Wiggle.jp Avis 2 085

先月返品のため発送した商品が届いているか確認を行いたくて、お問い合わせを試みていますが、お問い合わせボタンをタップして進んでも、白い画面になりそれ以上の操作ができません。
何度試しても改善されませんでした。

まずサイトリニューアルでサイトのデザインが著しく悪くなった。デザインとは見た目の装飾のことではなく設計という意味だ。何も考えずにシンプルにしようとして動線がめちゃくちゃになり結果として検索など操作の手間が増えた。ただでさえ悪かった検索性がゴミになった。次にそれに伴いあちらこちらでエラーメッセージが出て移動できない。スマホで注文履歴を開いて注文の詳細を開くとエラー。新しいウインドウで開けば移動できるがそこから問い合わせをしようとすると真っ白な画面で問い合わせフォームが出ない。最新バージョンのiOSのSafariでこれである。もちろん注文時も意味不明なエラーを連発する。それらを掻い潜ってようやく注文できたと思ったら一方的にキャンセル。これじゃただの詐欺サイト。二度と利用しない。何をするにも外部ブラウザを開くだけの専用アプリもまったくの無意味。どうやったらここまで老舗の通販サイトをゴミにできるのか。

追記:
今度はサジェストか何かがバグっているんだろうが、検索フォームに文字を打ち込んだそばから消えてワード検索ができなくなった。改善するどころかどんどん機能不全を起こしている。まるで認知症の老人のようだ。

問い合わせ、よくある質問のページが表示されません。配送に問題が発生しているため問い合わせしたいのですが、どうしたら良いですか？

wiggleの新アプリで購入手続きを進めているのですが、チェックアウトに進んだ際、配送の欄に「受け取りはできません」と表示され、支払いに進むことが出来ません。当方スマホのみで、ヘルプ画面も何故か開かない為、ブラウザ変更、商品変更、住所再入力等色々試しましたが、もう、すすでに数日、毎日試してしますが、今だに購入手続き出来ずに大変困っております。

海外から送ってもらっていますが、不安もなく予定通りに届けて頂いているので、これからも利用します。

今回も迅速な発送ありがとうございます。
梱包含め良い物が適正な流通価格で購入できありがたいです。
今後も良い品を良い価格で提供してもらえることを期待してます。

とても品揃えが豊富で注文した後の配送もスムーズで満足です。

デザインはシンプルですがコストパフォーマンス抜群です。傷みやすいモノだからベーシックな使い方には最高です。

国内販売より安価に商品を入手できた。
また海外からの配送で心配される配送状況もモニターでき安心できた。

日本円での価格が変動するので、困る場合がある。
10%オフのときは、いつも逆に価格が逆に高くなる。

シュワルベマラソンシリーズのパンクしないタイヤをリピートして購入しています。家族3人用の通勤用の自転車には、シュワルベマラソン、ビッグアップルなどを使っています。このサイトでは、安く購入できるので、いつも利用しています。

トライアスロンシューズを購入したが、クリートねじ山欠品していた。
とても残念。

Some products are cheaper than Japan. So it’s helpful for me.
Recently logistics are changed? My goods was lost for approximately 3weeks. Wiggle suggested to send another same goods. Fortunately it found.
At that time, one of goods was out of stock, they suggested some way. But it was not to wait restock. It was lubricant. I couldn’t understand…
Any way, price is good. So I will continue to use wiggle.
日本より安いので助かってます。
最近、ロジが変わったのでしょうか？一度荷物が3週間くらい行方不明になりました。幸い見つかりましたが、その時、再送を提案してくれました。ただ、一つ欠品してしまい、wiggle からの提案には再入荷を待つ、という選択肢がなかったのが非常に残念。潤滑剤ですよ？
とにかく、安いのは助かっているのでこれからも利用したい。
いろんな人がサンプルもらっているみたいですが、僕のところには来ないなぁー

UIの使いやすさ、価格、配送、日本語対応、カスタマーサービス、どれも非常に満足です。
ギフトバウチャーで一度トラブルがありましたが、しっかりと対応して頂きました。

コスパがやばい。また利用したい。

サイクリング用品がリーズナブルに入手できます。またdhb製品も気に入っています。

レビューしろレビューしろってメールくるけど、商品が一ヶ月以上経っても来ないんですけど。
返金請求しても、発送してるのでキャンセルできないの一点張り。12月に注文してまだきません。

Unusually for wiggle, the delivery was delayed.When I inquired with Wiggle that the delivery item information was stopped on the way, I was contacted to wait a few days.Two days later, the package started to move, but there was no contact.After a while after the item was delivered, I was informed that the package should have arrived.I felt that the report was inadequate, as there was no explanation of the progress or the reason why the luggage was stopped.
The product has a good design and a good fit, so it feels light.

日本で買うより安く、品質にも全く問題なく、良い買い物でした。