Ich habe mein Anliegen formuliert und eingesendet und die Antwort bekommen, dass es nicht beantwortet werden könnte. Begründung : vertippt! Meines Erachtens kann das gar nicht sein, aber gut, ich h... Voir plus
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Schnelle Reaktion - i.s.F. "Wir brauchen noch etwas Zeit für unsere Erst-Einschätzung" ... es war Wochen-Ende. Erster RA wurde Flop. Zweite Anfrage: RA perfekt (Da. He. Stuttgart) Alle unsere Fr... Voir plus
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Rechtsanwalt Norbert Mösch hat den Entwurf zu einem Kauf eines Grundstücks analysiert. Soweit wir das als Laie beurteilen können, hat er uns gründlich über die verschiedenen Risiken informiert. Un... Voir plus
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Ich darf erwähnen, dass ich YourXpert zum zweiten Mal beauftragt habe. Beim zweiten Mal hatte ich wieder einmal einen sehr kompetenten Rechtsanwalt. Herr Dr. Lorenz hat den sämtlichen Vorgang, mit Anf... Voir plus
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Die yourXpert GmbH betreibt mit www.yourxpert.de eine innovative Internetplattform für Online-Expertenberatung. Auf yourXpert können Kunden Rechtsberatung und Steuerberatung in Anspruch nehmen. Ratsuchende erhalten auf yourXpert schnell und unkompliziert eine fundierte und individuelle Antwort auf ihre dringende Frage.
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Kaiser-Joseph-Str. 254, 79098, Freiburg im Breisgau, Allemagne
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4,3
Excellent
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Schnelle und ausführliche Beratung
Schnelle und ausführliche Beratung. Es war sehr hilfreich bei unserem ersten Immobilienkauf, eine fachkundige Prüfung zu haben. Vielen Dank.
13 novembre 2024
Avis spontané
blitzschnell
Dr. Lorenz hat innerhalb von Stunden eine ausführliche Antwort gegeben inkl. Anhang mit relevanten Gerichtsurteilen - und auch auf zwei Nachfragen reagiert. Sehr empfehlenswert.
12 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de yourXpert
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren und wir Ihre Fragen gut beantworten konnten. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns sehr viel!
Ihr yourXpert Team
Sehr kompetente Auskunft.
Sehr kompetente Auskunft.
Meine Frage wurde schnell und zügig bearbeitet .
Die Antwort war auch verständlich beantwortet
5 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de yourXpert
Guten Tag Herr Stübe, vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung, gerne beraten wir Sie auch in Zukunft.
Ihr yourXpert Team
As soon as the payment was done
As soon as the payment was done, the lawyer did not accept any further detail about the case. What he said i already googled it. Does not worth 180 euro consultation
17 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de yourXpert
Dear Hanène,
thank you for taking the time to evaluate our service and the advice of our lawyer.
Unfortunately, this evaluation did not turn out as we would have wished.
We have looked at your case and have to say clearly that you have received answers that relate specifically to your case and your questions and that you cannot simply google.
In addition, Mr. Schulze has answered all your numerous follow-up questions in detail in comments.
The telephone call with the cost of €200 was requested by you, but not commissioned. Our lawyer also informed you that, in his opinion, it is not necessary.
Unfortunately, the further action you requested is not possible according to the current legal situation and is not beneficial to you, which understandably leads to your dissatisfaction.
We are sorry that there is no satisfactory answer for you in this case, and we hope that with a little distance and time you will recognize the value of the answer.
If you have any questions, please do not hesitate to contact us at any time.
Best regards
yourXpert Service
Kompetenz und Freundlichkeit
Herr Chistiansen erwies sich als freundlicher, äußerst kompetenter Fachmann. Fragen wurden telefonisch verständlich beantwortet, eine absolute Ausnahme auf dem Gebiet des Steuerrechts. Uneingeschränkte Empfehlung!
14 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de yourXpert
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden sind und Ihre Fragen gut beantwortet werden konnten. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel!
Beratungsangebot ohne jeglichen Wert
Ich wollte eine telefonische Beratung in Anspruch nehmen. Der erste Anwalt hat diese abgelehnt. Der zweite hat sich nie auf meine Anfrage gemeldet. Der dritte hat mit mir einen telefonischen Termin vereinbart. Nachdem ich über eine halbe Stunde vergeblich auf den Anruf zum vereinbarten Zeitpunkt gewartet habe, habe ich es aufgegeben. Eine solche "Beratung" ist leider ohne jeglichen Wert und kostet nur Zeit, die man besser anderweitig investiert.
10 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de yourXpert
Sehr geehrter Herr F.,
es tut uns leid, dass Herr Lembcke nicht zum vereinbarten Termin erreichbar war, hier werden wir mit ihm ins Gespräch gehen, um den Sachverhalt zu klären.
Die Tatsache, dass der erste Experte Ihren Termin abgelehnt hat, ist nicht schön, aber besser als der zweite Experte, mit dem wir auch ins Gespräch gehen werden.
Als kleine Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten haben wir Ihnen einen 10€ Beratungsgutschein in Ihrem Account hinterlegt und würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal eine Chance geben.
Kontaktieren Sie vor eine Beratung gerne direkt unseren Service, um den bestmöglichen Beratungskanal zu finden.
Viele Grüße
yourXpert Service
Réponse de yourXpert
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden sind und Ihre Fragen gut beantwortet werden konnten. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel!
Betriebskostenabrechnung 2023 (08/15 Prüfung)
Habe eine Betriebskostenabrechnung 2023 in Auftrag gegeben.
Wollte eine detaillierte Prüfung dieser, fand nach MEINER MEINUNG nicht statt. yourXpert scheint nur der Vermittler zu sein.
Wurde an ein Steuerberater geleitet. Dieser sagte mir, die Rechnung sei soweit richtig. Dass der Ablesewert mit den Berechnungen in der Abrechnung nicht stimmt, ist ihn weder aufgefallen noch konnte er mir sagen wie dies berechnet wurde und ob es richtig ist. Man sagte mir, ich solle die Rechnungen vom Vermieter anfordern und dann mit einem Experte (Anwalt) vor Ort prüfen lassen. Bitte was?
Ich hatte kein Einfluss auf die Auswahl des Anwaltes, aber ein Anwalt für Mietrecht wäre sicherlich besser gewesen als ein Steuerberater, wie gesagt bin kein Profi, aber dies ist meine Einschätzung.
Mir hat dies hier nichts gebracht und ich bin MEGA enttäuscht, wie man auch merkt.
Knapp 100 € zum Fenster herausgeworfen, würde ich mal sagen.
Den Dienst werde ich nicht mehr in Anspruch nehmen.
Diese Bewertung spiegelt nur meine Erfahrungen wieder und sagt nichts über den Service allgemein aus, nur in meinem Fall war es einfach nichts.
3 octobre 2024
Réponse de yourXpert
Guten Tag Herr Uhlig, vielen Dank für Ihre Bewertung, die leider nicht so ausgefallen ist, wie wir uns das gewünscht hätten. Wir haben Ihren Fall abschließend geprüft und in diesem Fall gerne unsere Geld-zurück-Garantie für Sie in Anspruch genommen. Wenn eine Beratung nicht gut verläuft, ist das für alle Beteiligten nicht schön. In solchen Fällen möchten wir Sie bitten, sich zunächst mit unserem Serviceteam in Verbindung zu setzen, damit wir Sie angemessen unterstützen können.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Ihr yourXpert Team
Réponse de yourXpert
Hallo Frau Will, vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung, gerne beraten wir Sie auch in Zukunft.
Ihr yourXpert Team
Prüfung Kaufvertrag
Herr Lembcke hat unseren Kaufvertrag für ein Grundstück schnell und vollständig geprüft. Die Antwort war verständlich und nachvollziehbar.
Die Abwicklung über yourXpert war unkompliziert und transparent.
12 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de yourXpert
Guten Tag M.Albrecht, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Prüfung und Bewertung Ihres Kaufvertrags zufrieden waren. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr Team von yourXpert
Rückmeldung und aktuelle Status meiner Anfrage
Nach der Zahlung habe ich nur eine Nachricht von der Anwältin erhalten, in der sie mich bat, die Vollmacht auszufüllen und zu senden. Nachdem ich dies getan und die Vollmacht gesendet hatte, habe ich keine Rückmeldung mehr erhalten, weder über den Erhalt der Vollmacht noch darüber, was sie tun wird oder getan hat. Es gab einfach keine Rückmeldung. Daher kenne ich den aktuellen Status meiner Anfrage nicht. Ich habe versucht, mit dem Support-Team zu chatten und habe dort geschrieben, aber niemand hat auf meine Nachrichten geantwortet, außer einer automatischen Nachricht, die nach meinen Kontaktdaten gefragt hat. Ich habe meine Handynummer angegeben und eine automatische Nachricht erhalten, dass der Support mich in ein paar Stunden kontaktieren wird. Aber es hat sich niemand bei mir gemeldet.
12 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de yourXpert
Guten Tag Herr Hamid,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, da dies nicht unserem Anspruch an Kommunikation und Kundenservice entspricht. Wir haben den aktuellen Stand Ihres Anliegens umgehend geprüft. Unsere Expertin hat Ihre Anfrage innerhalb von 24 Stunden bearbeitet, wie gebucht. In Ihrem Fall warten wir allerdings auf die Rückmeldung einer Behörde, worauf wir leider keinen Einfluss haben. Behördliche Bearbeitungszeiten können zwischen 4 und 8 Wochen oder sogar länger dauern.
Im Rahmen der gebuchten Leistung haben wir alle Schritte unsererseits fristgerecht erledigt. Es tut uns leid, dass die zuständige Behörde Ihnen in den letzten 7 Tagen noch keine Rückmeldung gegeben hat.
Ihr yourXpert-Team
Top Beratung inkl. Rückfragen
Sehr gute Beratung im Rahmen einer Vertragserstellung (AGB erstellung, AGB Prüfung).
Tiefgreifende Prüfung. Kostenlose Rückfragen.
Spezialisierte Anwälte mit viel Erfahrung. Perfekt
4 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de yourXpert
Hallo und vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem AGB Angebot so zufrieden sind.
Ihr yourXpert Team
Nur oberflächliche "Prüfung" des Kaufvertrags
Die Bewerbung des Angebots als "Prüfung eines Immobilienkaufvertrags" erscheint mir angesichts dessen, was ich von dem Anwalt erhalten habe, als mindestens irreführend. Nach extrem kurzer Zeit (eigentlich gut) bekam ich eine sehr oberflächliche Rückmeldung mit relativ allgemeinen Hinweisen zum Kaufvertrag. Diese mögen nicht falsch sein, helfen mir jedoch nur sehr eingeschränkt weiter. Meine Bitte um eine genauere Einschätzung beantwortete der Anwalt mit dem Hinweis, ich möge den Vertrag (mehr als 20 Seiten, pdf) in das Kommentarfeld einfügen. Allerdings hatte ich den Vertrag, wie vorgesehen, in das System hochgeladen. Danach versuchte ich, den Vertrag per Email zu senden, was zunächst nicht erfolgreich war. Dem Anwalt teilte ich meine Enttäuschung mit. Schließlich gelang es mir aber doch, den Vertrag per Email zu versenden. Was passierte dann? Nichts, keine Rückmeldung. Bezahlt habe ich, aber noch mal nutzen würde ich das System nicht, obwohl andere Anwälte vielleicht detaillierter antworten würden.
3 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de yourXpert
Guten Tag Martin L. , vielen Dank für Ihr ehrliches und ausführliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden waren und Ihr Anliegen nicht zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet wurde. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten, insbesondere, dass die Kommunikation und die Bearbeitung Ihres Vertrags nicht reibungslos verlaufen sind. Für solche Fällen bieten wir unsere Geld zurück Garantie an, bestenfalls haben Sie uns diesbezüglich bereits kontaktiert.
Bezüglich der Problematik mit dem Hochladen des Vertrags und der fehlenden Rückmeldung werden wir dies intern überprüfen. Ihre Erfahrung hilft uns, auf solche Aspekte stärker zu achten, damit wir die Erwartungen unserer Kunden besser erfüllen können.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Gerne stehen wir Ihnen für eine erneute Prüfung des Vertrags zur Verfügung oder unterstützen Sie bei weiteren Fragen.
Ihr yourXpert Team
100% Empfehlung
Schnelle fundierte Unterstützung!
Leider wollte der Notar nicht alles annehmen. Aber da kann die Überprüfung ja nichts für.
Kann es nur empfehlen!
6 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de yourXpert
Hallo und vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie uns zu 100% weiterempfehlen.
Ihr yourXpert Team
Alles war super und schnell
5 septembre 2024
Avis spontané
Schnell, professionell und unkompliziert
Ich bin mit der Beratung durch Herrn Dr. Leitzke sehr zufrieden. Alles lief professionell, schnell und unkompliziert!
12 août 2024
Avis spontané
Réponse de yourXpert
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung durch Herrn Dr. Leitzke und dem gesamten Ablauf so zufrieden waren.
Melden Sie sich bei weiterem Beratungsbedarf gerne bei uns,
Schnelle und verständliche Prüfung mit exzellentem Service
Wir sind äußerst zufrieden mit der juristischen Prüfung unseres Bauträgervertrags. Die Prüfung wurde nicht nur sehr schnell, sondern auch ausführlich und gut verständlich durchgeführt. Auf unsere Fragen wurde prompt und präzise eingegangen. Wir würden den Service jederzeit wieder nutzen und können ihn uneingeschränkt weiterempfehlen.
12 août 2024
Avis spontané
Réponse de yourXpert
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir stehen Ihnen bei weiteren Fragen jederzeit gerne zur Verfügung. Auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit!
Ihr yourXpert Team
Sehr gute und verständliche Beratung
Ausführliche und gut erklärte Hinweise zur Ergänzung meines Kaufvertrages. Der Notar hat die Ergänzungsvorschläge angenommen.
Vielen Dank!
15 août 2024
Avis spontané
Réponse de yourXpert
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass die Hinweise hilfreich waren und vom Notar angenommen wurden. Ihnen ein schönes Wochenende.
Ihr yourXpert Team
Heiße Luft und nichts dahinter.
Heiße Luft und nichts dahinter.
NACH EINEM HIN UND HER KAM DIE NACHRICHT : "...Vielen Dank für Ihren Auftrag "Hausgeldabrechnung prüfen". Es freut uns, dass wir Sie bei Ihrem Anliegen unterstützen dürfen.
Unsere Expert*innen sind bereits informiert und werden in Kürze mit Ihnen in Kontakt treten. "
Von wegen prüfen in max. 24h Stunden.
Von wegen melden sich bald die "Experten/-innen"
Von wegen man sendet eine eMail und kommt eine Antwort.
Ich frage mich, ob hier überhaupt einer aktiv ist, bis auf jemandem am Telefon, welcher zwar erreichbar war, hat uns aber kaum weiter gebracht. Nach den 24 h erhielten wir aber rel. pünktlich die Mitteilung :
"Sehr geehrter Herr ...,leider wurde Ihr Auftrag an unseren Expertenpool "Hausgeldabrechnung prüfen" nicht beantwortet.
Alternativ können Sie den Auftrag auch direkt an einen Experten stellen, indem Sie eine X-Mail an einen passenden Experten schreiben."
SOVIEL ZU DER EFFIZIENZ DIESER SEITE.
Wirklich sehr Schade
15 août 2024
Avis spontané
Réponse de yourXpert
Sehr geehrter Herr M.
vielen Dank, dass sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistung zu bewerten. Leider ist die Bewertung nicht so ausgefallen, wie wir uns das Wünschen.
Tatsächlich konnten wir für Ihren Auftrag keine Rechtsanwält*in finden der die Überprüfung Ihrer Hausgeldabrechnung in der von ihnen gewünschten Zeit durchführen konnte.
Das liegt daran, dass sie in Ihrem Auftrag einen deutlich gesteigerten Leistungsumfang gewünscht haben, der nicht mit dem angebotenen Festpreise vereinbar war, da es um die Abrechnung mehrerer Jahre und die Prüfung eines bereits anhängigen Verfahrens ging.
In der darauffolgenden Angebotsanfrage am Freitagnachmittag haben Sie eine Umfangreiche Bearbeitung bis Montag gewünscht, was wir Aufgrund des Wochenendes und der aktuellen Sommerferien nicht ermöglichen konnten.
Grundsätzlich sind über unser Online-Portal sehr schnelle Bearbeitungen möglich, jedoch können auch wir leider nicht jeden Wunsch erfüllen.
Selbstverständlich haben wir Ihnen bereits alle Kosten erstattet und zusätzlich als kleine Entschuldigung einen Beratungsgutschein zukommen lassen.
Wir hoffen, dass Sie ihr Anliegen inzwischen klären konnten und stehen Ihnen bei Fragen unter service@yourxpert.de jederzeit gerne zur Verfügung.
Viele Grüße vom yourXpert Service
nach 7 Tagen eine negative Antwort
nach 7 Tagen eine negative Antwort: kein Expete gefunden, obwohl es nur um eine simple Steuererklärung geht
14 août 2024
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