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Vitalliance - Orléans Avis 

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Aide à domicile
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35 avenue de Paris, 45000 Orléans, Centre-Val de Loire, FR

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À propos de l'entreprise

  1. Aide à domicile
  2. aussi dans
  3. Agence de services d'aide à domicile

Écrit par l'entreprise

Vitalliance est une entreprise experte de l'aide à domicile pour les personnes âgées et en situation de handicap depuis plus de 20 ans. Avec son réseau d'agences partout en France, Vitalliance propose des services adaptés aux besoins spécifiques de chaque bénéficiaire, pouvant aller jusqu'à des interventions 7j/7 et 24h/24. Les auxiliaires de vie Vitalliance sont expérimentés et formés régulièrement, notamment à l'accompagnement des pathologies complexes. Vitalliance est une alternative au maintien à domicile des personnes en perte d'autonomie et également un soutien rassurant pour les proches aidants.

Coordonnées de contact

  • 35 avenue de Paris, 45000, Orléans, Centre-Val de Loire, France

  • 02 38 42 04 37

3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

3 avis

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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,3

Tous les avis

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718 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

L’auxiliaire de vie Hana est parfaite !!!

L’auxiliaire de vie Hana, est formidable et extraordinaire!
En revanche, l’organisation et les contacts avec le bureau sont mauvais

4 septembre 2026
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Réponse de Vitalliance - Orléans

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Nous avons fait remonter votre commentaire auprès de l'agence afin qu'ils puissent faire le point avec vous.
Nous restons bien entendu à votre écoute si vous le souhaitez à l'adresse : qualite@vitalliance.fr.
Bien à vous.

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaction …

Nous avons très satisfaits des 2 personnes qui sont venues pour nous aider. Elles étaient très agréables, efficaces et rapides dans leur travail.

12 août 2026
Logo de Vitalliance - Orléans

Réponse de Vitalliance - Orléans

Bonjour,
Merci d'avoir choisi Vitalliance pour votre service d'aide à domicile.
A très bientôt.

Noté 3 sur 5 étoiles

De début du contrat s'est bien déroulé

De début du contrat s'est bien déroulé, il fallait surtout tenir compagnie à une personne âgée. La situation ayant évolué, il a fallu faire le ménage et la toilette avec plus d'heures sur place. La situation a nettement changé : le ménagé n'était pas ou très peu fait, idem pour la toilette. Le contact en agence : ok mais les messages ne sont pas toujours transmis (on rappelle systématiquement). Aussi l'une des auxiliaires s'est permise une remarque concernant la famille assez déplacée. Il y a eu quelques changement d'auxiliaire sans prévenir, voir des passages annulés sans information non plus. Expérience très moyenne

24 juin 2026
Avis spontané
Logo de Vitalliance - Orléans

Réponse de Vitalliance - Orléans

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
L'agence s'efforce de garantir une continuité de service, en veillant à respecter les besoins spécifiques des bénéficiaires et d'améliorer ensemble la situation lors de difficultés rencontrées.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous identifier et échanger à l'adresse : qualite@vitalliance.fr.
Bien à vous.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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