Changements réguliers de planning et d…
Changements réguliers de planning et d intervenantes . Inadmissible
4 juillet 2026
Établissement
Changer d'établissement3 rue Charles Durand, 18000 Bourges, Centre-Val de Loire, FR
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vitalliance est une entreprise experte de l'aide à domicile pour les personnes âgées et en situation de handicap depuis plus de 20 ans. Avec son réseau d'agences partout en France, Vitalliance propose des services adaptés aux besoins spécifiques de chaque bénéficiaire, pouvant aller jusqu'à des interventions 7j/7 et 24h/24. Les auxiliaires de vie Vitalliance sont expérimentés et formés régulièrement, notamment à l'accompagnement des pathologies complexes. Vitalliance est une alternative au maintien à domicile des personnes en perte d'autonomie et également un soutien rassurant pour les proches aidants.
Coordonnées de contact
3 rue Charles Durand, 18000, Bourges, Centre-Val de Loire, France
- 02 34 52 16 77
2,9
Moyen
2 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
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Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Le contrat de service n'est pas…
Le contrat de service n'est pas respecté.
(horaires non respectés, médicaments oubliés par les nouveaux intervenants, pas de préparation repas et jamais les mêmes intervenants.
4 juin 2026
Réponse de Vitalliance - Bourges
Bonjour,
Nous sommes navrés que votre expérience ne se passe pas toujours comme espéré.
Suite à votre commentaire, l'agence a pris contact avec vous afin de pouvoir mettre en place des actions nécessaires afin de respecter au mieux vos besoins lors des interventions. La fiche mission a d'ailleurs été modifiée pour répondre à vos attentes.
Si vous le souhaitez, nous sommes également à votre disposition à l'adresse : qualite@vitalliance.fr.
Bien à vous.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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