www.vita-pura.de Avis 

Jeg mottok ikke varene, og fikk aldri svar på oppfølgingene jeg sendte på e-post. Det er noe av det dummeste jeg har vært med på.

Jeg skulle prøve én forsendelse, betalte den kr.149,- på forfall 07.08.23, sendte en skriftlig oppsigelse 21.08.23 men fikk likevel en trippel forsendelse 30.08.23 på til kr.897,- med samtidig melding om ingen returrett.
Alle andre netthandler har 14 dager returrett.
Dette er det nærmeste man kommer svindel etter mitt skjønn.
SÅ OBS HOLD DERE LANGT UNNA DETTE SELSKAPET!!!

Styr unna Vita Pura skrev jeg her den 1.april, og det var slett ingen aprilspøk. Det var en alvorlig anmodning til mulige kunder som er smarte nok til å sjekke før de bestiller noe fra dette selskapet.
Jeg oppdaterer med at saken har vært i forliksrådet og jeg vant. Medhold fordi jeg ikke hadde fått mulighet til å si opp før fristen de hadde satt. Fristen var 14 dager etter fakturadato. Pakken med fakturaen kom frem 2 dager ETTER fristens utløp. Altså 16 dager etter fakturadato. Så nok en gang: STYR UNNA!!!

Skulle lest alt dette før jeg bestilte prøvepakke på Opti sleep.
Fikk prøvepakken, avbestilte samme dag. Ingen tilbakemld så avbestilte en uke senere igjen, ingen tilbakemld. Så sender de ny pakke. Jeg viser til 2 tidligere innsendte avbestillinger, hvorpå de sier de ikke godtar disse da det ikke fremkommer noen dato på disse, Jeg videresender så mailene til de med kopi til deres regnskapsbyrå. Makan til useriøs bedrift har jeg aldri hørt om !!!!

Bestilte prøvepakke, og avbestilt rett etterpå. 2 måneder senere kom det pakke med faktura på 897,- Har avbestilling skriftlig, men de nekter å la meg returnere. De sier at kjøpsloven ikke gjelder, selv om forbrukerrådet sier det motsatte. Ren svindel!

TOTALLY JOKE.Dont order ever there nothing.They ask only money but not send product.

Lavmål og uetisk firma. De spekulerer som så mange andre i at en ikke får avbestilt fordi det er unormalt kort frist ift det en er vant med ellers. Du må avbestille samme dag som du får pakken. Og hvis pakken er forsinket kan det være for seint uansett. Fristen er 14 dager fra fakturadato.

Når det er sagt så var jeg relativt fornøyd med OptiSleep som jeg bestilte. Men mitt behov for produktet endret seg etter første boksen, og jeg har overhodet ikke bruk for 6 bx som jeg blir sittende med nå. Kun en el to i bakhånd slik at jeg kan ta det iblant ved behov.

Håper de går dunken. Dårlig tegn når de må drive på sånn og prakke produktene sine på folk mot deres vilje. Det er svindelaktige og uetiske metoder, men de slipper dessverre unna med det.

Jeg bestilte prøvepakke til optisleep, det komm 2 pakker og jeg prøvde prøvepakke og det var ikke bra nok for meg. Jeg sendte den andre pakke tilbake til Vita
Pura og fikk kvittering fra posten. Inkasso komm ganske snart og skriv om 2 fakturerer som jeg aldri har sett. Jeg har skrevet Mail etter Mail og vet at de har motatt min pakke tilbake. Jeg betalte den frakten til meg. Men kravet er der, jeg oppdaget også at det ligger flere historier om svindel fra dette firma. Jeg kommer ikke til å betale noe, fordi jeg er ikke skyldig dem. Jeg gi bare råd: hold dere unnå dette firma og skjønner heller ikke at Riverty Norway vil ha noe med dette firma å gjøre

Elendig kundeservice. På samme dag og tidspunkt som jeg mottar andre forsendelse sender jeg mail og ber om å få sagt opp abb. Det var greit men jeg måtte fortsatt motta og betale en ny forsendelse 28 oktober! I dag er den 9 august. Jeg var visst 2 dager for sen med å avbestille avslutte abb. Men faan når man ikke får posten før da??? Lite medgjørlige! Jeg handler ikke her mer! Og produktet royal tan er bare tull og svindel!

Bestilte 1 prøve pakke. Så kommer det 3 pakker senere. Å plutselig sak til inkasso å forliksrådet. Så ringer man inn å en sur ung mann ekkel som bare det nebber. Etter denne samtalen dukker det opp en ny pakke. Fy faen å useriøse

Får ikke tak i kundeservice for å stoppe abonnement før fristen går ut. Styr unna. Bare svindel.

Hadde ikke gitt de 1 stjerne engang. Bare svindel. Fikk opp en annonse på TikTok som jeg trykket på, uten å legge inn betaling eller adresse mottok jeg etter 1 mnd første pakke. Det var ikke noe faktura som fulgte med. Noen dager senere får jeg inkassovarsel. I panikk ble den betalt, og noen dager senere mottok jeg en ny pakke med faktura på 900kr?!! Tydeligvis har jeg nå et abbonement jeg ikke får avsluttet. Kommer ikke i kontakt med de. Bare svindel

Styr unna, dette er useriøst! Har vært i kontakt med dette firmaet på en høflig måte ang et av deres abonnementer. Mangelfull informasjon og uklar avtale, og tar ikke noe ansvar for noe. Svarer arrogant og nekter å la tvilen komme kunden til gode. Ellers tvilsom markedsføring av produkter, hadde ikke noe utbytte av det jeg kjøpte. Kommer aldri til å kjøpe noe mer herfra.

Føler meg lurt
Bestilt pakke ,mottok 19. Juni faktura forfall 7 juni.
Avbestiller , det går ikke da jeg er for sent ute. Må få en pakke til . Påsto de sendte 24 mai, hvordan kan en pakke ta så lang tid. De driver med snusk slik at vi ikke skal kunne avslutte abonnement. Kundeservice elendig
Ingen svar bare at du må betale neste pakke.
Hold dere langt unna et så useriøst firma.

En dårlig opplevelse og arrogant kundebehandler

Fikk min første pakke 25 april. Ringte for å avbestille 8 mai. 13 dager etter at pakken var mottatt. Fikk beskjed om at det var for sent for avbestillingen gjaldt fra fakturadato som var 11 april. Sa jeg ikke ville motta flere forsendelser fra dem, men han kunne ikke gjøre noe for neste pakke med tre måneders forbruk ble sendt ut dagen etter. Fikk en ny forsendelse som jeg ikke hentet ut, men ble allikevel sendt til inkasso.
Anbefaler ingen å la seg lure av dette useriøse firma, ren svindel🤬

Jeg har hatt min sak til mekling i Forbrukertilsynet. Eier av Vita Pura,A.Heffner, rodde så det "fosset om baugen",og måtte si seg enig i at jeg skulle få mitt utlegg på 897,- tilbake mot å returnere de 3 pakkene. Jeg sendte mail om dette til Vita Pura support og ba om returadresse,men fikk til svar at de ikke hadde mottatt noen pakke og dessuten ikke kunne se at det var oppnådd enighet om godkjent retur...... Så de har null kontroll på alt de driver med.

Bare negative opplevelser.
De sender neste pakke i abonnementet lenge før du får brukt opp det du allerede har. Betalingsfristen på neste forsendelse utløper rask. Så innen den nye pakken tas i bruk er det kommet purring på fakturaen.
Aldri mer denne type abonnement. Det er svindel på alle måter ! Styr unna!!!!

Jeg sendte en oppsigelse 8.12.22 fikk ny sending 30.3.23. sendte en mail til de med vedlegg av oppsigelsen. De ville ikke ha vedlegget (som var oppsigelsen) Skrev at jeg hadde sagt opp avtalen 8.12.22. Fikk svar tilbake at de ikke kunne godkjenne beviset jeg hadde sendt. kommer ikke til å handle noe fra VitaPura.