Wedoogift Avis 196

Pire service client que j’ai connu! Ne répond jamais aux questions posées par mails, je ne reçois que des réponses identiques et automatiques.
Aucune considération pour ses clients, j’ai beau leur expliquer que j’ai besoin de réponses suite à leur bug de notification, toujours les mêmes réponses, je suis fatiguée de me battre avec eux !
À fuir pour le service client !!

Grosse arnaque... Impossible d'utiliser le chèque sur Amazon sans devoir payer 3 euros en plus... Comme le paiement ne passe pas... On est bloqué pour utiliser le chèque cadeau... On enrage devant son écran en se demandant pourquoi sa boîte donne ce genre de cadeau de m..... Fuyez !!!

Glady : un systeme pour faire perdre de l'argent aux utilisateurs.. les chèques utilisés ne sont pas marqués mis de cotés ou marqués comme utilisés. Bref il est impossible de avoir ce qui a été consommé. La politique de Glady est à vomir, c'est totalement volontaire de leur part pour tromper l'utilisateur et faire encore plus de bénéfice..... la gerbe!!!

Juste mécontent sur leur système d'expiration. 150€ de perdu...

Seul le montant de votre crédit apparaît sur la page d’accueil, mais aucune date, ni alerte si la date de péremption est proche.
En sélectionnant ce chèque/crédits, seul le montant apparaît, toujours pas de date.

L’information est cachée dans le profil utilisateur puis versement…

Une information aussi importante doit être mis en évidence et non caché dans un profil utilisateur.

Une application bien développée doit émettre des alertes ou des notifications. Comme beaucoup d’applications le fond.

Glady/Wedoogift cache cette information par stratégie

J’ai perdu 200€ à 3 jours prêt et ils ne veulent rien entendre.

Catastrophique !! Prévenez vos CSE que les sommes allouées ne peuvent pas être perçues !!! Aucune réponse fiable et 200€ de chèque perdu …impossible de les convertir car leur appli ne fonctionne pas . À fuir !!!!

Ce système de chèque-cadeau est compliqué et chronophage pour pas grand-chose et WeCROOKgift (now "Glady") a un système étudié pour perdre les utilisateurs dans la récupération de leur bien. Je serais curieux de savoir combien ils gagnent en crédits égarés et non récupérés par leurs propriétaires.

Merci pour le temps perdu en recherche d'emails bien espacés dans le temps (qui changent d'adresses en plus), d'identification, de réorientation du crédit, de choix d'enseignes et d'utilisation limitées etc.
Non merci à fuir sauf si vous aimez qu'on vous dise comment (crédits seulement selon les montants choisis par Glady - ajustez avec votre carte bancaire pour récupérer votre solde !) et quand et à quelles conditions utiliser votre argent !

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile. Ce site est à fuir de toute urgence. Il me reste 24euros à utiliser avant le 15/11. Depuis 5 jours le site de Glady (anciennement Wedoogift) ne fonctionne pas alors que mes identifiants sont bons. J'ai envoyé plusieurs mails, un seul a trouvé réponse.. De la part d'un robot je présume et sans solutions. Dommage pour Glady je ne compte pas me laisser faire et saurai me tourner vers qui de droit pour pouvoir utiliser mon dû. Consommateurs, fuyez !

Glady m'a supprimé des fonds en me disant qu'ils ne peuvent pas maîtriser la date de péremption ni même me prévenir de la fin de validité.
40€ dans le baba!
A éviter pour les utilisateurs occasionnels!

Plus possible de convertir le solde des chèques culture en bons pour le PlayStation Store, cela fait plus d’un mois qu’ils marquent Momentanément Indisponible sur ce partenaire. Idem pour tous les autres partenaires Jeux Vidéos comme Nintendo, Steam, ITunes, Xbox.

Wedoogift ne vous fait aucun cadeau quan à une date de chèque cadeau dépassé de trois jours.
Cette plateforme « anonyme » « sans responsable » ne réponds à aucune question et surtout pas à celle de savoir où va cet argent non utilisé,
Merci Grégoire🤣👎

Pour ma part, je n'ai rencontré aucun problème, tout à toujours bien fonctionné et le site est clair et bien détaillé.

Attention, il y a plusieurs types de chèques (culture, incentive, cadeau...) et tous ne sont pas forcément utilisable dans les enseignes de votre choix. Il faut faire la vérification via la barre de recherche.

Je mets 4 étoiles, car pour certaines enseignes, les chèques sont utilisables uniquement en boutiques et non en ligne !
Je trouve ça dommage d'être contraint de se déplacer quand il n'y a pas le magasin souhaité à proximité de chez sois..

Wedoogift précise d'entrée de jeu sur son site que nous pouvons commander des bons d'achat Spotify.C'est faux. Cela fait plus d'un an qu'il n'est pas possible de prendre d'abonnement spotify via ce site d'arnaques...
Passez votre chemin!

Bonjour,
Je viens d'acheter un voucher Delsey sur le site Wedoogift.
Wedoogift annonce sur son site que ses vouchers sont compatibles avec les autres offres promotionnelles de Delsey.
J'essaye de commander sur le site delsey.com pendant la période promotion French Days.
Problème : il n'est pas possible de cumuler cette promotion et le fait de payer avec un voucher Wedoogift.
Et bien sûr le service client de Wedoogift indique que je dois voir ce problème directement avec Delsey (qui ne répond pas) car le bon est non remboursable.
En fait, Wedoogift permet seulement de faire des achats au prix fort, sans pouvoir bénéficier d'aucune promotion et de s'en rendre compte une fois que le bon a déjà été acheté sans pouvoir se faire rembourser. Quel intérët ?

Attention : plateforme non sécurisée ! L'argent disparaît et wedoogift se dégage de toutes responsabilités

Chez Jardiland cet après midi, la caissière a eu du mal à enregistrer ma carte cadeau de 50 €, elle a dû passer en mode manuel.
Puis ensuite, elle m'a dit que le solde de la carte était de 0 € alors que je n'avais jamais encore utilisé cette carte.

Arnaque ?
Que Faire ?

J'ai perdu d'un coup mon solde disponible sur ce site. Malgré mes relances, le service client (ou les robots qui y travaillent) sont incapables de régler cette question à tel point qu'à présent je ne peux plus accéder à mon compte lui même. Bien qu'ils soient en possession de mon numéro de téléphone, ils préfèrent essayer de régler la question par mail en multipliant mes interlocuteurs (Chloé, Lucie, Edmond...) et j'ai trois tickets ouverts chez eux alors que le sujet est le même! En l'état actuel de mes pertes, je déconseille vivement ce site.
Edit le même jour: Après quelques échanges encore au cours desquels j'ai carrément du leur envoyer une copie de ma carte d'identité, la réponse est arrivée, un peu sèche: "on ne peut donner suite à votre demande".
J'ai donc compris par moi même que mes bons (125€) étaient parvenus à échéance avant hier et qu'ils n'étaient donc plus valables. Ce qu'ils n'osent expliciter clairement. Evidemment, ils ont "oublié" de me prévenir à temps ce qui est peu commercial voire absolument malhonnête puisque l'argent n'est pas restitué au CE (que je vais alerter sur ces pratiques douteuses) mais va directement dans leurs poches. Dommage qu'il ne soit pas possible de mettre 0 étoiles mais je comprends mieux les autres et nombreux avis négatifs.
En résumé : information nulle, service client très approximatif, pratique douteuse
A fuir donc.

Définitivement de la m..... et je pèse mes mots !!!
C'est la 2e fois que j'utilise cette plateforme (car on m'a donné un crédit de 25€) et c'est la 2e fois que j'ai un soucis de paiement pour un achat (crédit Playstation de 2 x 20€), donc 15€ à payer via l'application (Android).
J'utilise ma Mastercard, l'authentification bancaire via SMS passe sans soucis puis, laconiquement, l'application me dit "paiement refusé". J'utilise donc ma carte Visa et tout est Ok ... sauf que 15 minutes plus tard, j'ai une notification de prélèvement sur ma carte Mastercard ... Bref, j'ai payé 2 fois ! Je contacte le support WeDooGift en envoyant la copie du mail d'annulation et la copie d'écran du prélèvement et ils répondent hier que c'est un problème avec ma banque ! Ben voyons ! C'est la 2e fois que ça arrive avec WeDooGift en 2 utilisations : 100% de non fiabilité de leur système de paiement et malgré les éléments factuels apportés, ils ne se donnent même pas la peine d'effectuer un rapprochement Paiement/Transaction. Donc DEFINITIVEMENT A FUIR !!!

Je fais suite au message de Gilles.
Travaillant dans une ESN (Entreprise de Services du Numérique), je trouve ce site vraiment compliqué d'utilisation. Pas / peu intuitif.
Ensuite, j'ai une remarque, vu que vous répondez aux messages émis sur ce site et que la liste de propositions de votre "robot" est loin d'être exhaustive :
j'ai fait un achat de 59,99 € et utiliser une carte cadeau 60 €. Où sont passés les 0,01 € restant ?
Cela peut prêter à sourire, mais x 100 000, ça commence à être conséquent...
Merci pour votre retour.