Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Butikkens navn burde være wee cover you i kort tid. Købte cover til min iPad for godt et år siden og efter et år går det op i siderne. Limen virker ikke mere. Har henvendt mig i butikken i Aalborg fo... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Intet mindre en verdensklasse service jeg har fået hos wecoveryou i Aalborg Storcenter. Butikschef og hans ukrainske makker leverede en service af højeste kvalitet! Fik løst de problemer jeg havde, se... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ualmindeligt sød personale i butikken i Aalborg Storcenter. Jeg stod der med en 6 årige datter der havde slået hovedet ned i gulvet - en telefon der var gået tør for strøm. Drengene i butikken t... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Nægtede at tage ansvar for ødelagt mobil Skulle have repareret en skærm på min Sony hos Wecoveryou Kolding. Selveste reparationen tog noget længere tid end de have sagt det vil tage. Efter jeg så... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Service de réparation de téléphones

Écrit par l'entreprise

WeCoverYou blev grundlagt i februar 2013 med første butik i Vintapperstræde Odense og har siden bredt sig ud til flere af landets hjørner. Fra Svendborg i sydøst til Aalborg i nord. Hos WeCoverYou er dit Apple, Samsung eller Huawei produkt i trygge hænder. Vi er Danmarks største og første fysiske konceptkæde med covers og tilbehør til Apple, Samsung og Huawei. Vi bestræber os altid på, at have de nyeste covers og tilbehør på lager og opdaterer vores sortiment på månedlig basis. I butikkerne har vi værksteder inkl. top-kvalificerede teknikere, hvor vi tilbyder reparationer af iPhones, iPads, Macbooks og andre smartphones til landets nok mest fordelagtige priser. Vi er Danmarks største reparatør og står inde for et højt serviceniveau og uanede mængder erfaringer. Hos os er din Smartphone i trygge hænder.


Coordonnées de contact

3,1

Moyen

TrustScore 3 sur 5

496 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,1

Tous les avis

(496)

21 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Rigtig god service og kontakt

Havde bestilt et cover til mobiltelefonen, dom åbenbart var udsolgt. Men de skrev til mig om jeg ville have et andet eller om ordren skulle slettes, det var en god service.
Kirsten, Odense

21 novembre 2024
Noté 2 sur 5 étoiles

God service men kvaliteten af de…

God service men kvaliteten af de uoriginale 'premium' skærme er virkelig ringe

Jeg fik for tre uger siden skiftet en skærm som konsekvens af batteriskift i en iPhone 13 Pro Max.

Efter udskiftning var jeg lidt skeptisk eftersom farverne, lyset og opdateringshastigheden er væsentligt ringere end original.

14 dage senere er skærmen defekt med blå strimer og dårlige farver. Bemærk at telefonen ikke har været tabt. Jeg fik den skiftet på garantien.

Tre dage senere får telefonen et "let tryk" i skærmen på arbejde, og skærmen flækker UNDER panserglasset. Nu skal den skiftes igen.. Imponerende at det ikke er sket i de tre år med den originale skærm.

6 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super service

Jeg bestilte et cover til vores iPad, men modtog ikke en bekræftelse på mail som normalt. Det viste sig at deres autogenerator havde været nede, men et opkald til afdelingen i Aalborg, fandt hurtigt hoved og hale i ordren. Modtog pakken allerede dagen efter. Tak til Daniel :)

22 août 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

WeCoverYou Herning

Jeg skulle have skiftet batteriet på min iPhone og valgte at gå til WeCoverYou i Herning Centeret. 
Men allerede da jeg stod i køen til at aflevere min mobil, var der utilfredse kunder, og jeg blev i tvivl, om jeg skulle finde et andet sted. 
Men jeg læste bla. på deres hjemmeside: "vi tager ansvar for vores reparationer og vores veluddannede professionelle teknikere sikrer at reparationerne altid bliver udført med professionel hånd". - derfor valgte jeg at blive i køen. Teknikeren tog imod min telefon og sagde, jeg kunne komme tilbage senere på dagen. 

Da jeg kom tilbage senere, fortalte teknikeren mig, at han nu havde skiftet batteriet, men til et originalt Apple batteri (jeg havde original Apple batteri i før).
Jeg sagde til ham, at han intet nævnte om, at han vil putte uoriginalt batteri i, + det var meget misvisende beskrevet på deres hjemmeside. Men derfor forventede jeg stadig, at han udskiftede mit originale batteri, med et andet originalt batteri og ikke et uoriginalt Apple batteri. Han sagde, at han troede, han havde informeret mig om det inden reparationen (hvilket han ikke havde), men at der, dvs. intet, var at gøre. 
 
Men ikke nok med det, så under reparationen "kom teknikeren til at ødelægge min originale Apple skærm". 
Han puttede igen en uoriginal skærm på uden at have informeret/kontaktet mig først - jeg kunne jo have valget om at sige, fordi han ødelægger min originale Apple skærm, så forventede jeg også, at han udskiftede skærmen med en anden original Apple skærm. Men nej, han valgte bare at gøre, hvad der passede ham, og igen fortalte han mig bare, at der, dvs. intet, var at gøre. Men han ville betale for den nye skærm, som var kommet på (da det var hans fejl) og så skulle jeg bare betale for batteriskift. 
 
Jeg betalte og fik min telefon tilbage igen. Jeg så i mine indstillinger, at der stod telefonen, havde uoriginale dele i, hvilket kunne påvirke telefonen. Men som de sagde, så var der intet at gøre. 

Efter ca. en måned begyndte telefonen at opføre sig mærkeligt. Batteriet blev dårligere, skærmen låste ofte osv. - hvilket undret mig, da jeg jo næsten lige havde fået ny batteri og skærm. Så jeg valgte at tage tilbage til WeCoverYou i Herning og fortalte om problemet. Men det eneste, jeg igen fik at vide, var bare, at de var ked af, at telefonen var gået i stykker, men at de dvs. ikke kunne gøre noget. 

Senere kontaktede jeg Humac (Apple autoriseret) og fik en tid hos dem. Jeg fortalte dem om problemet, og de sagde, at min telefon havde taget så meget skade af de uoriginale dele, at telefonen ikke kunne reddes. Derfor ville de give mig et tilbud på en helt ny iPhone til en rigtig god pris - det kalder jeg god service. Men den service, forventede jeg, at WeCoverYou havde givet mig. 
 
Min telefon fejlede intet før, jeg var gået til WeCoverYou, udover batteriet, var lidt dårligt. Men efter et besøg ved WeCoverYou fik jeg en uoriginal iPhone tilbage, og ca. en måned efter gik telefonen i stykker pga en fejl, de havde lavet. 
 
Derfor kan jeg ikke anbefale WeCoverYou i Herning Centeret, og jeg synes, der har været rigtig dårlig service hele vejen igennem. Og i stedet for at lave min telefon ødelagde de den. Det er det, mest uprofessionelle jeg længe har oplevet.

26 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Meget dårlig batteriskift

Meget dårlig batteriskift, anbefales ikke!
Jeg fik skiftet mit batteri på en iPhone 12 Pro Max. Efter lang tids brug var batteriet blevet dårligt og blev hurtigt tømt. Så jeg ønskede et nyt for at forlænge levetiden på min mobil. Wecoveryou i Aalborg Storcenter udførte jobbet. Men batteriet er utilgiveligt dårligt, faktisk dårligere end det gamle. Når jeg klager, siger de, at jeg skal komme forbi, intet om at dette er usædvanligt etc.
Jeg bor for det meste i Norge, så det bliver svært.
Jeg er næppe den første, der har fået skiftet batteri, så dette kommer nok ikke som en overraskelse for dem. Nu er jeg rasende og ked af det!

9 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Kolding storcenter

Indleverede min iPad med ødelagt skærm torsdag og fortalte at jeg senest skulle bruge den søndag, da vi skulle på ferie. Det var intet problem, de ville ringe når den var færdig. Søndag eftermiddag ringer jeg til butikken. De havde desværre haft travlt lørdag. Så den var ikke blevet lavet og reparatøren er ikke på arbejde om søndagen. Men jeg kunne få den mandag.
De kunne i det mindste have ringet og sagt de ikke kunne nå det. Så kunne jeg havde fundet en anden. De beklagede ikke ulejligheden. Du burde tage deres arbejde mere seriøst.

7 juillet 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

God service, fra alle udover butikschefen…

Skide god service da jeg skulle have sat panserglas på (mandag), der er så indtil Onsdag kommet luft under glasset, hvortil jeg får pengene tilbage - og butikschefen flår panserglasset af, og smider det i skraldespanden - dælme pinlig service, at man ikke bare kan lade det være.

Aalborg Storcenter Nygade

3 juillet 2024
Avis spontané
Logo de WeCoverYou.dk

Réponse de WeCoverYou.dk

Hej Simon,

Er rigtig glad for du fik en god service, indtil det så vendte sig selvfølgelig.
Man kunne selvfølgelig sagtens lade det sidde, i stedet for at lade et godt produkt gå til spilde, i forsøgte ikke bare med et nyt uden luft?
Hvilken butik var du i?

Beklager mange gange din oplevelse :(

Rigtig god dag!

Noté 5 sur 5 étoiles

Vil klart anbefale, hvis uheldet er ude...

Tusind tak for en hurtig og helt igennem fantastisk service med at få liv i min mobil igen efter et ret slemt styrt :-)

30 juin 2024
Avis spontané
Logo de WeCoverYou.dk

Réponse de WeCoverYou.dk

Hej Kristine,

Det glæder os at høre at der kom liv i din telefon igen, og at det ikke var værre end det var.

God dag!

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfekt service

Trods en “lille” handel, fik jeg en aldeles god og venlig service.

19 juin 2024
Logo de WeCoverYou.dk

Réponse de WeCoverYou.dk

Hej Leila,
Dejligt du fik en god og venlig service, det varmer at høre :)

Rigtig god dag!

Noté 5 sur 5 étoiles

Produktet levede fuldt ud op til min…

Produktet levede fuldt ud op til min forventning og jeg modtog pakken 2 dage efter bestilling. Så jeg er helt tilfreds.

13 juin 2024
Logo de WeCoverYou.dk

Réponse de WeCoverYou.dk

Hej,
Dejligt du er glad og tilfreds med den hurtige levering :)

God dag!

Noté 5 sur 5 étoiles

Servicen er i tiptop

Det er anden gang, jeg er kunde hos WeCoverYou i Herning, og servicen er simpelthen den bedste, man kan få. Ingen minus herfra.

1 juin 2024
Avis spontané
Logo de WeCoverYou.dk

Réponse de WeCoverYou.dk

Hej Safa,
Det varmer meget at høre du er så glad for at handle hos Wecoveryou i Herning, vi gør også altid hvad vi kan, for at tage hånd om hver enkelt kunde, så er glad for du har fået god behandling, er også helt sikker på at du får ligeså god behandling næste gang du kommer derind forbi.

God dag!

Noté 4 sur 5 étoiles

Hurtig levering

27 mai 2024
Logo de WeCoverYou.dk

Réponse de WeCoverYou.dk

Hej Gitte,
Dejligt at høre du har fået dine vare hurtigt helt uden problemer.

God dag!

Noté 5 sur 5 étoiles

5 stjernet service

Vi skulle købe en iPhone til min datter, og vi fik super god service og vejledning hos drengene i WeCoverYou, i Aalborg storecenter. 5 stjerner herfra!!

8 mai 2024
Avis spontané
Logo de WeCoverYou.dk

Réponse de WeCoverYou.dk

Hej Nawros mange tak for din anmeldelse .dejligt det hele gik som smurt - din anmeldelse ryger direkte til drengene i ålborg storcenter .go dag og på gensyn

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus