Vous le visualisez bien, c'est depuis janvier 2024 que ma commande était bien passée et payée, jamais reçue... Je suis décidé faire signalements pour escroquerie sur internet parce que leurs réponses... Voir plus
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Suite à une commande passee le 25/12/2023 n°25735, les 97,75€ ont été débités le 26/12/2023. A ce jour du 11/02/2024 aucun colis, ni aucune réponses aux mails envoyés. J’invite toutes personnes... Voir plus
J'ai commandé le 20 septembre 2024 une toile 50x40 avec son châssis, portant la mention"en stock". Après de multiples mails et réclamations la toile m'est parvenue en décembre 2024 mais sans le châ... Voir plus
Je n'ai jamais reçus ma commande restée au statut acceptée. Le service client répond une fois pour indiquer mener une enquête aupres du transporteur sans fournir de numéro de suivi. N'a pas répondu a... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Plus de 300 modèles complets à peindre soi-même. La référence française de la peinture par numéro. Des collections variées, des genres et styles pour tous les goûts. Livraison gratuite dans tous les pays francophones. Activité d'art thérapie et d'apais...
Coordonnées de contact
2,0
Bas
1 k avis
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Inutile de commander à cette entreprise…
Inutile de commander à cette entreprise ce sont des voyous. Vous n’aurez ni livraison ni remboursement 75 € de dépensées une réponse à un mail en disant oui oui on va vous livrer et depuis aucune nouvelle ni remboursement ni livraison pierre
30 novembre 2023
Avis spontané
Je confirme les 75% d'avis négatifs
Mise à jour : j'ai enfin réussi à être remboursé après un mois d'acharnement mais je ne changerai pas ma note...
Avis initial : je confirme les 75% d'avis négatifs. Commande passée jamais reçue, relances sans réponse, cette enseigne est une escroquerie à signaler à la répression des fraudes de toute urgence.
19 octobre 2023
Avis spontané
Nulle
Délai de livraison très long. Non respect de la commande (châssis manquant, mauvaise taille). Service client médiocre qui ne répond pas ou après plusieurs jours et n'apporte aucune réponse. Se dédouane des problèmes. Livraison problématique le livreur lancée le colis au dessus de la barrière. Fuyez !!!!!
5 décembre 2023
Avis spontané
Commande jamais reçue
Commande jamais reçue, alors que le montant a été débité le lendemain de la commande.
Envoi de plusieurs réclamations restées sans suite car pas de numéro de commande attribué, seulement un numéro de confirmation.
A éviter !!
4 novembre 2023
Avis spontané
ARNAQUE
Aucune nouvelle, mon compte débité et j attends toujours ma peinture...et pas de réponse à mes mails
BONJOUR L ARNAQUE !!!
6 décembre 2023
Avis spontané
Arnaque
Entreprise fantôme qui sait débiter les comptes mais aucune nouvelle de ma commande malgré mes relances. Et évidemment aucune réponse à mes demandes par e-mail. Commande « en transit ». La blague !! Après un mois et demi je n’ai plis aucune illusion sur le fait qu’il s’agisse d’une arnaque
28 novembre 2023
Avis spontané
Commande en cours de traitement ??
Comme beaucoup d'acheteur je n'ai pas reçu la commande. Commande effectuée le 9 décembre. Elle est tjrs en cours de traitement et je n'ai aucuns retour des mails pour avoir une explication. Par contre l'argent est bien débité ! Je ne recommanderai pas sur ce site.
9 décembre 2023
Avis spontané
Commande faite pour Noêl
Commande faite pour Noêl, rien à dire les produits sont de très bonnes qualités.
25 décembre 2023
Avis spontané
Arnaque
Arnaque!
Commande passée le 10 décembre, argent débité dans la minute mais commande toujours « en traitement ». Pas de réponse aux mails. À fuir !
30 décembre 2023
Commande passée le 10 décembre et…
Commande passée le 10 décembre et toujours rien reçu. Soit disant ma commande est en traitement. Je n'y crois vraiment plus
10 décembre 2023
Avis spontané
A fuir
Commande passée le 9 décembre jamais reçu à ce jour et aucune nouvelle alors que c’était un cadeau à offrir pour Noël. Très déçue. Bien évidemment j’ai été débité
26 décembre 2023
Avis spontané
Arnaque
Arnaque, commande jamais reçue, personne ne répond aux mails, montant débité
24 octobre 2023
Avis spontané
Fuyez !
Commande le 31 octobre
Débit le 4 novembre
Colis incomplet reçu le 6 décembre
Aucune réponse aux mails
Fuyez !!!
17 décembre 2023
plu jamais
Aucune nouvelle du service client. réponds à aucun mail
commande faite le 10 septembre, nous sommes le 10 décembre et je suis toujours en commande non traitée
par contre ils ont bien su me prélèver l'argent.
10 septembre 2023
Commande faite pour ce Noël trois…
Commande faite pour ce Noël trois peintures et une broderie. J'ai emballée pour offrir donc je n'ai pas pu essayer mais la qualité semble être au rendez vous.
13 jour pour être livré tout de même
8 décembre 2023
Avis spontané
Du vol!
Une étoile parce-que je ne peux pas mettre 0!
A ce jour j'attends encore ma commande du 3 août 2023 qui a été encaissée quelques jours après. Et cerise sur le gateau, je n'ai plus aucune réponse lorsque j'envoie un mail de réclamation 👏.
Pour définir mon expérience avec eux ... 🤔 ben je dirais que je me suis faite volée!
3 août 2023
Avis spontané
problème de délai de livraison…
problème de délai de livraison interminable. Couleurs de la peinture qui ne correspond pas au modèle. Service après vente qui fait des promesses mais qui ne fait rien en réalité. Site à déconseiller!
25 octobre 2023
Ce n'est pas la première fois que je…
Ce n'est pas la première fois que je m'essaie à la peinture par numéros, c'est une activité relaxante qui demande du temps et de la précision. Une large gamme chez Factory
17 novembre 2023
Avis spontané
J'ai payé pour une toile et le support…
J'ai payé pour une toile et le support de toile plus de deux mois pour recevoir un article ridicule qui ne correspond pas du tout à ma commande et de plus il n'y a pas de support j'ai reçu l'article dans ma boîte aux lettres dans un plastique je crois qu'il faut mieux oublier se site marchand je pense qu'il y a mieux.....
10 septembre 2023
Avis spontané
J’ai commandé le 13 octobre deux…
J’ai commandé le 13 octobre deux tableaux et toujours aucun retour de la livraison. Ce site n’est pas fiable et vole les clients. Aucun retour du service client malgré plusieurs mail..
Pas sérieux .. ne commandez pas chez eux.
13 octobre 2023
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