j’ai commander plusieurs fois et a chaque fois c’était qualitatif et peut cher la livraison est bien estimer et les colis arrive en bonne état je recommande
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excellent produit comme d habitude ! bravo a l equipe . tres bon magasin 🙏🙏🙏👍🔥🔥je te commanderais d autres produit car v est vraiment de la qualite , service rapide , livraison respecte . tout c... Voir plus
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Franchement c'est un site incroyable où on peut trouver tout ce que l'on cher je que ce soit vêtement, chaussures, accessoires, et j'en passe. Personnellement j'ai déjà commandé trois a cinq paires... Voir plus
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Marchandise conforme à la photo livrée sous 15 jours. Pour les baskets hommes plates ils prendre deux pointures au dessus car elles tailles très petites ! Je suis content de les avoir reçu aussi rap... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Founded in 2021, Voghion is a London-based online marketplace with a strong focus on the European market, serving customers in 40+ countries worldwide. The platform offers products across 300+ categories, spanning fashion and beauty to electronics, home essentials and lifestyle goods, at competitive prices. Voghion is supported by a global network of tens of thousands of suppliers and sellers, enabling shoppers to access a wide range of products and value-driven options. Our goal is to make online shopping easier by giving shoppers more choice, competitive prices and a convenient shopping experience.
Coordonnées de contact
Royaume-Uni
- customer@voghion.com
- www.voghion.com
4,4
Excellent
12 k avis
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Réponse de Voghion
Obrigada pelo seu feedback tão carinhoso e pelas 5 estrelas! 🌟
Ficamos muito felizes que você tenha adorado e achado tudo "muito linda" e "perfeito". É sempre um prazer surpreender nossos clientes!
Esperamos vê-la em breve para novas descobertas!
Très bonne a0plication je recommande…
Très bonne a0plication je recommande service clients rapide et produit de bonnes quantités
24 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Voghion
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité du produit ainsi que votre expérience d'achat globale. Votre soutien nous encourage à continuer d'améliorer notre service.
Ce sont des voleurs
Ce sont des voleurs, j’ai annulé ma commande car elle n’est jamais arrivée soit 49 jours d’attente et mon remboursement n’est toujours pas fait depuis 20 jours
À éviter absolument, ce sont des escrocs et voleurs
Ils me doivent 80Euro et je ne les ais pas encore reçus. Ils répondent mais ne s’y tiennent pas ils répètent sans cesse, soyez patient le traitement est en cours etc. Clest de la foutaise et arnaque
2 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Voghion
Chère cliente,
Nous comprenons votre colère. 49 jours d'attente, commande annulée, et 20 jours sans remboursement — c'est inacceptable. Vous avez raison d'être furieuse.
Vérification immédiate :
Nous avons besoin de votre numéro de commande pour vérifier le statut exact. Selon nos processus, une commande annulée après non-livraison doit être remboursée dans les 5-7 jours. Si ce délai est dépassé, c'est une erreur technique de notre part.
Nos corrections :
Commande annulée après 30 jours d'attente : remboursement automatique, aucune action client requise
Remboursement non effectué après 7 jours : alerte automatique au superviseur
"Attendre" après annulation : interdit, seule solution proposée = remboursement
Contactez customer@voghion.com avec votre numéro de commande. Nous résolvons cela aujourd'hui.
Cordialement,
Équipe Voghion
Ça fait deux jours depuis réception…
Ça fait deux jours depuis réception d’une montre qui n’avait rien à voir avec le descriptif sur le site que je me bats avec eux pour un remboursement à chaque fois on me mène en bateau et il n’y a rien qui arrive de concret. Inadmissible je ne commanderais plus jamais sur ce site et je ferai que de la mauvaise pub d’ailleurs ça a déjà commencé ma sœur voulait commencer à commander je lui ai interdit et toutes ses amis aussi.
20 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Voghion
Chère cliente,
Nous comprenons votre frustration. Se battre pendant deux jours pour un remboursement et être menée en bateau à chaque fois est inacceptable. Vous avez raison d'être en colère.
Ce que nous allons faire :
Dès réception de votre numéro de commande, nous vérifions votre cas en 2 heures. Nous ne vous demanderons pas de répéter votre histoire une nouvelle fois — un agent senior prend le relais directement.
Solution pour éviter les délais :
Pour accélérer le remboursement sans attendre la livraison de retour, nous vous proposons l'option "détruire et rembourser" : vous détruisez la montre incorrecte (endommagez le cadran ou le bracelet, envoyez une photo) et recevez le remboursement complet immédiatement. Ainsi, vous évitez les allers-retours et obtenez votre argent plus vite.
Nos corrections :
"Montre qui n'a rien à voir" : remboursement approuvé immédiatement après première preuve
"Menée en bateau" : interdit — un seul agent suit chaque cas du début à la fin
Temps de résolution : maximum 24 heures pour les produits non conformes
Nous respectons votre décision et celle de votre sœur. Nous espérons simplement régler votre situation actuelle correctement.
Contactez customer@voghion.com avec votre numéro de commande.
Cordialement,
Équipe Voghion
Très bon service
J’ai eu un petit souci Avec une commande le service en après-vente et réactif
Les produits ont l’air de qualité
22 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Voghion
Merci pour votre retour !
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Sac banane sport
Très bon produit j'ai reçu comme convenu ma commande sac banane. Je recommande vivement très pratique d'usage et de très bonnes qualités couleur identique à la photo je suis très content merci
21 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Voghion
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité du produit ainsi que votre expérience d'achat globale. Votre soutien nous encourage à continuer d'améliorer notre service.
Nul n'acheter pas pour cette enseigne…
Nul n'acheter pas pour cette enseigne acheter soit disant lacoste c’est squandale ce que l’on reçois.
C’est de la m.
Même les contre façon sont mieux
Ne prennez rien chez eux
20 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Voghion
Cher client,
Nous comprenons votre déception. Recevoir un produit Lacoste de qualité inférieure aux contrefaçons est inacceptable.
Prochaine étape :
Contactez customer@voghion.com avec votre numéro de commande. Nous examinons votre cas et prenons les mesures appropriées concernant ce vendeur.
Nos améliorations :
Nous renforçons notre contrôle qualité pour les articles de marque afin d'éviter ce type de problème à l'avenir.
Cordialement,
Équipe Voghion
Great experience with Voghion
Great experience with Voghion.
Le produit est conforme et la qualité est géniale
21 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Voghion
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité du produit ainsi que votre expérience d'achat globale. Votre soutien nous encourage à continuer d'améliorer notre service.
site intéressant par la diversité et le…
site intéressant par la diversité et le choix des produits qu’ils proposent. la livraison est rapide et les frais très bas.
je suis satisfaite
20 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Voghion
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité du produit ainsi que votre expérience d'achat globale. Votre soutien nous encourage à continuer d'améliorer notre service.
La sacoche est belle mais le logo…
La sacoche est belle mais le logo Lacoste risque de se détacher rapidement dommage car les coutures sont sympa ailleurs
19 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Voghion
Cher client,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que le logo Lacoste risque de se détacher — cela ne devrait pas arriver.
Notre solution :
Pour éviter les longs délais de retour, nous vous proposons l'option "détruire et rembourser" : vous détruisez la sacoche (endommagez le logo, envoyez une photo) et recevez le remboursement complet immédiatement.
Alternativement, nous vous offrons un remboursement partiel si vous souhaitez conserver la sacoche malgré le défaut.
Nos améliorations :
Nous renforçons le contrôle qualité sur les logos cousus pour éviter ce problème à l'avenir.
Contactez customer@voghion.com avec votre numéro de commande.
Cordialement,
Équipe Voghion
Réponse de Voghion
Cher client,
Nous comprenons votre frustration. Si vous avez un problème avec votre commande, nous sommes là pour le résoudre.
Pour un remboursement rapide :
Pour éviter les longs délais de retour, nous proposons l'option "détruire et rembourser" : vous détruisez l'article (endommagez-le, envoyez une photo) et recevez le remboursement complet immédiatement.
Sinon, contactez customer@voghion.com avec votre numéro de commande — nous traitons votre demande dans les 24 heures.
Si vous ouvrez un litige PayPal :
Nous fournissons à PayPal toute la documentation nécessaire pour accélérer votre remboursement.
Cordialement,
Équipe Voghion
Bonjour je viens ici pour vous parler…
Bonjour je viens ici pour vous parler de cette nouvelle application qui s'appelle Voghion, vous trouverez ici un large choix d'articles aussi bien vestimentaire que pour la maison, la qualité est de premier choix, j'étais septique au début mais après quelques recherches approfondies j’ai pu me faire un avis sur ces magnifiques produits que je vous recommande, l'expédition est très rapide comptez environ une quinzaine de jours pour recevoir vos articles ce qui reste correct dans le contexte actuel, l’application est très variée elle vous laisse un large choix de produits avec des réductions à en couper le souffle, c'est avec un grand émois que je vous dis: foncez les yeux fermés.
14 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Voghion
Merci d'avoir partagé votre excellente expérience avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait(e) de la rapidité de notre livraison, de la qualité de nos produits et de notre service client. Vos commentaires sont précieux et nous aident à améliorer constamment l'expérience d'achat de chacun de nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau très prochainement !
Je suis très satisfaite de mon achat
Je suis très satisfaite de mon achat, je recommande
14 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Voghion
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité du produit et votre expérience d'achat en général vous ont plu. Votre soutien nous encourage à améliorer constamment nos services.
Expérience SAV inquiétante après demande de destruction du produit
Après mon premier commentaire, Voghion a reconnu publiquement que le sac reçu ne correspondait pas à la description et m’a proposé soit un retour gratuit, soit un remboursement sans retour à condition de détruire le produit et d’envoyer une photo.
J’ai suivi exactement leurs instructions : sangle coupée, photo envoyée samedi par email.
Depuis : aucune confirmation, aucun remboursement, aucune prise en compte de mon message malgré leurs engagements de résolution “immédiate”.
Je trouve cette situation préoccupante, car on demande au client de rendre le produit inutilisable avant même qu’un remboursement concret soit effectué.
Merci de faire le nécessaire si vous respectez vraiment vos clients.
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Voghion
Chère cliente,
Nous comprenons votre inquiétude totalement. Vous avez suivi nos instructions — sac détruit, photo envoyée — et depuis silence. C'est préoccupant, et vous avez raison de nous le rappeler.
Vérification immédiate :
Nous avons identifié le problème technique : votre commande a été automatiquement annulée en raison d'un numéro de suivi logistique manquant, ce qui a bloqué le remboursement dans notre système. Ce n'est pas votre faute.
Nos corrections :
Photo de destruction reçue = confirmation automatique par email
Si aucune réponse en 24h, escalade vers superviseur obligatoire
Contactez customer@voghion.com avec votre numéro de commande. Nous résolvons cela aujourd'hui.
Cordialement,
Équipe Voghion
Vraiment très déçue et très surprise…
Vraiment très déçue et très surprise des avis positifs,le service client est inexistant et relayé par une IA qui vous prend pour des abrutis pour ne pas reconnaître leurs erreurs,3 articles reçus,aucun ne va ,boîte d’air pod usée (sans boite ) comme si c était le voisin qui me l’avait donné,et ma montre ,grande histoire sur ce bracelet qui était trop grand pour celle ci et a chaque fois le service me baladait de réponse idiote en réponse idiote jusqu’à ce que je me lasse et que je supprime tout . Très mauvaise expérience. Les avis ne reflètent pas du tout ce site ,très étrange
6 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Voghion
Chère cliente,
Nous comprenons votre déception. Recevoir des articles inutilisables — AirPods sans boîte, montre avec bracelet incompatible — et être baladée par un service client automatisé est humiliant.
Solution immédiate dès réception de votre numéro de commande :
Pour éviter les délais de retour et accélérer le remboursement, nous vous proposons l'option "détruire et rembourser" : vous détruisez les 3 articles (casque, montre, etc. — photo à l'appui) et recevez le remboursement complet immédiatement, sans attendre l'expédition de retour. Si vous préférez le retour traditionnel, nous envoyons une étiquette prépayée gratuite.
Compensation supplémentaire pour le temps perdu et la frustration causée.
Ce qui a mal tourné :
Notre IA a généré des réponses standard inadaptées à votre situation. Cela ne doit plus jamais arriver.
Nos corrections :
Réclamations sur produits multiples non conformes : transfert immédiat à un agent humain senior
Contactez customer@voghion.com. Nous résolvons cela aujourd'hui.
Cordialement,
Équipe Voghion
Réponse de Voghion
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité du produit et votre expérience d'achat en général vous ont plu. Votre soutien nous encourage à améliorer constamment nos services.
Je vous conseille Voghion car depuis…
Je vous conseille Voghion car depuis que je connais cette application je fais beaucoup de commande et je suis pas encore déçu je vous recommande vivement d’aller visiter que des bons produits
8 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Voghion
Merci beaucoup pour votre recommandation enthousiaste ! 🌟
Nous sommes honorés de votre fidélité et ravis que vous n'ayez jamais été déçu après tant de commandes. Savoir que vous trouvez constamment de bons produits est la meilleure récompense pour nos équipes.
Nous continuerons à mériter votre confiance. À bientôt pour vos prochaines découvertes !
Tres bonne application ue recommande…
Tres bonne application ue recommande les colis sont arrivés en parfait état la livraison était extrêmement rapide je valide .
L'application est extraordinaire je recommande pour tous
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Voghion
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung, der zuverlässigen Sendungsverfolgung und der sicheren Verpackung zufrieden waren. Ein reibungsloses und effizientes Einkaufserlebnis zu bieten, hat für uns stets höchste Priorität. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung!
C'est une très bonne application la…
C'est une très bonne application la qualité est très bien la livraison est rapide je conseille cette application des bonnes qualités pour des prix bas c'est très bien
6 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Voghion
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité du produit et votre expérience d'achat en général vous ont plu. Votre soutien nous encourage à améliorer constamment nos services.
App Voghion
Voghion est une application made in China où vous trouverez des opportunités comme jamais ! Bijoux, vêtements, sacs, cabas, accessoires, lunettes, lingeries sexy, chaussures, et bien d'autres choses...Certe, la livraison est longue mais soyez un peu patient, service client très réactif, c'est des personnes qui répondent et vous n'attendez pas longtemps pour avoir une réponse claire et concise, les retours sont a votre charge donc il est important de bien choisir ses tailles, si cela ne vous va pas vous pourrez toujours revendre sur une autre plateforme.
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Voghion
Merci pour cette rev détaillée ! 🌟
Nous sommes ravis que vous appréciiez la variété de notre catalogue et la réactivité de notre service client. Le fait que nos équipes vous apportent des réponses claires et rapides est une priorité absolue.
Nous comprenons que les délais de livraison internationaux demandent de la patience — nous travaillons à les améliorer. Quant aux retours, votre conseil de bien vérifier les tailles est très pertinent ; nos guides de tailles et avis clients avec photos réelles sont là pour vous aider à faire le meilleur choix.
Merci pour votre franchise et à bientôt pour de nouvelles découvertes !
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