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Lisez les avis des autres

Noté 4 sur 5 étoiles

1 Stern weniger, weil ich direkt aus dem Katalog bestellen wollte, aber dort keinen Hinweis fand, wie ich an der Geschenkstern-Aktion teilnehmen könne...! Jetzt, 2 Stunden später, nach KURZBESUCH der... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Prima Sache, nachdem ein Katalog in Papierform meiner betagten Mutte zugestellt worden ist wurde ich sofort beauftragt das zu bestellen, was sie gerne wollte. Es war suuuper einfach und dazu habe ic... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Einfache Online-Bestellung! Ich suche erst Produkte, die mir im Werbeprospekt aufgefallen sind, dann stöbere ich auf der Website und bestelle dort auch. Das ist alles sehr unkompliziert.... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich liebe es auf den Seiten zu stöbern, in Ruhe die Inhaltsberschreibungen zu lesen und Muse genug zu haben mich entscheiden zu dürfen.

À propos de l'entreprise

  1. Librairie chrétienne

Informations provenant de diverses sources externes

Vivat! Kundinnen und Kunden können im Online-Shop aus einem umfangreichen Sortiment christlicher Bücher, Kalender, Geschenk- und Dekorationsideen wählen. In unserem Print-Katalog bekommen Sie jeden Monat neu top-aktuelle Angebote.

Coordonnées de contact

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Excellent

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Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 92 % de ses avis négatifs

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Große Auswahl

Große Auswahl, schnelle Lieferung und kundenfreundliche Zahlungsarten

8 mars 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Etwas frustrierend!

Sie bieten freundlicherweise an, ein Geschenk auszuwählen. Ich finde es aber frustrierend, wenn es einem sehr schwer gemacht wird, das erbetene Geschenk zu kennzeichnen. Da verliert man die Lust, überhaupt etwas zu bestellen. Ich bitte um Ihr Verständnis und verbleibe mit freundlichen Grüßen - H. Reimers

6 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Vivat

Liebe Kundin,

da Sie nicht weiter ausgeführt haben, was genau Sie da so kompliziert finden, können wir nur ahnen. Sie können mehrere Produkte im Warenkorb haben, die als Gratis-Produkte in Frage kommen. Deshalb müssen wir Sie bitten, sich zu entscheiden und eines zu markieren.
Sie können auch noch mehr als 1 Exemplar eines Produktes in den Warenkorb gelegt haben, von denen wir Ihnen nur eines kostenfrei liefern. Das mussten wir alles abfangen.

Eine genauere Anleitung finden Sie unter
https://www.vivat.de/service/gratis-aktion/

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vivat! Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Falscher Lieferstatus auf Website!

Ein Artikel wurde als lieferbar gekennzeichnet und tagelang passiert nichts. Erst auf Nachfrage gibt der Kundenservice an, dass der Artikel nicht vorrätig ist. Wenigstens konnte ich die Bestellung sofort stornieren, da keine Aussage zum Lieferdatum getroffen wurde. Für mich persönlich sehr ärgerlich, da es als Geburtstagsgeschenk gedacht war.

2 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Vivat

Sehr geehrter Herr Schenk,

es tut uns leid, dass wir Ihnen das gewünschte Produkt nicht liefern konnten. Ihren Ärger können wir gut nachvollziehen.
Bei stark nachgefragten Produkten, die dann gelegentlich auch nicht mehr vom Hersteller geliefert werden können, kommt es gelegentlich vor, dass die Lieferinformationen durch Abverkäufe nicht mehr korrekt sind. Wir bemühen uns um eine Verbesserung dieser Prozesse.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vivat! Team

Noté 4 sur 5 étoiles

Anmeldesituation

da ich in der Zwischenzeit eine neue E-Mail Adresse habe (die alte wurde gehäckt), musste ich neu anlegen.es wäre gut, wenn man über einen Benutzernamen anmelden könnte, dann wäre dies kein Problem.

5 mars 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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