Dommage d'avoir eu un faux délais sur l'envoie. Le site indiquait "Livré en 1 ou 2 jours " et je l'ai reçu exactement 1 semaine après. J'étais inquète sur le transport alors qu'il suffisait d'indiq... Voir plus
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Le service client a toujours répondu à mes mails alors que j'avais fait une erreur sur l'adresse de livraison. Erreur corrigée et livraison à la bonne adresse.
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Je n'ai pas encore de résultats ressenti, car c'est depuis quelques jours que je prends le ovomet. C'est pour m'aider après la fracture du col de fémur, le médecin m'a conseillé le collège marin, que... Voir plus
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Cela fait plusieurs fois que je commande et je suis très satisfait. Le délai est très correct avec un suivi. Les prix sont très corrects également et remisés par quantités. À cela , la possibilité d'a... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de vitamines et compléments alimentaires
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tout c'est bien passé
10 juillet 2026
Réponse de VitaminExpress
Chère cliente, cher client,
merci beaucoup pour votre avis positif et pour votre confiance en VitaminExpress ! 💚
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait(e) de nos produits et de notre service. Votre retour est une véritable source de motivation pour notre équipe et nous encourage à continuer à offrir des produits de qualité et le meilleur service possible.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Cordialement,
L'équipe VitaminExpress 💚
A fuir absolument!
A fuir absolument!
J’ai acheté des vitamines en février pour 19,89 euros et j’ai bien reçu le produit. Mais apparemment il y a
eu un incident de paiement et ma carte bancaire n’a pas été débité. Je n’étais pas au courant de cet incident car je n’ai reçu aucun mail de leur part sur cet incident de paiement.
Mais quelques temps après j’ai reçu plusieurs lettres de la part d’une agence de recouvrement me demandant des sommes astronomiques à payer jusqu’à 80 euros.!!! Ce n’est pas sérieux!!!! J’ai immédiatement contacté Vitamin express et j’ai payé la somme de 19,89 euros, mais ce dernier refuse d’annuler les frais de recouvrement!!!! C’est n’importe quoi. Ils ne sont pas sérieux ni honnête. Je ne vais plus jamais acheter quoi que ce soit chez eux.
16 février 2026
Avis spontané
Réponse de VitaminExpress
Chère cliente, cher client,
nous sommes désolés d'apprendre que cette situation vous a causé de la frustration.
Nous souhaitons toutefois préciser qu'avant tout transfert à une société de recouvrement, plusieurs rappels de paiement sont généralement envoyés par e-mail et par courrier afin de permettre aux clients de régulariser la situation ou de signaler tout problème éventuel.
Une fois le dossier transmis à l'agence de recouvrement, nous n'avons malheureusement plus d'influence sur les frais qu'elle applique. C'est pourquoi nous vous invitons à contacter directement l'organisme de recouvrement concerné pour toute question relative à ces frais.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Cordialement,
L'équipe VitaminExpress 💚
Toujours pas livré
17 juillet 2026
Réponse de VitaminExpress
Chère cliente, cher client,
nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande.
D'après les informations de suivi, votre colis est disponible depuis une semaine dans un casier de retrait (parcel locker) en attente de récupération. Nous vous invitons à consulter les informations de suivi de votre envoi pour connaître l'emplacement exact et les modalités de retrait.
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle.
Cordialement,
L'équipe VitaminExpress 💚
Une réactivité et proffessionalisme…
Une réactivité et proffessionalisme incroyable! Rare ... et produits de meilleur qualité!
9 juillet 2026
Réponse de VitaminExpress
Chère cliente, cher client,
merci beaucoup pour votre avis positif et pour votre confiance en VitaminExpress ! 💚
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait(e) de nos produits et de notre service. Votre retour est une véritable source de motivation pour notre équipe et nous encourage à continuer à offrir des produits de qualité et le meilleur service possible.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Cordialement,
L'équipe VitaminExpress 💚
vitamine B12 non sublinguale
Le produit acheté ( vitamine B12) est soit disant assimilable par voie sublinguale
Or il se dissous très mal sous la langue et met beaucoup de temps à fondre contrairement aux autres produits que le connais en particulier Spasfon
Ce produit n’est pas à mon avis conçu pour une absorption sublinguale
Je vous saurai donc gré de bien vouloir m’indiquer comment vous renvoyer ce produit aux fins de remboursement
Merci de votre attention
29 juin 2026
Réponse de VitaminExpress
Chère cliente, cher client,
merci d'avoir partagé votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne répond pas à vos attentes. Si vous souhaitez obtenir des informations concernant un éventuel retour ou remboursement, nous vous invitons à contacter directement notre service clientèle. Notre équipe pourra examiner votre demande et vous informer des options disponibles.
Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Cordialement,
L'équipe VitaminExpress 💚
Réponse de VitaminExpress
Chère cliente, cher client,
merci beaucoup pour votre avis positif et pour votre confiance en VitaminExpress ! 💚
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait(e) de nos produits et de notre service. Votre retour est une véritable source de motivation pour notre équipe et nous encourage à continuer à offrir des produits de qualité et le meilleur service possible.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Cordialement,
L'équipe VitaminExpress 💚
Le service
Le service, la livraison sont très bien.
Le produit quant à lui semble apporter une amélioration. A voir dans le temps.
8 juillet 2026
Réponse de VitaminExpress
Chère cliente, cher client,
merci beaucoup pour votre avis positif et pour votre confiance en VitaminExpress ! 💚
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait(e) de nos produits et de notre service. Votre retour est une véritable source de motivation pour notre équipe et nous encourage à continuer à offrir des produits de qualité et le meilleur service possible.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Cordialement,
L'équipe VitaminExpress 💚
site facile à consulter et paiement
site facile à consulter et paiement
rapidité et suivi colis
15 juillet 2026
Réponse de VitaminExpress
Chère cliente, cher client,
merci beaucoup pour votre avis positif et pour votre confiance en VitaminExpress ! 💚
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait(e) de nos produits et de notre service. Votre retour est une véritable source de motivation pour notre équipe et nous encourage à continuer à offrir la meilleure qualité possible.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Cordialement,
L'équipe VitaminExpress 💚
Rien à redire
Rien à redire , livraison rapide, pour les effets de Max Spektrum N95 il faut voir dans le temps.
15 juillet 2026
Réponse de VitaminExpress
Chère cliente, cher client,
merci beaucoup pour votre avis positif et pour votre confiance en VitaminExpress ! 💚
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait(e) de nos produits et de notre service. Votre retour est une véritable source de motivation pour notre équipe et nous encourage à continuer à offrir la meilleure qualité possible.
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L'équipe VitaminExpress 💚
Ce produit semble avoir un effet bénéfique sur mon moral
15 juillet 2026
Réponse de VitaminExpress
Chère cliente, cher client,
merci beaucoup pour votre avis positif et pour votre confiance en VitaminExpress ! 💚
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait(e) de nos produits et de notre service. Votre retour est une véritable source de motivation pour notre équipe et nous encourage à continuer à offrir la meilleure qualité possible.
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Cordialement,
L'équipe VitaminExpress 💚
Réponse de VitaminExpress
Chère cliente, cher client,
merci beaucoup pour votre avis positif et pour votre confiance en VitaminExpress ! 💚
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait(e) de nos produits et de notre service. Votre retour est une véritable source de motivation pour notre équipe et nous encourage à continuer à offrir la meilleure qualité possible.
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Cordialement,
L'équipe VitaminExpress 💚
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Chère cliente, cher client,
merci beaucoup pour votre avis positif et pour votre confiance en VitaminExpress ! 💚
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait(e) de nos produits et de notre service. Votre retour est une véritable source de motivation pour notre équipe et nous encourage à continuer à offrir la meilleure qualité possible.
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Cordialement,
L'équipe VitaminExpress 💚
Problème rencontré avec le prestataire…
Problème rencontré avec le prestataire d envoi du colis . L étiquette d envoi ne correspondait pas à mon adresse réelle et le numéro de téléphone que j avais indiqué n était pas complet ! Bref 1ere commande chez vous et problème rencontré . Il a fallu qu’a coup de mail chez vous et la poste je fasse rectifier. La poste a livré à l adresse indiquée . N est donc pas responsable .peut mieux faire
13 juillet 2026
Réponse de VitaminExpress
Chère cliente, cher client,
merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de la livraison de votre première commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux informations de livraison incorrectes et aux démarches supplémentaires que cela a engendrées.
Votre retour est très important pour nous. Nous le transmettrons aux équipes concernées afin d'améliorer nos processus et d'éviter que ce type de situation ne se reproduise à l'avenir.
Nous espérons malgré tout que les produits reçus répondront à vos attentes et que nous aurons l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d'une prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe VitaminExpress 💚
Réponse de VitaminExpress
Chère cliente, cher client,
merci beaucoup pour votre avis positif et pour votre confiance en VitaminExpress ! 💚
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait(e) de nos produits et de notre service. Votre retour est une véritable source de motivation pour notre équipe et nous encourage à continuer à offrir la meilleure qualité possible.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Cordialement,
L'équipe VitaminExpress 💚
Le produit que j'ai acheté ne…
Le produit que j'ai acheté ne fonctionne pas sur moi. Je n'ai pas du tout perdu de poids alors que je mange moins du fait que l'appétit est quand même ralenti depuis que je prends les gélules chaque matin. Pour l'instant très décevant car la dépense s'avère inutile.
14 juin 2026
Réponse de VitaminExpress
Chère cliente, cher client,
merci d'avoir partagé votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons toutefois préciser que proba GLP-1 n'est pas un produit destiné à la perte de poids. Il s'agit d'un complément alimentaire dont l'utilisation ne garantit pas une diminution du poids corporel.
Les résultats peuvent varier d'une personne à l'autre en fonction de nombreux facteurs individuels.
Si vous avez des questions concernant le produit ou son utilisation, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Nous serons ravis de vous renseigner.
Cordialement,
L'équipe VitaminExpress 💚
Réponse de VitaminExpress
Chère cliente, cher client,
merci beaucoup pour votre avis positif et pour votre confiance en VitaminExpress ! 💚
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait(e) de nos produits et de notre service. Votre retour est une véritable source de motivation pour notre équipe et nous encourage à continuer à offrir la meilleure qualité possible.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Cordialement,
L'équipe VitaminExpress 💚
Le site est agréable
Le site est agréable, j'ai trouvé facilement le produit que je cherchais. Je suis satisfaite de la spiruline de bonne qualité. La livraison est rapide.
12 juillet 2026
Réponse de VitaminExpress
Chère cliente, cher client,
merci beaucoup pour votre avis positif et pour votre confiance en VitaminExpress ! 💚
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait(e) de nos produits et de notre service. Votre retour est une véritable source de motivation pour notre équipe et nous encourage à continuer à offrir la meilleure qualité possible.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Cordialement,
L'équipe VitaminExpress 💚
Réponse de VitaminExpress
Chère cliente, cher client,
merci beaucoup pour votre avis positif et pour votre confiance en VitaminExpress ! 💚
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait(e) de nos produits. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le délai de livraison et nous travaillons continuellement à l'amélioration de notre service.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Cordialement,
L'équipe VitaminExpress 💚
J'ai commandé un produit sur la base…
J'ai commandé un produit sur la base d'une date de livraison qui n'a pas du tout été respectée
11 juillet 2026
Réponse de VitaminExpress
Chère cliente, cher client,
nous sommes désolés d'apprendre que la date de livraison annoncée n'a pas été respectée.
Nous comprenons parfaitement votre déception, en particulier lorsque la date de livraison est un critère important lors de la commande. Bien que nous nous efforcions de respecter les délais indiqués, des retards peuvent malheureusement survenir dans certains cas lors du traitement ou du transport.
Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer continuellement notre service.
Cordialement,
L'équipe VitaminExpress 💚
Bonjour
Bonjour, rien à redire sur le site ni ma commande sauf peut être une livraison un tout petit peu lente.
Cordialement.
10 juillet 2026
Réponse de VitaminExpress
Chère cliente, cher client,
merci beaucoup pour votre avis positif et pour votre confiance en VitaminExpress ! 💚
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait(e) de nos produits. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le délai de livraison et nous travaillons continuellement à l'amélioration de notre service.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Cordialement,
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