From start to finish it was 5 star. As a current Vodafone customer I have become used to the excellent service, but as always it was great. Come into store to change over data and apps from one dev... Voir plus
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Unit 220 / 221 Potteries Shopping Centre, ST1 1PS Hanley, GB
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Great staff, the greater was helpful and informed us there would be short wait but ensured we were comfortable. Our rep Jess was really helpful with being pushy. She understood our needs and cate... Voir plus
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Went into store as contract ended. Bari spent a lot of time explaining options and answering questions. More than happy to continue with Vodafone ... Customer for 18 years. Walked out with new device... Voir plus
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I went to my local store in Hanley Stoke-on-Trent, and was met by a friendly gentleman called Sam .He was fantastic, I mean this guy was so knowledgeable and accommodating to my needs ,articulate and... Voir plus
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Unit 220 / 221 Potteries Shopping Centre, ST1 1PS, Hanley, Royaume-Uni
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Réponse de Vodafone UK - Hanley
I took out a new phone and asked everything to be moved over as I had major phone issues, awrved by chan very helpful and professional.

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Paul was extremely patient and persevered until he fixed my issue

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Jalen got me set up with a new SIM only, so friendly and made me feel so welcome

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Excellent and friendly customer service. Not pushy, always a good thing! Ryan was personal and polite. His knowledge and experience was obvious. Thank you.

Réponse de Vodafone UK - Hanley
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