Geen order ontvangen! De klantenservice laat gigantisch te wensen over. Als ze al antwoorden geven ze tegenstrijdige antwoorden. Ruim 3 weken geleden heb ik een grote bestelling geplaatst en betaald m... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ontzettend fijne producten kan je hier aanschaffen. De wasparfums hebben een heerlijke rijke geur die je de hele dag ruikt, hebben momenteel een mooie selectie verzameld. Iedere keer wanneer je... Voir plus
Fijne was parfum ,jammer dat je als vaste klant nooit wat extra's krijgt bijvoorbeeld punten systeem. Deze week lag ik in revalidatie, daar rook mijn deken naar wasparfum. De verpleegkundige wilde... Voir plus
Afgelopen dinsdag 24e wasparfum binnen gekregen, echter een verkeerde bestelling geleverd. Er was besteld: 2 x Dolce 500 ml 1 x Perla 500 ml Echter werd er geleverd: 1x Dolce 500 ml 2 x... Voir plus
L'entreprise a répondu
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 52 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Geen order ontvangen
Geen order ontvangen! De klantenservice laat gigantisch te wensen over. Als ze al antwoorden geven ze tegenstrijdige antwoorden. Ruim 3 weken geleden heb ik een grote bestelling geplaatst en betaald maar helaas niet de betaalde producten ontvangen. Nu ik na veel moeite contact gehad maar ik krijg 2 verschillende antwoorden. Eerst wordt verteld dat mijn pakket de eerstvolgende werkdag wordt meegenomen en dus snel geleverd en ik zou een mail met een track en trace code krijgen. Ze geven aan een nieuwe systeem te hebben waardoor de betaling binnen gekomen en de bestelling maar deze is door het nieuwe systeem niet doorgezet. Vervolgens vraag ik aan de klantenservice waar mijn mail met track en trace blijft dan krijg ik de antwoord: door het systeem lukt het niet en u krijgt uw geld terug. (Ik heb en geen held terug en geen pakket ontvangen) de klantenservice reageert nu niet meer.
Altijd heerlijke geuren, lekke volleybal
Altijd heerlijke geuren. Helaas was de volleybal die we gratis kregen bij besteding boven €70, hartstikke lek. Dochter teleurgesteld
Marsiglia is zoooooo…fantastisch
Die geur van Marsiglia is zoooooo lekker. Alsof je in Italië bent. Echt een aanrader! Ik hoop dat hier ook snel de power pods van komen, want die leg ik dan overal, maar dan ook overal in huis neer. 👌👌
Uitkijken
Uitkijken! Ik heb allergie gekregen door deze wasparfum. Niet kunnen ademen, rode tranende ogen en hoofdpijn. Zeer chemisch spul. Ook uitkijken voor huisdieren waarop het wasparfum hetzelfde effect heeft. Ik zou het niemand aanraden. Schadelijk voor de gezondheid
Een kleine tip voor een 10/10
Levering en kwaliteit waren helemaal prima en de was ruikt heerlijk! 😊
Maar weet je wat ik dan wel een beetje jammer vind? Jullie maken ‘reclame’ voor een nieuwe geur en voegen bij de bestelling een kaartje toe om deze geur onder de aandacht te brengen, maar er zit vervolgens geen sample bij.
Dat zou het voor mij echt helemaal afmaken. Als jullie een klein sample van de nieuwe geur zouden meeleveren, kan de klant deze eerst ruiken en ervaren. Zo weet je meteen of je de nieuwe geur ook graag wilt bestellen.
Met een sample erbij was het voor mij echt een 10 geweest! 😉
Drie flessen besteld a 76 euro
Drie flessen besteld a 76 euro. Geen een geur is binnen die ik besteld heb. Alleen maar bloemengeuren en een aqua marina. Alle drie totaal niet mijn smaak in geuren. Ik ben nu voor een hoop geld aan de prullenbak aan het doneren. Echt super slecht dat je een bestelling niet eens normaal kan inpakken en verzenden. Hoe dan 3 geuren die niet besteld zijn........

Réponse de Wasparfum
Heerlijk product
Heerlijk product, heb allemaal verschillende geuren.
Mijn favoriet blijft de Perla maar de nieuwe geur Flora is ook geweldig lekker! 🌺 :)
Misleidende reclame gratis wasparfum.
Misleidende reclame gratis wasparfum.
Bestelling gedaan en zou een wasparfum van 100 ml er cadeau bij krijgen.
Zat er niet bij en bestelling echt al heel vroeg op de dag gedaan!
Teleurstellend en misleidend zeker als je voor bijna85 euro besteld..
Heerlijke geuren
Heerlijke geuren! Ik denk dat tot nu toe mijn twee favorieten wel echt de ananas en de energia zijn! Heerlijke aanwezige geurtjes
Misleidende reclame wasparfum
Bestelling gedaan en zou een wasparfum van 100 ml er cadeau bij krijgen.
Zat er niet bij……
Teleurstellend en misleidend vooral als vaste klant

Réponse de Wasparfum
Honden shampoo fiori di loto
De wasparfum hier is echt heerlijk, maar de dieren shampoo ruikt echt naar niks.
Eerst de vanille geprobeerd( ruikt nauwelijks) en toen de fiori di loto, deze ruikt helemaal niet maar volgens wasparfum zou deze ruiken alsof je hond net uit de trimsalon komt,niet dus !!
Beide schuimen niet en de hond is ook niet echt schoon.
Wat een teleurstelling !!
Ik ben fan
Ik ben fan! Nu 2 bestellingen gedaan en beide keren snel geleverd. De geur van de wasparfum is echt zo lekker! Mijn favoriete wasparfum is de Diamante.
Goed ruikt lekker
Heerlijke producten en snelle levering!!
Zelfs slechte reviews worden niet…
Zelfs slechte reviews worden niet gepost!! 8 dagen wachten op bestelling, geen enkele reactie op 3 emails, eens maar nooit weer!

Réponse de Wasparfum
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







