Helt tryg ved at købe cykel og tilbehør, da personalet har fuldstændig tjek på detaljerne. Venlig og kompetent service.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg havde en forespørgsel omkring en reservedel til en saddelpind. Sælgeren tog med det samme kontakt til leverandøren, jeg kunne bestille reservedelen, og dermed slippe for at skulle købe en helt ny... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super service. De bestilte cykelsko var desværre udsolgt hos producenten, da jeg bestilte den via WeBikes hjemmeside. Blev ringet op af WeBike kort tid efter og fik tilbudt bedre model til samme pris... Voir plus
L'entreprise a répondu
Endnu en gang super professionel behandling Skulle købe en Carbon Sadelpind, havde op til flere spørgsmål, og hver gang kom svar hurtigt, og tilmed med bonus info, kan kun endnu engang kun anbefale h... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Det er dig, der skal være vinder. Og hvornår er du det? Er det, når du mærker vinden i håret og roen i kroppen? Er det, når du kommer i bedre form, eller når du vinker til kollegaen i bilen, mens du overhaler ham indenom påvej til arbejde? Det er helt op til dig. Det vigtigste for os er, at det ikke er dit grej, der begrænser dine sejre. Vi hjælper dig med at komme først over din personlige målstreg! Vores mål er ikke at sælge dig hvilken som helst cykel, men derimod den cykel der passer til ruten i dit liv. For os er det ogsåde småsejre i hverdagen, der tæller. Vi vil være forrest i feltet, og vi vil have dig med. Du vil derfor mærke, at vores rådgivning har mere bund, mere kant, mere erfaring og mere ærlighed.
Coordonnées de contact
Brøndby, Østerbro og Odense
- 70 22 99 91
- info@heinocykler.dk
- www.webike.dk
5,0
Excellent
459 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Vendte skidt til godt...
Bestilte nogle reservedele til at par sko, hvor jeg fik fremsendt de forkerte (ordren var korrekt, men forkerte dele fremsendt). Én hurtig tlf. samtale og lidt smidighed udvist - og et par timer efter kunne jeg bytte delene i den lokale WeBike relativt tæt på mig. God service og effektiv håndtering af en sag der startede med fejl...
28 juin 2017
Avis spontané
Réponse de Heino Cykler
Hej Christian.
Tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os trods omstændighederne. Det er selvfølgelig vores fejl at du modtog den forkerte vare og det kan jeg kun beklage. Det glæder mig til gengæld at du er tilfreds med håndteringen af sagen og ikke mindst den løsning vi fandt i fællesskab.
Jeg håber at vi ses igen hos WeBike i den kommende fremtid.
Venlig hilsen.
Mads - WeBike.dk
Brugte chat til afklarende spørgsmål og …
Brugte chat til afklarende spørgsmål og råd. Næste dag var varerne i postkassen. Alt ok.
27 juin 2017
Avis spontané
Réponse de Heino Cykler
Hej Niels.
Tak for din anmeldelse.
Det glæder mig at høre, at du har fundet nytte af chatten til at få besvaret dine spørgsmål. Det en hurtig og nem måde at få svar på sine spørgsmål og jeg håber at du vil benytte dig af den igen i den kommende fremtid.
Husk at vi også sidder klar ved telefonen 9-16 i alle hverdage.
Venlig hilsen.
Mads - WeBike.dk
Super fin handel
Super fin handel - god korrespondance , service og ikke mindst hurtig levering
27 juin 2017
Avis spontané
Réponse de Heino Cykler
Hej Thea.
Tak for din gode anmeldelse.
Jeg er glad for at høre at vi lever op til dine forventninger og du har haft en god oplevelse hos os. Det er vigtigt for os du kan opnå god service, selvom at du ikke handler i en fysisk butik. Vi i sidder derfor altid klar ved telefonen og chatten, så du kan få besvaret dine spørgsmål.
Jeg håber at vi ses hos WeBike igen i den kommende fremtid.
Venlig hilsen.
Mads - WeBike.dk
Réponse de Heino Cykler
Hej Jens Ole.
Tak for din gode anmeldelse.
Det er vigtigt at du har en god oplevelse når du handler hos os, og her er hurtig levering og en brugervenlig hjemmeside to vigtige faktorer.
Jeg håber at vi ses hos WeBike igen i den kommende fremtid.
Venlig hilsen.
Mads - WeBike.dk
Super god og hurtig betjening
Super god og hurtig betjening - bestilte og leveret dagen efter.
25 juin 2017
Avis spontané
Réponse de Heino Cykler
Hej Henrik.
Tak for din gode anmeldelse.
Vi ved hvor vigtigt det er at du har dine varer hurtigst muligt. Vi har derfor valgt at lokalisere vores centrallager tæt på to af vores leverandører, så vi kan tilbyde lynhurtige leveringstider på bestemte produkter.
Vi sidder selvfølgelig klar ved telefonen 9-16 alle hverdage til at besvare dine spørgsmål.
Jeg håber at vi ses hos WeBike igen i den kommende fremtid.
Venlig hilsen.
Mads - WeBike.dk
Meget fin og personlig service i …
Meget fin og personlig service i telefonen. Nem og overskuelig webshop. En positiv oplevelse!
24 juin 2017
Avis spontané
Réponse de Heino Cykler
Hej Hanne.
Tak for din gode anmeldelse og ikke mindst de fine ord.
Det er vigtigt for os at du oplever en god service når du handler hos os. Det glæder mig derfor at høre, at du har oplevet god og ikke mindst personlig service over telefonen. Vi arbejder hele tiden på at gøre hjemmesiden nemmere og mere overskuelig, så du kun er få klik fra de produkter du skal bruge.
Husk at vi sidder klar ved telefonen 9-16 i alle hverdage til at besvare dine spørgsmål.
Venlig hilsen.
Mads - WeBike.dk
Réponse de Heino Cykler
Hej Jan.
Tak for din gode anmeldelse.
Det er vigtigt for os, at den gode service ikke går tabt når du handler på nettet. Vi sidder derfor altid klar ved telefonen til at besvare dine spørgsmål. Har du spørgsmål uden for vores åbningstider, kan du selvfølgelig altid sende en mail, som vi besvarer allerede næste dag.
Jeg håber at vi ses hos WeBike i den kommende fremtid.
Venlig hilsen.
Mads - WeBike.dk
Réponse de Heino Cykler
Hej Birgit.
Tak for din gode anmeldelse.
Det glæder mig at du finder vores hjemmeside nem og perfekt. Det er vigtigt for os, at du kun er få klik væk fra de produkter du skal bruge, så du ikke bruger overflødig tid på at lægge din ordre.
Jeg håber at vi ses hos WeBike igen i den kommende fremtid.
Venlig hilsen.
Mads - WeBike.dk
Quick delivery and great prices
Quick delivery and great prices. Highly recommend them.
22 juin 2017
Avis spontané
Réponse de Heino Cykler
Hej Michel.
Tak for din gode anmeldelse og ikke mindst de fine ord.
Det glæder mig at du finder os anbefalelsesværdige og at du har haft en god oplevelse hos os. Vi ved hvor vigtigt det er for dig at få dine varer hurtigst muligt og derfor leverer vi altid rettidigt. Jeg håber at vi ses hos WeBike igen i den kommende fremtid.
Husk at vi altid sidder klar ved telefonen til at besvare dine spørgsmål.
Venlig hilsen.
Mads - WeBike.dk
Fin hjemmeside - gode produkter
Fin hjemmeside - gode varebeskrivelser - gode produkter - rimelige priser - god opfølgning på henvendelse via hjemmeside/mail - her vender man tilbage til igen og igen.
20 juin 2017
Avis spontané
Réponse de Heino Cykler
Hej Erik.
Tak for din anmeldelse og de fine ord.
Jeg er glad for at høre, at du har haft endnu en god oplevelse hos os. Vi udvider hele tiden vores vare sortiment så vi kan tilbyde nye spændende varer.
Vi sidder selvfølgelig altid klar ved telefonen til at besvare dine spørgsmål, så tøv ikke med at kontakte os.
Jeg håber at vi ses hos WeBike igen i den kommende fremtid.
Venlig hilsen.
Mads - WeBike.dk
Hurtig levering af et rigtig godt …
Hurtig levering af et rigtig godt produkt.
20 juin 2017
Avis spontané
Réponse de Heino Cykler
Hej Klaus.
Tak for din gode anmeldelse.
Vi ved hvor vigtigt det er at du har en god oplevelse når du handler hos os, og her er hurtig levering og gode produkter selvfølgelig to vigtige faktorer. Jeg håber at vi ses igen hos WeBike.
Husk at vi altid sidder klar ved telefonen til at besvare dine spørgsmål.
Venlig hilsen.
Mads - WeBike.dk
Fremragende
Fremragende. Fik leverancen til tiden og sørgede for let måde at returnere. Ingen klager. Kan varmt anbefales
20 juin 2017
Avis spontané
Réponse de Heino Cykler
Hej Mads.
Tak for dine gode anmeldelse.
Jeg er glad for at høre, at du finder os anbefalelsesværdige og at vores returnerings muligheder lever op til dine forventninger.
Husk at vi sidder klar ved telefonen 9-16 i alle hverdage til at besvare dine spørgsmål.
Venlig hilsen.
Mads - WeBike.dk
Hurtig levering af min nye cykelkurv 😊
18 juin 2017
Avis spontané
Réponse de Heino Cykler
Hej Susanne.
Tak for din gode anmeldelse.
Jeg er glad for at høre, at vores leveringstid lever op til dine forventninger og at du du modtog din kurv lynhurtigt. Jeg håber at bliver glad for din nye cykelkurv og at vi ses hos WeBike igen i den kommende fremtid.
Husk at vi sidder klar ved telefonen alle hverdage 9-16 til at besvare dine spørgsmål.
Venlig hilsen.
Mads - WeBike.dk
God hurtig service👍👍👍👍👍
18 juin 2017
Avis spontané
Réponse de Heino Cykler
Hej Niels.
Tak for din gode anmeldelse.
Det glæder mig at høre, at du har oplevet god og ikke mindst hurtig service hos os. Vi ved hvor vigtigt det er at bevare et højt service niveau når du handler online, og vi sidder derfor altid klar ved telefonen til at besvare dine spørgsmål.
Jeg håber at vi ses hos WeBike i den kommende fremtid.
Venlig Hilsen.
Mads - WeBike.dk
Nemt hurtigt og fair priser
17 juin 2017
Avis spontané
Réponse de Heino Cykler
Hej Erik.
Tak for din gode anmeldelse.
Det er vigtigt at du har en god oplevelse når du handler hos os og her er hurtig levering og fair priser to vigtige faktorer. Jeg håber at vi ses hos Webike igen i den kommende fremtid.
Husk at vi altid sidder klar ved telefonen til at besvare dine spørgsmål.
Venlig hilsen.
Mads - WeBike.dk
særdeles irriterende og upålidelig.
særdeles irriterende og upålidelig.
jeg ringer til webike da jeg skal bruge varen senest fredag. webike garanterer mig at jeg kan nå at få varen..... jeg vælger på det grundlag at bestille varen.
Først fredag. (dagen jeg skulle modtage varen) afsender webike varen..
webike er upålidelig og uprofessionel og bestemt ikke et sted jeg handler fremover.
17 juin 2017
Avis spontané
Réponse de Heino Cykler
Hej Martin.
Tak for din anmeldelse.
Jeg er rigtig ked af at vi ikke har leveret til tiden og at vi ikke har holdt hvad vi lovede. Vi tager det meget seriøst at levere rettidigt så du få varen til tiden, men i dette tilfælde har vi desværre fejlet. Hændelsen er selvfølgelig vores fejl og jeg beklager mange gange.
Du må endelig kontakte os hvis du har spørgsmål til os.
Venlig hilsen.
Mads - WeBike.dk
Kompetent og hurtig betjening.
Jeg havde en forespørgsel omkring en reservedel til en saddelpind. Sælgeren tog med det samme kontakt til leverandøren, jeg kunne bestille reservedelen, og dermed slippe for at skulle købe en helt ny pind. Desuden ringede han mig hurtigt op da jeg ved en fejl havde afgivet den samme bestilling to gange på deres webshop, så den ene kunne blive slettet. Alt i alt, god, venlig, og kompetent service.
14 juin 2017
Avis spontané
Réponse de Heino Cykler
Hej Bjørn.
Tak for din gode anmeldelse og ikke mindst de gode ord.
Det glæder mig at høre, at du er tilfreds med den service vi har ydet - det er jo det vi er her for. Vi sidder altid klar ved telefonen til at besvare dine spørgsmål og ikke mindst hjælpe dig med at finde de dele du mangler.
Jeg håber at vi ses igen hos WeBike i den kommende fremtid.
Venlig hilsen.
Mvh - Mads WeBike.dk
Super service og god vejledning
14 juin 2017
Avis spontané
Réponse de Heino Cykler
Hej Lars.
Tak for din gode anmeldelse.
Vi ved hvor vigtigt det er for dig, at kunne blive vejledt når du har brug for det. Vi sidder derfor altid klar ved telefonen og på chatten, til at besvare dine spørgsmål. Tøv endelig ikke med at hive fat i os, hvis du har spørgsmål til os.
Jeg håber at vi ses hos WeBike i den kommende fremtid.
Venlig hilsen.
Mads - WeBike.dk
Fantastisk behandling være var på min …
Fantastisk behandling være var på min adresse hurtigt ...
14 juin 2017
Avis spontané
Réponse de Heino Cykler
Hej Allan.
Tak for din gode anmeldelse.
Vi går meget op i at du har en god oplevelse, når du handler hos os og her er god behandling og hurtig levering to vigtige faktorer. Det glæder mig at du har haft en god oplevelse og jeg håber selvfølgelig at se dig hos WeBike igen i den kommende fremtid.
Husk at vi sidder klar ved telefonen til at besvare dine spørgsmål.
Venlig hilsen.
Mads - WeBike.dk
God service
God service, jeg havde et spørgsmål og det blev svaret på med det samme online, hurtig levering og varen er i orden. Vil uden tvivl handle der igen
13 juin 2017
Avis spontané
Réponse de Heino Cykler
Hej Lasse.
Tak for din gode anmeldelse og ikke mindst de gode ord.
Vores chat funktion er en hurtig og nem måde for dig at få bugt på dine spørgsmål, det glæder mig derfor at høre, at du har fundet nytte af vores chat funktion.
Jeg håber at vi ses hos WeBike igen i den kommende fremtid.
Venlig hilsen.
Mads - WeBike.dk
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.