Aucun SAV
Aucun SAV. Personne ne répond aux mails envoyés. Articles reçus trop petits et impossible de renvoyer
17 décembre 2024
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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2,2
Bas
16 avis
Aucune trace de demande d’avis
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Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Commande dite livrée par Chronopost
Commande dite livrée par Chronopost, mais rien reçu, sav inexistant !
31 mai 2024
Avis spontané
Excellent
J'ai commandé 9 articles pour un total de 206 euros le 9 avril et j'ai reçu ma commande ce matin donc le 11...
J'en suis pleinement satisfait, tout et là et tt me va...un grand merci à l'équipe wrung et je recommande vivement la marque qualité des vêtements assurer...
11 avril 2024
Avis spontané
colis non reçu mais noté livré par…
colis non reçu mais noté livré par chronopost.
Le SAV wrung est totalement fantôme.. 140€ de perdu. Une plainte sera déposée.
5 janvier 2024
Avis spontané
SAV fantôme !!! Incompétents ou malhonnêtes ?
Commande #WRG-4889
Recu un article erroné (un short au lieu d’un pantalon), 4 mails envoyés et AUCUNE reponse depuis presque 3 semaines ! Et le numéro de tel sur leur site est NON ATTRIBUE !!! J’hesite entre incompétence totale ou malhonnêteté...
24 novembre 2023
Avis spontané
Colis perdu et aucun suivi
Avis de réception reçu sur ma boîte mail le 13 octobre mais aucune trace du colis Après vérification auprès d UPS, la commande n est même jamais arrivée sur le territoire. Ils n ont répondu à aucun message leur demandant des explications.
Très en colère.
13 octobre 2023
Avis spontané
Aucun service et aucun produit après commande
Veste livrée avec un défaut, les poches étaient trouées.
Après prise de contact avec le service client je l'ai retournée à mes frais (pourtant pas ma responsabilité) et n'ai jamais eu de retour de leur part malgré 10 relances par mail environ, le suivi du retour transmis etc.
Ils ont donc gardé l'argent et la veste, et j'ai perdu les frais de port supp. Je n'ai jamais eu une expérience comme ça, dommage jaimais beaucoup cette marque mais pas possible de procéder comme ça.
21 février 2023
Avis spontané
Ensemble commandé le 28 novembre 2022
Ensemble commandé le 28 novembre 2022, et malgré de nombreux mails restes sans réponse de leur part, je n’ai toujours pas reçu ma commande, arnaque ?
J’ai exigé le remboursement de mes 170 euros comme le stipule la loi sous 14 jours, aucun retour de leur part …
Commande #WRG-3411
27 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Wrung
Bonjour,
Nous sommes désolé que vous ayez rencontré ce problème.
Ce colis semble avoir été livré par Chronopost le mercredi 07/12/2022 à 11:01 après de multiples périples (nous pouvons vous renvoyer le lien de suivi au besoin)
Toutefois si vous dites que ce colis ne vous a pas été livré, il y a un réel problème et nous allons le régler au plus vite et vous rembourser si vous le souhaitez ou bien vous attribuer un avoir.
Nous sommes sincèrement désolé pour ce désagrément.
Nous allons vous contacter par téléphone.
Wrung
Mauvais service client
Mauvais service client , la qualité des sweats est devenue médiocre ... mets des plombe a être remboursé. Dommage j'aimais bien la marque now c'est basta
30 novembre 2022
Avis spontané
0 communication après une commande…
0 communication après une commande passée il y’a une semaine. Plusieurs e-mails ont été envoyé mais ils restent sans réponse. Personne ne répond au « chat » sur le site. Service client médiocre. Très déçue.
31 décembre 2021
Avis spontané
Commande passé en juillet 2021
Commande passé en juillet 2021, articles reçu de suite, malheureusement trop grands, donc renvoyés au cours du même mois . Nous sommes en novembre 2021 et toujours rien, demande de renvoies à plusieurs reprise , des réponses en me demandant le numéro de commande que je renvoie directement, plusieurs contact avec la team wrung mais rien y fait. Je perd espoir. Je m'assoie donc sur ma commande, mauvaise expérience, j'adore pourtant la marque mais plus jamais je n'achèterais d'article.
7 novembre 2021
Avis spontané
Très gros problème avec le service…
Très gros problème avec le service client qui ne répond pas sérieusement au attente en plus le paiement par PayPal est très insatisfaisant paiement effectué mais commande non prise en charge déjà presque 10 jours sans nouvelles très insatisfait
26 août 2021
Avis spontané
Réponse de Wrung
Bonjour Salim,
Nous sommes désolé pour cette mauvaise expérience. Sachez que nous répondons toujours au plus tard dans les 48h! Vous avez probablement eu une réponse de MA part.
Toutefois merci de nous indiquer les informations de la commande, ainsi que votre nom et prénom car avec les informations indiquées vous n'apparaissez pas comme client!
Team Wrung
La nouvelle collection déboite !!
La nouvelle collection déboite !!
Ma commande passée pour un Hoodie jeudi et arrivée ce matin avec des stickers en goodies ... je suis refait :)
19 avril 2021
Avis spontané
Super zap super team
Super team! Super zap commande reçue malgré les déboires suite à la coupure du site.
10 avril 2021
Avis spontané
Cheap vendu des fortunes
Les anciens designs etaient sympas. Aujourd'hui ils sont tres generiques et franchement laids.
A la rigueur ca c'est une question de gouts, mais par contre la qualité en general...minable. Mauvais tissus (se froissent, se repassent tres mal...), fermetures eclaires qui petent, coutures qui pêtent...scandaleux compte tenu du prix. De la qualité cheap vendue a prix d'or.
23 novembre 2020
Avis spontané
Réponse de Wrung
Bonjour,
Si vous avez rencontré des défauts avec certains articles n hésitez pas à nous remonter l information nous ne demandons qu à nous améliorer.
Team Wrung
Commande passée le 2 mai expédiée le 5
Commande passée le 2 mai expédiée le 5, retour d'un produit à la suite avec une réception le 18 mai par l'entreprise (suivi poste), aucun remboursement depuis. Seul contact possible : mails, qui restent sans réponse (juste des mails automatiques disant que notre mail a bien été reçu).
Déception et plus aucun espoir de récupérer le prix du produit!!!
Commande 56692
17 août 2020
Avis spontané
Réponse de Wrung
Bonjour,
Nous sommes désolé pour les problèmes rencontrés contactez nous avec toutes les informations de votre commande nous y répondrons au plus vite.
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