Viptel A/S Avis 

Jeg tog kontakt til Viptel for at få en uforpligentende pris på, hvad det ville koste at flytte 20 numre over til dem. Til svar modtager jeg fra kundeservice (Jakob Tang), at de vil have 1.000 kr. ekskl. moms for det. Dette modsiges direkte af deres egen officielle hjemmeside, hvor de ellers markedsfører sig med:"Gratis flytning af dit nuværende nummer (værdi 299 kr.)" Når man som kunde spørger ind til en pris og bliver mødt med et uannonceret beløb, der ikke flugter med deres egne offentlige oplysninger, fremstår det utrolig uigennemskueligt.

Ringer op med tilbud om erhvervsløsning på trods af, at jeg har fravalgt Reklamer ved oprettelse af mit CVR nr. Men det er de åbenbart ligeglade med. Går den så går den... Og de er ikke billigere end dem jeg allerede bruger.

Uigennemsigtige, vidste ikke jeg betaler 20 kr. Pr. Måned i abonnement, dette fremgår ikke af faktura. Føler mig snydt.
Til dit svar Jakob. Det ændre ikke ved at I ikke sådan lige kan gennemskues. Det fremgår IKKE på faktura at I hæver 20 kr. Pr. Måned i abonnement.

Har brugt Viptel i over 10 år efterhånden og har generelt været godt tilfreds med stabiliteten på udbyderen.

Dog skal man være klar over, at man selv skal købe egnet udstyr og selv sætte det op med diverse indstillinger, som skal indtastes i udstyret før det virker - men når først det er klaret fungerer det fint.

Modtager fra tid til anden reklame og diverse scam opkald, men kan se på nummeret, at det oftes er fra udlandet - eller blot et spoofet opkald, hvor man "låner" et vilkårligt dansk nummer, for at modtageren tror, alt er i ordren.

De ringer i tide og utide.
Selvom jeg beder dem om at smide mit nr. væk og ALDRIG ringe mere.
Når jeg blokerer nummer, ringer de bare med et nyt nr.
Det er sygt at det er tilladt.

I ringer med forskellige numre konstant. Og der står viptel på
Alle numre, I er fulde af løgn

De ringer ustandseligt, jeg blokerer nummeret, og så ringer de fra et nyt nummer næste dag. MEGET irriterende!!!!

Vores kobberledning bliver nedlagt pr. 30/6-25.
Af forskellige grunde vil vi gerne beholde en fastnet telefon. Jeg fandt Viptel på nettet med flotte anmeldelser. Det levede firmaet helt op til i vores tilfælde. Viptels support holdt mig i hånden gennem hele processen. Supporten er til topkarakter. Alt forløb hurtigt og effektivt. Det kan næppe gøres bedre!

Har været kunde her i flere år end jeg kan huske og er super tilfreds. Bruger IP telefoni med mobilabonnement og det spiller bare. Har aldrig lagt mærke til nogle udfald, hverken på IP eller mobil. God pris. De få gange jeg har haft brug for kundeservice var de meget hjælpsomme og hurtige til at svare.

Jeg havde bestilt flytning af mit fastnetnummer til Viptel, da abonnementet hos Norlys var steget til en helt urimelig pris, og deres service var ikke-eksisterende, bl.a. kunne man ikke ringe til nummeret i mere end en måned. Overflytningen og tilslutningen til den bestilte IP-adapter gik problemløst.

God kundeservice, og nogle interessante produkter prismæssigt og produktmæssigt, som vist ingen andre udbydere har. Jeg i forbindelse med min virksomhed egen telefoncentral (Asterisk PBX) med ca. 10 telefonnumre hos Viptel. Ingen månedlige omkostninger og betaler kun for forbrug. På det tekniske plan fungerer det også fint.

Jeg har været kunde hos Viptel i 12 år, og i en branche hvor mindre udbydere har det med over tid at blive opkøbt og opslugt af andre, og produkttyperne dermed ofte ændrer sig over tid, så er det rart med et en leverandør og et produkt der forholder sig stabilt (også selvom de undervejs er blevet solgt svjh). Thumbs up herfra.

PS Jeg venter spændt på at fakturaer sendes per email. Det vil spare mig for tid frem for at skulle vente nogle dage efter pengene er trukket før de kan downloades på viptel.dk :)

Fantastisk service, det spiller bare! Stor tak til Jakob som altid har hjulpet os.

Fantastisk service, altid til at snakke med og ikke mindst flexible i forhold til den løsning man ønsker! :-)

Produktet/ip telefonlinjen er stabil og pålidelig. Godt udvalg af abonnementer til folk med forskelligt behov. God og hurtig kundeservice.

Ville dog meget ønske at HD Voice (AMR-WB) ved opkald til mobiltelefoner var understøttet. Min ip telefon understøtter det. I så fald havde jeg givet 5 stjerner.

Det virker og er stabilt. Nemt at opsætte og en god kundeservice når der er spørgsmål.
Ingen problemer.

Viptel yder en hurtig og fremragende service, som nærmest er til at falde bagover af. Super produkt og super priser.

Skiftede min (private) IP-telefoni til Viptel, fordi jeg ønskede at være mere fri i mit valg af internet-udbyder.

Alt har fungeret perfekt! Lige fra starten af, i informationsprocessen - de svarer telefonen med det samme, og svarer forståeligt på alle spørgsmål.

Og senere i installations/overgangsfasen - alle mails er besvaret inden for 10 minutter. Mindre udfordringer løst lynhurtigt. Top-professionel support, hvor man virkelig har fornemmelsen af at have kontakt med folk, der ved hvad de laver.

Og så er det jo super billigt.

(Eneste lillebitte minus er de høje minuttakster for opkald til mobiltelefoner. Men det er jo næppe Viptel, der scorer de takster, men et udtryk for, hvad de selv må betale. Og i betragtning af det øvrige lave prisniveau kan man leve med det :-).)

Kunde pr. 11. maj 2006, Alt har kørt 100% godt og til 1/10 af prisen hos andre Teleselskaber. Dette firma fortjener at overgå TDC - Telia - Telenor.

Absolut det bedste telefonselskab jeg nogensinde har haft. Selvom det efterhånden er blevet noget kompliceret med 2 små virksomheder og delvist fælles personale, kan Jakob altid strikke en løsning sammen i løbet af kort tid uden at regningen stikker af.
Sikke en kundeservice!