Dommage d'avoir eu un faux délais sur l'envoie. Le site indiquait "Livré en 1 ou 2 jours " et je l'ai reçu exactement 1 semaine après. J'étais inquète sur le transport alors qu'il suffisait d'indiq... Voir plus
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Beaucoup de choix et surtout la comparaison entre même produits avec les plus et les moins, ce qui m'a permis de rechercher sur le net si les conclusions étaient pertinentes et ça a orienté mon choix... Voir plus
Je n'ai pas encore de résultats ressenti, car c'est depuis quelques jours que je prends le ovomet. C'est pour m'aider après la fracture du col de fémur, le médecin m'a conseillé le collège marin, que... Voir plus
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Le service client a toujours répondu à mes mails alors que j'avais fait une erreur sur l'adresse de livraison. Erreur corrigée et livraison à la bonne adresse.
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Tres mauvaise expérience!!
Tres mauvaise expérience!!! Le site m’ayant informée d’un paiement bancaire invalide, j’ai refait la commande et au été surprise de recevoir 2 colis et après vérification de mes comptes, 2 paiements!!!!!
21 mars 2026
Réponse de VitaminExpress
Chère Cliente,
merci d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre ce qui s’est passé — recevoir deux colis et constater deux paiements à cause d’un message d’erreur est une situation très frustrante, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement.
Bien entendu, nous allons vérifier immédiatement ce problème et trouver une solution rapide pour vous.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions procéder au remboursement du paiement en trop ou organiser un retour, selon votre préférence.
Notre équipe est là pour vous aider et résoudre cet incident au plus vite.
Cordialement
L’équipe VitaminExpress
Livraison rapide.
Livraison rapide.
trop tôt encore pour valider les biens faits, je le ferai à la prochaine commande.
20 mars 2026
Réponse de VitaminExpress
Cher Client,
merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison a été rapide. Il est tout à fait normal qu’il faille un peu plus de temps pour valider pleinement les bienfaits du produit, et nous serons heureux de connaître votre avis lors de votre prochaine commande.
Pour toute question ou besoin d’assistance, notre service client VitaminExpress reste à votre disposition.
Cordialement
L’équipe VitaminExpress
Réponse de VitaminExpress
Cher client,
nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande est arrivée rapidement et que l’emballage vous a donné entière satisfaction. Votre retour est très apprécié et nous motive à continuer à offrir un service de qualité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt sur VitaminExpress.
Cordialement,
L’équipe VitaminExpress
Réponse de VitaminExpress
Cher Client,
merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et que vous êtes très satisfait.
Si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance, le service client VitaminExpress reste à votre disposition.
Cordialement
L’équipe VitaminExpress
Réponse de VitaminExpress
Cher Client,
merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que tout est en ordre pour vous et que vous commencez maintenant votre période d’essai.
Si vous avez des questions ou besoin d’assistance, notre service client VitaminExpress reste à votre disposition.
Cordialement
L’équipe VitaminExpress
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
Je n'ai toujours pas reçu ma commande, alors qu'elle devait être livrée mardi.
Quand la recevrais-je ?
19 mars 2026
Réponse de VitaminExpress
Cher client,
Merci beaucoup pour votre avis.
Je suis désolée que vous n'ayez pas encore reçu votre colis.
Il est toujours en cours de livraison.
Merci de bien vouloir patienter encore un peu.
Cordialement
Tanja
Vitamin Express
Service client
reçu les produits en temps et en heure
Reçu les produits conforme à la description, ou presque!! Les gélules sont noté comme molles, mais j'ai constatée qu'elles étaient plutôt dur et cassantes.
Normale ou pas??
Je constaterai les effets d'ici quelques jours,
Merci à vous
18 mars 2026
Réponse de VitaminExpress
Cher client,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous est parvenue dans les délais.
Concernant votre remarque au sujet des gélules : il s'agit généralement de ce que l'on appelle des gélules molles. Toutefois, selon les conditions de stockage (par exemple, la température ou l'humidité), il peut arriver qu'elles semblent un peu plus fermes ou cassantes.
Si les gélules sont anormalement dures ou si vous avez des doutes, n'hésitez pas à contacter notre service client : nous vérifierons bien sûr cela pour vous et trouverons une solution adaptée.
Nous espérons que vous serez satisfait de l'efficacité du produit et nous nous réjouissons de recevoir vos prochains commentaires.
Cordialement
Tanja
Vitamin Express
Service client
Réponse de VitaminExpress
Cher client,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que vous soyez satisfait. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous écrire et d'avoir laissé un avis.
Cordialement,
Kimberly
Vitaminexpress
Service client
Pas reçu mon colis
13 mars 2026
Réponse de VitaminExpress
Cher client,
Merci beaucoup pour votre avis.
Je suis désolée d'apprendre que vous avez reçu votre commande en retard. Comme celle-ci vous est déjà parvenue, nous vous invitons à contacter le service client la prochaine fois afin d'obtenir une assistance plus rapide. Nous sommes là pour vous aider. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre commande.
Cordialement,
Vitamin Express
Service client
Réponse de VitaminExpress
Cher client,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que vous soyez satisfait. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous écrire et d'avoir laissé un avis.
Cordialement,
Kimberly
Vitaminexpress
Service client
Inadmissible pas pris en compte mon…
Inadmissible pas pris en compte mon adresse
Livraison en retard !
12 mars 2026
Réponse de VitaminExpress
Cher client,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous avons pu constater que vous avez contacté le service client et que le problème a été résolu. Nous sommes ravis de l'apprendre.
Cordialement,
Vitamin Express
Service client
Emballage très bien fait
Emballage très bien fait . Livraison impeccable.
Tout c’est tres bien passé .
RAS…..
Merci bonne journée.
12 mars 2026
Réponse de VitaminExpress
Cher client,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que vous soyez satisfait. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous écrire et d'avoir laissé un avis.
Cordialement,
Kimberly
Vitaminexpress
Service client
A voir
Commande très bien passée. Concernant le produit acheté, j'attends une utilisation suffisamment longue pour pouvoir juger. Pas d'effet indésirable pour l'instant après quelques jours d'utilisation.
10 mars 2026
Réponse de VitaminExpress
Cher client,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que vous soyez satisfait. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous écrire et d'avoir laissé un avis.
Cordialement,
Kimberly
Vitaminexpress
Service client
Réponse de VitaminExpress
Cher client,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu.
Si nous pouvons faire quoi que ce soit pour vous, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Cordialement
Tanja
Vitamin Express
Service client
Réponse de VitaminExpress
Cher client,
Merci beaucoup pour votre avis.
Je suis désolée que vous n'ayez pas encore reçu votre colis. J'ai vérifié et j'ai constaté qu'il avait entre-temps été livré.
Si nous pouvons faire quoi que ce soit d'autre pour vous, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Cordialement,
Tanja
Vitamin Express
Service client
PROBAFLOR MAX SPEKTRUM N95
J'utilise ce produit depuis environ 4 mois et je n'ai plus de problème d'intestins irritables. C'est un soulagement pour moi qui suis âgée de 74 ans !!!
10 mars 2026
Réponse de VitaminExpress
Cher client,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que vous soyez satisfait. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous écrire et d'avoir laissé un avis.
Cordialement,
Kimberly
Vitaminexpress
Service client
Je suis très satisfait du produit
Je suis très satisfait du produit. En revanche, j’avais demandé un point relais au plus près de chez moi et j’ai dû me déplacer à Rueil-Malmaison avec 29 arrêts !
9 mars 2026
Réponse de VitaminExpress
Cher client,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre produit – nous sommes ravis que vous en soyez satisfait !
En revanche, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments lors de la livraison et que le point de retrait était si éloigné de chez vous. Nous comprenons que cela puisse être très gênant, surtout si vous souhaitiez initialement un point de retrait à proximité.
Votre remarque est très précieuse pour nous, et nous transmettrons volontiers ce commentaire à notre partenaire de livraison afin d'éviter autant que possible ce genre de situation à l'avenir. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Si nous pouvons faire quoi que ce soit d'autre pour vous, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Cordialement
Tanja
Vitamin Express
Service client
1mois . Colis jamais reçu
Cela fait un mois que j'attends mon colis malgré plusieurs mails de réclamation et de diverses appels téléphoniques pour être remboursé. je n'ai toujours rien reçu au contraire la personne au téléphone est très désagréable. Je conseille aux gens à ne surtout pas commander . Pas de suivi non plus. Sachant que ma commande m'a coûté 80€.
12 février 2026
Avis spontané
Réponse de VitaminExpress
Cher client,
Merci beaucoup pour votre avis.
Je suis désolée que vous n'ayez pas encore reçu votre colis. J'ai vérifié. Nous vous avons entre-temps remboursé le montant, car le colis a probablement été égaré par la poste.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Si nous pouvons faire autre chose pour vous, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Cordialement
Tanja
Vitamin Express
Service client
Satisfaite
Je n ai rien à dire tt bien et suis très satisfaite
Pour le moment j attends encore qqs jours pour voir l effet du serosan Pro
2 mars 2026
Réponse de VitaminExpress
Cher client,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que vous soyez satisfait. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous écrire et d'avoir laissé un avis.
Cordialement,
Kimberly
Vitaminexpress
Service client
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