I’ve had a great experience with Kate at Vodafone. She first helped me set up my phone contract back in 2024, and I recently worked with her again for an upgrade. Both times she found me really g... Voir plus
L'entreprise a répondu
Unit 75 The Mall, LU1 2TF Luton, GB
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Excellent customer service! The advisor was professional, friendly, and resolved my issue by recovering my phone number in just 3–4 hours. I really appreciate the quick response and efficient support... Voir plus
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Was greeted straight away when I entered the store. Staff were friendly and approachable, Jamie really saved the day as we were heading to the airport without a roaming data plan. Luckily she came to... Voir plus
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I had a wonderful experience with Jaime and Ali. I was praying to see Jaime, and when I did, she was extremely helpful and went out of her way to make sure everything went smoothly, which I truly appr... Voir plus
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Unit 75 The Mall, LU1 2TF, Luton, Royaume-Uni
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Lovely service from Kate gave me everything I needed

Réponse de Vodafone UK - Luton
Excellent customer service! The advisor was professional, friendly, and resolved my issue by recovering my phone number in just 3–4 hours. I really appreciate the quick response and efficient support. Thank you for your outstanding help!
Thank you Mustafa!

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Fatema at the Luton branch was excellent, provided such knowledge and gave me the best deal.

Réponse de Vodafone UK - Luton
Mustafa's work is very good and polite. I am very happy and satisfied of his work.

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Fatema helps us out today.very good customer service being extremely helpful.

Réponse de Vodafone UK - Luton
Fatema was extremely helpful when in the Luton store today- thank you for your help and getting my bill down!

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Good Experience and friendly explanation from Fatema

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Angelica was so lovely and helpful to me today. And I really enjoyed her assistance and everything. Thank you Vodafone

Réponse de Vodafone UK - Luton
Excellent service and had good advice from the staff at Luton Vodafone from Fatema and another gentleman, sorted our broadband and contract issues in no time! We will be back when needed!!

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I had a fantastic experience switching my network from Three to Vodafone, all thanks to Fatema! She was incredibly knowledgeable and made the entire process quick, seamless, and stress-free. Highly recommend her excellent customer service!

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Unfortunately my personal life went haywire and I needed to go back on some of my personal accounts and I thought I needed to cancel almost anything except my phone but thanks to the store manager Kate I would be able to apply again to broadband. Thank you for your service Kate.

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Sabir He is a wonderful and very calm person😊

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Fatema is great. She switched me to a much more affordable deal and saved me money and gave me great advice on building credit history.

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Came to Vodafone luton and Kate helped me and she was awesome

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Fatema has been so professional and helpful today!
I have visited multiple stores and not received the help I have with Fatema.
Very polite, professional and friendly! Amazing service 👏

Réponse de Vodafone UK - Luton
Amazing service from Fatema.
She is very good,I can't speak properly in English but she understand me and solve my problems,
Bless her

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Fatema - in Luton was very helpful and I really appreciate her support - thank you

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