Wasparfum Avis 

128
•
TrustScore 4 sur 5

4,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Geen order ontvangen! De klantenservice laat gigantisch te wensen over. Als ze al antwoorden geven ze tegenstrijdige antwoorden. Ruim 3 weken geleden heb ik een grote bestelling geplaatst en betaald m... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ontzettend fijne producten kan je hier aanschaffen. De wasparfums hebben een heerlijke rijke geur die je de hele dag ruikt, hebben momenteel een mooie selectie verzameld. Iedere keer wanneer je... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fijne was parfum ,jammer dat je als vaste klant nooit wat extra's krijgt bijvoorbeeld punten systeem. Deze week lag ik in revalidatie, daar rook mijn deken naar wasparfum. De verpleegkundige wilde... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Afgelopen dinsdag 24e wasparfum binnen gekregen, echter een verkeerde bestelling geleverd. Er was besteld: 2 x Dolce 500 ml 1 x Perla 500 ml Echter werd er geleverd: 1x Dolce 500 ml 2 x... Voir plus

L'entreprise a répondu

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

128 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 52 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,0

Tous les avis

(128)

98 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Geen order ontvangen

Geen order ontvangen! De klantenservice laat gigantisch te wensen over. Als ze al antwoorden geven ze tegenstrijdige antwoorden. Ruim 3 weken geleden heb ik een grote bestelling geplaatst en betaald maar helaas niet de betaalde producten ontvangen. Nu ik na veel moeite contact gehad maar ik krijg 2 verschillende antwoorden. Eerst wordt verteld dat mijn pakket de eerstvolgende werkdag wordt meegenomen en dus snel geleverd en ik zou een mail met een track en trace code krijgen. Ze geven aan een nieuwe systeem te hebben waardoor de betaling binnen gekomen en de bestelling maar deze is door het nieuwe systeem niet doorgezet. Vervolgens vraag ik aan de klantenservice waar mijn mail met track en trace blijft dan krijg ik de antwoord: door het systeem lukt het niet en u krijgt uw geld terug. (Ik heb en geen held terug en geen pakket ontvangen) de klantenservice reageert nu niet meer.

12 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Marsiglia is zoooooo…fantastisch

Die geur van Marsiglia is zoooooo lekker. Alsof je in Italië bent. Echt een aanrader! Ik hoop dat hier ook snel de power pods van komen, want die leg ik dan overal, maar dan ook overal in huis neer. 👌👌

25 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Uitkijken

Uitkijken! Ik heb allergie gekregen door deze wasparfum. Niet kunnen ademen, rode tranende ogen en hoofdpijn. Zeer chemisch spul. Ook uitkijken voor huisdieren waarop het wasparfum hetzelfde effect heeft. Ik zou het niemand aanraden. Schadelijk voor de gezondheid

11 septembre 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Een kleine tip voor een 10/10

Levering en kwaliteit waren helemaal prima en de was ruikt heerlijk! 😊

Maar weet je wat ik dan wel een beetje jammer vind? Jullie maken ‘reclame’ voor een nieuwe geur en voegen bij de bestelling een kaartje toe om deze geur onder de aandacht te brengen, maar er zit vervolgens geen sample bij.

Dat zou het voor mij echt helemaal afmaken. Als jullie een klein sample van de nieuwe geur zouden meeleveren, kan de klant deze eerst ruiken en ervaren. Zo weet je meteen of je de nieuwe geur ook graag wilt bestellen.

Met een sample erbij was het voor mij echt een 10 geweest! 😉

9 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Drie flessen besteld a 76 euro

Drie flessen besteld a 76 euro. Geen een geur is binnen die ik besteld heb. Alleen maar bloemengeuren en een aqua marina. Alle drie totaal niet mijn smaak in geuren. Ik ben nu voor een hoop geld aan de prullenbak aan het doneren. Echt super slecht dat je een bestelling niet eens normaal kan inpakken en verzenden. Hoe dan 3 geuren die niet besteld zijn........

7 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Wasparfum

Réponse de Wasparfum

Hi Anouk,

Wat jammer en vervelend om te horen dat je een verkeerde bestelling hebt ontvangen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Zou je ons een mailtje willen sturen met je ordernummer? We lossen het graag samen op:)

Liefs,
Team Wasparfum

Noté 5 sur 5 étoiles

Heerlijk product

Heerlijk product, heb allemaal verschillende geuren.
Mijn favoriet blijft de Perla maar de nieuwe geur Flora is ook geweldig lekker! 🌺 :)

7 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Misleidende reclame gratis wasparfum.

Misleidende reclame gratis wasparfum.

Bestelling gedaan en zou een wasparfum van 100 ml er cadeau bij krijgen.
Zat er niet bij en bestelling echt al heel vroeg op de dag gedaan!

Teleurstellend en misleidend zeker als je voor bijna85 euro besteld..

29 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Heerlijke geuren

Heerlijke geuren! Ik denk dat tot nu toe mijn twee favorieten wel echt de ananas en de energia zijn! Heerlijke aanwezige geurtjes

4 septembre 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Misleidende reclame wasparfum

Bestelling gedaan en zou een wasparfum van 100 ml er cadeau bij krijgen.
Zat er niet bij……

Teleurstellend en misleidend vooral als vaste klant

28 août 2026
Avis spontané
Logo de Wasparfum

Réponse de Wasparfum

We vinden het jammer dat u het zo ervaart. Het ging om een actie waarbij de eerste 50 bestellingen vanaf 7 uur een gratis flesje van de nieuwe geur wasparfum kregen. Om teleurstelling te voorkomen is de actie de dag ervoor op de socials al aangekondigd. Als gevolg van het enthousiasme bij de klanten was de actie al na 22 minuten afgelopen. Dat is inderdaad kort en we gaan daarom intern overleggen of we de volgende actie voor een grotere groep klanten toegankelijk kunnen maken.

Noté 2 sur 5 étoiles

Honden shampoo fiori di loto

De wasparfum hier is echt heerlijk, maar de dieren shampoo ruikt echt naar niks.
Eerst de vanille geprobeerd( ruikt nauwelijks) en toen de fiori di loto, deze ruikt helemaal niet maar volgens wasparfum zou deze ruiken alsof je hond net uit de trimsalon komt,niet dus !!
Beide schuimen niet en de hond is ook niet echt schoon.
Wat een teleurstelling !!

22 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ik ben fan

Ik ben fan! Nu 2 bestellingen gedaan en beide keren snel geleverd. De geur van de wasparfum is echt zo lekker! Mijn favoriete wasparfum is de Diamante.

18 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Zelfs slechte reviews worden niet…

Zelfs slechte reviews worden niet gepost!! 8 dagen wachten op bestelling, geen enkele reactie op 3 emails, eens maar nooit weer!

30 juin 2026
Avis spontané
Logo de Wasparfum

Réponse de Wasparfum

Hi Ineke,

Wat vervelend om te horen dat je 8 dagen hebt gewacht op je pakketje en dat je mails ook niet beantwoord zijn. Ik kan je helaas niet terug vinden in ons klanten systeem. Zou je ons nogmaals een mailtje willen sturen naar info@wasparfum.nl? We denken graag mee voor een oplossing.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus