Var noga med att hålla koll på giltighetstiden för era krediter. Vi förlorade över 2 000 kr i innestående krediter eftersom de förföll efter ett år. Trots att vi satte in ytterligare 1 000 kr i mars... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jätte bra app, både som arbetsgivare och arbetstagare. Fyller ett problem många unga har i sin vardag. Att de behöver pengar men inget jobb. Samt att det fyller problemet att en arbetsgivare vill fixa... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag tycker yepster är en jättebra app för ungdomar då det finns massa olika jobb och man kan anpassa efter avstånd om man är flexibel och kan åka längre. Appen är enkel att förstå både för den som gör... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag anlitade en barnvakt via Yepstr och jag måste säga att deras system känns både tryggt och säkert. Känns skönt att båda parterna identifierar sig med BankID och det känns bra att låta ungdomar komm... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Baby-sitter
- aussi dans
- Entrepreneur
- Jardinier
- Professeur particulier
- Promeneur de chien
- Service d'entretien de pelouse
Informations provenant de diverses sources externes
Yepstr hjälper grannar ta hjälp av duktiga ungdomar i området för barnvakt, läxhjälp, hundpassning och trädgårdshjälp. Tryggt, enkelt och schysst.
Coordonnées de contact
Regeringsgatan 65, 11156, Stockholm, Suède
- 0851519000
- hej@yepstr.com
- www.yepstr.com
4,3
Excellent
635 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Det är extremt svårt att få kontakt med…
Det är extremt svårt att få kontakt med kundtjänst ibland. Jag testa och ringa idag men kom bara till telefonsvarare och skrev i appen för 1 vecka sedan och har fortfarande inte fått någon hjälp. Suck
13 février 2023
Avis spontané
Réponse de Yepstr
Hej Nina,
Tråkigt att du inte är nöjd med vår kundtjänst!
Vi försöker alltid besvara alla ärenden inom 1 dag, och vår genomsnittliga svarsfrekvens är 1 timme och 43 minuter. Vi kommer undersöka saken närmare för att se vad som kan ha gått fel i detta fall.
Oavsett så uppskattar vi din feedback och du får hemskt gärna höra av dig till vår kundtjänst igen. Denna gång lovar vi att vara snabbare på bollen! 😊
Mvh Yepstr
Vilken smidig process och vilken…
Vilken smidig process och vilken guldgruva med grymma yeppar!
14 octobre 2022
Réponse de Yepstr
Vad härligt att du tycker det! Tusen tack för ditt omdöme!
VARNING - Kontot fryst DAGEN INNAN bröllop
Vi hade flera veckor innan vårt bröllop bokat en som skulle hjälpa oss via Yepstr. Vi behövde dock anställa en till, och hon vi bokat tipsade om att hennes kompis också kunde hjälpa till, men att hennes kompis inte fick Yepstr att fungera. Vi skrev att det kan vi lösa ”antingen via en faktura-tjänst eller i värsta fall via Swish”.
Fredag eftermiddag dagen innan vårt bröllop, dvs flera veckor efter ovanstående, så får vi ett mail från Yepstr där dom hävdar att vi har försökt betala en av deras anslutna svart, och därför har fryst både vårat och den vi bokats konto på Yepstr. När vi ser mailet några timmar senare (vi var ju fullt uutagna med att förbereda morgondagen) har deras kundtjänst stängt inför helgen, och det finns ingen att få tag på förrens måndag morgon.
Deras anklagan var ju helt felaktig. Det kändes även som att Yepstr aktivt försökt sabotera genom att göra detta dagen innan vårat bröllop, istället för att reagera när meddelandena som triggade frysningarna av kontona faktiskt skickades.
Som tur var fick vi tag på hon vi bokat via Facebook, annars hade vi stått utan serveringspersonal på vårat bröllop.
31 août 2022
Avis spontané
Réponse de Yepstr
Hej Fredrik,
Det här låter som en otroligt dålig upplevelse av appen och vår service och vi ber så hemskt mycket om ursäkt för den stress det måste orsakat dig. Som du förhoppningsvis kan läsa i övriga omdömen är detta verkligen en engångsföreteelse och du har råkat hamna i mitten av en massa olyckliga händelser i samklang.
Vi är absolut noga med att ungdomarna inte tar betalt utanför appen och orsaken till detta är att dom då inte är försäkrade, dom får inte semesterersättning och pension och om något skulle gå fel under arbetets gång kan Yepstr inte assistera eftersom att vi längre inte är arbetsgivare och således inte kan ta ansvar.
Dock låter det som att kommunikation och lösning (eller brist på) var undermålig och det är vi verkligen ledsna för. Vi kommer att se över våra processer och vi tackar dig för feedbacken.
Passar även på att gratulera till bröllopet och hoppas att ni trots den här upplevelsen hade en så magisk dag som det ska vara. Vi är lättade att höra att ni ändå lyckades få hjälp i tid trots missödet.
Mvh Yepstr
Smidigt och bra
23 juillet 2022
Réponse de Yepstr
Vad härligt att du tycker det! Tusen tack för ditt omdöme!
Dåligt upplägg
Laddade hem appen då jag kommer behöva en hundvakt i framtiden men efter att dessutom registrerat mig inser jag att jag måste fylla på mitt saldo för att ens kunna söka efter någon vilket känns som ett helt värdelöst upplägg för alla utom er då.. Inte ett dugg intresserad av att betala för att sen eventuellt inte ens hitta någon på min ort.
20 juin 2022
Avis spontané
Réponse de Yepstr
Hej Patrik!
Tack för din feedback!
För att komma igång med Yepstr behöver man starta en sökning och fylla på sin plånbok med 99kr, detta är ingen avgift till oss utan pengar som du sedan kommer kunna använda för att betala en yep.
När du startat din sökning kommer du inom 72h matchas med duktiga yeppar i din närhet. Du kan även själv söka efter dem om du föredrar det.
Skulle du mot förmodan inte bli nöjd går det jättebra att få plånboken återbetald och kontot avslutat.
Vi ber om ursäkt för krånglet och hoppas att du vill ge oss en andra chans!
Mvh, Team Yepstr
Réponse de Yepstr
We are delighted to hear that you have a positive experience of Yepstr!
Superbra tjänst och så många duktiga…
Superbra tjänst och så många duktiga och trevliga ungdomar som är med! 😀
11 février 2022
Avis spontané
Réponse de Yepstr
Vad härligt att du har en positiv upplevelse av Yepstr, och ja - ungdomar är grymma!
Tycker att tjänsten är toppen
Tycker att tjänsten är toppen. Appen är lätt att använda och det är en smidig process med bokning och betalning. 👏🏻
4 février 2022
Réponse de Yepstr
Hej Ema! Kul att du tycker om Yepstr lika mycket som vi gör :)
Dyrt och pushigt.
Dyrt och pushigt.
Stämmer inte i närheten av annonserade kostnader. Stod att barnvakten skulle kosta 115kr/h i appen. När jag betalade i slutet av passet fick vi betala 160kr/h…. men hon fick bara 97kr/h utav det.
Deras retorik och budskap är irriterande, gillar inte heller villkoren för oss som behöver hjälp. Enda anledningen jag använde dem var för att de har många ungdomar registrerade. Långt ifrån alla som läser eller svarar dock.
30 janvier 2022
Réponse de Yepstr
Hej, vad tråkigt att du har en dålig upplevelse av Yepstr. Kan det vara så att du har råkat ticka ur "Rut" på uppdraget? Om en barnvakt kostar 100k/hr är det vad Yepstr drar - sen får faktiskt barnvakten ännu mer iom att vi lägger på semesterersättning. Om du vill kontakta vår support för att förklara exakt prissättning för ert uppdrag går det bra. Vårt budskap är och kommer alltid att vara att hjälpa så många ungdomar som möjligt in i arbetslivet. Om du vill ge konstruktiv feedback på vad i villkoren som inte känns rätt så är det välkommet! Mvh Yepstr
Smidigt enkelt och bra!
25 janvier 2022
Réponse de Yepstr
Vad glada vi blir att höra att du har en bra upplevelse av plattformen! Mvh Yepstr
Perfekt och snabbt sätt att få hjälp
Perfekt och snabbt sätt att få hjälp. Tack för det
21 janvier 2022
Réponse de Yepstr
Tack själv för att du hjälper ungdomar in i arbetslivet! Mvh Yepstr
Smidigt och tryggt!
Smidigt, smart och ett måste i familjelivets pussel och behov! Så nöjda!
2 janvier 2022
Réponse de Yepstr
Vad glada vi blir att höra att Yepstr gör ert liv lite enklare! Mvh Yepstr
Réponse de Yepstr
Vad bra att du lätt hittar pigga och drivna ungdomar på Yepstr - Precis som det ska fungera! Mvh Yepstr
Bra service och en trygg tjänst!
8 décembre 2021
Réponse de Yepstr
Tack för fin feedback och för att du är en ungdomshjälte! Mvh Yepstr
Supersmidig app
Supersmidig app, har hittat både barnvakt och festhjälp snabbt och lätt. Rekommenderas om
man behöver hjälp både för kortare eller längre uppdrag.
6 décembre 2021
Réponse de Yepstr
Hej Filippa! vad glada vi blir att höra att du är nöjd med appen och har hittat hjälp! Mvh Team Yepstr
Så otroligt smidigt sätt att få…
Så otroligt smidigt sätt att få extrahjälp vid kalastillställning, barnvakt eller annat. Känns dessutom tryggt med försäkringar, automatiskt RUT-avdrag mm. Rekommenderas varmt.
6 décembre 2021
Réponse de Yepstr
Hej Anna! Vi på Yepstr blir så glada att höra från våra användare, att dom är nöjda och förstår visionen bakom Yepstr! Mvh Team Yepstr
Jag har använt Yepster i olika omgångar…
Jag har använt Yepster i olika omgångar och har alltid varit nöjd. En enkel app som gör det smidigt att matcha behov och tillgång.
29 novembre 2021
Réponse de Yepstr
Hej! tack för den fina feedbacken, vi blir så glada att höra från våra användare! Mvh Team Yepstr
Réponse de Yepstr
Hej Mathilda! Tack för din fina feedback, vi är glada att höra att du är nöjd med upplevelsen. Och tack för att du är en riktig ungdomskämpe! Mvh Team Yepstr
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.