I had a subscription on fish oil. It was all nice for abot a year, every shipment came on time, until I never got my next delivery (that I had already paid for). The subscription was still active. I w... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg bestilte 4Him i slutten av januar 2025, og betalte NOK 189,- og ble lovet 3 til 5 dagers levering. Jeg etterlyste varene etter 8 -9 dager, og har ventet tålmodig. Jeg har vært borte noen dage... Voir plus
L'entreprise a répondu
Kan ikke huske at jeg bestilte varer hos dere men hvorfor fikk jeg tekstmelding at jeg har en pakke som skal hentes i posten og dette var noen måneder siden og idag fikk jeg tekstmelding fra collectia... Voir plus
L'entreprise a répondu
Husk at disse har en ganske enkel NEI TIL RETUR i sine salgsbetingelser. Det betyr i praksis at du ikke kan rekke å teste produkter uten at du må betale for den neste forsendelsen. Klassisk lite kunde... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vi utvikler helseprodukter for nordisk liv og klima! Basert på forskning, innovasjon og råvarer av høy kvalitet. Vi har over 300 000 kunder i Norden – og gode løsninger for helseutfordringene folk flest møter i løpet av livet.
Coordonnées de contact
Norvège
- 21 08 01 08
- www.vitamail.no
2,2
Bas
495 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Utrolig dårlig kundeservice
Utrolig dårlig kundeservice! Lureri!
Bestillte dems produkt og fikk første pakning, deretter skulle det bli sendt automatisk pakninger til meg, fikk ikke tilsendt dette, men ble fakturert, tok da kontakt med dem hvor dem sa dem sender på ny, noe de ikke hadde gjort. Tok kontakt igjen da hadde jeg stått uten produktet i 1 mnd, og dem sa dem skulle sende på ny, men jeg sa jeg ikke ønsker lenger produkter fra dem ettersom at det er dårlig service. De nekter å betale tilbake pengene mine for produkter jeg aldri fikk tilsendt, og sier eneste løsning er at de kan sende et produkt til meg, det har de allerede sagt før men ble aldri tilsendt pakke til meg.
20 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Vitamail
Hei,
Takk for din tilbakemelding. Det er synd å høre at du føler det på den måten, her har vi forsøkt å hjelpe deg på best mulig måte. Her har vi tilbudt deg å sende på nytt, dette takket du nei til. Har du ombestemt deg er det bare å gi kundeservice beskjed, så fikser vi dette. Du svarte aldri på vår siste henvendelse, derfor er ikke mer gjort i denne saken.
Er det noen du skal klage til her, så er det posten. Vi sendte pakke til korrekt adresse. At denne aldri kom frem til deg er feil fra postens side. Så at vi tilbyr nytt produkt her er en god løsning, dette er noe vi taper på - men tilbyr deg for å være behjelpelige og løse saken.
Ønsker deg en fin dag🙂
Bluff företag
Fast i en prenumeration som står finstilt någonstans, oseriöst.
2 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Vitamail
Hei,
Takk for din tilbakemelding. Det er synd å høre at du har dette inntrykket av oss - her følger vi naturligvis alle lover og regler 🙂 Kontakt oss gjerne på kundeservice, så kan vi se på din sak og hjelpe deg.
Ha en fin dag.
Réponse de Vitamail
Takk for din henvendelse.
Her tror jeg du blander oss med et annet firma, vi kan ikke finne deg i vår kundebase. Våre produkter er 100% naturlige og trygge å bruke, det skal ikke gi noe bivirkninger.
Kontakt oss på kundeservice så kan vi få sjekket opp i dette.
Ønsker deg en fin dag!
Réponse de Vitamail
Så hyggelig å høre at du er fornøyd 😍
Ønsker deg en super dag!
Skuffende kundebehandling altså..
Skuffende kundebehandling altså... Avbestilte 4Her da dette ikke hadde noen virkning på meg, ble så kontaktet av kundekonsulent fra Vitamail noen dager senere, som overbeviste meg om å prøve annet produkt. Jeg sa jeg kunne prøve det. Fikk fremdeles 4Her ladning i posten, som var umulig å returnere uansett om jeg venter på et nytt produkt som jeg skal prøve. Dette er rett og slett dårlig kundebehandling synes jeg, så jeg kansellerer den nye avtalen med en gang.
15 février 2024
Avis spontané
Réponse de Vitamail
Hei,
Det er synd å høre at du er skuffet. Som vi forklarte deg, så var pakke allerede på vei i posten når du bestilte nytt produkt. Vi har gitt deg en god løsning på saken via epost, fint om du kan gi oss et svar på om du ønsker å benytte deg av dette 🙂
Ha en fin dag.
Jeg er veldig fornøyd med Betaburn
Jeg er veldig fornøyd med Betaburn. Anbefaler den.
6 février 2024
Avis spontané
Réponse de Vitamail
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, så godt å høre at du er fornøyd 😍
Fantastisk kundebehandler.
Meget godt fornøyd med å bli møtt av en hyggelig dame i telefonen. Hun løste mitt problem øyeblikkelig.
2 février 2024
Avis spontané
Réponse de Vitamail
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på 😍 Ønsker deg en fin dag videre.
Jeg har heller aldri trykket ja på…
Jeg har heller aldri trykket ja på dette produktet.. Men i fjord fikk jeg mail at nå var den på vei i posten!
Å så fikk jeg enda en gang, så skrev jeg at jeg ikke ønsket noe av de, så fikk jeg enda en gang!
Å nå er jeg så lei fikk nå for 2 uker siden + regning. Hvorfor holder dere på sånn, det er ikke greit :/.
NEI SPARK MEG BAKLENGS INN I FULEKASSA!!
jeg har sendt at dere må slutte.
NÅ HOLDER DET..
Vææær så snill🙏
30 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Vitamail
Hei,
Takk for din tilbakemelding.
Vi kan ikke finne deg i våre systemer, blander du oss kanskje med et annet firma? Kontakt oss på kundeservice, så skal vi se på saken og hjelpe deg med dette:
Tlf: 21 08 01 08
Epost: kundeservice@vitamail.no
Pålitelig informasjon om helse og produkter
Helt fantastisk produkt for min fordøyelsen- Meta-Burn.
Man kan få også pålitelige informasjon om helse og produkter.
Anbefaler!
17 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Vitamail
Takk for hyggelig tilbakemelding, så flott at du er fornøyd med oss 😍
Ønsker deg en fin dag!
Rask respons hos kundeservice
16 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Vitamail
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på 😁
One year of properly trying - NO result and NO return allowed.
After trying the product, properly, over a year - zero effect! In the least, there should be a return option on the subsequent sent packages if they are not opened, touched or interfered with in any way. There's none. A very negative experience overall. Feels like I've been taken for a ride!
18 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Vitamail
Thank you for your feedback 🙂
We are sorry you feel this way - all our products are natural, so unfortunatly we can not guarantee effect. We have recieved your email and sent you an answer, please respond so we can help you solve this. Have a nice day.
Svindel …
Jeg har aldri trykket på kjøp på deres nettside . Skrev mitt navn og etternavn og mitt nummer igår lørdag 2.12.2023 og etter at jeg leste deres vilkår angret meg å kjøpe og trykket ikke en gang på noe knapp, bare lukket nettsiden . Den er svindel , bedrageri .
Nå fikk jeg tekst melding etter en dag idag , søndag, at jeg har kjøpt deres abo.4Her Hormonal Balance ,,i alle dager 😡🤬. Jeg har ikke kjøpt deres produkt jeg gjentar og vil ikke ha det.
Det er tull og lureri.
JEG VIL IKKE NOEN PRODUKT OF DERE HVA SOM HELST. Ikke send noen til meg .
3 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Vitamail
Hei,
Her har vi vært i kontakt med deg og løst sak. Alt er stoppet og kansellert, du vil ikke motta noe i posten. Dette er ingen svindel, vi følger alle lover og regler her hos oss 🙂
Ønsker deg en fin dag.
Supert.
Hjalp godt mot hetetokter, vann i kroppen og oppblåsthet. Jeg gikk ned etpar kilo etter to mnd. Må desværre over på østrogen grunnet utmattelse, men kommer tilbake dersom det ikke virker….
27 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Vitamail
Tusen takk for din tilbakemelding. Så hyggelig å høre at du er fornøyd, og at vårt produkt har hjulpet deg😍 Du er hjertlig velkommen tilbake ved en senere anledning. Ønsker deg en fin dag!
De (Dmax)er uten gelatin og barn kan ta . Den smaker veldig god.
God smak.
Uten gelatin.
Veldig god vitamin D.
22 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Vitamail
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, så godt å høre at du er fornøyd med produktet 😍
Ja, dmax kan tas av barn fra 11 år og oppover (inneholder 40 μg vitamin D3 per døgndose). Ha en fin dag!
Hvis 999 mennesker kalder dig for en…
Hvis 999 mennesker kalder dig for en løgner og bedrager så er det nok sandt. Utroligt at jeres firma/firmaer ikke bliver lukket ned. Slyngler
22 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Vitamail
Hei, takk for din tilbakemelding.
Dette er verken løgn eller bedrag, her følger vi alle lover og regler for nettsalg🙂 Når man bestiller varer og tjenester på nett må man lese vilkår og betingelser. Vi informerer om priser og abonnement både før og etter bestilling - det er kjøpers ansvar å lese igjennom dette.
Kontakt oss gjerne på kundeservice, så vi kan se på din sak og hjelpe deg.
Ønsker deg en fin dag videre.
Useriøst selskap
Ble ringt og tilbudt å prøve metaburner, fikk aldri produktet men fikk fakturaen.har også prøvd 4her og fant det veldig vanskelig å få sagt opp abbonomentet.
1 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Vitamail
Hei, takk for din tilbakemelding 🙂
Om du aldri har mottatt din leveranse med MetaBurn, vennligst kontakt oss på kundeservice så kan vi hjelpe deg med dette. All kontaktinfo til vår kundeservice finner du på hjemmesiden: https://www.vitamail.no/kontakt-oss/
Hej svindlet
Hej
Nu må det sku snart stoppe. Har nu sendt en pakke retur. Bliver ved med at modtage regninger på dette, til trods for at i har modtaget pakken, VIL i have pengene alligevel, hvad går det nu ud på. Er nu sendt til fogedretten for noget så latterlig. Men vi ses der. Så må vi jo se hvem som har retten på sin side😡
13 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Vitamail
Hei, takk for din tilbakemelding. Det er synd å høre at du har dette inntrykket av oss. Vi har kun angre- og returrett på første leveranse (prøvepakke), ikke videre leveranse i abonnementet. Dette er relativt vanlig praksis hos firma som ikke har bindingstid på sine abonnement - og er selvfølgelig fullt lovlig. Dette står også i vilkår som du aksepterte ved kjøpet.
Ønsker deg en fin dag 🙂
Bra og hurtig kundeservice
10 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Vitamail
Takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på🙂
Ønsker deg en fin dag!
Vet ikke enda
Vet ikke enda om det er noe å tilbakemelde. Vent til det har gått en stund før de stiller spørsmålet. Og ikke bare etter noen dager. Et sånt fantomprodukt er det vel ikkje? Virkningene må få tid til å virke. Tenk på det ved neste som de spør!
5 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Vitamail
Hei, takk for din tilbakemelding.
Du har helt rett i det, det tar noe lenger tid enn et par dager før man merker noe. Beklager det, her har det nok skjedd en glipp!
Håper du blir fornøyd med produktet🙂
Imøtekommende og hyggelig
2 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Vitamail
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på 😍
Ønsker deg en fin dag!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.