www.west-wind.dk Avis 

Jeg var i butikken i Bogense for at købe en stanley termoflaske. Her fik jeg den bedste service i forhold til hvordan den skulle skilles af i vask og hvilke funktioner den har. Dejlig oplevelse med sødt og indbydende personale.

Altid søde og venlige personaler og super service. Kommer igen og igen.

Jeg var interesseret i nogen sko, men var i tvivl om hvilken størrelse jeg skulle have. Jeg skrev så til kundeservice, om jeg kunne få lov at prøve skoen i Varde.
Det kunne jeg godt og de spurte hvilken sko det var, for så ville de lige finde den frem så den var klar.

Da jeg kommer op, er de meget hjælpsomme til at rådgive og vejlede i forhold til skoen, og hjalp med at mærke om den sad korrekt.

Meget løsningsorienteret og fantastisk kundeservice. Hvis jeg kunne give 10 stjerne havde jeg gjort det 👌🏼👌🏼

West-wind Lakolk (Rømø) er klart et besøg værd. Kæmpe udvalg af tøj til børn og voksne. Virkelig god kundeservice, smilende og imødekommende personale der er hjælpsomme og tager sig god tid til kunden. Lækker og ordentlig butik. Vi kommer helt sikkert igen. :-)

Super dejlig butikken

God service og hurtig levering

Har lige bestilt et par Adidas sko i går, og pludselig i dag havde lige netop den butik jeg bestilte hos Lagerfejl. Det er lige godt imponerende og så håber de at de kan være mig behjælpelig en anden gang. Men NEJ tak det kommer ikke til at ske !!!!!!

Ved en fejl havde GLS sendt min pakke til en forkert landsdel. Det var let at komme i kontakt med kundeservice, som hurtigt sørgede for en løsning, så jeg kunne få mine varer. De var i øvrigt billigere her end de andre steder, jeg havde set på nettet.

Dag-til-dag-levering af vare som i øvrigt var klart billigst her ift. andre sportsbutikker.
Handler gerne her en anden gang.

“Revideret 27/6” Vil gerne have givet 0 stjerner.
Jeg har købt en kjole, der på første dag fik rivninger, der ligner nylonstrømper, der hvor sikkerhedsselen har siddet på køreturen.
Jeg tager billeder og de beder mig sende kjolen ind til vurdering. Svaret er at det er almindeligt slid. Det er så frækt at sælge en kjole til 400kr der ikke holder til almindeligt og endda skånsomt forbrug en eneste dag. Jeg er i tvivl om nogen af løberne allerede var der da jeg købte kjolen, og jeg først opdagede det om aftenen. Efter 1. vask fik den ydeligere en masse “fnuller”. Kjolen blev sendt til reklamations afdelingen, som tilbød at “vurdere” den…så jeg vidste godt de var mistroiske på forhånd. Kjolen var helt nyvasket og fotos blev taget umiddelbart inden den blev pakket til forsendelse. Det blev den ikke kønnere af!
Køb ikke hos West Wind, hvis det er kvalitet og service du vil have. Det ser bare godt ud på overfladen. Jeg føler mig snydt, og har bedt dem smide kjolen ud. Den 400krs kjole er udover et enkelt Kina-køb, det dårligste køb jeg har gjort nogensinde. Plastik fantastic
Og jeg passer på mit tøj, og har tøj stadig fra jeg var 18 år gammel. Jeg synes det er skammeligt at sælge tøj i nylon der ikke tåler at blive brugt. Men pæn var den og lækker blød. Men kun 1dag…..

Jeg kan slet ikke komme igennem pr telefon og man svarer ikke, når der skrives mail til kundeservice. Man har lovet at sende mine varer 16.6, men det virker ikke til det er sket.

Hurtigt levering og prima kvalitet..
Jeg har netop købt to styks Tenson fleecejakker online. Bestilt søndag, levering i dag. 👌 Og nej, det er ikke en aprilsnar! ☺️

Kort og godt
Virkelig dårlig behandling..
Og meget uklar betingelser..

Køber ALDRIG noget her igen

God og hurtig service, samt rettidig levering. Varen var som forventet. Klar anbefaling herfra.

Købte en vinterjakke for under et år siden. Jeg opdagede for nylig at lynlåsen var gået i stykker, efter at været brugt i et par måneder sidste vinter. Skriver til firmaet, som siger at sådan en lynlås ikke bare går i stykker (underforstået at jeg åbenbart selv har ødelagt den) og der er derfor ikke noget at gøre, der er ikke nogen reklamation!

Jeg købte en H2O t-shirt i WestWind i Ebeltoft, nogle uger sener opdager jeg t-shirten er syet skævt sammen i nakken. Dette vil jeg lave en reklamation over da det tydligt var en fejl fra producentens side. De eneste muligheder jeg fik var at de vil lave en reduktion i prisen på 50 kr eller et forsøg på at sy t-shirten om. Det skal siges at t-shirten koster 250 kr fra ny.

Da jeg bor i Århus syntes jeg det var en lang tur at skulle køre til Ebeltoft for at hente en t-shirt nogle uger sener de vil se om de kunne redde så jeg tog de 50 kr selvom jeg aldrig har oplevet dårligere kundeservice når det kommer til tøj der har fejl fra start af.
Jeg syntes det mindste man kan gøre er at tilbyde sine kunder en ny eller pengene tilbage når det handler om en produktions fejl.
Jeg plejer glædeligt at komme i WestWind i Ebeltoft hver gang jeg er i byen men det var sidste gang jeg gjorde det.

Jeg bestilte produktet kort op til en ferie, men forventede ikke at det nåede frem inden. Men der fik jeg en positiv overraskelse - produktet kom frem på kun 2 dage efter bestilling! Virkelig god service. Og så var produktet i øvrigt en god kvalitet :)

Jeg kom på en travl dag i industriferien.
Hvor vejret gik i regn og blæst.
På trods af mange gæster fik jeg god betjening.
Jeg endte med at bruge næsten det halve af hvad jeg regnede med i kr.

Super hurtig levering. Bestilte fredag og pakken ankom lørdag. Fin pasform, som passer med størrelsesguiden.👏🏻👏🏻