webCRM Avis 87

Dejlig nemt CRM system

Webcrm har lige lanceret en ny opdatering - kun nogle af kunderne har fået den - og desværre er min opsætning fyldt med fejl og nogle af de tidligere funktioner er forsvundet elller forringet så meget at de ikke længere er anvendelige for vores brug.
En af deres medarbejdere har sagt at de har stoppet opdateringen til de øvrige kunder, fordi der var så mange fejl, og vi andre kan ikke blive rullet tilbage til det gamle system.
Utroligt at et ellers meget professionelt firma laver så mange fejl. Og ikke mindre utroligt at man ikke bliver orienteret på forhånd.
Et crm-system er oftest virksomhedens kerne og skal virke optimalt.
De mest graverende fejl er nu rettet - og iht IT-chefen bør jeg være dybt taknemmelig. De øvrige fejl kan han ikke oplyse om de rettes og hvornår de rettes. Fedt!

Jeg deltog på administratorkurset for webCRM og det var rigtig godt. Instruktørerne (2) var hjælpsomme og gav sig god tid til at forklare alle finurlighederne ved backend'en. En gang imellem gik det måske lidt stærkt, men de var gode til at lytte og sænkede tempoet med det samme. Det viste sig også, at indholdet passede perfekt til tidsrammen 9-15. No rush, så det var fint.

Endelig skal webCRM's telefonsupport også fremhæves. Altid hurtige og hjælpsomme og jeg har aldrig oplevet ventetid i telefonen.

Jeg kan derfor varmt anbefale webCRM - både som firma og som CRM-system. Enkelt og brugervenligt, og vil man absolut nørde, så kan man også det.

Godt struktureret og relevant indhold samt levende og pædagogisk gennemgang./ præsentation.

Jeg har været bruger af webCRM siden September 2015. Har været tilmeldt et par kurser, og folk er virkelig søde til at hjælpe en.
Stor ros til Fabian Petersen for super godt administrator kursus. Det var både sjovt og lærerigt. Kan jeg kun anbefale til andre.

Jeg har siden august 2015 brugt webCRM.

Den for nyligt ny lancerede design gør det endnu nemmere, at navigere i systemet.
Derudover er der et hav lærerige youtube videoer, hvor de mest basale funktioner kan til læres.

webCRM tilbyder en række kurser for brugere, jeg har personligt selv for ganske nyligt, været på administrator kurset og det var meget givtigt.
Tak til uddannelses chef Fabian Petersen for god undervisning og faglige inputs.

Jeg har flere gange benyttet mig af supporten og har fået kyndig og professionel hjælp af både Christine Kayser & Thomas Pierog. Der er en uovertruffen god service og de forstår, hos webCRM, at sætte sig i kundens sted.

Jeg kan til enhver tid anbefale webCRM.