Na levering bleek 1 van de 4 lampjes stuk te zijn. Zonder problemen werd er een nieuw setje nagestuurd. Prima service. Super mooie lampjes overigens : XEOD xxxx XTreme led canbus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Product retour gestuurd omdat het niet passend was. Bevestiging dat het door Xenonodijk is ontvangen, Nooit mijn geld retour ontvangen. Diverse mails gestuurd, en gebeld; onbeschoft behandeld aan... Voir plus
Aanrader !! Super mooie sets led lampeni in mijn Opel Vivaro laten monteren . Alles netjes ingebouwd incl. stadslicht, dagrijverlichting dimlicht, groot licht en mistlampen . Behulpzaam en vriendeli... Voir plus
Volgens advertentie van led canbus remlichten (rood) van de duurdere Xtreme variant geeft 98 procent van de auto’s geen foutcodes. Ondertussen worden er al 3-4 van de grotere autofabrikanten waaronder... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Pakketboot 22, 3991CH, Houten, Pays-Bas
- 0658787825
- info@xenonodijk.nl
- www.xenonodijk.nl
3,7
Moyen
393 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 34 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Perfecte ervaring
Perfecte ervaring: snelle levering, geen gedoe. En heel tevreden met het lampje dat we gekocht hebben. Ik kan Xenon Odijk alleen maar aanraden.
18 novembre 2023
Avis spontané
Een sleutelbehuizing besteld
Een sleutelbehuizing besteld, snel geleverd en voor een klein bedrag weer het gevoel van een nieuwe sleutel. Echt een aanrader!
25 octobre 2023
Avis spontané
Zeer slecht ervaring
Zeer slecht ervaring. Er wordt wel netjes geantwoord op je mail. Maar oplossen ho maar iets terug gestuurd ongebruikt. En dan zielig doen dat centen terug moeten smoesjes verzinnen. Mensen wees gewaarschuwd bestel ergens anders
23 février 2024
Avis spontané
Réponse de Xenon Odijk
Beste Martin,
Bedankt voor je beoordeling, helaas heb je een kruislijnlaser terug gestuurd met een gebroken glas. Dit kan uiteraard niet retour.
Vriendelijke groet.
Balast kastje gaat constant stuk
Balast kastje gaat constant stuk
Webshop wil niet helpen aan een oplossing
Ze wissen steeds me review
Service zeer ver te zoeken.
Jaa ondertussen kan dat kloppen
In de tijd van garantie wilde jullie ook niet helpen
17 février 2023
Avis spontané
Réponse de Xenon Odijk
Hi Wesley,
Neem gerust contact op per mail zodat het opgelost kan worden!
Vriendelijke groet.
Superrrrrrr slechte service.
Levering perfect. Aftersale bar en bar slecht (en dit is nog zacht uitgedrukt). Ik kan mijn verhaal hier vertellen, maar dan ben ik door mijn leestekens heen. Even alles in een notendop. Defecte materialen toegestuurd gekregen. Na veel gesteggel (vele malen geen reacties terug) toch vervangende onderdelen toegezonden gekregen. Verkeerde onderdelen, (terwijl ze toch de gegevens hadden van mijn bestelling, hier hadden ze namelijk om gevraagd zodat ze terug konden wat ze eerder geleverd hadden). Weer een hoop gesteggel, en zoals ik ondertussen gewend was van hun, geen reactie. Wat wel opvallend is, ze nemen niet de telefoon op, maar kunnen als het hun uitkomt wel sms'en whatchapp terug sturen. Xenon Odijk, wat hebben jullie een superrrrrrr slechte service.
2 février 2024
Avis spontané
Xenon Odijk Waardeloze firma
Waardeloze firma, sleutelset voor de Toyota Aygo via Bol.com gekocht. Volgens deze firma was het een kwestie van overzetten. Helaas bleek de bovenkant van de sleutelset anders te zijn als het origineel waardoor het niet werkte. Tevens starte de auto niet meer. Bij retoureneren geen geld terug en geen reden ontvangen. Ik bestel hier niet meer
13 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Xenon Odijk
Hi Mark,
ALs de auto niet start dan is de transponder niet overgezet. Dit heeft niets met de behuizing te maken, de sleutel is terug gestuurd omdat deze beschadigd ontvangen is.
Vriendelijke groet.
terrible customer service
Whilst in the ordering process the black friday discount was removed.
As I was in the process of submitting the order, I had to refresh the webpage due to a website glitch. After refreshing the website the time passed 12pm and the discount was no longer effective. I reached out to the customer service / Jeffrey. He couldn't care less about the situation. Whilst I provided screenshot as evidence.
Overall a terrible attitude towards customers. And absolutely no intend to attract new customers.
I rather spend my money elsewhere..
26 novembre 2023
geen goede service
hier begin 2022 een xenon setje gekocht. helaas na enkele maanden al kapotte ballast. Nieuwe ballast ontvangen en weer ingebouwd. Na een maand deze ballast ook kapot. In overleg ballast terug gestuurd. Ook na meerdere keren vragen, geen reactie meer.
Toen bij een andere shop met vestigingen in Sittard en Maaseik een nieuwe set besteld. Daar rijd ik nu meer dan een jaar mee rond zonder problemen
14 février 2023
Avis spontané
Slechte zaak!!!
Via Bol.com een bestelling geplaatst op 8 juni jl. Aanvraag ingediend via Bol.com voor een factuur met btw. Dit hoort partner van Bol.com dan op te sturen.
Meneer weigert dit gewoon te doen en stuurt mij steeds terug naar Bol.com.
Zoveel werk is het niet om een factuur op te maken en te versturen.
Ook super slecht telefonisch bereikbaar en via de sms alleen maar stoer praten in plaats van in actie komen en je klant een factuur op te sturen!
Slechte zaak dit!
3 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Xenon Odijk
Hi Sharety,
Zoals aangegeven kunnen we niet per telefoon of sms een factuur toesturen. Als er een aanvraag via bol gedaan wordt voor een factuur dan wordt dit automatisch geüpload vanuit onze programma’s. Dit heb ik proberen te vertellen maar helaas kwam dit niet binnen. Na je aanvraag van vanmorgen is er binnen 5 minuten een factuur geüpload.
Bedankt voor je bestelling en veel plezier met je lampen!
Gewoon goed
31 août 2023
Nette manier van handelen
Snelle levering, na het constateren van een niet goed product een snelle en nette afhandeling ga zo door!!
30 août 2023
Tevreden
Nieuwe sleutel besteld. Snel verzonden, redelijk eenvoudige vervanging van bestaande sleutel
29 août 2023
Prima uitleg gehad over wat ik nodig…
Prima uitleg gehad over wat ik nodig had en snel geleverd.
27 août 2023
Stappenplan op de website
De levering van autosleutelbehuizing voor Opel 2 knops was prima, alleen het openen van de bestaande sleutel met kruiskopschroevendraaier zoals in het stappenplan op de website is aangegeven is niet juist. Om de de gegevens van de bestaande sleutel over te zetten naar de nieuwe behuizing moest deze worden open gebroken.
2 août 2023
Snel en correct
30 juillet 2023
gewoon zoals het hoort.
2 août 2023
Slechte communicatie
Paar keer gevraagd of ik product kan ophalen en tot hoe laat er opgehaald kan worden, geen reactie. Als je niet wil verkopen, zeg dat dan ook want dan verspil ik mijn tijd de volgende keer niet meer in deze zaak.
2 août 2023
Réponse de Xenon Odijk
Hi Kevin,
Bedankt voor je beoordeling, excuus dat er geen reactie is geweest, een familielid was opgenomen in het ziekenhuis en daarna zijn we volledig vergeten te reageren. Stom. Onze openingstijden en de afhaal tijden staan op onze site.
Excuus voor het ongemak.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.