Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

I had a subscription on fish oil. It was all nice for abot a year, every shipment came on time, until I never got my next delivery (that I had already paid for). The subscription was still active. I w... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg bestilte 4Him i slutten av januar 2025, og betalte NOK 189,- og ble lovet 3 til 5 dagers levering. Jeg etterlyste varene etter 8 -9 dager, og har ventet tålmodig. Jeg har vært borte noen dage... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Kan ikke huske at jeg bestilte varer hos dere men hvorfor fikk jeg tekstmelding at jeg har en pakke som skal hentes i posten og dette var noen måneder siden og idag fikk jeg tekstmelding fra collectia... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Husk at disse har en ganske enkel NEI TIL RETUR i sine salgsbetingelser. Det betyr i praksis at du ikke kan rekke å teste produkter uten at du må betale for den neste forsendelsen. Klassisk lite kunde... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vitamines et compléments alimentaires

Écrit par l'entreprise

Vi utvikler helseprodukter for nordisk liv og klima! Basert på forskning, innovasjon og råvarer av høy kvalitet. Vi har over 300 000 kunder i Norden – og gode løsninger for helseutfordringene folk flest møter i løpet av livet.


Coordonnées de contact

2,2

Bas

TrustScore 2 sur 5

495 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,2

Tous les avis

(495)

7 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg har modtaget en rykker for noget jeg aldrig har bestilt eller modtaget.

Jeg har modtaget en rykker for noget jeg aldrig har bestilt eller modtaget og noget jeg ikke vil bestille eller modtage. Det er meget usmageligt - jeg betaler naturligvis ikke for hverken produktet (jeg ikke ved hvad er), renter eller rykkergebyr. Svindel fra ende til anden.

30 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Vitamail

Réponse de Vitamail

Hei,

Takk for din tilbakemelding. Dette skal vi hjelpe deg å finne ut av, kontakt oss på kundeservice så kan vi se på din sak. Ring oss på +4589878812, eller send oss en epost til kundeservice@vitamail.dk

Noté 5 sur 5 étoiles

Godt for helsa

Jeg opplever ansette gjørgodt for helsa og anbefaler folk og prøve noen månder

14 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Vitamail

Réponse de Vitamail

Hei!
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, vi er glade for å høre at du er fornøyd så langt😍

Noté 1 sur 5 étoiles

SCAM!!

SCAM!!!
Nesten at du blu tvunget å ta imot og MÅ betale for 3mnd som man har ikke bestilt en gang.

23 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Vitamail

Réponse de Vitamail

Hei,
Takk for din tilbakemelding.

Det er synd å høre at du har dette inntrykket av oss, vi ser du fikk en god løsning på saken av kundebehandler. Ved kjøp over telefon er det viktig å lese igjennom vilkår og betingelser man aksepterer på SMS.

Kontakt oss gjerne på kundeservice om du ønsker at vi skal se på din sak og hjelpe deg nærmere.

Ønsker deg en fin dag.

Noté 1 sur 5 étoiles

Kan ikke huske at jeg bestilte varer…

Kan ikke huske at jeg bestilte varer hos dere men hvorfor fikk jeg tekstmelding at jeg har en pakke som skal hentes i posten og dette var noen måneder siden og idag fikk jeg tekstmelding fra collectia at jeg må betale utestående regning snarest som jeg egentlig ikke bestilt.Hva er dette på noe tull?Prøvde å ringe kundeservice og fikk jeg bare beskjed at dem er stengt nå, og det er ikke kl.10 om morningen en gang.

3 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Vitamail

Réponse de Vitamail

Hei,

Takk for din henvendelse. Våre linjer er åpne fra 10:00-16:00 🙂
Kontakt oss, så hjelper vi deg med dette. Tlf: 21 08 01 08, epost: kundeservice@vitamail.no

Noté 1 sur 5 étoiles

Svindel virksomhed

Svindel virksomhed. Pas på - de stjæler dine penge.

2 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Vitamail

Réponse de Vitamail

Det er synd å høre at du har dette inntrykket, dette er ingen svindel. Kontakt oss på kundeservice, så kan vi hjelpe deg med saken :)

Noté 1 sur 5 étoiles

Hold deg lang unna

Hold deg lang unna

1 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Vitamail

Réponse de Vitamail

Takk for din tilbakemelding.
Det var synd å høre at du har dette inntrykket av oss. Vi kan ikke finne deg i vår kundebase, kontakt oss gjerne på kundeservice så vi kan se på din sak og hjelpe deg🙂

Ønsker deg en fin dag!

Noté 5 sur 5 étoiles

Produkt som fungerer.

T8 - TestoBalance. Har bestandig vært skeptisk til at slike produkter fungerer og er til hjelp. Begynte å ta disse for ca 6 mnd siden og bestemte meg for å ta disse i 1 års tid for å gi det en sjans, hører jo at man må gi ting tid før virkning vises. Har nå som sagt brukt disse i 6 mnd, og er bare fantastisk å kjenne på den energien som er kommet nå siste tiden, og det som var mest viktig , sexlysten. Godt å være tilbake igjen der man var for noen år siden, ja det å være mann igjen. Grunn for at jeg skriver her, er at det hjalp meg og tenker at da andre kan vite at verdt å prøve 👍

3 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Vitamail

Réponse de Vitamail

Hei Kjell,

Så hyggelig å høre at du er så fornøyd! Vi får utrolig gode tilbakemeldinger på 4him og 4her-produktene, så det synes vi er veldig stas.

Ønsker deg en strålende dag✨

Noté 1 sur 5 étoiles

Sender produkter og faktura uten bestilling - svindel

Vi skulle bestille et produkt, men avbrøt når jeg ble bedt om personnummer (jeg oppgir ikke personnummer til ukjente aktører på nett). Ingenting ble bestilt, men plutselig mottok vi en pakke like vel. Kundeservice er vanskelig å nå, men når de omsider svarte fikk vi beskjed om at alt var ok. Vi skulle til og med få beholde pakken vi mottok vederlagsfritt.

Men tror du ikke dette nå har gått videre til inkasso? Vitamail er et useriøst firma, med ledelse som pusher alle etiske grenser for å tjene mer penger. De er i 2016 dømt for ulovlig telefonsalg, og har en flom av svindelanklager fra danmark og norge.

Dette er en cowboybedrift, en uærlig aktør, og her er det bare å hyre advokat.

STYR UNNA! SVINDEL!

1 février 2024
Avis spontané
Logo de Vitamail

Réponse de Vitamail

Hei Øystein,

Takk for din tilbakemelding. Det er synd å høre at du har dette inntrykket av oss - dette er ingen svindel. Vi trenger ikke personnummer ved bestilling, blander du oss kanskje med et annet firma? Her finner vi deg heller ikke i vår kundebase.

Sak du nevner her fra 2016 var grunnet en feil med tanke på bekreftelser ved telefonsalg. Dette ble naturligvis ryddet opp i så fort vi ble oppmerksomme på det. Her følger vi alle lover og regler.

Kontakt oss gjerne så vi kan se på din sak, om du fikk beskjed fra oss at du skulle beholde pakke gratis skal du naturligvis ikke betale inkasso.

Tlf: 21 08 01 08
Epost: kundeservice@vitamail.no

Noté 5 sur 5 étoiles

Supre produkter og super service

Super service og jeg kan annbefale produktene. Jeg sekv bruker 4Her hormon balance og 4Her Menopause. Jeg sliter ikke med kroppen eller overgangsalderen lenger.
ANBEFALES PÅ DET STERKESTE!🥰

27 juin 2024
Avis spontané
Logo de Vitamail

Réponse de Vitamail

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på😍

Noté 1 sur 5 étoiles

Modtog i dag en Tom æske fra PostNord…

Modtog i dag en Tom æske fra PostNord og et girokort på 600 for ingenting

18 juin 2024
Avis spontané
Logo de Vitamail

Réponse de Vitamail

Hei Vibeke,

Takk for din henvendelse.
Dette skal vi hjelpe deg med, kontakt oss på kundeservice så får vi sett på din sak :)

https://www.4him4her.com/da-dk/kundeservice

Noté 1 sur 5 étoiles

De bruger inkasso, så agressivt

Har nu bøvlet med det firma.
Fik en prøvepakke på angivet adresse, den kom. næste pakke, som jeg aldrig har modtaget fordi det blev sendt til forkert adresse. Den første opkrævning jeg får er fra et inkasso firma med gebyre, Kontakter vita og aftaler at jeg betaler for det de påstår jeg skylder. Jeg betaler inkasso firmaet da jeg ingen betalings oplysninger har fra vita. Men de taler ikke sammen så det fortsætter er nu oppe på at skylde 2000 kr for ingenting. At man i år 2024 bruger girokort er håbløst gammeldags. Plus at jeg har brugt meget tid på korrespondance dog uden held.
Køb ikke af dette firma der er ikke styr på noget som helst.

8 janvier 2024
Avis spontané
Logo de Vitamail

Réponse de Vitamail

Hei,

Det er synd å høre at du har dette inntrykket av oss. Her har vi flere ganger forsøkt å hjelpe deg med å løse dette, betaling er ikke registrert hverken hos oss eller Collectia. Vennligst send oss betalingskvitteringen vi har bedt om, så kan vi raskt finne ut hva som har hendt her.

Ønsker deg en fin dag.

Noté 1 sur 5 étoiles

Husk at disse har en ganske enkel NEI…

Husk at disse har en ganske enkel NEI TIL RETUR i sine salgsbetingelser. Det betyr i praksis at du ikke kan rekke å teste produkter uten at du må betale for den neste forsendelsen. Klassisk lite kundevennlig, og de skor seg på både de som glemmer å avbestille og de som ønsker å avslutte. Kan godt være at de selger produkter som fungere for noen, men vær obs på strenge regler for avbestilling/retur.

8 avril 2024
Avis spontané
Logo de Vitamail

Réponse de Vitamail

Hei!
Det er synd å høre at du har dette inntrykket av oss.
Her informerer vi flere steder om frist på å gi oss beskjed om man ikke ønsker ny leveranse, og at det ikke er returrett. For best effekt av produktet anbefaler vi at man bruker det daglig over flere måneder, det har ingenting med returretten å gjøre. Om man ønsker, kan man avslutte når som helst. Det er ingen bindingstid hos oss.

Vi har selfølgelig angre- og returrett på prøvepakken, etter Norsk kjøpslov.

Ønsker deg en fin dag🙂

Noté 5 sur 5 étoiles

Gode produkter og god Kundesørvis

Gode produkter, rask levering med faktura i pakken. Kundesørvis som svarer raskt på telefonen og virker veldig seriøse. Tommel opp.

20 mars 2024
Avis spontané
Logo de Vitamail

Réponse de Vitamail

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på😍

Noté 5 sur 5 étoiles

Min alder er 77 år

Min alder er 77 år, og jeg har brukt 4Her i minst to år, og det fungerer godt for meg! Jeg holdt på å gi opp, for det tok nærmere seks måneder før det virket. Men så begynte jeg å merke at øynene ikke var like tørre lenger, og fra da gikk det slag i slag!
Nå er vi midt i mars måned 2024, og jeg har ingen planer om å slutte med 4Her.

18 mars 2024
Avis spontané
Logo de Vitamail

Réponse de Vitamail

Så flott å høre, takk for at du deler din gode opplevelse med oss 😍 Vi får veldig gode tilbakemeldinger, det synes vi er veldig hyggelig.

Ønsker deg en strålende dag videre!

Noté 1 sur 5 étoiles

Det er siste gang skal jeg kjøpe fra…

Jeg snakt med kundeservice flere ganger og det er samme, fikk ikke hjelp 🙂 for at jeg må si opp litt tidligere til at det ikke blir sendt neste pakke, jeg har snakket med kundeservice og sagt takk vil ikke neste pakke men det kommer en dobbel pakke på 758 kr
Det er med faktura nummer 1358774
Derfor jeg sakt til kundeservice at jeg skal si til alle folk hvordan dere jukse bare for å selge

16 mars 2024
Avis spontané
Logo de Vitamail

Réponse de Vitamail

Det er synd å høre at du har dette inntrykket av oss.
Her loggføres all kundekontakt, så om det har skjedd feil fra vår side er det noe vi ser med en gang.
Du avsluttet ditt abonnement 11 dager etter pakke var sendt ut, så da var det naturligvis for sent å gjøre noe med den leveransen. I henhold til vilkår du aksepterte ved kjøpet - så har vi ingen returrett.

Dette er ikke juks på noe som helst måte, vi følger alle lover og regler her i Vitamail 🙂 Det hos oss som hos alle andre; kundes eget ansvar å lese vilkårene, og å forholde seg til frist om de ikke ønsker ny utsendelse. Vi informerer om dette flere steder.

Ønsker deg en fin dag.

Noté 5 sur 5 étoiles

God service og kvalitet

God service, profft :) Produktet er også av meget god kvalitet og effekt.

15 mars 2024
Avis spontané
Logo de Vitamail

Réponse de Vitamail

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding😍

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus