Prestation conforme à l'annonce, sauf l'utilisation très limitée , en raison de cours d'aquagym payant, d'une seule piscine, de faibles dimensions (et non pas 2). Salle de bains complètement inadap... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Il faut bien faire attention lorsque vous réservez sur voyage privé. Bien regarder les conditions d'annulation et modification de dates ect.. Voyage privé devrait mieux contrôler si leurs partenair... Voir plus
L'entreprise a répondu
L'organisation est parfaite, c'est certain. Par contre, à deux reprises, lors de mes deux dernières expériences, j'ai tenté de contacter vos services mais je n'ai jamais eu de réponses. Pour moi, ce... Voir plus
L'entreprise a répondu
l'hotel parfait sauf la flexibilité de pouvoir disposer de la chambre 1 heure de plus la restauration était parfaite sauf peux être la répétition sur 2 semaines l'emplacement nécessite une voit... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Concept unique lancé en France en 2006, Voyage Prive est le 1er site de ventes privées de voyages. Club privé on-line, nous proposons à nos 18 millions de membres, une sélection de voyages, séjours et loisirs haut de gamme au meilleur prix garanti avec des tarifs pouvant aller jusqu'à -70%.
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
France
- www.voyage-prive.com
4,4
Excellent
82 k avis
Demande des avis aux clients
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Voyage à Saïdia en all inclusive .
Voyage à Saïdia en all inclusive .
Voyage privé n a pas transmis notre heure d arrivée à l’organisme qui devait faire le transfert. Nous avons du acheter une carte sim à l aeroport pour pouvoir les joindre et résultat: nous avons du prendre un taxi à nos frais . 1h30 de route sans climatisation au Maroc en pleine été.
6 août 2026
Réponse de Voyage Prive
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'absence de transmission de vos informations d'arrivée au prestataire de transfert, qui vous a contraints à acheter une carte SIM et à prendre un taxi à vos frais sous la chaleur marocaine. Cette situation n'aurait pas dû se produire et nous en prenons l'entière responsabilité.
Nous espérons vivement pouvoir regagner votre confiance et vous offrir une expérience plus représentative de ce que nous souhaitons proposer à chacun de nos membres.
L'équipe Voyage Privé
Site au top Fiable
La manipulation très facile, tout est clair et précis sur ce site, aucun mensonge tout est vrai les photos sont identiques aux paysages à l'environnement à l hôtel quand vous êtes sur place .Site sûr et de confiance.
6 août 2026
Vacances sans tracas
Ce n’est pas la première fois que je choisis voyage privé pour nos vacances. Tout est clair et transparent sur le site. La possibilité de régler une partie en chèque vacances est important pour moi. Notre séjour s’est agréablement bien passé , tout les Vochers etaient envoyés en avance + billets d’avion et les explications étaient très claires notamment pour rejoindre notre chauffeur à l’aéroport. Le surclassement de la chambre est un réel plus, et l’hôtel idéalement situé. Je recommande sans hésitation
6 août 2026
Toujours une belle expérience
Nous apprécions toute l’organisation et le suivi de Voyage privé
6 août 2026
Je recommande
Cela fait plusieurs fois que j'utilise Voyage privé et cela c'est toujours bien passé. Je recommande.
5 août 2026
Réponse de Voyage Prive
Bonjour Myriam,
Merci pour votre fidélité et cette recommandation. Nous sommes ravis que chacune de vos expériences avec nous se soit bien déroulée.
À très bientôt pour de nouvelles découvertes ensemble.
L'équipe Voyage Privé
Facilité de réservation Réactivité …
Facilité de réservation Réactivité Prise en compte de demande spécifique
23 juillet 2026
Suivie du dossier
Suivie du dossier, informations tout était bien précis par rapport à l'organisation du voyage et pourtant c'est première expérience chez voyage privé mais suis très contente
24 juillet 2026
Réponse de Voyage Prive
Bonjour,
Merci pour ce retour et bienvenue parmi nos membres. Nous sommes ravis que cette première expérience ait été une réussite et que l'organisation et les informations transmises aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous serons ravis de vous accompagner pour vos prochaines escapades.
L'équipe Voyage Privé
Le séjour était parfait par contre pour…
Le séjour était parfait par contre pour le transport s'était l'enfer vol aller 2 heures de retard et le vol retour la cerise sur le gâteau nous devions partir à 17h55 pour atterrir à Nantes et bien nous sommes partis à 23h et sur Rennes ensuite nous avons pris un bus arrivé à Nantes 4h20 du matin au lieu de 20h55 la veille 🤬sans aucune explication !!!
25 juillet 2026
Réponse de Voyage Prive
Bonjour,
Merci pour ce retour. Nous sommes ravis que le séjour lui-même ait été parfait, et sincèrement désolés pour les perturbations sur les vols aller et retour, notamment l'arrivée tardive à Nantes au lieu de 20h55 la veille. Les modifications d'horaires relèvent de la décision des compagnies aériennes, sur lesquelles nous n'avons pas de maîtrise directe ; nous regrettons néanmoins que vous n'ayez reçu aucune explication à ce sujet.
Vos retours nous aident à progresser ; nous ferons le nécessaire pour une prochaine expérience plus fluide.
L'équipe Voyage Privé
Satisfaction garantie !
Je réserve mes vacances depuis des années avec Voyage Privé, jamais déçue ! Top rapport qualité prix. Je recommande +++
29 juillet 2026
Les réductions annoncées sont exagérées
Les réductions annoncées sont vraiment exagérées : appelez directement l’établissement et voyez…
5 août 2026
Réponse de Voyage Prive
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous prenons note de votre remarque sur l'écart entre les remises annoncées et les prix constatés en direct. La transparence tarifaire est un point essentiel pour nous, et ce retour est précieux pour améliorer la lisibilité de nos offres.
Vos retours nous aident à progresser ; nous ferons le nécessaire pour une prochaine expérience plus fluide.
L'équipe Voyage Privé
Tres bonne expérience..rapport qualité…
Tres bonne expérience..rapport qualité prix de très bon conseil..j’ai eu que des bon résultats …
29 juillet 2026
Site tres pratique pour des ventes…
Site tres pratique pour des ventes privées sur les vacances...
Paiement sécurisé
5 août 2026
Sejours dans l ensemble bien
Sejours dans l ensemble tres bien
Sauf la deuxieme semaine oû l hotel mercure en travaux avec des.pelleteuses, ce quu a gacher considerablement le decor de vacances.
De plus, l hotel est annonce french club par le voyagiste or personne ne parlait français?
29 juillet 2026
Réponse de Voyage Prive
Bonjour Eric,
Merci pour ce retour. Nous sommes ravis que la première semaine ait été satisfaisante, et sincèrement désolés pour les travaux à l'hôtel Mercure qui ont perturbé votre second séjour, ainsi que pour l'absence d'interlocuteurs francophones alors que l'établissement était annoncé comme un French Club. Ces points méritent d'être mieux vérifiés avant la mise en ligne de nos offres.
Vos retours nous aident à progresser ; nous ferons le nécessaire pour une prochaine expérience plus fluide.
L'équipe Voyage Privé
Service inexistant
Leur système de document de voyage est juste foireux, service client incompétent
J'ai eu plusieurs soucis lors de mon dernier voyage et j'ai du tout gérer toute seule avec la compagnei locale, du coup à quoi sert Voyage Privé ?
J'ai fait une réclamation au retour j'ai eu une réponse au bout de deux semaines et ils ont botté en touche
Pour mon récent de voyage ils ne savent même pas me dire à quel hôtel je vais loger deux jours avant le départ !
1 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Voyage Prive
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées sur place, le traitement insatisfaisant de votre réclamation et l'absence d'information sur votre hébergement à deux jours du départ.
Nous vous invitons à nous contacter via les canaux habituels du Service Client afin que votre dossier soit pris en charge sérieusement.
Nous espérons vivement pouvoir regagner votre confiance et vous offrir une expérience plus représentative de ce que nous souhaitons proposer à chacun de nos membres.
L'équipe Voyage Privé
1er Test concluant
Parfaite le prix , la prestation les documents transmis, c’est un 1er essai concluant pour loi
29 juillet 2026
Facile d’utilisation
Facile d’utilisation, très bon suivi des dossiers, accès simple, rapport qualité prix excellent
29 juillet 2026
La réservation s est très passée les…
La réservation s est très passée les détails fournis ont été conforme a nos attentes y compris a majorque le retour par volotea plus difficile en Espagne
Voyage privé m a proposé cet hôtel en all inclusive parfait et.conforme a ce que nous souhaitions a très bientôt pour un autre voyage par voyage privé
5 août 2026
hôtel magnifique !!!
hôtel magnifique !!!
la journée au rooftop négociée par voyage privé était merveilleuse !!!
la nourriture était correcte et le personnel aux petits soins
10 juillet 2026
Veuillez vous référer aux mails que je…
Veuillez vous référer aux mails que je vous ai envoyé
27 juillet 2026
Réponse de Voyage Prive
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous traversez. Nous vous invitons à nous recontacter via les canaux habituels du Service Client en mentionnant vos échanges en cours, afin qu'un conseiller reprenne votre dossier dans sa continuité.
Merci de nous donner l'opportunité de nous améliorer ; nous restons disponibles pour faire le point avec vous.
L'équipe Voyage Privé
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