Butikkens navn burde være wee cover you i kort tid. Købte cover til min iPad for godt et år siden og efter et år går det op i siderne. Limen virker ikke mere. Har henvendt mig i butikken i Aalborg fo... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Intet mindre en verdensklasse service jeg har fået hos wecoveryou i Aalborg Storcenter. Butikschef og hans ukrainske makker leverede en service af højeste kvalitet! Fik løst de problemer jeg havde, se... Voir plus
Ualmindeligt sød personale i butikken i Aalborg Storcenter. Jeg stod der med en 6 årige datter der havde slået hovedet ned i gulvet - en telefon der var gået tør for strøm. Drengene i butikken t... Voir plus
Nægtede at tage ansvar for ødelagt mobil Skulle have repareret en skærm på min Sony hos Wecoveryou Kolding. Selveste reparationen tog noget længere tid end de have sagt det vil tage. Efter jeg så... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
WeCoverYou blev grundlagt i februar 2013 med første butik i Vintapperstræde Odense og har siden bredt sig ud til flere af landets hjørner. Fra Svendborg i sydøst til Aalborg i nord. Hos WeCoverYou er dit Apple, Samsung eller Huawei produkt i trygge hænder. Vi er Danmarks største og første fysiske konceptkæde med covers og tilbehør til Apple, Samsung og Huawei. Vi bestræber os altid på, at have de nyeste covers og tilbehør på lager og opdaterer vores sortiment på månedlig basis. I butikkerne har vi værksteder inkl. top-kvalificerede teknikere, hvor vi tilbyder reparationer af iPhones, iPads, Macbooks og andre smartphones til landets nok mest fordelagtige priser. Vi er Danmarks største reparatør og står inde for et højt serviceniveau og uanede mængder erfaringer. Hos os er din Smartphone i trygge hænder.
Coordonnées de contact
Falstervej 8E, 5800, Nyborg, Danemark
- 71 74 50 50
- salg@wecoveryou.dk
- www.wecoveryou.dk
3,1
Moyen
496 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de WeCoverYou.dk
Hej Ingelise dejligt du er tilfreds med hele forløbet. Håber i havde en god fest
Super hurtig forsendelse 👌🤗😃
1 mai 2024
Réponse de WeCoverYou.dk
Hej Birgitte Mange tak for din feedback. dejligt det gik hurtigt - den går videre til de travle lagerfolk.
Dårlig service
Utrolig dårlig service, fra dem i aalborg storcenter, kommer ind med en smadret telefon, og siger at den ik skal tændes men han vælger og sæt den i strøm og tænde den så min telefon blev låst i en time fordi den trykkede af sig selv.
Derefter får jeg skfited forskærmen på den og lige siden da har den flere gange i timen gået i sort og bare slukket af sig selv og ku ik tænde før 5-10 minutter efter.
(Opdatering)
Telefonen er helt død, vil fraråde folk og gå derind medmindre i har budgettet klar til en helt ny telefon
Det sku ringe.
(aalborg storcenter)
28 avril 2024
Avis spontané
Réponse de WeCoverYou.dk
Hej Malthe!
Undskylder det sene svar, men ved du har fået en besvarelse på mail, da du også havde skrevet der, er selvfølgelig ked af situationen og den dårlige oplevelse, men håber dog du har været inde forbi butikken og i har fået løst problemet så alt igen er som det skal være.
God dag!
super tilfreds med besøget i wecoveryou…
super tilfreds med besøget i wecoveryou i rosengårdscenteret, kom ind med en mistanke om færdigt batteri, får at vide at han vil prøve at se om det er det, og hvis det ikke er det koster det ikke noget. Han siger en halv time og efter en halv time er det skiftet og panserglasset er skiftet som aftalt.
23 avril 2024
Avis spontané
Réponse de WeCoverYou.dk
Hej Johnny,
Undskylder det sene svar, men er dog rigtig glad for du er super tilfreds med din oplevelse i Rosengårdcentret, dejligt med hurtig betjening og forståelse for den stillede opgave som de har løst helt uden problemer, og kender jeg dem ret så får du uden tvivl ligeså god service næste gang du kommer derind forbi.
God dag!
Réponse de WeCoverYou.dk
Hej Jens Erik,
Dejligt at høre du har fået dine vare helt problemfrit og hurtigt.
God dag!
God og hurtig service 👍
Købte en iPhone 3i1 lader som gik i stykke, men fik hurtigt til sendt en nyt
29 février 2024
Réponse de WeCoverYou.dk
Hej John,
Rigtig dejligt problemet blev løst, vi gør dog også alt hvad vi kan, for at reagere hurtigt på disse sager.
God dag!
Kæmpe service!!
Kæmpe service!!! Lavet min mobil med det sammme.. alt virkede super efter.
Kanon service.
16 mars 2024
Avis spontané
Réponse de WeCoverYou.dk
Hej Morten,
Tusind tak for din fine anmeldelse, det varmer altid ude i vores butikker når der bliver sat pris på deres arbejde, vi gør alt hvad vi kan for at få lavet jeres enheder så hurtigt vi kan, men selvfølgelig også grundigt, da det er svært at undvære sin telefon i dagens danmark.
Hvilken butik er der tale om? :)
God dag!
Fantastisk service i jeres butik i Kolding storecenter
Det flotteste service og utrolig kompentente medarbejde - i jeres butik i Kolding storecenter 🤩
Så sød et personale og de hjalp med påsætning af beskyttelses glas på et produkt I ikke have i butikken. Kæmpe anbefaling.
1 mars 2024
Avis spontané
Réponse de WeCoverYou.dk
Hej Maria,
Mange tak for at give dig tid til at skrive de rigtig fine ord, det betyder rigtig meget for os, og vi gør altid alt hvad der står i vores magt, for at give den bedste service til vores kunder :D
Vi vil i Kolding, stå klar med åbne arme til at hjælpe jer en anden gang igen :)
Rigtig god weekend!
Nemt at bestille . Gode priser
Nemt at bestille , hurtig levering
Endnu ikke taget i brug da det er en gave.
Indholdet svarer til billedet på hjemmesiden.
22 février 2024
Réponse de WeCoverYou.dk
Hej Bente,
Tusind tak for de fine ord, det varmer, og dejligt billede og produkt stemmer overens :)
God dag!
Réponse de WeCoverYou.dk
Hej Mie,
Dejligt du synes pris og kvalitet hænger sammen :)
God dag!
Holdejer væk
Jeg købte to computere til mine medarbejdere hos deres butik i Kolding. Ingen af dem virkede. Når jeg forsøger at ringe til dem så ryger jeg videre til en telefonsvarer. Selv hvis jeg ringer til hovedkontoret eller administration så er det ikke muligt at komme igennem. Det er det mest uprofessionelle jeg har oplevet længe
20 février 2024
Avis spontané
Réponse de WeCoverYou.dk
Hej Rasmus,
Vi beklager rigtig meget der har været fejl på computerne, og det skal vi selvfølgelig have løst uden former for problemer, så kom endelig forbi med dem, for de skal selvfølgelig virke.
Vi har fulgt op på problemet med ikke at kunne komme igennem og skulle være løst :)
God dag!
Vi oplever dårlig service i Kolding…
Vi oplever dårlig service i Kolding storcenter.
Kommer ind med tlf med ny påsat panser glas. Kommer hjem. Oplever revne på panserglasset efter 2 dage. Tlf er IKKE tabt, men passet på. Der er ingen brud på skærmen, kun en flænge.
Vi bliver afvist - de dækker intet.
Så hvis i skal have sat panserglas på så er der ingen garanti fra i forlader butikken. Fik vi af information.
De ville ikke engang se på tlf.
11 février 2024
Avis spontané
Réponse de WeCoverYou.dk
Hej Line,
Beklager det meget sene svar, jeg beklager din oplevelse i butikken i Kolding storcenter, efter oplæring af ny medarbejder har han fulgt proceduren om at der normal vis ikke er garanti på beskyttelsesglas, da det er svært at skelne mellem hvorvidt den har været tabt eller ej, men det skal selvfølgelig ikke gå i stykker efter kun to dage, og der plejer vi også at være gode til at rette op på fejlen, så kom endelig ind i butikken næste gang den trænger, så har du et beskyttelsesglas med montering til gode :)
God dag!
Virkelig manglende service fra…
Virkelig manglende service fra personalet i Aalborg storcenter city syd.
Vi købet et produkt hos den og da vi kom hjem manglede halvdele af indholdet! Så vi måtte kører tilbage efter en ny. Der var ikke en som lige ville hjælpe eller gøre sådan at oplevelsen hos dem blev bedre. 3 ansatte som ikke lavede noget. En skam at man ikke gør noget for at kunden får en god oplevelse.
10 février 2024
Avis spontané
Réponse de WeCoverYou.dk
Hej Freja,
Undskylder det sene svar.
Vi beklager der har været manglende vare i det produkt du har købt, der må selvfølgelig være sket en fejl.
Vi beklager også du ikke føler din oplevelse blev bedre da du skulle have ombyttet varen, hvorvidt de ikke har lavet noget, eller det har set ud som om de ikke har, men har lavet noget fordi vi har åbne værksteder i butikkerne og sidder og reparere små ting er svært at sige.
Dog har vi snakket med butikken som ikke lige kan genkende situationen, og står selvfølgelig klar med åbne arme til at hjælpe dig, så du skal endelig henvende dig hvis du mangler opfølgning eller andet, men deres hensigt har ikke været, ikke at ville hjælpe dig eller virke ligeglade, så det er de kede af :)
God dag!
Super god service
Super god service, hurtigt og nemt, dygtige medarbejder.
9 février 2024
Avis spontané
Réponse de WeCoverYou.dk
Hej Mads,
Undskylder det sene svar, men dog tak for de fine ord, kan ikke lige se hvilken butik du henviser til, men er sikker på det varmer hos dem! :)
God dag!
Réponse de WeCoverYou.dk
Hej Linda,
Undskylder det sene svar, men mange tak for de fine ord, vi prøver selvfølgelig at finde løsninger så hvidt det er muligt i stedet for at lade vores kunder stå tilbage med en annullering af den bestilte vare, men prøver at finde noget tilsvarende :)
God dag!
Kolding Storcenter
Kolding Storcenter
Rami skiftede batteri på min MacBook Air ug x og bolle arbejde og hyggelig betjening i det hele taget.
Som at få en ny Mac.
11 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de WeCoverYou.dk
Hej,
Undskylder det sene svar, men mange tak for de fine ord, det varmer hos Rami, og dejligt det virker og kører som det skal, han står klar til at hjælpe dig endnu engang hvis der måtte være noget :)
God dag!
Elendig kundeservice
Jeg købte et panserglas til apple watch i deres butik i Aalborg. Da jeg havde sat det på, var det fyldt med plamager i glasset. Da jeg så skrev til kundeservice gik der for det første en uge før de svarede. Jeg fik et halv flabet svar tilbage omkring at de regnede med jeg selv havde været ude i butikken igen, og at det ikke var ligeså nemt at sætte på et ur som på en telefon. Fuldstændig elendig service og produkt de solgte mig. Jeg kommer aldrig til at handle der igen.
28 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de WeCoverYou.dk
Hej Maria,
Undskylder det meget sene svar, Vi beklager at der har været plamager under glasset.
Det var ikke meningen at svaret skulle være flabet det er på ingen måder vores hensigt, men eftersom vi selv fejlede og fik svaret sent, troede vi du havde været en tur forbi butikken og spørge ind til plamagerne, dog er det rigtigt at der er stor forskel på at montere et beskyttelsesglas på en telefon og på et Apple Watch, til telefonerne er det en sugeeffekt der gør at du kan løfte glasset og rette til hvis det er sat skævt på eller har støv under, hvor imod på urene er det en fast lim der gør man absolut kun har et forsøg til at ramme rigtigt, det kan ikke løftes af på samme måde og rettes til, og det er lavet fordi at de buer i skærmene, og vil man løfte af og rette til, kan man se et knæk på midten hvor det forsøger at slippe.
Vi vil rigtig gerne hjælpe dig med et nyt, på husets regning, da det selvfølgelig skal sidde ordenligt uden plamager, så det er til at kigge på og være funktionsdygtigt :)
God dag!
Butikken i Helsingør
Butikken i Helsingør
Søde, venlige og proff. Hurtig reparation med garanti. Vi fik repareret en iPad.
3 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de WeCoverYou.dk
Hej Maria,
Undskyld det sene svar, men mange tak for de fine ord til butikken i Helsingør, det varmer hos dem og er glade for at du ser dem som smilende, venlige og professionelle, de står klar med åbne arme til at hjælpe dig endnu engang hvis der måtte være noget :)
God dag!
Amatør reparation resulterer i ødelagt iphone.
Amatør reparation maskeret som force majeure.
Iphone afleveret med revnet glas skærm, til en simpel udskiftning. Amatør teknikeren skifter så skærmen, men pludselig er der opstået overophedningsproblemer i telefonen, så den ikke kan driftes. Telefonen blev vel og mærke afleveret fuldt funktionsdygtig og uden batteri/hardware problemer.
Den smilende amatør vil dog med glæde sælge en telefon som erstatning for den telefon han lige har ødelagt.
Merkurvej 55 Randers. Jeres butik i storcentret.
Jeg vil se frem til en løsning, da den pågældende telefon indeholder en del dyrebare billeder fra vores søns første måneder.
6 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de WeCoverYou.dk
Hej Bjarke,
Jeg vil starte med at sige undskyld for det meget sene svar, og beklage at du har haft en rigtig træls oplevelse.
Overophedede den så den slet ikke kunne bruges?, hvis vi ødelægger noget plejer vi altid at finde en løsning eller erstatte det, så det er ikke vores standard det du har oplevet, jeg kan ikke ud fra din anmeldelse se hvilken butik det er fundet sted i?, for det skal naturligvis løses.
Beklager meget hvis du forlod butikken med en ubrugelig telefon men vil dog stadig på trods af det ønske dig god dag!
Fantastisk god service
14 décembre 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.