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Noté 4 sur 5 étoiles

Hi my computer which had VVDI .MB tool software crushed Installed latest Versions software on another computer Problem VVDI .MB tool can't connect to new computer software Please help... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Cant even register the app does not send a code. Im finding customer service extremely slow so far. Not being able to tegister your product is ridiculous The tool i bought is quite clever a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Velmi přátelské a vstřícné jednání. Požadavek na změnu jazykové verze vyřízen během 2 dnů. Skvělá práce! Very friendly and helpful dealings. The request to change the language version is processed... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Just write an email, they won't reply to you anyway. They don't reply to emails. But how can you buy their products? Why don't you reply to emails? Does it cost money?

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'électronique

Écrit par l'entreprise

XhorseVVDI - Official Xhorse VVDI Online Authorized Dealer


Coordonnées de contact

3,4

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

51 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 1 sur 5 étoiles

they don't reply to emails terrible

Just write an email, they won't reply to you anyway. They don't reply to emails. But how can you buy their products? Why don't you reply to emails? Does it cost money?

31 janvier 2026
Avis spontané
Logo de XhorseVVDI

Réponse de XhorseVVDI

Hello,how about your email address?

Noté 5 sur 5 étoiles

Great service

Great service, fast delivery, transparency and also great communication. Bought with ease and no stress.

19 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Thank you, Susie, Key Tool Plus

I purchase a Key Tool Plus and other pieces from your company Xhorse. Susie was very instrumental in assisting me with the purchase.
Because it was the first time I am dealing with a company as far as China, I reached out to Susie and she held my hands, literally, through the process, when I received the tool and proceeded to register it, and encountered some obstacles, after trying a few times without success, I again reached out to the “Angel” Susie, and as before there she was, spending hours holding my hands again until I got the registration process correct, now I am up and running.
Thank you, Susie, for all that time, and your extreme patience, in walking me through to the end, I am sure you got frustrated with me at times, but you stayed to the end, I say thanks to you again, my “Angel Susie.”
In my estimation you are a great asset to Xhorse
Thank you, Thank you.
“I’ll be back”

8 novembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

XhorseVVDI Excellent Service

I recently was searching on an online shopping site to buy a key cutter and found the Xhorse Dolphin XP-005L. The decided to visit the supplier website and discovered the item on sale is cheaper buy directly. I was very sceptical as the online shopping guarantees your money back. I then made contact with Susie from Xhorse VVDI whom ensured me that purchasing directly from them is safe an my order shipped within 24 hours. Considering that i live in the most Southern part of South Africa there was much doubt in my mind as my order was the Xhorse Dolphin XP-005L and key reader. The order was the placed and to my surprise the order was delivered within in a week. I'm still stunned, well done Xhorse VVDI and thank you Susie. Excellent Services.

13 juin 2022
Avis spontané
Logo de XhorseVVDI

Réponse de XhorseVVDI

Thanks very much for your support. And you are really a good buyer. Wish you have a nice day. If any questions,please feel free to contact us. Susie

Noté 5 sur 5 étoiles

Could not enter the program

I am very grateful for the work of your employees. They were very attentive to my problem and did everything very quickly and efficiently. Thank you

20 mai 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

7 YEARS LATER xhorseVVDI still providing customer service

I bought a vvdi2 commander when they first came out 2015.... xhorsevvdi shipped it immediately... fast forward 2022... i had bind the vvdi2 to a phone number that i didn't have any longer and needed help unbinding device... we talking about customer service xhorseVVDI
was there to help 7 years later.... that's customer service at is BEST

11 janvier 2022
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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