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Première expérience, deux commissions l'une pour le loueur, l'une pour le locataire ça fait beaucoup en tout Ca fait plus de 10% du prix de la location... Sinon côté suivi rien à dire c'était top
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N'arrive jamais à louer
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Une seule expérience à mon actif. Il y a eu un délai dans la transmission des réponses aux demandeur. Des délais existaient aussi dans les communications avec le support weroom. Entre autre quand à l... Voir plus
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Informations provenant de diverses sources externes
The marketplace for Flatsharing
Coordonnées de contact
Bonne expérience
Très bonne exprerience , un accompagnement tout au long de l'inscription et la publication de l'annonce
10 février 2017
Avis spontané
Virement
Manque d'avertissement le jour de virement du loyer et son montant.
27 janvier 2017
Avis spontané
Une roomer dit qu'elle n'avait pas pu me recontacter
Je suis satisfait par les services proposés par weroom. Mais une des 3 roomer m'a dit qu'elle n'avait pas pu me recontacter quand j'ai répondu à sa question, elle n'a pas trouvé le bouton de réponse ?
19 janvier 2017
Avis spontané
Réponse de Weroom
Bonjour Thi,
Merci d'avoir le temps de nous faire ce retour. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience sur Weroom et de nos équipes, cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité à nos utilisateurs ! Si vous ou votre colocataire potentiel avez des questions sur l'utilisation du site, n'hésitez surtout pas à nous contacter par email à support@weroom.col ou par téléphone : +33 1 76 39 00 42, nous nous ferons un plaisir de vous répondre.
Très belle journée,
L'équipe Weroom
+33 1 76 39 00 42
Service et échanges avec l'équipe très agréable et satisfesant
Service et échanges avec l'équipe très agréable et satisfesant.
Une rubrique conseil ou échange d'expériences serait appréciable.
Beaucoup de profils très incomplets.
12 janvier 2017
Avis spontané
Réponse de Weroom
Bonjour Elsa,
Merci d'avoir le temps de nous faire ce retour. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre expérience sur Weroom et de nos équipes, cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité à nos utilisateurs ! Nous faisons de grands efforts pour augmenter les qualités des profils et les annonces de nos utilisateurs et nous continuons à améliorer l'expérience d'utilisation de notre site !
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou si vous avez besoin d'aide, nous nous ferons un plaisir de vous répondre.
Bonne journée,
L'équipe Weroom
+33 1 76 39 00 42
Avis
Tout s'est très bien passé et je pense que d'autre devrait essayer aussi.
5 janvier 2017
Avis spontané
Réponse de Weroom
Bonjour Sonia,
Merci d'avoir le temps de nous faire ce retour. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre expérience sur Weroom et de nos équipes, cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité à nos utilisateurs !
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou si vous avez besoin d'aide, nous nous ferons un plaisir de vous répondre.
Bonne journée,
L'équipe Weroom
+33 1 76 39 00 42
très bien
pas mal mettre en location sa chambre ou louer celle des autres
5 décembre 2016
Avis spontané
idée ingenieuse! bon site de réference.
bravo pour la création de ce site.
Bon suivie et bonne organisation générale.
Petit bémol: un peu de mal à suivre certain lien en entrant sur le site ( se connecter, les coordonnées bancaires...)
20 novembre 2016
Avis spontané
Réponse de Weroom
Bonjour,
Merci d'avoir le temps de nous faire ce retour. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre expérience sur Weroom et de nos équipes, cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité à nos utilisateurs !
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou si vous avez besoin d'aide, nous nous ferons un plaisir de vous répondre.
Bonne journée,
L'équipe Weroom
+33 1 76 39 00 42
Délai dans les temps de réponse; entre utilisateurs et avec weroom
Une seule expérience à mon actif. Il y a eu un délai dans la transmission des réponses aux demandeur. Des délais existaient aussi dans les communications avec le support weroom. Entre autre quand à l'entrée des infos bancaires pour le versement de la location.
19 novembre 2016
Avis spontané
Réponse de Weroom
Bonjour Marie,
Merci d'avoir le temps de nous faire ce retour. Nous faisons de grands efforts pour améliorer l'expérience de notre plateforme.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou si vous avez des suggestions, nous nous ferons un plaisir de vous répondre.
Bonne journée,
L'équipe Weroom
+33 1 76 39 00 42
J'arrive jamais à répondre directement ac mes interlocuteurs site très compliqué
N'arrive jamais à louer
29 octobre 2016
Avis spontané
Réponse de Weroom
Bonjour Chyrane,
Merci d'avoir le temps de nous faire ce retour. Vous avez en effet reçu plusieurs demandes de réservations sur Weroom et vous pouvez échanger directement avec vos colocataires potentiels via la messagerie de Weroom.
Si vous avez la moindre question pour répondre aux demandes ou accéder à la messagerie, notre équipe reste à votre disposition par email : support@weroom.com et par téléphone : +33 1 76 39 00 42, nous nous ferons un plaisir de vous répondre.
Bonne journée,
L'équipe Weroom
+33 1 76 39 00 42
bonne expérience
difficile de se retrouver au début... une fois le concept intégré... c'est bien
17 octobre 2016
Avis spontané
Réponse de Weroom
Bonjour Pierre-Yves,
Merci d'avoir le temps de nous faire ce retour. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience sur Weroom et de nos équipes, cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité à nos utilisateurs !
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou si vous avez besoin d'aide, nous nous ferons un plaisir de vous répondre.
Bonne journée,
L'équipe Weroom
+33 1 76 39 00 42
Réponse de Weroom
Bonjour Brigitte,
Merci d'avoir le temps de nous faire ce retour. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre expérience sur Weroom et de nos équipes, cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité à nos utilisateurs !
N'hésitez pas à revenir vers nous quand vous avez besoin d'aide, nous nous ferons un plaisir de vous accompagner à nouveau pour trouver votre future colocataire.
Bonne journée,
L'équipe Weroom
+33 1 76 39 00 42
Réponse de Weroom
Bonjour Marie,
Merci d'avoir le temps de nous faire ce retour. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre expérience sur Weroom et de nos équipes, cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité à nos utilisateurs !
N'hésitez pas à revenir vers nous quand vous avez besoin d'aide, nous nous ferons un plaisir de vous accompagner à nouveau pour trouver votre future colocataire.
Bonne journée,
L'équipe Weroom
+33 1 76 39 00 42
Tres contente
Je cherchais un ou une coloc et j ai pu etre mise en relation avec mon coloc actuel de facon tred bien organisee. Pas de bla bla. Pas de pbs. Tout s est bien passé et avec la reservation en ligne c etait super pratique et securitaire. Tres contente.
9 octobre 2016
Avis spontané
Réponse de Weroom
Bonjour Caroline,
Merci d'avoir le temps de nous faire ce retour. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre expérience sur Weroom et de nos équipes, cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité à nos utilisateurs !
N'hésitez pas à revenir vers nous quand vous avez besoin d'aide, nous nous ferons un plaisir de vous accompagner à nouveau pour trouver votre future colocataire.
Bonne journée,
L'équipe Weroom
+33 1 76 39 00 42
super appartement
j'ai aimer l'appartement bien propre nous somme bien installer j'hésiterais pas a nouveau choisir cette appartement
3 octobre 2016
Avis spontané
bien dans l'ensemble
Vraiment pas évident pour contacter le locataire, lui proposer un rdv (il faut bien qu'il visite le bien avant de décider).
27 septembre 2016
Avis spontané
Réponse de Weroom
Bonjour Eric,
Merci d'avoir le temps de nous faire ce retour. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience sur Weroom et de nos équipes, cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité à nos utilisateurs !
Notez que vos futurs colocataires peuvent demander une visite sans problème en pré-réservant la chambre, vous recevrez uniquement les demandes des candidats solvables !
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions par rapport à notre système de réservation, nous nous ferons un plaisir de vous répondre.
Très belle journée,
L'équipe Weroom
+33 1 76 39 00 42
C'est good !
Site sympa et intuitif, équipe disponible et à l'écoute.
Juste un petit bémole sur le procès de réservation, car il faut aller dans le FAQ pour comprendre précisément les étapes.
J'ai trouvé un coloc très bien qui correspond à mes critères.
Trés bon site de façon général ;)
27 septembre 2016
Avis spontané
Réponse de Weroom
Bonjour Grégory,
Merci d'avoir le temps de nous faire ce retour. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience sur Weroom et de nos équipes, cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité à nos utilisateurs !
N'hésitez pas à revenir vers nous quand vous avez besoin d'aide, nous nous ferons un plaisir de vous accompagner à nouveau pour trouver votre future colocataire.
Bonne journée,
L'équipe Weroom
+33 1 76 39 00 42
Du sérieux
Le principal à mon avis est le caractère très humain du site. J'avais quelqu'un qui m'a suit durant tout le parcours, qui a pris tous mes appels et m'a activement aidé à organiser des RV, contacter des collocs en potentiel, et a été très présente et patiente avec tous mes doutes. Je conseille vivement.
22 septembre 2016
Avis spontané
Réponse de Weroom
Bonjour Tatiana,
Merci d'avoir le temps de nous faire ce retour. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre expérience sur Weroom et de nos équipes, cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité à nos utilisateurs !
N'hésitez pas à revenir vers nous quand vous avez besoin d'aide, nous nous ferons un plaisir de vous accompagner à nouveau pour trouver votre future colocataire.
Bonne journée,
L'équipe Weroom
+33 1 76 39 00 42
Bon SAV
Bon SAV mais pas évident au début de comprendre le fonctionnement du site après qqs coups de fils tout est OK !
21 septembre 2016
Avis spontané
Réponse de Weroom
Bonjour Patrick,
Merci d'avoir le temps de nous faire ce retour. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience sur Weroom et de nos équipes, cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité à nos utilisateurs !
N'hésitez pas à revenir vers nous quand vous avez besoin d'aide, nous nous ferons un plaisir de vous accompagner à nouveau pour trouver votre future colocataire.
Bonne journée,
L'équipe Weroom
+33 1 76 39 00 42
Bonne expérience
J encourage ceux-ci souhaitent trouver une colocation à aller sur weroom
Eric
18 septembre 2016
Avis spontané
Réponse de Weroom
Bonjour Eric,
Merci d'avoir le temps de nous faire ce retour. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience sur Weroom et de nos équipes, cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité à nos utilisateurs !
N'hésitez pas à revenir vers nous quand vous avez besoin d'aide, nous nous ferons un plaisir de vous accompagner à nouveau pour trouver votre future colocataire.
Bonne journée,
L'équipe Weroom
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L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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