 20 euro i matkupong per person.

Reste med ving förra året och hade även där problem med städning och otrevlig personal, har varit såååå nöjd innan med Ving men kan med garanti säga att jag enbart kommer resa med TUI framöver.

I stort bra bolag och jag hade inte jätte stora förväntningar.
Man får bra information av Ving och det känns tryggt och enkelt.
Just enkelheten är den största fördelen