Der Service von Wechselpilot hat mich voll überzeugt. Alles lief absolut reibungslos und super gut ab. Da ich großen Wert auf smarte, automatisierte Prozesse lege, schätze ich Systeme, die im Hintergr... Voir plus
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Die erechnete Ersparnis bezieht sich wohl auf den teuersten möglichen Anbieter und nicht meinen vorherigen. So darf ich nun 70€ an Wechselpilot zahlen und habe exakt 0€ reale Ersparnis zu meinem vorhe... Voir plus
Ich hatte aufgrund der Situation am Gasmarkt um einen vorzeitigen Vertragsabschluss beim aktuell günstigsten Anbieter gebeten. Mein bestehender Vertrag liief noch bis Oktober. Ich wollte aber schon i... Voir plus
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Ich bin mittlerweile schon eine Weile bei Wechselpilot und absolut begeistert. Der gesamte Ablauf funktioniert absolut reibungslos. Alles wird transparent dargestellt, ist eindeutig verständlich und s... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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Mit Wechselpilot sind Sie immer im besten Strom- & Gastarif und zahlen nie wieder zu viel für Energie. Wir wechseln Ihren Vertrag jedes Jahr vollautomatisch zu einem günstigeren Anbieter und nehmen Ihnen alle Vertragsangelegenheiten inkl. Versorgerkommunikation ab.
Ihre Vorteile mit WECHSELPILOT auf einen Blick
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- Maximale Ersparnis
- Durch den Wechselservice von WECHSELPILOT sichern Sie sich exklusive Wechselboni und sparen damit bis zu 450 € pro Jahr!
- Komplette Abwicklung durch uns
- Unsere Energie-Experten prüfen regelmäßig Ihre Verträge und wechseln Sie rechtzeitig, wenn es einen günstigeren Tarif gibt. Ihre Ersparnis maximiert. Ihren Aufwand minimiert.
- Ihr langfristiger Vorteil
- Unser Service endet nicht mit dem ersten Wechsel – er beginnt dann erst richtig! Sobald ein besserer Tarif verfügbar ist, informieren wir Sie rechtzeitig und kümmern uns zuverlässig um Ihren Wechsel inkl. Kündigung. Einfach zurücklehnen und entspannen.
- Erstklassigen Kundenservice
- Bei Fragen oder Anliegen rund um Ihren Tarif steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung und berät Sie persönlich.
Coordonnées de contact
Reimersbrücke 5, 20457, Hamburg, Allemagne
- 040-88 21 566 50
- info@wechselpilot.com
- www.wechselpilot.com
4,6
Excellent
9 k avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 98 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Réponse de Wechselpilot GmbH
Hallo Heike,
wie immer gut geklappt – herzlichen Dank für Ihre Treue! Das freut uns wirklich sehr.
Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew
Der Wechsel zu einem günstigeren…
Der Wechsel zu einem günstigeren Anbieter verlief reibungslos.
1 octobre 2026
Réponse de Wechselpilot GmbH
Hallo Oli,
reibungslos zum günstigeren Anbieter – genau so soll es sein! Danke schön.
Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew
Réponse de Wechselpilot GmbH
Hallo Frau Baar,
super und sehr zuverlässig – das klingt gut! Herzlichen Dank.
Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew
Das ist vollkommen Böse
Das ist vollkommen Böse. Ich habe meinen Stromanbieter abgemeldet und gewechselt, weil er die Gebühren erhöhen wollte. Dann finde ich dass ihr, über 50 Euro als meine monatliche Gebühren abgebucht habt, ohne meine Erlaubnis!!! Wie nennt man das?! Betrug, oder?!
Ich will kündigen. Sofort.
25 septembre 2026
Réponse de Wechselpilot GmbH
Hallo Herr Hachem,
es tut uns leid, dass die Abbuchung bei Ihnen für so viel Ärger gesorgt hat. Gern erklären wir Ihnen, wie der Betrag zustande kommt.
Der monatliche Abschlag wird von Ihrem Energieversorger festgelegt, nicht von uns. Ihr Versorger hat diesen angepasst. Darüber haben wir Sie zweimal informiert und Sie gebeten, sich bei uns zu melden, falls Sie mit der Änderung nicht einverstanden sind. Wichtig dabei: Der Abschlag ist lediglich eine Vorauszahlung. Abgerechnet wird am Ende nach Ihrem tatsächlichen Verbrauch.
Falls Sie unsere Servicegebühr meinen: Diese beträgt im ersten Jahr 25 % und ab dem zweiten Jahr 20 % Ihrer tatsächlich erzielten Ersparnis, nie mehr. Darüber informieren wir transparent.
Wir verstehen Ihren Unmut. Bevor Sie kündigen, würden wir uns aber gern gemeinsam mit Ihnen Ihren Vertrag anschauen. Rufen Sie uns gern unter 040 882156650 an. Wenn Sie danach weiterhin kündigen möchten, respektieren wir das natürlich.
Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew
Réponse de Wechselpilot GmbH
Hallo,
top Angebot, professionelle Beratung, kundenorientierte Umsetzung – drei Punkte, die uns wirklich freuen! Herzlichen Dank.
Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew
Réponse de Wechselpilot GmbH
Hallo Herr Römer,
schade, dass Sie mit uns nicht mehr zufrieden sind, und dass Sie gekündigt haben, bedauern wir sehr. Gern würden wir verstehen, was aus Ihrer Sicht konkret nicht mehr gepasst hat, beim Preis wie auch beim Kundenservice. Nur so können wir besser werden.
Wenn Sie mögen, schreiben Sie uns gern ein paar Zeilen oder rufen Sie uns unter 040 882156650 an. Und falls Sie es sich irgendwann anders überlegen: Unsere Tür steht Ihnen jederzeit offen.
Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew
unproblematischer Wechsel
Einfacher unproblematischer Wechsel, mussmich um nichts kümmern.
1 octobre 2026
Réponse de Wechselpilot GmbH
Hallo Frau Hauk,
einfach, unproblematisch und nichts zu kümmern – das ist das Versprechen! Danke schön.
Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew
Ausgesprochen geduldig und hilfsbereit…
Ausgesprochen geduldig und hilfsbereit am Telefon, wenn man als alter Mensch nicht mit allem so schnell klar kommt
1 octobre 2026
Réponse de Wechselpilot GmbH
Hallo Editha,
geduldig und hilfsbereit – das geben wir sehr gerne ans Team weiter! Herzlichen Dank.
Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew
Réponse de Wechselpilot GmbH
Hallo Thomas,
alles prima – kurz und gut! Danke schön.
Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew
Réponse de Wechselpilot GmbH
Hallo Frau Berten-Kellers,
das freut uns – herzlichen Dank!
Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew
Réponse de Wechselpilot GmbH
Hallo Herr Lubelski,
schön zu hören – danke schön!
Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew
Sehr gute Kundenbetreuung
rechtzeitige uns ausführliche Information,
der Tarifwechsel läuft problemlos ab.
Die Kundenzufriedenheit steht im Vordergrund.
1 octobre 2026
Réponse de Wechselpilot GmbH
Hallo Jürgen,
wir freuen uns sehr über Ihre Rückmeldung – herzlichen Dank!
Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew
Man soll den Senf, noch nicht schon, in der Tube loben
Wir warten jetzt erstmal noch eine gewisse Zeit ab um zu sehen dass wirklich alles gut läuft mit dem neuen Versorger
1 octobre 2026
Réponse de Wechselpilot GmbH
Hallo Herr Heß,
wir sind dabei und drücken die Daumen – herzlichen Dank für Ihr Vertrauen!
Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew
Réponse de Wechselpilot GmbH
Hallo Angelika,
das ist schön zu hören – danke schön!
Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew
Fair, Schnell und Zuverlässig
Super support. Schnelle Reaktion bei Fragen. Ich muss mich um nichts kümmern und kann sogar die Verträge meiner Mutter und ihrer Wohnung bei mir im Account verwalten, während der eigentliche Vertragspartner sie bleibt. Super praktisch. Klar könnte man mehr Geld sparen, wenn man alles selber macht, aber für mich ist der Preis für meine Entspanntheit im Leben mehr als fair! Würde ich immer empfehlen.
1 octobre 2026
Réponse de Wechselpilot GmbH
Hallo Herr Neu,
für mehrere Haushalte auf einmal – da freuen wir uns doppelt! Herzlichen Dank.
Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew
Bin seit Jahren zufriedener Kunde
Bin seit Jahren Kunde und habe schon mehrmals problemlos und ohne eigenen Aufwand gewechselt. Top!
1 octobre 2026
Réponse de Wechselpilot GmbH
Hallo Martin,
seit Jahren dabei und immer top – herzlichen Dank für Ihre Treue! Das bedeutet uns wirklich sehr viel.
Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew
Dass ihre Vorschläge kommen und ich nur…
Dass ihre Vorschläge kommen und ich nur den Zählerstand durchgeben muss.
1 octobre 2026
Réponse de Wechselpilot GmbH
Hallo Frau Götz,
Vorschläge kommen, Zählerstand durchgeben – fertig! Danke schön.
Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew
Problemlos !!!!!!!!!!!!!!!!
1 octobre 2026
Réponse de Wechselpilot GmbH
Hallo,
so viele Ausrufezeichen – das nehmen wir! Danke 😄
Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew
Unkompliziert und unbürokratisch
Unkompliziert und unbürokratisch
Top...
Bin sehr zufrieden
1 octobre 2026
Réponse de Wechselpilot GmbH
Hallo,
das freut uns – herzlichen Dank!
Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew
Wir sind sehr zufrieden weiter so
1 octobre 2026
Réponse de Wechselpilot GmbH
Hallo Herr Klöpsch,
sehr zufrieden – weiter so von unserer Seite auch! Danke schön.
Viele Grüße
Ihre WECHSELPILOT-Crew
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